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你會(huì)“說(shuō)話”嗎,?12個(gè)容易忽略的表達(dá)技巧

 老周老師 2014-03-08
在與他人溝通的過(guò)程中,,我們往往會(huì)因?yàn)橐痪湓挾鹚说牟粣偅砸苊庹f(shuō)錯(cuò)話才行,。你真的會(huì)“說(shuō)話”嗎,,看看網(wǎng)友們總結(jié)的12個(gè)容易忽略的說(shuō)話技巧。
 
 


 
1.“有一說(shuō)一”和“自以為是”不同,,別把粗魯當(dāng)成真性情
 
  
與他人相處,,要遵循一個(gè)基本原則:己所不欲,勿施于人,。你可以真摯地描述自己的感受,,前提是不要帶有攻擊性,至于對(duì)他人做出評(píng)價(jià)和判斷,,則需要謹(jǐn)慎和尊重,。很多年輕人錯(cuò)把謹(jǐn)慎和尊重當(dāng)成虛偽,把粗魯和狹隘當(dāng)成真性情,,殊不知尖刻的話語(yǔ)已在無(wú)意中傷害了對(duì)方,。所以說(shuō)話前,請(qǐng)站在對(duì)方立場(chǎng)想一想,,成熟的人,,說(shuō)什么都會(huì)讓人覺(jué)得舒服。
  

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2.運(yùn)用好你的肢體語(yǔ)言
 
  
在不同的場(chǎng)合,,肢體語(yǔ)言具有完全不同的意義,。要能夠適時(shí)改變你的非語(yǔ)言交流能力。眼神交流是其中最重要的方式。有時(shí)在極度敏感的場(chǎng)合,,也可以選擇并肩而坐,,這樣可以避免眼神交流所帶來(lái)的壓力,進(jìn)而讓對(duì)方感到舒適,。

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3.盡量不使用否定性的詞語(yǔ)
 
  
不停使用否定詞語(yǔ)常常給人一種命令或批評(píng)的感覺(jué),,雖然明確地說(shuō)明了你的觀點(diǎn),但更不易于接受,。很多的問(wèn)題都是可以使用肯定的詞語(yǔ)來(lái)表達(dá)的,。多使用積極的詞匯不只是為了讓別人喜歡你,更重要的是調(diào)整你對(duì)生活的看法,。下一次,,試著用“我希望你重新考慮一下這個(gè)想法”代替“我不同意你的看法”吧。

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4.傾聽并適當(dāng)?shù)亟o予反饋
 
  
在與人交談時(shí),,要專注、積極地傾聽對(duì)方的談話,,不時(shí)地給予適當(dāng)?shù)姆答伜吞釂?wèn),。傾聽表示尊重、理解和接納,,是心靈溝通的橋梁,。傾聽還體現(xiàn)在不隨意打斷別人的談話,在別人漫無(wú)目的地談話時(shí),,禮貌地轉(zhuǎn)換話題或結(jié)束話題,。即使產(chǎn)生意見分歧,也不要急于反駁,,給彼此一個(gè)從容思考的機(jī)會(huì),,再清楚闡明自己的想法。
  

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5.改掉讓人反感的口頭禪
 
  
每個(gè)人說(shuō)話都難免有習(xí)慣的口頭禪,,但有些不自覺(jué)的口頭禪極易引起他人的反感,。粗言穢語(yǔ)務(wù)必杜絕,有些口頭禪如“真的假的”,、“不可能”,、“你懂嗎”、“隨便”等等也不要總掛在嘴邊,。據(jù)說(shuō),,在網(wǎng)絡(luò)聊天中,“呵呵”也要盡量避免……

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6.別吝惜你的贊美
 
  
卡耐基曾說(shuō),,“要改變?nèi)硕挥|犯或引起反感,,那么,請(qǐng)稱贊他們最微小的進(jìn)步,,并稱贊每個(gè)進(jìn)步,?!边@就是贊美的力量。贊美是發(fā)自內(nèi)心的,,而不是虛情假意的,,只有真心實(shí)意才能感動(dòng)人。多說(shuō)表?yè)P(yáng)和贊許的話并不是虛偽與籠絡(luò),,使人高興的贊許可能是給對(duì)方最好的禮物,。另外,內(nèi)容具體的贊美比起空洞抽象的夸獎(jiǎng)似乎更容易獲得女性的青睞,。

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7.幽默話語(yǔ)分時(shí)說(shuō)
 
  
幽默能給周圍的人帶來(lái)交流的歡樂(lè),,幽默也能活躍氣氛,緩解矛盾,,有時(shí)用幽默的話語(yǔ)委婉地拒絕對(duì)方的某種要求,,既顯示出自己的睿智、大度,,又免得讓對(duì)方尷尬,。但幽默要分時(shí)分地使用,切不可不顧實(shí)際情況隨意幽上一默,,超過(guò)了分寸,,便要搞得不歡而散了。
  

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8.有理不在聲高
 
 
在溝通與交流的過(guò)程中難免產(chǎn)生碰撞和沖突,,如何讓別人心服口服,,不是嗓門大就能辦到的,關(guān)鍵是想一想,,話怎么講才能讓人聽進(jìn)去,。讓人聽進(jìn)去,才是行為的目的,。即使是最深刻,、最有見地的言論,如果表達(dá)時(shí)態(tài)度粗暴,、行為傲慢,、吵吵嚷嚷,在旁觀者心目中也是難以留下好印象的,,更何況當(dāng)事者,?所以,古人說(shuō)“有理不在聲高”,、“有理不在氣粗”,、“得理還須饒人”,值得體味。

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9.談話忌以自我為中心
 
  
無(wú)可否認(rèn),,人們總是對(duì)自己的工作,、家庭、故鄉(xiāng),、理想表現(xiàn)出濃厚的興趣,。其實(shí),即使像“你從哪里來(lái)”這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題也說(shuō)明你對(duì)別人感興趣,,結(jié)果會(huì)使別人也對(duì)你產(chǎn)生興趣,。但你千萬(wàn)別像一位年輕的劇作家那樣,跟他的女朋友談?wù)摿俗约旱膭”緝蓚€(gè)小時(shí)后,,接著說(shuō):“有關(guān)我已經(jīng)談得夠多了,,現(xiàn)在來(lái)談?wù)勀惆伞D阏J(rèn)為我的劇作怎么樣,?”

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10.不當(dāng)八卦的傳播者
 
  
當(dāng)一群人聊起某人的八卦或傳言時(shí),,不要隨便應(yīng)聲附和,不要在背后惡語(yǔ)中傷他人,,不對(duì)自己不了解的事情妄加評(píng)論,,禍從口出,這是亙古不變的真理,。沒(méi)有節(jié)制的好奇心可能會(huì)讓你失去朋友的信任。

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11.忌諱之事絕口不提
 
  
人們對(duì)于自己的忌諱,,通常極為敏感,。由于心理作怪,往往把別人的無(wú)意當(dāng)成有意,,把無(wú)關(guān)的事不自覺(jué)地與自己相聯(lián)系,,所謂“說(shuō)者無(wú)意,聽者有心”,。因此,,我們不僅應(yīng)避免談?wù)搫e人的忌諱之點(diǎn),同時(shí)也需注意盡量不要提及與其忌諱之點(diǎn)相關(guān)聯(lián)的事物,,以免造成對(duì)方的誤會(huì),,傷害他人的自尊。俗話說(shuō):“當(dāng)著矮子不說(shuō)短話”,。對(duì)于不同的民族風(fēng)俗和習(xí)慣也一定要格外留意,。

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12.保持積極樂(lè)觀的心態(tài)
 
  
這個(gè)社會(huì)是由形形色色的人組成的,性格,、愛好,、習(xí)慣和信仰各有不同,每個(gè)人都會(huì)有自己的喜惡,會(huì)有自己對(duì)人對(duì)事的看法,,因此,,不要用自己的標(biāo)準(zhǔn)去強(qiáng)求別人。需要避免在沒(méi)有深入交往的情況下,,希望人人都喜歡自己,,因?yàn)檫@根本是不可能的。

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