一,、介紹展示流程 在每次展示前做一個(gè)30秒左右的概述:它可以是一個(gè)綱要,、是你解決問(wèn)題的方案或是上一輪反饋的總結(jié)。也就是說(shuō),,在開(kāi)頭就說(shuō)明你的展示內(nèi)容,,有哪些他們以前就聽(tīng)過(guò)了,以及你希望在展示中避免什么,。這樣就能給觀眾設(shè)立期望,,調(diào)動(dòng)他們的興趣。 更高明一點(diǎn),,你可以回顧上次的展示內(nèi)容,、拿出已成型的產(chǎn)品,或是經(jīng)過(guò)你重新設(shè)計(jì)的東西,。它們不僅能補(bǔ)充你的概要,,更能為你接下來(lái)的展示打下基礎(chǔ)。 二,、保持自信 很多創(chuàng)意人有牛逼的創(chuàng)意能力,,但公開(kāi)演說(shuō)技巧卻較弱。不過(guò)一次成功的展示不一定要求你有演講家級(jí)別的技能,,充滿自信可以幫你加分,。 即使你像平時(shí)一樣說(shuō)話卡殼、普通話不biu準(zhǔn),,如果你相信自己的設(shè)計(jì)非常符合客戶的要求,你的客戶也必定會(huì)對(duì)你更有信心,。你要相信,,在座所有人對(duì)設(shè)計(jì)需求和你所展示的方案的理解都不如你自己深刻,所以能夠?qū)⑵錅?zhǔn)確地傳達(dá)給觀眾尤為重要,。你的自信會(huì)讓客戶確信,,他們并不是在聽(tīng)一個(gè)拍腦袋想出來(lái)的東西,而是在聽(tīng)一個(gè)考慮周全的,、專業(yè)的設(shè)計(jì)方案,。 三、防患于未然 一次優(yōu)秀的設(shè)計(jì)發(fā)布是一場(chǎng)設(shè)計(jì)師與客戶之間的對(duì)話,,這意味著你要預(yù)計(jì)聽(tīng)眾們的現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng),。優(yōu)秀的展示會(huì)讓所有聽(tīng)眾沉浸其中,他們會(huì)拋出自己的觀點(diǎn),,并與你熱烈討論,。 有時(shí)候被動(dòng)等待不如主動(dòng)出擊,也就是事先準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)腦殘問(wèn)題的方案,。比如,,甲方經(jīng)典提問(wèn)“這個(gè)Logo為什么那么小?”,在他們提問(wèn)前,,大大方方地在演講中提及,,你可以這樣回答: “我們最開(kāi)始做了一個(gè)又大又酷炫的Logo,看起來(lái)非常爽,,但是經(jīng)過(guò)推敲,,我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)顯而易見(jiàn)的問(wèn)題——那么大的Logo,導(dǎo)航欄還看得見(jiàn)嗎?所以,,我們?cè)诒WC可用性的前提下已經(jīng)做得最大了,,也就是現(xiàn)在這個(gè)樣子……” 如果你表現(xiàn)得真誠(chéng)自信,同時(shí)又讓客戶感到他們的意見(jiàn)被充分考慮了,,你的方案被直接斃掉的可能性會(huì)大大降低,。 四、少扯概念少自嗨 我聽(tīng)過(guò)有人這么介紹他的產(chǎn)品:“我們?cè)诋a(chǎn)品定位上致力于鼓勵(lì)用戶的推薦行為,,通過(guò)極致的社交體驗(yàn)確保用戶活躍度……”,,哎,你,自嗨夠了嗎? 好好說(shuō)話,,說(shuō)人話:“我們希望給用戶提供更好的分享內(nèi)容的方式,,所以我們做了這個(gè)基于分享的社區(qū)產(chǎn)品,就和twitter和facebook的核心場(chǎng)景差不多……”,,這就對(duì)了嘛,。 雖然扯一串高大上的專業(yè)術(shù)語(yǔ)可以更精準(zhǔn)地表達(dá)想法,但是對(duì)于外行人,,拽詞兒只會(huì)讓事情變復(fù)雜,,因?yàn)槟氵€要向他們解釋專業(yè)詞匯,然后就呵呵了,。大多數(shù)情況下,,簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單說(shuō)話才是王道。 五,、保持頭腦清醒 一定要解釋清楚,,你的設(shè)計(jì)為什么是客戶現(xiàn)在看到的樣子,哪怕是一個(gè)字體的選擇和一個(gè)按鈕配色,,都不應(yīng)該是隨便出現(xiàn)的,。對(duì)你的選擇和品味充滿信心,并講清楚背后的邏輯,。 同理,,不懂不要裝懂??蛻舫3T跊](méi)講清楚需求的情況下,,要求一個(gè)詳細(xì)的方案,比如,,下一屏的設(shè)計(jì)計(jì)劃,,或用于某個(gè)特殊場(chǎng)景的某個(gè)細(xì)節(jié)。如果實(shí)在沒(méi)想好,,別硬答,,不妨坦白地告訴客戶不造不造就是不造。 六,、鋪墊下一步規(guī)劃 一場(chǎng)得體的展示,,往往應(yīng)當(dāng)以下一階段的工作介紹來(lái)收尾,但這一點(diǎn)常被忽視,。最理想的情況是,,當(dāng)你回到辦公桌旁,你腦海里應(yīng)該清楚地知道剛剛討論了什么,,下一步做什么以及客戶希望實(shí)現(xiàn)什么,。 所以,,當(dāng)討論完上一版設(shè)計(jì),務(wù)必進(jìn)行總結(jié)反饋,,弄清未來(lái)的計(jì)劃,。如果是在“原圖網(wǎng)”下載使用的素材,可以和客戶解釋為什么非要使用這個(gè),。客戶一定會(huì)很開(kāi)心,覺(jué)得你善于傾聽(tīng)并愿意進(jìn)步,。 通過(guò)回顧和展望,,加深客戶對(duì)項(xiàng)目的理解,在下一次展示中,,會(huì)收獲更高的評(píng)價(jià),。 總之,指望客戶自行理解你的設(shè)計(jì),,是非常懶惰和糟糕的行為,。他們不是專業(yè)人士,不了解前因后果,,又缺乏引導(dǎo),,最后,只能依靠自己神秘莫測(cè)的審美能力給你提供反饋,,然后讓你陷入一種全世界與我為敵的絕望,,受苦的還是你。 |
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