新產品,,零客戶如何打造客戶見證,? 1.自己使用,并記錄使用該產品的過程體驗及感受,。 2.根據需要,,將記錄好的內容,制作成不同的載體。比如,,把內容制作成文字的形式,、圖片的形式、音頻的形式和視頻的形式,。 也可以采用各種形式的組合,,比如圖片+文字的形式,圖片+音頻的形式,,文字+音頻的形式,,視頻+文字的形式等。 3.給消費者試用(免費體驗),,然后詢問他們的感受或體驗,,并將這些體驗或感受記錄下來,最后再形成文字,、圖片,、音頻、視頻等載體,。 經過第1步和第2步,,你已經對新產品有了最深入的了解。這時候,,你在采用第3步時,,一方面可以更好地對消費者進行產品描述,從而讓他們對于新產品的試用,,產生更強烈的欲望,。 另一方面,當消費者有了更強烈的試用欲望時,,他們才會更愿意去試用新產品,。一旦他們感覺到你的新產品,跟你描述的感受是一樣的,,甚至感覺比你描述的還要好時,,他們就會更愿意為你見證。 如此一來,,經過三步,,你就獲得了真實的客戶見證! 需要特別注意的是: A.有的人愿意出現在你的視頻中,,而有的人卻不愿意,,他們可能只愿意讓你把他們說過的話,記錄成文字的形式…… 因此,,在你將記錄制作成不同的載體之前,,你必須先征求消費者的意愿,!絕對不可以為了收集客戶見證,而傷害了消費者,,讓他們感覺到你不尊重他們,,或是侵犯了他們的隱私!??! B.無論你最終采用了幾種載體,你都必須進行包裝,。沒有經過包裝的東西,,它的價值感就不強,甚至讓人覺得沒有價值,。 比如,,你的圖片和視頻必須做得真實而精美,讓人一眼看上去就覺得真實,、好看,,至少不會感到厭煩;你在呈現圖片和文字時,,可以配上適合的音樂,。 新開的店,零客戶如何打造客戶見證,? 1.如果你賣的產品,,在消費者心中有一定認知度,大家認為是品牌,,那么,,你只需要做一場活動,采用低價促銷的模式,,就可以吸引到很多人進店消費,。 在消費者進店之后,告訴他們,,只要他們愿意為你做見證,,你可以再送他們一件高價值的產品。(你送的這個高價值產品,,必須是消費者心中認為的高價值,,而非只是你自己認為的高價值。) 當然,,可能有的人會愿意為你見證,,有的人不愿意。沒關系,,只要有人愿意見證,,你就去做好記錄。 2.如果你賣的產品,,在消費者心中認為只是一個小品牌,,甚至根本就算不上什么品牌,比如很多的微商產品……那么你就需要去做好收集和整理的工作,。 A.從總公司收集過往的客戶見證,,并經過整理之后,為自己所用,。 B.從競爭對手那里收集客戶見證,,例如,從同行的朋友圈中,;從同行在淘寶,、京東、拼多多等平臺,,消費者留下的好評中,,截圖那些友好且真實(至少要看上去顯得很真實)的評論,然后經過整理,,為自己所用,。 C.把產品當作新產品,給消費者試用(免費體驗),,然后詢問他們的感受或體驗,,并將這些體驗或感受記錄下來,最后再形成文字,、圖片,、音頻、視頻等載體,。 特別說明:無論是新產品,,還是新開的店,在你打造客戶見證之前,,你都必須確保你的產品是好的,,是實實在在能夠對消費者有幫助的產品。 如果連你自己都不確定產品對消費者有什么好處,,那么請你不要去打造客戶見證,,甚至……你根本就不應該銷售這款產品! |
|