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這是日進(jìn)志第 020 篇原創(chuàng)文章 《熱點(diǎn)：引爆內(nèi)容營(yíng)銷的 6 個(gè)密碼》一書的開篇,，作者馬克 · 舍費(fèi)爾就拋出了他的內(nèi)容營(yíng)銷觀點(diǎn)：制作吸引人的內(nèi)容固然重要,，但更重要的其實(shí)是把內(nèi)容成功地推廣出去。吸引和推廣是兩種截然不同的營(yíng)銷思路,。過(guò)去,，技術(shù)和產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)型的公司以吸引型營(yíng)銷為主，用戶驅(qū)動(dòng)型的公司則以推廣型營(yíng)銷為主,。 2019 年 LinkedIn 發(fā)布的《中國(guó) B2B 品牌全球化白皮書》顯示,，對(duì)于大多數(shù) B2B 企業(yè)而言，尋找切實(shí)的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)、提高海外業(yè)務(wù)收入（66%）是其出海戰(zhàn)略的首要目的,，其次是提升企業(yè)的品牌認(rèn)知度（57%）,。而大部分業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)的產(chǎn)生，需要良好關(guān)系和信任的建立,。因此,，除了通過(guò)企業(yè)新聞稿來(lái)確保企業(yè)相關(guān)確切信息的傳播以外，不斷產(chǎn)生好的內(nèi)容,、與不同用戶進(jìn)行良性互動(dòng),，以此提升品牌認(rèn)知度，與公眾建立信任,，為長(zhǎng)期獲客打造可靠的品牌形象,，也是中國(guó) B2B 企業(yè)的一個(gè)重要課題。 
LinkedIn《中國(guó)B2B品牌全球化白皮書》 B2B 企業(yè),，社交媒體需制定內(nèi)容策略 確定內(nèi)容形式：一張圖片 + 一段文字 = 一個(gè)好的故事,。這種看似簡(jiǎn)單的內(nèi)容形式，如果運(yùn)營(yíng)有效可以助力贏得粉絲,。加強(qiáng)與粉絲的互動(dòng),，可以有效提升參與度。 明確內(nèi)容用戶：內(nèi)容用戶可以是自己的粉絲,，也可以是自己的員工,。只有充分調(diào)動(dòng)用戶（無(wú)論是粉絲還是自己的員工）的積極性，才能增加參與感和使命感,，從而提升客戶對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)的認(rèn)可度,。 
馬士基用戶戰(zhàn)略圖，針對(duì)不同用戶使用不同的社交媒體渠道 建立內(nèi)容目標(biāo)
是溝通,，而不是營(yíng)銷 B2B 企業(yè)要重視溝通的真實(shí)性,，以確保是在同消費(fèi)者交談，而不是向他們傳話,。通過(guò)實(shí)時(shí)的正面的真誠(chéng)的溝通,，通過(guò)社交媒體傳播，提供品牌知名度和影響力,。 適時(shí)調(diào)整內(nèi)容目標(biāo) 根據(jù)企業(yè)不同發(fā)展階段,，需要適時(shí)地調(diào)整內(nèi)容目標(biāo)
B2B 企業(yè)出海，社交媒體如何做內(nèi)容建設(shè) 不將內(nèi)容素材局限于品牌的一度關(guān)聯(lián)（我的產(chǎn)品/服務(wù)/公司/客戶）,，建議可以看看二度或三度關(guān)度,。 尋找與“人”相關(guān)的關(guān)聯(lián)點(diǎn)，包括：公司管理層， 公司的海內(nèi)外員工及員工家屬,，使用你的目標(biāo)客戶產(chǎn)品的終端消費(fèi)者,。
以殼牌（SHELL）在社交媒體上的推廣為例：殼牌的 YouTube 頻道，從內(nèi)容上看,，更像是一個(gè)視頻化的官網(wǎng),，開辟了多個(gè)不同的內(nèi)容播放單，分別有招聘與企業(yè)運(yùn)營(yíng),，品牌活動(dòng)項(xiàng)目,，合作項(xiàng)目以及品牌相關(guān)的創(chuàng)新科學(xué)工程，內(nèi)容多元,，上至星辰,，下入深海，基層員工,、集團(tuán)高管,、合作品牌、項(xiàng)目伙伴,，都成為其品牌內(nèi)容的一部分,。石油化工行業(yè)，在內(nèi)容產(chǎn)生上,，也有著多種可能,。在利用社交媒體渠道去提升品牌認(rèn)知度的需求下，除了品牌本身的工程項(xiàng)目,、產(chǎn)品和服務(wù)以外,，與自己的產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的行業(yè)及話題，比如汽車,、環(huán)境保護(hù),，以及與之相關(guān)的一切，都成為了殼牌為社交媒體渠道產(chǎn)生內(nèi)容的素材來(lái)源,；并且部分內(nèi)容,，會(huì)根據(jù)內(nèi)容特性，在多個(gè)渠道呈現(xiàn),。 
殼牌的 YouTube 頻道 善用多媒體元素,，除了視頻和圖片，還有動(dòng)態(tài)圖和 emoji ?? 相同的內(nèi)容可以在不同平臺(tái)展示分享,，根據(jù)不同平臺(tái)的屬性換個(gè)角度、措辭或者呈現(xiàn)方式,，會(huì)有更好的價(jià)值,。 使用平臺(tái)本身的搜索或發(fā)現(xiàn)功能，或具有聆聽功能的第三方社交媒體管理工具，了解不同平臺(tái)的趨勢(shì)話題,，積極參與或者主動(dòng)發(fā)起與品牌調(diào)性匹配的話題,。 合理利用公關(guān)熱點(diǎn)產(chǎn)生內(nèi)容，尤其是國(guó)際化的節(jié)日,。這些節(jié)日代表的是世界人民已經(jīng) 達(dá)成的共識(shí),，使用這些節(jié)日作為話題去進(jìn)行溝通與傳播，能幫助我們?cè)谟^念差異這一環(huán)省去一些溝通成本,。
對(duì) B2B 企業(yè)的市場(chǎng)人來(lái)說(shuō),，如何有效提升內(nèi)容的傳播性，使內(nèi)容成為有效的溝通工具,，這是日常工作需要重點(diǎn)關(guān)注的。相信長(zhǎng)期內(nèi)容策略和用戶量的前期積累,，一定可以賦予內(nèi)容助力增長(zhǎng)的可能性,。 精進(jìn)自我，分享他人,，每天點(diǎn)滴進(jìn)步,，成為更好的自己！
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