怎么打造客戶(hù)見(jiàn)證,?客戶(hù)見(jiàn)證怎么寫(xiě),?有沒(méi)有可以立即套用的客戶(hù)見(jiàn)證模板?有具體的客戶(hù)見(jiàn)證案例嗎,?客戶(hù)見(jiàn)證信是什么?…… 借由本篇文章,我一一為你解答,。 客戶(hù)見(jiàn)證信是什么 客戶(hù)見(jiàn)證信就是,,請(qǐng)那些使用過(guò)你的產(chǎn)品的客戶(hù),讓他們親自為你的產(chǎn)品,,寫(xiě)一封使用效果的見(jiàn)證信,。這樣做的目的是為了增加,其他目標(biāo)客戶(hù)對(duì)你的產(chǎn)品的信任感,。 客戶(hù)見(jiàn)證模板 怎么打造客戶(hù)見(jiàn)證,?客戶(hù)見(jiàn)證怎么寫(xiě)?常見(jiàn)的可以立即套用的客戶(hù)見(jiàn)證模板: 1.我是誰(shuí):姓名/昵稱(chēng),,職業(yè)/身份 【注意要點(diǎn)】 ①一定要寫(xiě)真實(shí)的姓名,。如牽涉到隱私,也可以使用昵稱(chēng),。 ②職業(yè)或身份必須寫(xiě)得具體一點(diǎn),。具體的目的是為了顯得更真實(shí)可信。 ③你的客戶(hù)見(jiàn)證最好能用視頻,,這樣更加可信,。如果無(wú)法用視頻,那就用“照片+音頻”的組合形式,,也可以用“照片+文字”的組合形式,。 如果客戶(hù)不愿意露臉,那么也可以使用“截圖聊天記錄”的形式,。 ④客戶(hù)的身份一定要與目標(biāo)客戶(hù)的身份相同或相似,,也就是要讓目標(biāo)客戶(hù)覺(jué)得做見(jiàn)證的人,與現(xiàn)在的他屬于同一類(lèi)人,。 比如,,你的目標(biāo)客戶(hù)是寶媽群體,她們的收入都不是很高,,她們的年齡都在35~40歲之間,。那么,你的客戶(hù)見(jiàn)證也應(yīng)該是同類(lèi)型的人,。 否則,,如果你的客戶(hù)見(jiàn)證是上市公司老總或是億萬(wàn)富翁,那么,,你的目標(biāo)客戶(hù)就會(huì)覺(jué)得相差太遠(yuǎn),,根本就不是一類(lèi)人,就會(huì)沒(méi)有認(rèn)同感,,無(wú)法產(chǎn)生共鳴,! 2.狀況:我以前的狀況是怎樣的?(目標(biāo)客戶(hù)的現(xiàn)狀) 【注意重點(diǎn)】 這里要特別注意的是,你所描述的狀況,,必須得是目標(biāo)客戶(hù)當(dāng)下的現(xiàn)狀,。 所謂的目標(biāo)客戶(hù),指的是你準(zhǔn)備銷(xiāo)售的對(duì)象,。案例中的“客戶(hù)CCC”指的是,,曾經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)你產(chǎn)品的客戶(hù)。 你所呈現(xiàn)的“客戶(hù)CCC”曾經(jīng)的狀況,,應(yīng)該跟你的目標(biāo)客戶(hù)當(dāng)下的現(xiàn)狀是相同的,,或類(lèi)似的。 也就是說(shuō),,你的目標(biāo)客戶(hù)當(dāng)下必須也有這樣的狀況,,即“以前學(xué)過(guò)很多關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)賺錢(qián)類(lèi)的課程,也看過(guò)很多相關(guān)的書(shū),,但每次都是學(xué)的時(shí)候很興奮,,在用的時(shí)候卻始終落不了地?!?/p> 因?yàn)橹挥羞@樣,,才能對(duì)目標(biāo)客戶(hù)造成影響,才能引起目標(biāo)客戶(hù)的共鳴,,目標(biāo)客戶(hù)才會(huì)覺(jué)得“嗯,,我現(xiàn)在確實(shí)是這樣!” 一旦他覺(jué)得你說(shuō)的情況,,跟他現(xiàn)在的情況是一樣的時(shí)候,,他對(duì)你的信任就會(huì)加強(qiáng),他對(duì)你接下來(lái)要說(shuō)的內(nèi)容才會(huì)更加感興趣,,尤其是如何才能改變他的現(xiàn)狀的內(nèi)容,。 這樣一來(lái),從銷(xiāo)售的角度來(lái)說(shuō),,他在心里對(duì)你接下來(lái)要銷(xiāo)售的產(chǎn)品,,就有了一定的渴望。換句話說(shuō),,這將更有利于你接下來(lái)的銷(xiāo)售,。 3.機(jī)遇:我是如何知道你或你的產(chǎn)品的? 【注意重點(diǎn)】 這里的“懷著僥幸心理,,高價(jià)買(mǎi)了一本XXX書(shū)”說(shuō)的就是“機(jī)遇”,。 “客戶(hù)AAA”當(dāng)時(shí)可能是無(wú)意間看到了“XXX書(shū)”,覺(jué)得書(shū)的內(nèi)容價(jià)值確實(shí)非常高,,然后就抱著僥幸的心理,,想買(mǎi)回去看看是否真的能對(duì)自己有所幫助,。 4.結(jié)果:使用了產(chǎn)品之后,在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi),,取得了怎樣具體的結(jié)果,?對(duì)我的心理產(chǎn)生了什么樣的影響,? 【注意重點(diǎn)】 ①“使用了'杠桿借力技術(shù)’徹底顛覆了我的思維”,,“讓我看到了更多零成本賺錢(qián)的機(jī)會(huì)”,這些都屬于對(duì)心理上產(chǎn)生的影響,。 ②“植入了“定位策略”,、“后端暴利模式”之后,讓我輕松地在3個(gè)月內(nèi)賺到了,,比過(guò)去1年還要多的錢(qián),!” 運(yùn)用了“定位策略”與“后端暴利模式”的具體秘訣之后,產(chǎn)生了“在3個(gè)月內(nèi)賺到了,,比過(guò)去1年還要多的錢(qián)”的具體結(jié)果,。 ③你羅列的客戶(hù)見(jiàn)證結(jié)果,必須是目標(biāo)客戶(hù)當(dāng)下想要的結(jié)果,。 比如,,同樣是關(guān)于“引流”的課程,有的人想學(xué)“微信引流”,,有的人想學(xué)“短視頻引流”,,還有的人想學(xué)“郵件引流”。 如果你賣(mài)的是關(guān)于“郵件引流”的課程,,而你的目標(biāo)客戶(hù)想學(xué)的卻是“短視頻引流”,,那么你的課程就不是目標(biāo)客戶(hù)想要的。你所描述的結(jié)果,,自然也不可能與目標(biāo)客戶(hù)想要的結(jié)果相匹配,。 5.感謝與推薦 【注意重點(diǎn)】 感謝指的是,感謝商家,、感謝作者,、感謝產(chǎn)品等。 推薦指的是,,“我”為什么要推薦,?想推薦給誰(shuí)? 例如“客戶(hù)AAA”說(shuō),,“非常感謝這本書(shū)的作者,,寫(xiě)了這么實(shí)戰(zhàn)的書(shū)!”“客戶(hù)BBB”說(shuō),,“建議所有開(kāi)店的老板們都一定要學(xué)習(xí),!” 但是,,這里有一點(diǎn),一定要特別注意?。,。∧蔷褪?,在所有的“感謝與推薦”之前,,一定要有鋪墊,否則就會(huì)讓目標(biāo)客戶(hù)覺(jué)得很奇怪,。 也就是說(shuō),,在“感謝與推薦”之前,一定要先描述清楚“我是誰(shuí)”,,“我以前的狀況是怎樣的”,,“我是如何知道你或你的產(chǎn)品的”,“使用了產(chǎn)品之后,,在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi),,取得了怎樣具體的結(jié)果?”…… 把這些都描述清楚之后,,才可以提出“感謝與推薦”,,否則,如果一上來(lái)就說(shuō)“哇,!這個(gè)方法太牛了,!”“這本書(shū)寫(xiě)得太好了!值得每一個(gè)人去讀,!”等等類(lèi)似的話,,那么,目標(biāo)客戶(hù)就會(huì)覺(jué)得很奇怪,,甚至覺(jué)得你在吹牛,。 因?yàn)槟銢](méi)有拿出可以支撐的事實(shí)依據(jù)。因此,,希望這一重點(diǎn),,能夠引起你的高度重視。否則,,你的客戶(hù)見(jiàn)證一定起不到任何想要的作用,! 特別說(shuō)明#1 事實(shí)上,只要你按照本文提供的“客戶(hù)見(jiàn)證模板”以及“注意重點(diǎn)”,,去打造客戶(hù)見(jiàn)證,,或是寫(xiě)客戶(hù)見(jiàn)證信,那么你就一定能夠打造出能夠影響目標(biāo)客戶(hù)的見(jiàn)證,! 但如果你仔細(xì)去研究和分析“客戶(hù)見(jiàn)證模板”以及“注意重點(diǎn)”,,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),,整個(gè)客戶(hù)見(jiàn)證打造的5個(gè)要素當(dāng)中,有一個(gè)非常關(guān)鍵的點(diǎn)…… 這個(gè)關(guān)鍵的點(diǎn),,自始至終都貫穿在5個(gè)要素當(dāng)中,。更重要的是,如果任何一個(gè)要素中少了這一個(gè)關(guān)鍵的點(diǎn),,那都極有可能會(huì)影響整個(gè)客戶(hù)見(jiàn)證的效果,。 你知道這個(gè)關(guān)鍵的點(diǎn)是什么嗎? 特別說(shuō)明#2 后續(xù)的精彩內(nèi)容推薦: ●如何讓客戶(hù)自動(dòng)自發(fā)地為你做見(jiàn)證,? ●新產(chǎn)品或新開(kāi)的店,,零客戶(hù)如何快速打造客戶(hù)見(jiàn)證? ●如何利用客戶(hù)見(jiàn)證為你的產(chǎn)品塑造價(jià)值,? ●如何在為別人做客戶(hù)見(jiàn)證的時(shí)候,巧妙地銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品,? ●如何在不打造客戶(hù)見(jiàn)證的情況下,,也能快速地影響目標(biāo)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)決定,甚至直接成交,? |
|