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近期很多地方政府都發(fā)布了簡化企業(yè)復工的手續(xù),，對中小微企業(yè)來說,，“順利復工開工”是鴻運，“健康活著”是大吉,；同時很多地方的政府也發(fā)布了幫助復工企業(yè)解決用工荒的政策包括招人補助,、包車接人、包機接人等等,，出現(xiàn)了“搶人才”大戰(zhàn)境況,，從“搶人才”大戰(zhàn)充分說明了：很多復工的企業(yè)都面臨著人力不足和人才缺乏兩個大問題，沒有人才,，企業(yè)談何發(fā)展,？沒有人才，企業(yè)談何進步,？只有擁有了人才,，再加上企業(yè)的良性化管理，企業(yè)才能如虎添翼,，健康成長與發(fā)展,，那么，企業(yè)如何才能擁有穩(wěn)定的人才團隊,？企業(yè)要從哪些方面實現(xiàn)良性化的管理,？鑒于此，針對此次疫情阻擊戰(zhàn),，小編給予企業(yè)“活”甚至“活得好”的幾點建議：▼某些中小微企業(yè)老板總認為社會上的人才太多太多了,，不擔心招不到人才，不怕招不到人才,，所以對人才不重視,，不尊重，但是這次疫情,，我堅信很多中小微企業(yè)都已認識到了“人才”的重要性,，尤其是中層管理人才，雖然這個社會不缺人才,，但缺的是關鍵時候企業(yè)能不能招到有用的人才,，缺的是關鍵時候企業(yè)能不能吸引到有用的人才，缺的是關鍵時刻有用的人才是不是愿意到你的企業(yè)去任職,。▼一家企業(yè)口碑是好是壞,，有一部分分數(shù)是掌握在從企業(yè)離職的中層人員手里的，作為中層管理隊伍都有自己的行業(yè)社交圈子不論是微信圈,、QQ圈,、朋友圈等等，平常都會交流各自的工作情況,，免不了會聊到自己所在企業(yè)情況,，這些都會影響著一家企業(yè)在行業(yè)的口碑,。▼中層管理在企業(yè)起著承上啟下的作用，將決策層（老板）的要求,、理念正確理解并在團隊中督促實施,，同時負責一線作業(yè)人員的輔導、監(jiān)督,，以有效地降低一線作業(yè)人員的違規(guī)情況,，有效降低各種各樣的事故比如安全生產事故、質量事故,，有效降低管理成本等等,，而這次由于受到疫情的影響，很多外地管理人員和一線作業(yè)人員無法及時返廠復工,，必然會導致企業(yè)一時存在人力不足,，企業(yè)必然會在所在地招聘新人，在管理人員缺崗,，新人增多的情況下如何能保證新員工遵規(guī)守紀規(guī)范操作,，也是復工的企業(yè)必須不得不考慮的問題，否則就有可能導致安全生產事故,、產品質量事故等頻發(fā),，導致企業(yè)的成本一路攀高。為了企業(yè)更好地“活著”以贏得更好地發(fā)展機會,，作為老板,，也應思考“在日常工作中如何與企業(yè)的中層管理相處”，中層管理就是企業(yè)的腰,，腰不穩(wěn),，身不強，腰不穩(wěn),，身不健，腰不壯,，身不強,，建議小微企業(yè)老板在企業(yè)運營過程中，要重視中層管理團隊的培養(yǎng),，重視中層管理團隊的意見,，重視與中層管理團隊之間的交流溝通，重視中層管理團隊的穩(wěn)定等等,，比如每月要組織召開一次中層管理會議,，聆聽中層管理團隊反饋的意見、建議和心聲,；不定期約談中層,，彼此就像朋友一樣開誠布公交流交換意見,，拉近思想層面的距離，逐漸彼此認可與達成共識,；不定期組織中層管理隊伍團建活動,，增強中層管理隊伍的合作精神和凝聚力等等。▼俗話說得好“鐵打的營盤,，流水的兵”,，對任何一家企業(yè)來說，人員流動屬于很正常的現(xiàn)象,，人員只有流動,，團隊的活力才會越來越強；人員只有流動,，團隊的血液才會得到不斷更新,，才會確保團隊不會出現(xiàn)缺氧的狀態(tài)，所以說,，團隊的穩(wěn)定是相對的,，正是有一定的人員流動率，團隊才得到了提升與進步所需的氧氣,；▼但某些小微企業(yè)總是在處理離職人員方面時出現(xiàn)不盡人意的情況比如克扣工資,、冷嘲熱諷、拖著不批,、不與離職的員工談心交流,、散播對離職員工不利的語言等等，其實人與人的尊重是相互的,，人與人的真誠是相互的,。▼員工與企業(yè)之間是相輔相成的，企業(yè)如何對待離職的員工,，離職的員工離職后到了市場上也會如何對待企業(yè),，往往企業(yè)的口碑都是離職的員工傳播開來的，若傳播的是負面的,，必然會給企業(yè)后續(xù)人才招聘,、人才梯度建設帶來非常不利的影響和無法估量的難度。若員工確實因為某種原因要離職,，企業(yè)也做了大量的挽留工作或與離職的人員進行了思想層面的溝通,，員工還是堅決要離職的話，不妨友好地對待離職員工,，除了按照勞動合同法規(guī)定的約束條件外,，也可以根據(jù)實際情況組織一個小范圍的歡送會或老板請離職的員工吃一次飯或送給離職的員工一個小小禮物等等，甚至也可以根據(jù)離職員工的實際情況,，給予更方便的離職條件,，以實現(xiàn)彼此好聚好散,。 
這次疫情復工后，很多企業(yè)都曬出了員工用餐的圖片和做法,，比如有些企業(yè)將食堂用餐的座位間隔1.5米的距離拉開,，稱之為“高考式的位置安排”；有些企業(yè)嚴格制定落實分批用餐的管理規(guī)定,；有些企業(yè)臨時搭建用餐新場所以有效降低人與人的近距離接觸,；有些企業(yè)在食堂內標出了人與人間隔1.5米距離的分線；有些企業(yè)將食堂的進,、出口分開且醒目標識防止進出人流交叉近距離接觸,；有些企業(yè)每天會安排食堂煲些清肺的涼茶等等，這看似一個微小的環(huán)節(jié),，但卻真正體現(xiàn)了一家企業(yè)真正用心地去關心,、愛護員工；一家企業(yè)是不是真正地關心員工,，一家企業(yè)是不是真正的愛護員工,，往往就是體現(xiàn)在非常時刻，往往就是體現(xiàn)在這些細節(jié)上,，正是這些看似細小的細節(jié)卻贏得了員工的心,，溫暖了團隊的心，員工必然會將這些拍照發(fā)到微信朋友圈,，必然會將這些在自己的社交圈子里傳播,，這就等于為企業(yè)自身贏得了好口碑，為企業(yè)在以后的發(fā)展與提升起到了不可估量的積極作用比如網絡人才方面等等,，所以在企業(yè)以后的發(fā)展過程中,，作為小微企業(yè)的老板在大力發(fā)展市場的同時不要忘記用心關心下團隊的工作、生活,、身心健康安全等比如飲食方面,、住宿條件方面、工作氛圍方面,、工作環(huán)境方面,、生產安全方面、平常與員工溝通交流時的語氣等等對任何制造業(yè)來說,，接收客戶訂單之后就是訂單的執(zhí)行,，訂單執(zhí)行的第一步就是計劃排產的管理,，若計劃排產這個環(huán)節(jié)管理不到位,，若計劃排產這個環(huán)節(jié)管理不合理，若計劃排產這個環(huán)節(jié)管理盲目化,，必然會導致訂單的執(zhí)行錯亂化,，必然會導致團隊各部門工作配合的矛盾化,，必然會導致團隊內部的內耗現(xiàn)象加重化，從而導致企業(yè)內部管理成本居高不下,，導致企業(yè)的利潤被內部管理內耗吞噬,。對中小企業(yè)來說，接到客戶的訂單,，一定要認真評審客戶訂單的要求（比如質量要求,、交期要求、交付要求,、運輸要求,、款項結算要求、包裝要求等）以評估這些要求與企業(yè)的自身能力匹配程度（比如企業(yè)的日產能,、企業(yè)的現(xiàn)金承受能力,、企業(yè)的班組產能、企業(yè)的技術開發(fā)能力,、原輔材料供應商的供應能力,、設備的效率等等），唯有如此才能給予客戶相對合理的承諾和答復,，而不能忽略了企業(yè)自身的能力匹配度,，盲目接受客戶的訂單，盲目計劃排產,，否則有可能導致計劃排產完成率極低,、計劃排產不合理、班組拼命加班趕貨,、原輔材料供應不及時等等異常情況,，最終給企業(yè)的發(fā)展帶來很多負面的影響比如客戶投訴、班組抱怨,、團隊沒有凝聚力,、團隊人員流失、產品質量無法保證,、客戶流失等等,，所以疫情危機下，作為中小企業(yè)更應該重視計劃排產的管理包括月計劃,、周計劃,、日計劃。▼企業(yè)剛剛復工,，由于受到疫情的影響,，很多外地人員無法及時返廠復工，必然會導致企業(yè)一時存在人力不足，企業(yè)必然會在所在地招聘新人,，在管理人員缺崗,，新人增多的情況下如何能保證新員工遵規(guī)守紀規(guī)范操作，也是復工的企業(yè)必須不得不考慮的問題,，否則就有可能導致安全生產事故,、產品質量事故等等頻發(fā)，導致企業(yè)的成本一路攀高,。▼以往招聘的一線人員,，很多小微企業(yè)沒有經過培訓直接上崗作業(yè)，之所以沒有出現(xiàn)很多異常,，是因為由中層管理人員的輔導,、監(jiān)督起到了作用。在今后企業(yè)的發(fā)展過程中,，除了要重視中層管理的培養(yǎng),，也要重視一線管理人員和一線作業(yè)人員的技能培訓，提高一線作業(yè)人員的安全保護意識,、產品質量意識,、遵守廠規(guī)廠紀意識、企業(yè)團隊意識等,，以確保在關鍵時刻,，能獨立規(guī)范工作，尤其是一線管理人員,，在中層管理人員不到位的情況下,，也能暫時代替中層管理人員對一線員工進行培訓教育，不至于部門的工作無法開展,，不至于出現(xiàn)更多的異常,，給企業(yè)的發(fā)展帶來無法估量的損失。這次由于疫情的影響,，會導致春節(jié)回鄉(xiāng)（家在外地）的管理人員無法及時返廠開工,，有可能因為時間長不能及時返廠開工，必然會影響家庭的生活與和諧,，讓某些管理人員萌生在家鄉(xiāng)所在地找工作的想法,，在這樣的情況下，企業(yè)也會在企業(yè)所在地招聘新管理人員入職,，企業(yè)更會面臨著新老管理人員在工作方法,、工作思路、工作理念等方面存在沖突,，如何讓新入職的管理人員順利融入到企業(yè)中和接受企業(yè)的文化,，而不是憑借在上任企業(yè)的經驗在新企業(yè)開展工作，避免發(fā)生沖突。▼對于新入職的管理人員由人力資源部負責對其開展初步的培訓學習,，策劃制定一個合理的實習計劃，以便新入職的管理人員能有時間充分了解企業(yè)的管理章程和文化,，將自身的優(yōu)秀經驗融入到企業(yè)理念和文化中,，順利實現(xiàn)與企業(yè)老管理團隊的粘合度。▼新入職的管理人員將來有可能成為企業(yè)的核心層,，作為企業(yè)的人力資源部不妨在其入職時,，給予其來個儀式感比如制作歡迎橫幅、組織中層聚會,、帶領其到各部門相互認識,、給予其耐心溝通企業(yè)的文化理念等等，讓其內心沒有孤獨感,，讓其有了歸屬感,。不同的企業(yè)有不同的理念和文化，組建團隊的目的就是要上下同欲,、上下同心,，如何實現(xiàn)呢？就是要通過不定期的內部培訓,，引導團隊的理念與企業(yè)的理念達成共識,，引導團隊的認知與老板的認知形成一致，唯有如此,，才能打造一支具有強戰(zhàn)斗力的團隊,，才能培養(yǎng)出一支具有強核心力的團隊，也才能在關鍵時候充分發(fā)揮團隊的力量,。▼作為中小企業(yè),，一定要重視團隊的日常培訓學習和成長，團隊為什么要追隨企業(yè),？團隊為什么要追隨領導,？除了企業(yè)能給予穩(wěn)定的收入之外（這是利），還要能給予團隊在思想,、認知,、理念等方面的成長（這是名），唯有名和利都能成長,，團隊才會一直追隨企業(yè),，團隊才會一直追隨領導，尤其是有思想,、有追求,、有想法、有信仰、有理想的團隊人員,，一定會重視名和利兩個方面的成長,。▼作為中小企業(yè)，不要怕培訓團隊,，只有團隊成長了,，才會促使企業(yè)的成長；只有團隊進步了,，才會促使企業(yè)的規(guī)范,；只有團隊優(yōu)秀了，才會促使企業(yè)的卓越,；也許企業(yè)給予團隊培訓了,，某些成員依然會離職，但這是個別現(xiàn)象,，不會出現(xiàn)普遍性,，若企業(yè)不給予團隊培訓，一旦有競爭對手能給予其名和利的成長,，有可能會出現(xiàn)普遍離職的情況,。某些中小微企業(yè)老板往往喜歡“話語式”的管理,，為什么呢,？認為“話語式”的管理效率高，對制度化,、流程化的管理產生抵觸和反對,，認為制度化、流程化繁瑣,、啰嗦,；也許在企業(yè)處于順境的情況下，體現(xiàn)不了制度化,、流程化的偉大作用,，但往往在企業(yè)處于逆境的情況下，就充分體現(xiàn)出了制度化,、流程化的偉大作用了,，比如這次疫情對中小企業(yè)的影響，部分人員春節(jié)返鄉(xiāng)無法及時返廠,，企業(yè)要面臨招聘很多新人入職,，新人入職后如何規(guī)范操作？依據(jù)什么開展工作,？開展工作的標準是什么,？為什么新人會在工作中出現(xiàn)錯誤,？為什么新人會在工作中頻頻違規(guī)？這不是新人的錯誤,，而是企業(yè)沒有建立系統(tǒng)化的制度,、流程、標準導致的錯誤,，是企業(yè)系統(tǒng)化的制度,、流程、標準在以往沒有得到高層尊重和重視導致的錯誤,。中小企業(yè)在今后發(fā)展過程中，作為高層,，一定要重視系統(tǒng)化的制度,、流程、標準的建立,，更要對系統(tǒng)化的制度,、流程、標準給予全力的重視和支持,，尤其要約束自己自覺尊重和執(zhí)行系統(tǒng)化的制度,、流程、標準,，讓自己真正成為企業(yè)系統(tǒng)化的制度,、流程、標準的執(zhí)行表率者,、執(zhí)行的旗幟,，團隊才會從內心執(zhí)行系統(tǒng)化的制度、流程,、標準,，才會真正提高團隊的工作執(zhí)行力，才會真正打造出一支距離強執(zhí)行力的團隊,；馬云在卸任演講中講到：“今天不是馬云的退休,，而是一個制度傳承的開始。今天不是一個人的選擇,，而是一個制度的成功”,，我相信這句話對任何企業(yè)的發(fā)展與進步都產生了很大的震撼力。某些中小微企業(yè)老板往往對團隊的學習要求非常嚴格,、非常高,，而對自身的學習要求往往是網開一面，作為企業(yè)老板,，是企業(yè)的領航人,，是企業(yè)發(fā)展的燈塔,，是企業(yè)進步的導航，團隊學習了,、進步了,，而老板不學習、不進步,，有可能團隊拋棄老板另尋平臺,。▼中小企業(yè)老板通過此次疫情應該會有所醒悟，春節(jié)回家過年的管理人員不能及時返廠,，很多工作需要老板躬身入局操作,、督導，若老板平常不重視自身的學習,，此時就會導致某些工作無法開展,，畢竟企業(yè)的工作都是一環(huán)扣一環(huán)，一環(huán)進展不了就會影響另一環(huán),；▼另外,，此次疫情對中小企業(yè)的“生存”影響蠻大的，而作為中小企業(yè)在政府給予扶持政策的情況下如何通過自身的努力實現(xiàn)自救確?！吧妗?，是每一個中小企業(yè)老板必須要考慮的議題，比如吳曉波老師發(fā)表的文章《疫情危機下,，四個企業(yè)自救計劃》談到“現(xiàn)金流計劃,、業(yè)務瘦身計劃、微創(chuàng)新計劃,、全員學習計劃”非常值得每個中小企業(yè)老板拜讀學習與思考,。
√建議十:重視企業(yè)日常數(shù)據(jù)的收集統(tǒng)計分析某些中小微企業(yè)老板在日常的工作中非常不重視工作總結、非常不在乎工作分析,、非常不在乎數(shù)據(jù),，認為是多余、啰嗦的,，認為是沒有必要的,。此次疫情的影響，我相信很多中小企業(yè)的老板一定會認識到數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析對企業(yè)發(fā)展進步的重要性,。中小企業(yè)在今后的發(fā)展過程中,，一定要從各方面做好日常工作的總結分析比如生產產量的統(tǒng)計、生產效率的統(tǒng)計,、產品質量合格率的統(tǒng)計,、原輔材料損耗情況的統(tǒng)計、產出率的統(tǒng)計,、各產品品種銷量的統(tǒng)計,、各原輔材料用量的統(tǒng)計,、客戶反饋信息的分類與統(tǒng)計、質量異常數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,、客戶退貨量的統(tǒng)計,、材料成本、人工成本等等,，唯有拿出這些統(tǒng)計分析的數(shù)據(jù),，企業(yè)才能在這次疫情影響下，做好相應的自救轉變工作,，比如吳曉波老師發(fā)表的文章《疫情危機下,，四個企業(yè)自救計劃》談到“業(yè)務瘦身計劃”，若沒有這些數(shù)據(jù),，如何能得出哪些方面業(yè)務需要瘦身,？哪一類產品需要減法？哪一類業(yè)務渠道需要削減,？哪一方面的業(yè)務渠道需要加大力度開拓,？等,，同時還談到“微創(chuàng)新計劃”,，若沒有這些數(shù)據(jù)，創(chuàng)新的依據(jù)是什么,？從哪些方面創(chuàng)新,？企業(yè)的產品結構需要不需要創(chuàng)新、哪些產品需要創(chuàng)新以及如何創(chuàng)新,？企業(yè)的架構需要不需要創(chuàng)新以及如何創(chuàng)新,？等等就無從得知了，唯有這些數(shù)據(jù),，才會避免企業(yè)盲目創(chuàng)新和求生自救,。任何一家企業(yè)的發(fā)展，都處在供應鏈條中,，供應商→企業(yè)→客戶,，這次由于疫情的影響，也必會給企業(yè)原輔材材料的及時供應帶來不可想象的影響比如無法與外地的供應商合作,，只好在本地尋找開發(fā)新的供應商或重新與本地合作過由于某種原因而中斷的供應商合作或重新找回中斷合作的原有供應商合作,，以確保原輔材料的供應商及時，從而確保企業(yè)的生產能正常順利開展,；但若倉促與一家新供應商合作,，又會給企業(yè)的產品質量穩(wěn)定性和符合性帶來潛在的隱患，勢必影響到下游客戶的滿意度,，引起一連串的影響,，即產生了“蝴蝶效應”,。▼在企業(yè)今后的發(fā)展過程中，要重視供應商的規(guī)范管理,，真正奔著“誠信合作,、互惠互利、重信用,、守合同”的合作原則,，包括從供應商的資料收集、初篩,、確定意向,、評定、現(xiàn)場考核,、產品評估,、供應商的分類、采購計劃管理,、采購訂單管理,、合作業(yè)績評估、異常處理等各個環(huán)節(jié)步入規(guī)范化的管理,，最起碼保證一種材料有合格供應商和備用供應商,，尤其是關鍵的原輔材料供應商；其次在與供應商合作過程中,，避免不了會出現(xiàn)不合格的情況,，所以作為企業(yè)針對供應商合作過程中出現(xiàn)的不合格情況要有對應的處理流程和標準，哪怕即使處罰供應商,，也要讓供應商心服口服,，哪怕即使與供應商中斷合作，也不能讓供應商心生怨氣,。▼處理供應商合作過程中出現(xiàn)的不合格情況,，務必要抱著尊重供應商的心態(tài)處理，務必要有理有據(jù)地處理,，先小人后君子,，不要總是單方面地認為或單方面的想當然處理。很多專家都談到了“此次疫情迫使企業(yè)的發(fā)展來了一次急剎車,，這次急剎車會讓企業(yè)有所自省和創(chuàng)新,，以實現(xiàn)未來更健康地發(fā)展”，那么,，在這次急剎車過程中,，企業(yè)如何創(chuàng)新？任何企業(yè)的創(chuàng)新一定來自市場反饋的信息,，所以要重視和規(guī)范對客戶的管理,，因為離開客戶談發(fā)展的企業(yè)都是瞎扯淡,，離開客戶談創(chuàng)新的企業(yè)都是瞎胡扯，離開客戶談產品的企業(yè)都是閉門造車,，如何利用客戶的信息更好地促進企業(yè)發(fā)展,、創(chuàng)新？在今后企業(yè)的發(fā)展過程中,，要從各環(huán)節(jié)非常重視客戶的管理（比如客戶的回訪,、客戶的訂單、客戶反饋的信息,、與客戶的交流,、市場的調研、售后服務等等）,，尤其是重點（關鍵）客戶,，包括客戶反饋的產品信息（如客戶的質量投訴、客戶的退換貨）,、客戶針對企業(yè)提出的建議或要求,、客戶驗廠的結果等等，與重點（關鍵）客戶實現(xiàn)戰(zhàn)略上的捆綁,，才能更好地促進企業(yè)的發(fā)展,；其次要定期統(tǒng)計總結分析客戶反饋的信息，通過對客戶反饋信息的總結分析,，轉化為企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展的動力要求,，淋漓盡致地體現(xiàn)在產品改進,、服務改進,、市場響應等各方面，真正向市場提供更優(yōu)的產品和服務,。
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