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瓜子二手車的新電商與新煩惱

 昵稱58989545 2021-09-27

隨著二手交易市場的高速擴張,,各種二手電商平臺如雨后春筍般迅速崛起,其中垂直類二手電商發(fā)展尤甚,,如二手手機3C電商轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),、愛回收,二手奢侈品電商紅布林,、心上,,二手書電商孔夫子舊書網(wǎng)、多抓魚等都憑借其一站式服務(wù)的優(yōu)勢,,在二手交易市場上占據(jù)了一席之地,。

不過,和這些先發(fā)的垂直二手電商相比,,二手車的電商化卻有些姍姍來遲,。近年來,得益于行業(yè)電商化的條件日漸完備,,以瓜子二手車為代表的二手車企業(yè),,也紛紛開始了電商化轉(zhuǎn)型。

(配圖來自Canva可畫)

“新電商”勢在必行

近日,,瓜子二手車宣布正式切換為新電商模式,,包括瓜子嚴選及開放平臺上近5000家優(yōu)質(zhì)車商將結(jié)束行業(yè)40余年只能線下交易的模式,實現(xiàn)二手車非標品的線上售賣,。不過,,相比于此前線上看車、線下交易的半電商模式,,瓜子二手車此次能正式向線上交易,、線下履約的全電商模式轉(zhuǎn)型,這也是其行業(yè)發(fā)展的必然趨勢,。

一方面,,行業(yè)痛點倒逼二手車行業(yè)進行產(chǎn)業(yè)升級。二手車的線下交易經(jīng)常會受到成本高昂,、環(huán)節(jié)冗長,、流通受阻的影響,而線下交易市場的混雜與亂象,,也經(jīng)常會使消費者的體驗感變差,。在此情境下,,二手車企業(yè)亟待向周轉(zhuǎn)效率更高、保障更全面,、用戶體驗更極致的新電商模式轉(zhuǎn)型升級,,因此新電商模式也就成為了二手車交易的最優(yōu)解。

而疫情的爆發(fā),,更是加速了二手車交易的線上化,。受新冠疫情的影響,二手車線下交易變得更加困難,,消費者對線上二手車交易便有了更強烈的需求,,同時也產(chǎn)生了更高的接受度。而作為二手車領(lǐng)域的頭部玩家,,瓜子二手車也在積極順應(yīng)行業(yè)發(fā)展的新趨勢,,并開始走上了新電商模式的轉(zhuǎn)型之路。

另一方面,,則得益于國家政策的推動,。近年來,國內(nèi)二手車交易量明顯下降,,為提振二手車市場交易量,,近幾個月相關(guān)部委陸續(xù)推行了各類促進二手車行業(yè)高速發(fā)展的政策,其中就明確提出,,全面取消二手車限遷政策,,并對二手車交易登記“跨省通辦”等政策打開了交易限制,,全方位地推動了二手車的流通性和異地交易的便利化,。

國家對于二手車交易的利好政策,也大幅提升了整個行業(yè)的活力,。據(jù)二手車行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,,新政發(fā)布后,二手車本異地交易比重從原來的7:3變?yōu)榱?:6,,試點城市間購車周期也減少了6天以上,。今年1月至8月,國內(nèi)二手車交易量達到了1139.15萬輛,,同比增長了40.38%,。作為二手車行業(yè)中的一員,瓜子二手車自然也能享受到國家政策帶來的紅利,。

更深層的行業(yè)邏輯

從目前來看,,二手汽車交易的線上化已經(jīng)是勢不可擋了。對于整個二手車行業(yè)而言,,轉(zhuǎn)型也已經(jīng)是迫在眉睫,,而新電商模式顯然也已經(jīng)成為了瓜子二手車實現(xiàn)發(fā)展升級的必經(jīng)之路,。

對于車商而言,瓜子二手車的新電商模式能夠盤活存量,,進一步拉動汽車整體銷量的增長,。依托于電商的基礎(chǔ)設(shè)施,瓜子二手車已將數(shù)字化能力賦能給了平臺上的數(shù)千家車商,。而通過線上直接面對全國客源,,則有助于加速符合標準的優(yōu)質(zhì)二手車商提升周轉(zhuǎn)效率。據(jù)悉今年9月,,瓜子二手車已開啟新一輪廣告投放,,與此同時全國近5000家優(yōu)質(zhì)車商將一起共享流量紅利。

對于消費者而言,,瓜子二手車的新電商模式能打破線上線下的地域限制,,大幅提升消費體驗。瓜子二手車新電商模式,,通過全國真車源,、VR線上看、專業(yè)檢測,、送車上門,、7天包退等完善的電商服務(wù)與保障,可以使用戶在線完成包括看車,、咨詢,、下單、金融,、保險等一系列二手車交易流程,。而在如此高效便捷的購車服務(wù)下,用戶的體驗也將得到極大提升,。

瓜子二手車使二手車交易實現(xiàn)了全國性流轉(zhuǎn),,同時憑借異地交易便利化這一特點,也使其得到了更多消費者的認可,。根據(jù)全球知名研究機構(gòu)益普索調(diào)研顯示,,瓜子二手車買家用戶凈推薦值(NPS)已達到了35.2分。不過即便如此,,瓜子二手車轉(zhuǎn)型之路仍難呀言順利,。

新煩惱

雖然從其正式對外宣布向新電商模式的轉(zhuǎn)型來看,瓜子二手車似乎已經(jīng)做好了擁抱這個萬億級藍海的準備,,但轉(zhuǎn)型并不是一蹴而就的,。對于當下的瓜子二手車而言,其轉(zhuǎn)型新電商仍然面臨不小的挑戰(zhàn),。

首先,,是獲客成本高企,。以前的線下模式經(jīng)常依靠投入廣告來引流,如今的線上模式更加需要借助營銷推廣來獲客,。而隨著瓜子二手車向全電商模式轉(zhuǎn)型升級,,其與人人車、優(yōu)信二手車等二手車交易服務(wù)平臺之間的流量之爭只會愈演愈烈,。另外由于各大二手車交易平臺同質(zhì)化現(xiàn)象日益嚴重,,各大平臺不得不通過加大營銷投入來搶奪用戶,行業(yè)的獲客成本也因此被不斷推高,。

其次,,盈利仍較為困難。其實二手車交易平臺盈利難早已是不爭的事實,,就連人人車,、優(yōu)信二手車這樣的頭部玩家,也都長期處于虧損之中,。對于瓜子二手車而言,,如今為加速推動電商化落地,仍然需要投入高額的推廣成本和運營費用,。另外瓜子二手車在轉(zhuǎn)型過程中遇到的問題,,也還需要投入大量資金來解決。因此,,如何停止虧損,、實現(xiàn)盈利才是其當下最大的難題。

最后,,公信力難建立,。對于汽車這樣的大件物品,消費者在購買時一般都很謹慎,,因此一直以來消費者都更習(xí)慣于線下看車,、試駕體驗,。如今隨著人們消費觀念逐漸改變,,越來越多的人便敢于嘗試并開始習(xí)慣線上購車模式。不過,,轉(zhuǎn)型后的瓜子二手車,,要培養(yǎng)消費者建立新的消費習(xí)慣、打消消費者的消費顧慮,、滿足消費者線上看車的需求,、真正做到讓消費者放心卻并不容易。

無論是從哪方面來看,,想要徹底實現(xiàn)二手車全國性的高效流通以及交易的規(guī)?;疾皇且患菀椎氖?。即便是作為行業(yè)領(lǐng)軍者的瓜子二手車,想要使其二手車交易從分散低效徹底變得規(guī)模高效,,也還需要很長的一段路要走,。

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