工作中你是否遇到困難就蒙了,? 工作中你是否遇到困難就想發(fā)脾氣呢,? 工作中你是否遇到困難就想退縮呢? 工作中,,我們會(huì)遇到很多的難事,,比如說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)布置給我們的任務(wù),客戶(hù)交給我們的方案或者同事尋求我們的幫助等等這些事情,,都有可能會(huì)有一些難題,。我們無(wú)法直接的快速去解決它。 很多人遇到難題的時(shí)候,,他們就懵了,,不知道從哪個(gè)地方下手?怎么樣去解決,?有的人呢,,垂頭喪氣,直接就放棄了,,直覺(jué)告訴他們這些事情沒(méi)有辦法解決,。 但是,其實(shí)工作中,,如果我們能夠掌握一些有效的策略作為解決問(wèn)題的辦法,,或者掌握解決問(wèn)題的途徑,對(duì)我們解決問(wèn)題有很大的幫助,。 接下來(lái)呢,,我跟大家分享一下在日常工作中常用的遇到問(wèn)題是怎么去解決的,分為十個(gè)步驟,。 第1個(gè)步驟:那就是調(diào)整心態(tài),調(diào)整心態(tài)的主要目就是讓我們能夠自信,,相信我們有能力把問(wèn)題解決,、處理掉。讓我們有足夠的信心,,也就是給自己打氣,。 第2個(gè)步驟:明確問(wèn)題。就是我們需要了解問(wèn)題的前因后果和來(lái)龍去脈,。只有我們把問(wèn)題看透,,我們才有可能把問(wèn)題快速的去解決。 第3個(gè)步驟:確定目標(biāo),。什么是確定目標(biāo)呢,?就是我們通過(guò)解決問(wèn)題需要達(dá)成的目標(biāo),接下來(lái)所有的事情都是圍繞這個(gè)目標(biāo)開(kāi)展的,,所以確定目標(biāo)很重要,,只有把問(wèn)題的結(jié)果清晰了,我們就向這個(gè)目標(biāo)發(fā)起進(jìn)攻,。 第4個(gè)步驟:尋找資源,。就是我們解決這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,我們需要那些人、物,、錢(qián)相對(duì)應(yīng)的資源,。只有滿(mǎn)足這些資源,我們就可以把問(wèn)題進(jìn)行一個(gè)解決,。所以在職場(chǎng)中,,你整合資源的能力,決定了你薪水的高低,,資源越多,,你解決問(wèn)題的能力就越強(qiáng)。 第5個(gè)步驟:拆分問(wèn)題,。把一件困難的事情拆分成若干個(gè)子問(wèn)題,,我們逐個(gè)的突破和解決,我們把所有拆分的問(wèn)題解決了,,那么我們的整個(gè)事情就會(huì)迎刃而解,。 第6個(gè)步驟:定制解決方案。就是我們有了資源,,我們也有了目標(biāo),,也把問(wèn)題拆分了,那么接下來(lái)就需要制定我們的方案,。制定方案就是把拆分出來(lái)的若干個(gè)問(wèn)題分配給不同的資源去完成,,然后我們?nèi)ジ櫍桨敢坏┐_定,,我們就需要對(duì)方案進(jìn)行評(píng)估,,評(píng)估合理性和可行性。 第7個(gè)步驟:方案的執(zhí)行,。按計(jì)劃執(zhí)行解決方案,,定時(shí)去跟蹤,檢查每個(gè)子問(wèn)題是否執(zhí)行到位,,是否按計(jì)劃執(zhí)行,,是否需要調(diào)整解決方案等。 第8個(gè)步驟:快速改進(jìn),。這是我們方案執(zhí)行過(guò)程中可能有一些前期沒(méi)有考慮的一些問(wèn)題或者偏差,,我們可以進(jìn)行逐步的調(diào)整和完善,改進(jìn)是為了保障我們最終的目標(biāo)能夠達(dá)成,。 第9個(gè)步驟:就是總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。就是我們?cè)诮鉀Q過(guò)程中,我們學(xué)到了哪些以前沒(méi)有掌握的知識(shí),。然后呢就是解決一些難題的時(shí)候,,我們也有那些經(jīng)驗(yàn),,下次遇到的這些問(wèn)題的時(shí)候,我們應(yīng)該怎么樣去解決,,怎么樣去突破,。這樣不斷的總結(jié)和反思,我們就能把這些方法和經(jīng)驗(yàn)成為自己一個(gè)工作能力的提升的一個(gè)基礎(chǔ)點(diǎn),。 第10個(gè)步驟:反思和教訓(xùn),。解決困難的過(guò)程中,我們會(huì)走一些彎路,,也會(huì)有些沖突,,你會(huì)有一些溝通上的問(wèn)題等等。我們應(yīng)該反思,,就是我們整個(gè)過(guò)程中有哪些不足,,避免下次和同類(lèi)問(wèn)題的一個(gè)出現(xiàn)。如果再出現(xiàn)了,,我們?cè)趺礃討?yīng)該去解決,,這樣可以綜合提升我們自己的一個(gè)能力。 以上就是高效解決問(wèn)題的10個(gè)步驟,,大家學(xué)到了嗎,?評(píng)論區(qū)見(jiàn)! |
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來(lái)自: 九天月五洋鱉 > 《得到知識(shí)》