供應(yīng)商任何一道工序開始應(yīng)用控制圖時，基本不會那么巧處于穩(wěn)態(tài),，也就是說總是存在異常因素,。如果SQE接受供應(yīng)商用這種非穩(wěn)態(tài)下的數(shù)據(jù)建立控制圖，控制圖的上下限之間的距離肯定非常寬,，以這樣的控制圖來控制未來肯定沒有意義,，且會導(dǎo)致錯誤的結(jié)論,。

所以一開始我們需要將非穩(wěn)態(tài)的過程調(diào)整為穩(wěn)態(tài)，這就是分析用控制圖階段,。等到過程調(diào)整為穩(wěn)態(tài)后,，才能延長控制圖的控制線作為控制用控制圖，這就是控制圖的控制階段,。

所以根據(jù)使用目的不同,，我們將控制圖分為：

分析用控制圖

控制用控制圖

一、分析用控制圖

分析用控制圖主要分析2方面的內(nèi)容：受控和能力,！

1.  所分析的過程是否處于統(tǒng)計受控狀態(tài)(無8大異常分布)

2.  該過程的過程能力Cpk是否達標(biāo),？

其中，過程能力指數(shù)Cpk達標(biāo)又稱為技術(shù)穩(wěn)態(tài),，由于Cpk必須在過程穩(wěn)態(tài)下計算,，所以我們必選先將過程調(diào)整到統(tǒng)計穩(wěn)態(tài)，然后再調(diào)整到技術(shù)穩(wěn)態(tài),。

分析用控制圖的調(diào)整過程就是質(zhì)量不斷改進的過程,！

二、控制用控制圖

當(dāng)過程達到了我們所確定的狀態(tài)后,，才能將分析用控制圖的控制限延長作為控制用控制圖的控制限,，由于后者在后續(xù)生產(chǎn)過程控制中相當(dāng)于異常的判定法規(guī)，所以前者轉(zhuǎn)后者需要有正式的交接手續(xù),！

進入日常管理后,，關(guān)鍵是保持所確定的狀態(tài)，經(jīng)過一段時間的使用后,，可能會出現(xiàn)新的異常,，這時候應(yīng)查出異因,，采取措施加以消除,，以恢復(fù)統(tǒng)計過程控制狀態(tài)！