昨日公眾號“精益觀察”發(fā)出文章《裁人是精益繞不過的坎》引起熱議,。我們今天再來談?wù)劊瑢嵤┚婧?，?jīng)理還有用嗎,？是否需要裁掉？

我正在和我們的一個成員討論精益方面的問題,，他最近開始著手培訓(xùn)客戶的服務(wù)團隊,。我們剛剛客戶剛剛完成了關(guān)于目視化管理的系列工作，結(jié)果很好,。我們很好奇,，在目視化管理下，很多工作員工都能自己去完成,，為什么不干脆把經(jīng)理們?nèi)刻蕴?

經(jīng)理的角色

這完全取決于經(jīng)理在您的組織中所扮演的角色,。在電影《辦公空間》中，一個中層管理者的傳統(tǒng)形象是一個年長的員工,，他四處游蕩,，告訴別人該做什么。這都是自上而下的溝通,，管理者指導(dǎo)每個員工何時以及如何執(zhí)行他們的任務(wù),。

在一個精益的系統(tǒng)中，員工使用目視化管理把他們的任務(wù)傳達(dá)給彼此,，并自我管理,。不需要有人四處走動，告訴人們要做什么,，在精益的透明度下,，他們已經(jīng)知道需要做些什么了。

那么在精益系統(tǒng)中,，管理者會怎樣呢?很簡單,他們的角色發(fā)生了變化,。

導(dǎo)師和團隊成員

一個精益的管理者不再是指導(dǎo)人們怎么工作，他會變成一個教練,，他會幫助下屬完成一個困難的任務(wù),，或者提供額外的訓(xùn)練來完成團隊的技能矩陣。通過在車間或一線工作,，經(jīng)理可以培訓(xùn)那些工作有困難的員工,，在遇到問題時幫助公司改善流程。

經(jīng)理沒有“凌駕于”員工之上,，而是進入了一個支持崗位;當(dāng)員工生病替代員工工作,。為達(dá)成工作最后期限,，給員工提供一些額外的幫助，并為大局著想,。

換句話說,，精益管理者始終是一個團隊成員。

管理文化的改變

通過改變經(jīng)理的角色,，可以極大地改善工作場所的文化,。通過改變他們的職責(zé)讓經(jīng)理來支持員工的工作，可以減少“我們對他們”的沖突,，這種沖突會困擾工人和管理層,。相反，員工可以看到管理層真正致力于幫助他們完成工作,，而不是告訴他們?nèi)绾稳プ鏊麄兊墓ぷ鳌?/span>