做銷售最快成交的方式就是學(xué)習(xí)和模仿，而銷售技巧和話術(shù),，也都是模仿別人成功的技巧,，所以做銷售想要快速提升自己，那么最簡單的方式就是模仿,。

今天也就告訴你五種銷售高手常掛在嘴邊的話術(shù),，到底有沒有用，你看了就知道,。

第一個：快速拉近和客戶之間的距離,，快速破冰,，讓客戶感同身受的話術(shù),。

1、我能理解+問題+解決方案,。

2,、我非常理解您的心情+問題+理解。

3,、我理解您怎么會生氣,，換成是我，我也會跟您一樣的感受+同樣故事+解決方案,。

4,、請您不要著急，我非常理解您的心情,，我們一定會竭盡全力為您解決的+兩套解決方案,。

第二個：滿足客戶的虛榮心，讓客戶覺得自己在這能夠被重視,。

1,、先生，你都是我們xx年客戶了,，我們的老客戶每年都會有優(yōu)惠政策,。

2、您都是長期支持我們的老客戶了,，放心價格保你滿意,。

3、您對我們業(yè)務(wù)這么熟,，肯定是我們的老客戶了,，不好意思，我們出現(xiàn)這樣的失誤，太抱歉了,！

第三個：人都是不喜歡被否定的,，所以把“您”換成“我”，這樣就會避免你說一些否定客戶的話,。

1,、您把我搞糊涂了——(換成)我不太明白，能否再重復(fù)下你的問題,？

2,、您搞錯了——(換成)我覺得可能是我們的溝通存在誤會

3、我已經(jīng)和您說的很清楚了——(換成)可能是我未解釋清楚,，令您誤解了

第四個：多站在客戶角度說話,，讓客戶覺得你一切都是為了他好，讓他更信任你,。

1,、這樣做主要是為了保護(hù)您的利益，您的利益越多,，以后咱們合作的不是越多嗎,。

2、如果誰都可以幫您辦理這么重要的業(yè)務(wù),，那對您的利益是很沒有保障的,，所以一定要找專業(yè)的，這樣才能更好的解決問題,。

3,、我知道您一定會諒解的，這樣做就是為了確保向您一樣對我們店鋪有著重要意義的忠誠顧客的權(quán)益;

第五個：禮貌很重要,，讓客戶覺得自己被重視更重要,，所以和客戶溝通的時候，嘴巴一定要甜,。

1,、非常感謝您這么好的建議，我們會向上反映,，因為有你們的建議,，我們才會不斷進(jìn)步，

2,、這次給您添麻煩了,，其實，我們也挺不好意思,，您所說的情況我們將記錄下來,，一定會反饋給有關(guān)部門給您解決問題，我們也會盡可能避免問題的再次出現(xiàn)。

3,、非常感謝您向我們提供這方面的信息,，這會讓我們的服務(wù)做得更好;