（一）上海檔案信息網(wǎng)建設(shè)實(shí)例

1.網(wǎng)站上線

上海市檔案局（館）于1999年正式上線“上海檔案信息網(wǎng)”,，網(wǎng)址為www.archives.sh.cn。上海檔案信息網(wǎng)是檔案部門參與政府門戶網(wǎng)站建設(shè),，在政府門戶網(wǎng)站框架內(nèi)構(gòu)筑起的，既是上海地區(qū)檔案信息專業(yè)網(wǎng)站,，又是上海市政府門戶網(wǎng)站的重要組成部分,。設(shè)有機(jī)構(gòu)概況、領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)介、服務(wù)之窗,、館藏指南,、珍品集萃、檔案查詢,、史料園地,、史話沙龍等欄目。主要介紹上海市檔案局館以及內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的基本職能,、檔案行政管理的政務(wù)項(xiàng)目,、查檔手續(xù)、全宗指南,、開放目錄,、檔案展覽、館藏史料,、滬上掌故及館刊《檔案與史學(xué)》等,。其中的檔案查詢服務(wù)功能支持利用者網(wǎng)上查詢開放檔案目錄。

2012年8月25日,，新改版的上海檔案信息網(wǎng)正式上線運(yùn)行,，它采用了新穎的設(shè)計(jì)思路，著重增加了檔案與上海的文化元素,，整合,、優(yōu)化了網(wǎng)站欄目設(shè)置，完善了網(wǎng)站功能,，重新設(shè)計(jì)了頁(yè)面風(fēng)格和網(wǎng)站布局,。新版上海檔案信息網(wǎng)重點(diǎn)突出了珍貴檔案展示、檔案史料研究和網(wǎng)上展覽等用戶關(guān)注的城市記憶內(nèi)容,，增加了網(wǎng)站的專業(yè)性和文化性看點(diǎn),。欄目設(shè)置簡(jiǎn)潔、清晰,，信息豐富,，檢索功能齊全，操作簡(jiǎn)便,，便于讀者查詢和閱讀,。

2.網(wǎng)站主頁(yè)

網(wǎng)站主頁(yè)如圖4-3所示。

3.網(wǎng)站主要功能

根據(jù)網(wǎng)站框架我們可以看出上海檔案信息網(wǎng)功能多樣,。除了菜單欄目之外,，該網(wǎng)站的主頁(yè)上還包括開放檔案一站式查詢、檔案行政管理系統(tǒng),、專題報(bào)道,、史料研究,、檔案集萃、網(wǎng)上展覽,、上海記憶,、檔案博客、網(wǎng)上調(diào)查以及網(wǎng)站鏈接等,。

圖4-3　上海檔案信息網(wǎng)主頁(yè)界面

（二）美國(guó)國(guó)家檔案館網(wǎng)站建設(shè)實(shí)例

美國(guó)國(guó)家檔案館（National Archives of the United States）是美國(guó)國(guó)家級(jí)綜合性檔案館,，是美國(guó)保管聯(lián)邦政府檔案文件的機(jī)構(gòu)，由美國(guó)國(guó)家檔案與文件管理署（National Archives and Records Administration,，簡(jiǎn)稱NARA）管理,，館址在華盛頓，1968年在費(fèi)城,、芝加哥,、堪薩斯、西雅圖等11個(gè)城市建立分館,，保存聯(lián)邦政府在地區(qū)性活動(dòng)中產(chǎn)生的檔案文件和國(guó)家檔案館館藏中對(duì)地方研究有價(jià)值的檔案縮微副本,。國(guó)家檔案館及其分館均向社會(huì)開放，已出版6部檔案館指南,。

1.網(wǎng)站上線

20世紀(jì)80年代,，美國(guó)國(guó)家檔案館率先創(chuàng)建了檔案網(wǎng)站，網(wǎng)站具有政務(wù)指導(dǎo)職能和具體業(yè)務(wù)職能,。檔案館網(wǎng)址初始為www.nara.gov,，后改為www.archives.gov。網(wǎng)站經(jīng)過多次改版,，曾經(jīng)有一級(jí)類目共18個(gè),，加上二級(jí)類目總數(shù)近200個(gè)。其18個(gè)一級(jí)類目分別是：我們做什么,、探索與互動(dòng),、研究與要求,、聯(lián)邦文件,、參與政府,、申請(qǐng)利用,、多數(shù)人的要求、新聞與事件,、從檔案學(xué)者到你,、國(guó)家檔案館的位置,、檔案館的職能,、國(guó)家檔案館館史,、美國(guó)歷史檔案、在線數(shù)據(jù)庫(kù)和工具,、檔案研究目錄（ARC）,、檔案數(shù)據(jù)庫(kù)的使用（AAD）,、退伍老兵檔案、在線閱讀等,，體系完整，結(jié)構(gòu)清晰,，內(nèi)容豐富,，涵蓋了檔案利用的方方面面，其下還有二級(jí),、三級(jí),、四級(jí)甚至是五級(jí)類目，并且每級(jí)類目中都有與政府網(wǎng)站,、圖書館網(wǎng)站,、博物館網(wǎng)站等相關(guān)網(wǎng)站鏈接的內(nèi)容，其設(shè)置合理,，內(nèi)容完備,，種類齊全豐富。目前的一級(jí)欄目主要有：組織機(jī)構(gòu),、有關(guān)信息,、研究我們的檔案、退伍軍人服務(wù)檔案,、教師資源,、出版物、我們的位置,、網(wǎng)上購(gòu)物等,。網(wǎng)站主頁(yè)如圖4-4所示。

圖4-4　美國(guó)國(guó)家檔案館網(wǎng)站主頁(yè)

2.網(wǎng)站主要欄目

（1）檔案研究

這一部分為利用者提供在線檢索和研究幫助,。在線檢索向公眾提供多種數(shù)據(jù)庫(kù),，包括在線公眾檢索（OPA）、檔案研究目錄（ARC）,、縮微膠卷目錄（Microfilm Catalog）,、檔案數(shù)據(jù)庫(kù)檢索（AAD）、檔案館信息中心（ALIC）,、聯(lián)邦檔案指南（Guide to Federal Record）,。OPA是公民查閱檔案信息的入口，它涵蓋了ARC中的所有數(shù)據(jù),、AAD中的一部分信息,、電子文件檔案館（ERA）中的超過一百萬份電子文件、國(guó)家檔案與文件署門戶網(wǎng)站和總統(tǒng)圖書館的所有網(wǎng)頁(yè),，為用戶提供便捷,、全面的檢索體驗(yàn),。ARC意在收錄全國(guó)范圍內(nèi)檔案與文件的摘要，用戶可以通過關(guān)鍵詞,、位置,、文件類型、組織,、個(gè)人進(jìn)行檢索,。縮微膠卷目錄是一個(gè)擁有超過3400個(gè)縮微膠卷的數(shù)據(jù)庫(kù),，可以用關(guān)鍵字,、縮微膠卷編號(hào)、文件分組編號(hào),、搜索設(shè)施的地理位置實(shí)時(shí)搜索,。AAD可以為用戶提供國(guó)家檔案與文件署的一部分電子文件全文，這些電子文件來自30多個(gè)檔案全宗,、350多個(gè)案卷,，目前有5000萬份之多，而且總數(shù)仍將不斷增多,。ALIC意在為從事有關(guān)美國(guó)歷史,、政府、檔案與信息管理研究的人員提供資源,。該欄目頁(yè)面如圖4-5所示,。(www.)

圖4-5　“Research Our Records”頁(yè)面

（2）退伍軍人檔案服務(wù)

退伍軍人在美國(guó)人口中占據(jù)著較為龐大的比例，而且?guī)砹瞬簧?a href="https://www./baike/245602.html" target="_blank">社會(huì)問題,，故將退伍軍人服務(wù)檔案開辟單獨(dú)欄目是有根可循的,。退伍軍人服役檔案的服務(wù)對(duì)象主要是退伍軍人和軍事研究者。退伍軍人及其親屬可以從網(wǎng)站獲取自己或親人的兵役記錄,，用以獲取政府福利及就業(yè),，也可以更換其丟失的獎(jiǎng)?wù)隆＼娛卵芯空呖梢哉业矫绹?guó)革命戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)代,、內(nèi)戰(zhàn)時(shí)代,、美西戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)代、第一次世界大戰(zhàn)時(shí)代,、第二次世界大戰(zhàn)時(shí)代,、朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)代、越南戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)代以及當(dāng)今時(shí)代的部分軍事記錄,，而且該網(wǎng)站還鼓勵(lì)人們利用軍事記錄進(jìn)行家譜研究,，展示了研究方法和搜索方式。該欄目頁(yè)面如圖4-6所示,。

圖4-6　“Veterans Service Records”頁(yè)面

（3）教師資源

教師資源分為特色資源介紹和活動(dòng)招募兩部分,。特色資源部分包括新解放黑奴宣言的電子書,、美國(guó)國(guó)家檔案館的網(wǎng)上教學(xué)工具——DocsTeach、基礎(chǔ)教學(xué)資源以及區(qū)域性資源分布情況,?？梢悦赓M(fèi)獲取的新解放黑奴宣言電子書，意在讓年輕人明白“解放宣言”的概念和意義,。DocsTeach是利用基礎(chǔ)文檔資源創(chuàng)建的交互式學(xué)習(xí)工具,，意在激發(fā)學(xué)習(xí)者的歷史思維能力?；A(chǔ)教學(xué)資源向教師提供了國(guó)家檔案館特有的與教學(xué)活動(dòng)相關(guān)的自1754年至今的美國(guó)國(guó)家歷史文件副本，為了便于使用者查找,，還將這些資源按歷史時(shí)期分類,。區(qū)域性資源分布情況以美國(guó)的州為單位介紹了各自的區(qū)域教育亮點(diǎn)?；顒?dòng)招募包括基礎(chǔ)教學(xué)講習(xí)班和學(xué)生參觀活動(dòng),。講習(xí)班意在邀請(qǐng)教育工作者、圖書管理員,、媒體專家和博物館學(xué)者參加關(guān)于基礎(chǔ)教學(xué)的區(qū)域性會(huì)議,。學(xué)生參觀活動(dòng)列出了全國(guó)各地檔案館的展覽活動(dòng)，吸引對(duì)此有興趣的學(xué)生到館參觀,。該欄目頁(yè)面如圖4-7所示,。

圖4-7　“Teacher Resources”頁(yè)面

（4）公民檔案工作者

美國(guó)國(guó)家檔案館認(rèn)為，既然政府并非萬能的先知,，作為檔案信息的收集與管理者,，檔案館有責(zé)任為公民們提供奉獻(xiàn)才智的機(jī)會(huì)。他們將目光轉(zhuǎn)移到對(duì)社交媒體的開發(fā)利用上,，關(guān)注自己的員工,、政府部門同事及檔案研究人員和“公民檔案工作者”。了解他們對(duì)社交媒體的應(yīng)用和感受,，在利用社交媒體征集,、管理、發(fā)布與利用檔案信息及宣傳檔案文化方面開拓出一條創(chuàng)新之路,。

2011年,，美國(guó)國(guó)家檔案館在網(wǎng)站上專門開辟了“公民檔案工作者”板塊，讓公民參與檔案資源的補(bǔ)充,、積累,、利用與傳播（如圖4-8所示）。任何一個(gè)普通公民都可以為網(wǎng)站上的檔案圖片和資料添加標(biāo)簽（用于索引,、搜索）,、注釋說明,，甚至可以針對(duì)任一歷史事件上傳相關(guān)圖像資料或撰寫文章。由于使用開源代碼與社交媒體平臺(tái)對(duì)接,，檔案信息同步在多個(gè)社交媒體網(wǎng)站上,，人們可以使用社交媒體上的功能，自由行使公民檔案工作者的權(quán)利,。從檔案網(wǎng)站到社交媒體網(wǎng)站的這一跳轉(zhuǎn),，使關(guān)注人群瞬間爆棚，檔案文化的傳播速度與影響力得到極大提升,，正如網(wǎng)站標(biāo)語所描述的,，“讓所有人與國(guó)家檔案館共同分享檔案的知識(shí)與智慧”。

圖4-8　“Citizen Archivist Dashboard”頁(yè)面

這一創(chuàng)舉帶來了豐碩成果,。據(jù)美國(guó)國(guó)家檔案館統(tǒng)計(jì),，在網(wǎng)上填寫“注釋說明”功能正式上線的兩周內(nèi)，許多公民檔案工作者為1000多頁(yè)手稿檔案添加了注釋,。對(duì)于非英語語種的檔案,，他們不僅提供了注釋，還給出了準(zhǔn)確的翻譯,。2012年4月,，美國(guó)國(guó)家檔案館第一次面向社會(huì)開展調(diào)查，以發(fā)放電子問卷的形式進(jìn)行普查,。普查結(jié)果顯示,，網(wǎng)站的訪問量已經(jīng)超過了490萬人次。

美國(guó)國(guó)家檔案館的“公民檔案工作者倡議”榮獲2012年度政府最佳創(chuàng)新實(shí)踐獎(jiǎng),。

3.網(wǎng)站檢索功能

網(wǎng)站上提供“搜索NARA網(wǎng)頁(yè)”與“搜索NARA網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)”兩種檢索方式,。前者包括簡(jiǎn)單查詢和高級(jí)查詢，其中高級(jí)查詢可利用全文,、標(biāo)題,、URL地址、關(guān)鍵詞,、圖片鏈接,、時(shí)間等字段實(shí)現(xiàn)多元查找。后者則通過五種特定數(shù)據(jù)庫(kù)鏈接實(shí)現(xiàn),，即館藏在線地址,、縮微膠片的地址和說明、肯尼迪遇刺事件文件,、聯(lián)邦記錄出版物,、圖書館目錄。