今天想從商業(yè)組織的角度,,來談一談大家對人工智能取代人類工作的焦慮。 確實(shí),,隨著人工智能的發(fā)展,,機(jī)器越來越聰明,,它必然會(huì)在越來越多的場合取代人類的工作,。 與最初機(jī)器對人類體力勞動(dòng)的替代不同,它涉及人類最引以為豪的腦力勞動(dòng),,甚至還不是完全機(jī)械初級的工作,,而是“任何可以結(jié)構(gòu)化的知識(shí)”。 聽起來是不是很可怕,? 那么,,究竟有什么類型的工作是機(jī)器無法替代的呢?在可見的未來,,也許,,還是創(chuàng)造力。 它指的是創(chuàng)新的能力和對知識(shí)綜合升華的能力,。 當(dāng)一切體力勞動(dòng)和可結(jié)構(gòu)化的腦力勞動(dòng)逐漸被成本更低廉,,效率高N倍的機(jī)器取代,最稀缺最有價(jià)值的能力,,就是創(chuàng)造力,。 這樣的大背景下,怎么應(yīng)對這個(gè)現(xiàn)象,?企業(yè)該如何運(yùn)作,?組織會(huì)發(fā)生什么樣的變革?投資會(huì)發(fā)生什么變化,?個(gè)人該怎么規(guī)劃自己的未來,? 基于創(chuàng)造力作為稀缺資源的角度我們來做一些分析。 德魯克曾經(jīng)把200年的組織創(chuàng)新總結(jié)為三次革命,。 第一次是工業(yè)革命,,核心是機(jī)器取代了體力,技術(shù)超越了技能,。 這次革命發(fā)生于英國(18世紀(jì)中)延續(xù)到法,、美、德、意,、俄,、奧、日等國,,從發(fā)明使用機(jī)器開始,,主要由有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的工人、技師進(jìn)行,。 人們進(jìn)入了“蒸汽時(shí)代”,。 工業(yè)革命在過去的200多年時(shí)間里,創(chuàng)造了超過農(nóng)業(yè)社會(huì)幾萬年財(cái)富的積累,,核心的變化是從基于手工和經(jīng)驗(yàn)的傳統(tǒng)制造變成了基于科學(xué)和技術(shù)的工程革命,,其背后是知識(shí)的革命和科學(xué)的提出。 這次革命最重要的,,是科學(xué)和技術(shù)對于傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的超越,。 稀缺的資源是科學(xué)、技術(shù),、工程,。 第二次是生產(chǎn)力革命,核心是以泰勒為代表的科學(xué)管理的普及,,時(shí)間是1880年到第二次世界大戰(zhàn),。 自然科學(xué)的新發(fā)展開始同工業(yè)生產(chǎn)緊密結(jié)合,科學(xué)技術(shù)成就應(yīng)用于工業(yè),,在三個(gè)方面產(chǎn)生了巨大的影響:新能源發(fā)展利用,、新機(jī)器新產(chǎn)品創(chuàng)制、遠(yuǎn)距離通信,。 人們從“蒸汽時(shí)代”進(jìn)入“電氣時(shí)代”,。 由于電作為基礎(chǔ)設(shè)施的普及,機(jī)械化大規(guī)模生產(chǎn)成為可能,,流水線上需要的工人跟原來的工人是不一樣的,,需要協(xié)調(diào)更多的角色,于是出現(xiàn)了管理的需求,。 這次革命的特點(diǎn)是,,工作被知識(shí)化,強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化,、可度量等概念,,興起了公司這種新組織,其核心是通過管理來提高人的生產(chǎn)效率,。 稀缺的資源是工業(yè)化大生產(chǎn),。 第三次是管理革命,,知識(shí)成為超越資本和勞動(dòng)力最重要的生產(chǎn)要素。 由于知識(shí)工作的效果無法直接觀察和測量,,管理重心也從可度量的結(jié)果考核轉(zhuǎn)向激勵(lì),。 另外,由于信息技術(shù)的發(fā)展,,管理的核心不再是流水線上的效率,,而是公司這個(gè)組織本身的效率,而這個(gè)組織的效率則依賴于信息的流通和處理效率,。 因此,,第三次組織創(chuàng)新革命也是知識(shí)的革命、信息的革命,。 稀缺的資源是知識(shí),、信息。 時(shí)至今日,,知識(shí)和信息大爆炸的時(shí)代,,結(jié)合人工智能的發(fā)展,,使得結(jié)構(gòu)化的知識(shí)都能被機(jī)器學(xué)習(xí)所替代,。 美國現(xiàn)在最好的法學(xué)院畢業(yè)的學(xué)生,找工作都變得越來越困難,,律師很大一部分工作已經(jīng)被機(jī)器替代了,。 我們可以看到,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了下一次變革的時(shí)點(diǎn),。 這個(gè)時(shí)點(diǎn)上,,稀缺的將是什么呢? 稀缺的是創(chuàng)新的能力,、對知識(shí)綜合升華的能力,。 價(jià)值創(chuàng)造的源泉就是人的創(chuàng)造力,同時(shí)在組織形式上,,也會(huì)產(chǎn)生新的變革,。 ▼ |
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