微夢雨 溝通是當(dāng)今人際交往必不可少的一項(xiàng)事情,。雖然,,每個(gè)人每天都要與不用的人打交道進(jìn)行溝通。但是很多人其實(shí)并不懂溝通,,交流時(shí)常常會卡殼,,掌握一定的溝通技巧可以調(diào)節(jié)溝通氛圍,活躍氣氛,,更快捷地達(dá)到溝通的既定目的,。那么,人際溝通常見的交流技巧有哪些呢?下面小編為你整理社交口才技巧,希望能幫到你,。 人際溝通常見交流技巧 在與人溝通交流時(shí),,其實(shí)溝通聽和說兩個(gè)方面,首先要做到認(rèn)真聆聽,,從別人的話語中獲取一些關(guān)于對方性格,、對某一話題的情感傾向等。以足夠的耐心傾聽后,,才能夠以最好的方式開口說話,。在說話時(shí),不能過分的以自我為中心,,一味的只說自己的事情或者自己的觀點(diǎn)會讓人很反感,。溝通是相互的,要肯定對方,,讓對方覺得自己有存在的價(jià)值,。另外,在與人溝通交流時(shí)不要涉及第三者的是非,。即使對方想提及另外一個(gè)人的不好或是其他,,這時(shí)做一個(gè)沉默的傾聽者最為明智。人際溝通交流技巧中,,傾聽很重要,。 想要更好的與人溝通傾聽還不夠,還要有更多的技巧,。擁有詼諧幽默的交流方式,,可以縮短與溝通者的心理距離,氛圍也更加歡樂,,溝通起來會更加愉悅,。人們總是愿意與面帶微笑的人進(jìn)行溝通,一直本著臉會讓人覺得太多嚴(yán)肅,,不受歡迎,。此外,不管是與誰溝通交流,,保持禮貌,,對人家表示最基本的尊重是必須的。對于首次接觸的人或已知不愛開玩笑的人最好不要開玩笑,。掌握上述的人際溝通交流技巧,,輕松面對他人絕不成問題。 注意說話分寸 1運(yùn)用好你的肢體語言 在不同的場合,,肢體語言具有完全不同的意義,。要能夠適時(shí)改變你的非語言交流能力,。眼神交流是其中最重要的方式。有時(shí)在極度敏感的場合,,也可以選擇并肩而坐,,這樣可以避免眼神交流所帶來的壓力,進(jìn)而讓對方感到舒適,。 2.盡量不使用否定性的詞語 不停使用否定詞語常常給人一種命令或批評的感覺,,雖然明確地說明了你的觀點(diǎn),但更不易于接受,。很多的問題都是可以使用肯定的詞語來表達(dá)的,。多使用積極的詞匯不只是為了讓別人喜歡你,更重要的是調(diào)整你對生活的看法,。下一次,,試著用“我希望你重新考慮一下這個(gè)想法”代替“我不同意你的看法”吧。 3.傾聽并適當(dāng)?shù)亟o予反饋 在與人交談時(shí),,要專注,、積極地傾聽對方的談話,不時(shí)地給予適當(dāng)?shù)姆答伜吞釂?。傾聽表示尊重,、理解和接納,是心靈溝通的橋梁,。傾聽還體現(xiàn)在不隨意打斷別人的談話,,在別人漫無目的地談話時(shí),禮貌地轉(zhuǎn)換話題或結(jié)束話題,。即使產(chǎn)生意見分歧,,也不要急于反駁,給彼此一個(gè)從容思考的機(jī)會,,再清楚闡明自己的想法,。 4.改掉讓人反感的口頭禪 每個(gè)人說話都難免有習(xí)慣的口頭禪,但有些不自覺的口頭禪極易引起他人的反感,。粗言穢語務(wù)必杜絕,,有些口頭禪如“真的假的”、“不可能”,、“你懂嗎”、“隨便”等等也不要總掛在嘴邊,。據(jù)說,,在網(wǎng)絡(luò)聊天中,“呵呵”也要盡量避免…… 5.別吝惜你的贊美 卡耐基曾說,,“要改變?nèi)硕挥|犯或引起反感,,那么,,請稱贊他們最微小的進(jìn)步,并稱贊每個(gè)進(jìn)步,?!边@就是贊美的力量。贊美是發(fā)自內(nèi)心的,,而不是虛情假意的,,只有真心實(shí)意才能感動(dòng)人。多說表揚(yáng)和贊許的話并不是虛偽與籠絡(luò),,使人高興的贊許可能是給對方最好的禮物,。另外,內(nèi)容具體的贊美比起空洞抽象的夸獎(jiǎng)似乎更容易獲得女性的青睞,。 6.幽默話語分時(shí)說 幽默能給周圍的人帶來交流的歡樂,,幽默也能活躍氣氛,緩解矛盾,,有時(shí)用幽默的話語委婉地拒絕對方的某種要求,,既顯示出自己的睿智、大度,,又免得讓對方尷尬,。但幽默要分時(shí)分地使用,切不可不顧實(shí)際情況隨意幽上一默,,超過了分寸,,便要搞得不歡而散了。 7.有理不在聲高 在溝通與交流的過程中難免產(chǎn)生碰撞和沖突,,如何讓別人心服口服,,不是嗓門大就能辦到的,關(guān)鍵是想一想,,話怎么講才能讓人聽進(jìn)去,。讓人聽進(jìn)去,才是行為的目的,。即使是最深刻,、最有見地的言論,如果表達(dá)時(shí)態(tài)度粗暴,、行為傲慢,、吵吵嚷嚷,在旁觀者心目中也是難以留下好印象的,,更何況當(dāng)事者?所以,,古人說“有理不在聲高”、“有理不在氣粗”,、“得理還須饒人”,,值得體味,。 8.談話忌以自我為中心 無可否認(rèn),人們總是對自己的工作,、家庭,、故鄉(xiāng)、理想表現(xiàn)出濃厚的興趣,。其實(shí),,即使像“你從哪里來”這樣一個(gè)簡單的問題也說明你對別人感興趣,結(jié)果會使別人也對你產(chǎn)生興趣,。但你千萬別像一位年輕的劇作家那樣,,跟他的女朋友談?wù)摿俗约旱膭”緝蓚€(gè)小時(shí)后,接著說:“有關(guān)我已經(jīng)談得夠多了,,現(xiàn)在來談?wù)勀惆?。你認(rèn)為我的劇作怎么樣?” |
|