知易行難，即便懂得了萬千道理,，卻依舊難以徹底貫徹執(zhí)行,。就像我們完完全全明白上癮的結(jié)構(gòu)，卻依舊無法戒煙戒咖啡,；我們都很清楚目標(biāo)侵蝕的特性,，卻不知道什么時(shí)候我們就會給自己一個(gè)向現(xiàn)狀妥協(xié)的借口；我們警告別人不要落入轉(zhuǎn)嫁負(fù)擔(dān)的陷阱,，卻依舊把孩子送到各種作業(yè)輔導(dǎo)班.....

理解了如何修補(bǔ)一個(gè)系統(tǒng)和實(shí)際動(dòng)手去修補(bǔ)它,，完全是兩回事。

社會系統(tǒng)是人類文化思考模式的外在體現(xiàn),，也是深層次需求,、情緒、優(yōu)勢和劣勢的反映,。說人話,，意思就是改變思考模式不是你想改就能改,。

第二件事就是,，有了系統(tǒng)的洞察力，會讓人們產(chǎn)生更多的問題,。比如：

反饋回路只能圍繞某個(gè)特定的價(jià)值觀,，系統(tǒng)的結(jié)果只能讓接受這個(gè)價(jià)值觀的人感到滿意，而無法滿足其他價(jià)值觀的人,。我們不必改變?nèi)魏稳说膬r(jià)值觀,，但必須保證讓系統(tǒng)圍繞著真正的價(jià)值觀運(yùn)作。那么問題來了,，到底什么才是“真正的價(jià)值觀”,？怎么確定某個(gè)反饋回路就是真正的關(guān)鍵回路？

再比如,，系統(tǒng)中的人會容忍一些有害的行為,，因?yàn)槿藗兒ε赂淖儯麄儾幌嘈抛约嚎梢越⒁粋€(gè)更好的系統(tǒng),，常常感到無力,。那為什么人們常常會感覺自己無能為力？為什么寧愿相信自己無法改變現(xiàn)實(shí),，而不愿意相信自己可以去做點(diǎn)兒什么,？,？

其實(shí)，只要我們愿意放棄那種夠可以控制一切的錯(cuò)覺,，稍耐心等待,，系統(tǒng)就可以給出耀眼的答案：我們可以有很大的作為空間，但需要換一種方式,。

既然不能去控制系統(tǒng),，那為什么不換一種方式相處：與系統(tǒng)共舞！

把自己的心智模式畫個(gè)結(jié)構(gòu)圖,，強(qiáng)迫自己把內(nèi)心隱藏的各種假設(shè)投射出來，并精準(zhǔn)地表達(dá)他們,。

當(dāng)然,，我們也可以通過語言,、圖片等各種方式來表達(dá)自己，你做的越多,，你就越清晰自己的心智模式,，你就越清楚自己的想法，承認(rèn)各種不確定性并且讓自我修正的速度加快,。這樣,，我們就可以變得更加靈活，學(xué)到更多,。

一定要清楚一件事：我們明白的任何事情都只是一個(gè)模型,。想要和諧地域系統(tǒng)共舞，那就最好是把自己的模型袒露出來,，讓別人看得到,，并邀請別人來質(zhì)疑自己，并且邀請他們輸出自己的理由,。

盡量讓自己的模型能夠自洽,，有各種證據(jù)對其進(jìn)行檢驗(yàn)，如果無法得到證據(jù)的支持,，那也要有足夠的勇氣去舍棄,。

不要死要面子活受罪。

如果決策者缺乏信息,，他們就無法做出正確的決定；如果信息不正確,，那反應(yīng)也必然不正確,；如果信息滯后，那就反應(yīng)也會滯后,。作者認(rèn)為，系統(tǒng)中大多數(shù)錯(cuò)誤,，都是由于信息的偏差,、延遲或缺失所致。

你看或者不看,，信息就在那里,。我們永遠(yuǎn)無法去歪曲、延遲或者隱藏信息,。如果擾亂了系統(tǒng)的信息流,，系統(tǒng)的運(yùn)作就會陷入混亂。從某種意義上說,，信息就是權(quán)力,。

很多有影響力的機(jī)構(gòu),，為了自己的利益，會有選擇的進(jìn)行信息過濾,，有選擇地去發(fā)布信息,、引導(dǎo)信息。誰能從源頭看到信息,，誰就更有可能做出正確的決策,。

尊重信息首先要做的就是準(zhǔn)確地、清晰地用語言表述信息,，其次就是盡量去擴(kuò)展我們自己的語言,，以便能夠更有效地談?wù)搹?fù)雜性。畢竟,，當(dāng)你很想表達(dá)時(shí),，詞窮是一件很痛苦的事情。

多數(shù)人會喜歡容易查證的,、可測量的信息。相較于質(zhì)量而言,，人們也更喜歡談?wù)摂?shù)量,。比如在一些教別人起標(biāo)題的課程就會有一個(gè)方法是數(shù)字化你的標(biāo)題。

那么到底是數(shù)字更重要還是質(zhì)量更重要,？

對于可量化的事情來說,，達(dá)到一個(gè)數(shù)量確實(shí)是更容易評估考核的；但很多事情是難以量化的,，人們會選擇性地忽略它,，而這就會導(dǎo)致模型不完善。

我們應(yīng)該把自己當(dāng)做是一個(gè)質(zhì)檢員,，隨時(shí)隨地地去抽查動(dòng)態(tài)信息,，以確認(rèn)質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)。不要再讓“如果你無法定義它和測量它,，那你就不必關(guān)注它”這種說教限制住自己,。

愛、正義,、阿暖,、自由、真理,，都是無法用明確的數(shù)量去衡量的,，但它們都非常非常重要，人人都無法離開它們。如果設(shè)計(jì)系統(tǒng)的時(shí)候不考慮這些目標(biāo),，那后果將無法設(shè)想,。