什么是“業(yè)主大會(huì)”和“業(yè)主委員會(huì)”,？

答：業(yè)主大會(huì)由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成,，代表和維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的合法權(quán)利，履行相應(yīng)義務(wù),。

業(yè)主委員會(huì),，簡(jiǎn)稱業(yè)委會(huì)，是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu),，由業(yè)主大會(huì)依法選舉產(chǎn)生,，履行業(yè)主大會(huì)賦予的職責(zé)，執(zhí)行業(yè)主大會(huì)決定的事項(xiàng),，接受業(yè)主的監(jiān)督,。

業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)的決定，對(duì)業(yè)主具有法律約束力,。業(yè)主大會(huì),、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在黨的領(lǐng)導(dǎo)下依法履行自治管理職責(zé)，支持和配合街道辦事處,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,、居（村）民委員會(huì)開展工作，并接受其指導(dǎo)和監(jiān)督,。

社區(qū)和物業(yè)的職責(zé)有什么區(qū)別,？

答：社區(qū)是一個(gè)非營(yíng)利組織，協(xié)助政府部門（街道）進(jìn)行社會(huì)管理,，比如黨建,、民政、計(jì)生、文教體衛(wèi),、綜合治理,、安全、城管,、工會(huì),、婦聯(lián)、共青團(tuán),、調(diào)解居民糾紛,、臨時(shí)性任務(wù)（疫情防控相關(guān)）等。

物業(yè)是一個(gè)營(yíng)利性公司,，服務(wù)小區(qū)公共設(shè)施的養(yǎng)護(hù),、小區(qū)治安、車輛管理,、清潔服務(wù),、生活秩序,、代管公共收益等,。

居委會(huì)、物業(yè),、業(yè)委會(huì)三者的關(guān)系,？

答：物業(yè)公司、業(yè)主委員會(huì)和居委會(huì)是社區(qū)管理的有機(jī)組成部門,。

業(yè)主委員會(huì)是通過(guò)業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生,，以房產(chǎn)物業(yè)的所有權(quán)為基礎(chǔ)形成的業(yè)主自治管理組織，是實(shí)施物業(yè)管理的主體,。

社區(qū)居委會(huì),，是以居民的居住權(quán)為基礎(chǔ)形成的居民自治組織，是廣義上社區(qū)全體居民的利益代言組織,，有人把它比喻成是業(yè)主的娘家,，其實(shí)社區(qū)居委會(huì)與業(yè)主委員會(huì)兩個(gè)組織都是自治組織，沒(méi)有法律依據(jù)表明前者可以領(lǐng)導(dǎo)后者,，二者之間就是一個(gè)指導(dǎo)與監(jiān)督的關(guān)系,。

對(duì)于物業(yè)公司，可以比喻成是業(yè)主請(qǐng)來(lái)的小區(qū)服務(wù)員,。

在社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下,，社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì),、物業(yè)公司三者之間只有相互協(xié)作,，形成合力，才能獲得雙贏,，建設(shè)管理有序,、服務(wù)完善,、文明祥和的和諧社區(qū)。

正常履職的業(yè)委會(huì)有何好處,？

答：

（1）如果沒(méi)有業(yè)主委員會(huì),，小區(qū)全體業(yè)主無(wú)法真正當(dāng)家做主；

（2）如果沒(méi)有業(yè)主委員會(huì),，就不能有效地與相關(guān)部門（開發(fā)商,、物業(yè)、政府部門等）打交道,，從而維護(hù)業(yè)主的利益,；

（3）如果沒(méi)有業(yè)主委員會(huì)，無(wú)法終止《前期物業(yè)合同》,，更談不上真正監(jiān)督物業(yè)服務(wù),；

（4）如果沒(méi)有業(yè)主委員會(huì)，無(wú)法決定物業(yè)費(fèi),、電梯管理費(fèi)的水平,，物業(yè)公司想漲價(jià)就漲價(jià)；

（5）如果沒(méi)有業(yè)主委員會(huì),，小區(qū)的電梯廣告位等公共經(jīng)營(yíng)收入將可能被物業(yè)公司侵占,；

（6）如果沒(méi)有業(yè)主委員會(huì)，業(yè)主公共維修資金將無(wú)法合理,、便捷地使用,，業(yè)主無(wú)法有效監(jiān)督；

（7）如果沒(méi)有業(yè)主委員會(huì),，小區(qū)的設(shè)備設(shè)施將更快地老化,、損壞，容易引發(fā)重大事故,，導(dǎo)致房產(chǎn)貶值,。

只有業(yè)委會(huì)才有資格與物業(yè)公司平等對(duì)話，從而改善物業(yè)服務(wù),，單個(gè)業(yè)主無(wú)法監(jiān)督物業(yè),。

只有業(yè)委會(huì)才能合法拿回幾十萬(wàn)甚至數(shù)百萬(wàn)的公共收益，這部分收益屬于全體業(yè)主,。

業(yè)委會(huì)委員如何產(chǎn)生,？

任期多久？

答：根據(jù)《業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)規(guī)則》的相關(guān)規(guī)定,，業(yè)主委員會(huì)由業(yè)主大會(huì)會(huì)議選舉產(chǎn)生,，由5至11人單數(shù)組成。業(yè)主委員會(huì)委員應(yīng)當(dāng)是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主，并符合下列條件：

（一）具有完全民事行為能力,；

（二）遵守國(guó)家有關(guān)法律,、法規(guī)；

（三）遵守業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則,、管理規(guī)約,，模范履行業(yè)主義務(wù)；

（四）熱心公益事業(yè),，責(zé)任心強(qiáng),，公正廉潔；

（五）具有一定的組織能力,；

（六）具備必要的工作時(shí)間,。

業(yè)主委員會(huì)委員實(shí)行任期制，每屆任期不超過(guò)5年,，可連選連任,。業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自選舉之日起7日內(nèi)召開首次會(huì)議，推選業(yè)主委員會(huì)主任和副主任,。

業(yè)委會(huì)的職責(zé)是什么,？

答：業(yè)主委員會(huì)履行下列職責(zé)：

（一）依法忠實(shí)履行職責(zé)，執(zhí)行業(yè)主大會(huì)決議,、決定,；

（二）召集業(yè)主大會(huì)會(huì)議，報(bào)告物業(yè)管理的實(shí)施情況,；

（三）根據(jù)業(yè)主的意見(jiàn)、建議和要求,，擬訂選聘,、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的議案，提交業(yè)主大會(huì)會(huì)議決定,；

（四）代表業(yè)主與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同,；

（五）根據(jù)業(yè)主的意見(jiàn)、建議和要求,，擬訂《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》,、《業(yè)主委員會(huì)工作規(guī)則》和《管理規(guī)約》修改方案，提交業(yè)主大會(huì)會(huì)議決定,；

（六）根據(jù)業(yè)主的意見(jiàn),、建議和要求，擬訂物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共有部分的使用,、經(jīng)營(yíng),、收益分配方案，提交業(yè)主大會(huì)會(huì)議決定；物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共收益,，收支賬目公開透明,，接受全體業(yè)主的監(jiān)督和查驗(yàn)，每季度一次于公告欄內(nèi)公告于廣大業(yè)主,；

（七）根據(jù)業(yè)主的意見(jiàn),、建議和要求，擬訂建筑物及其附屬設(shè)施維修資金使用,、續(xù)籌方案,，提交業(yè)主大會(huì)會(huì)議決定；

（八）督促違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的業(yè)主,，限期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,；

（九）督促未按照管理規(guī)約的約定繳存專項(xiàng)維修資金的業(yè)主，限期交納專項(xiàng)維修資金,；

（十）提請(qǐng)業(yè)主大會(huì)決定終止業(yè)主委員會(huì)委員資格,，增補(bǔ)業(yè)主委員會(huì)委員；

（十一）監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同,，并每年對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定履行物業(yè)服務(wù)情況進(jìn)行一次全面考核評(píng)定,；

（十二）監(jiān)督管理規(guī)約的實(shí)施，對(duì)違反管理規(guī)約的行為進(jìn)行處理,；

（十三）對(duì)有關(guān)檔案資料,、會(huì)議記錄、印章及其他屬于業(yè)主大會(huì)的財(cái)物進(jìn)行妥善保管,；

（十四）及時(shí)了解業(yè)主,、使用人的意見(jiàn)和建議，形成議案提交業(yè)主大會(huì)會(huì)議決定,；

（十五）協(xié)調(diào)業(yè)主與業(yè)主之間以及業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的關(guān)系,，調(diào)處業(yè)主與業(yè)主之間以及業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的物業(yè)管理糾紛；

（十六）建立業(yè)主委員會(huì)接待制度,，接受業(yè)主,、使用人的咨詢、投訴和監(jiān)督,，并定期將工作情況以公告等形式向全體業(yè)主報(bào)告,；

（十七）積極參加房屋主管部門組織的物業(yè)管理培訓(xùn)，接受街道辦事處,、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府,、社區(qū)居民委員會(huì)以及房屋主管部門的指導(dǎo)與監(jiān)督。

業(yè)委會(huì)成員有沒(méi)有工資,？

業(yè)委會(huì)沒(méi)有工資,，但根據(jù)相關(guān)法規(guī),，每月可以有幾百元的補(bǔ)貼，但也要經(jīng)過(guò)業(yè)主大會(huì)投票決定才可執(zhí)行,。這是合法也是合情的,，不能要求別人無(wú)私奉獻(xiàn)。因業(yè)主委員會(huì)委員為業(yè)主共同管理事務(wù)付出大量的時(shí)間和精力,，甚至付出一些如通訊費(fèi)等必要費(fèi)用,，因此業(yè)主委員會(huì)委員可以獲得補(bǔ)助或者補(bǔ)貼。

實(shí)際上,，業(yè)委會(huì)成員的工作量,，遠(yuǎn)不是幾百元就可以覆蓋的，更多力量源自于對(duì)小區(qū)事務(wù)的關(guān)心,。

業(yè)委會(huì)管錢我不放心怎么辦,？

答：為防范腐敗，根據(jù)政府范本并在街道辦指導(dǎo)下,，在規(guī)章制度里對(duì)業(yè)委會(huì)財(cái)務(wù)管理制定嚴(yán)格的限制,，包括但不限于：

一、資金使用之前必須經(jīng)業(yè)委會(huì)會(huì)議討論通過(guò),，并形成會(huì)議紀(jì)要,，超過(guò)一定的數(shù)額，需要召開業(yè)主大會(huì)來(lái)決定,。

二,、業(yè)委會(huì)賬目會(huì)每半年在小區(qū)內(nèi)公示一次，接受全體業(yè)主監(jiān)督,。

三,、每年由具有審計(jì)資質(zhì)的第三方會(huì)計(jì)律師事務(wù)所對(duì)業(yè)委會(huì)賬目進(jìn)行審計(jì)。

如何避免業(yè)委會(huì)人員,？

全體業(yè)主是監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的主體,。政府部門（住建部門、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）,、社區(qū)居委會(huì)等）、媒體也有監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的權(quán)利,。業(yè)主可以通過(guò)查閱業(yè)主委員會(huì)的公告,、會(huì)議紀(jì)要、財(cái)務(wù)賬本等文件,，來(lái)行使知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),。

一、制度：按照政府提供的模板,，業(yè)委會(huì)成立前,，會(huì)制定詳細(xì)的《管理公約》,、《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》、《業(yè)主委員會(huì)工作規(guī)則》,，確保沒(méi)有任何漏洞,，從制度上防范小區(qū)利益受損。

二,、公開：業(yè)委會(huì)事務(wù)必須完全公開（包括會(huì)議紀(jì)要,、賬務(wù)等），接受全體業(yè)主監(jiān)督,，公開透明,。

三、監(jiān)督委員會(huì)：可以另設(shè)監(jiān)督委員會(huì),，隨時(shí)參與業(yè)委會(huì)工作過(guò)程,，有任何不當(dāng)及時(shí)質(zhì)詢和糾正。

四,、罷免和司法：對(duì)不能勝任的成員,，可通過(guò)業(yè)主大會(huì)罷免；對(duì)于違法行為,，可移交司法機(jī)關(guān),。

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