職場銷售

職場（315）

近期,，闌月一直在答疑讀者的各類職場,、銷售問題，發(fā)現(xiàn)這樣做才能讓大家最快的進(jìn)步,，而不是一味按說我自己的觀點,，傾聽才是心靈溝通的橋梁，職場銷售,，面對各種各樣的問題,，是不是有時候我們會覺得自己手足無措啊,？自己又是小白,，公司里的高手嘛，又不愿意教,，大家都是藏著掖著,，不過沒事，關(guān)注“瀾月”頭條號,，看每日精彩答疑,，如果你也有問題，可進(jìn)行留言提問哦,！

好,，繼續(xù)咱們今天的分享內(nèi)容：

有讀者問：

讀者提問

闌月,，職場答疑回復(fù)：

這個問題應(yīng)該怎么解決呢？好辦,，咱們繼續(xù)往下看：

我以前的職場文章里邊,，其實都說過，小白初入職場,，無論你是做哪一行,，都可以按一個公式去做，這個公式是什么呢,？

市調(diào)+隨時向同行高手學(xué)習(xí),！這是小白快速成長的不二法門！

1.咱不是開場白不會嗎,？好,，冒充客戶給同行公司打電話，干嘛呀,？呵呵,，學(xué)本事！如此一來,，能迅速了解競爭對手是怎么做電銷的,，他們回答客戶的話術(shù)，開場白,，產(chǎn)品優(yōu)劣勢,，主要找哪類客戶群，提供的服務(wù),，怎么邀約客戶等等,。如此一來，咱們又掌握了對手信息,，又學(xué)到了話術(shù),，一舉雙得！

2.但打電話跟競品學(xué)習(xí),，要有數(shù)量做保證,，起碼100個呀，因為剛開始你不一定能碰到真正的電銷高手,，那不是高手你學(xué)什么呀,？對不對？遇到小白,，就看看他出現(xiàn)什么錯誤,，咱們避免，遇到高手,，咱就學(xué)習(xí)他的優(yōu)點,！好，這打了那么多電話,，你總該學(xué)到些干貨了吧,？這直接就可以把競爭對手的東西復(fù)制過來用了呀，這雖然是個巧干的辦法,，但過程卻是苦干哦,！付出才有收獲嘛！

3.你說很多用戶被打煩了,，一接就掛,。咱們換位思考，假如你是客戶,，無緣無故接到這么一推銷電話,，你會不會掛呀？這不用想嘛,，肯定掛,！為啥？對自己沒有好處,，沒有利益呀,！

所以，打電話一定要明確客戶利益所在,！這是電話銷售里最關(guān)鍵的,！

大多數(shù)電話銷售，打電話總強調(diào)自身利益,，沒說客戶利益,，所以經(jīng)常被拒，呵呵,，又沒有高手帶著自己玩,，基本上是玩幾個月，被拒絕多了,，就待不下去了,，對不對呢？

職場銷售

我說一個自己的案例,，我有個朋友,，職場達(dá)人，賣XX空調(diào)的,，現(xiàn)在是年入30萬的電銷高手,。針對的客戶群是設(shè)計師,，但很多設(shè)計師的電話都被公司同事打“爛”了?；旧弦宦牭诫娫?，是推銷的，好,，直接掛斷,！

后來，他來問我,，說,，哎，闌月,，怎么體現(xiàn)對方的利益呀,？好辦，曾經(jīng)我說過,，很多銷售中出現(xiàn)問題,，都是因為話術(shù)不精，哪怕是電銷,，更是如此,！所以，咱們要精心錘煉電話的推銷話術(shù),，必須從客戶需求入手,。

我當(dāng)時給他說了一句開頭語：王先生您好，我是××中央空調(diào)公司的小A,，有裝修師傅推薦您,，說您設(shè)計水平很高，我想要是今后有客戶做裝修,，那看看咱們哥倆能否合作一把啊……

（看明白了么,？既把我自己推銷了，也體現(xiàn)了客戶利益,，最后落腳點變成我給他介紹客戶了,，嗯哼？他還會掛我電話嗎,？客戶聽到了自己的利益,，才會愿意與咱交往）

今后大家一起賺錢，呵呵,，我就在想呀,，他難道不想快些認(rèn)識我嗎？不希望我給他介紹客戶,？還會掛我電話,？只要能把你給約出來,，后邊就可以開始做設(shè)計師的人情了，混熟后,，那可不,，日后相互介紹客戶，賺錢機會,，指日可待！

好啦,，這位職場讀者只問了句開場白,，我也只能給你示范一個開場白，銷售是千變?nèi)f化的,，我說太多,，不去實現(xiàn)，那也是0,，更多要靠自己慢慢去領(lǐng)悟哦,，我說的，那是我的,，本事是長在我身上,，好好練吧，尤其是話術(shù),，要想成為真正的電話銷售高手,，這是必經(jīng)之路！

好,，下篇更精彩,，我是闌月，廣州工作的銷售人,。

作者微信公眾號：闌月