導(dǎo)讀：知識革命時(shí)代，淘汰的不是工具,，而是人,。激活一個(gè)人的價(jià)值，最好的方法就是讓他真正擁有學(xué)習(xí)力,，學(xué)習(xí)力也將成為未來的核心競爭力,。

※ 本文根據(jù)陳春花老師課程「管理的未來：賦能與激活人」授課內(nèi)容整理，共分為四個(gè)部分,，本文為第四部分：知識革命時(shí)代,，唯有組織學(xué)習(xí),。

1

知識革命時(shí)代，淘汰的

不是工具,，而是人

未來,，我們要進(jìn)入知識革命時(shí)代。

從 1911 年管理科學(xué)誕生開始,，德魯克在研究整個(gè)管理學(xué)近百年的歷史當(dāng)中,，對之前知識所起的作用，做過三個(gè)革命階段的劃分,。

第一階段,，當(dāng)知識運(yùn)用于生產(chǎn)工具的時(shí)候，稱之為工業(yè)革命,。管理的經(jīng)驗(yàn)變成知識化,，出現(xiàn)了管理教育、管理書籍,，這時(shí)候一個(gè)人的經(jīng)驗(yàn),、方法，可以通過印刷,、課程,，廣泛被傳播出去，讓大量的人可以因?yàn)橹R傳播而運(yùn)用在生產(chǎn)過程中,，從而獲得高的效率

第二階段,，當(dāng)知識運(yùn)用于工作之中的時(shí)候，稱之為生產(chǎn)力革命,。比如五力模型,、價(jià)值觀、波士頓矩陣等,。它會應(yīng)用在整個(gè)工業(yè)當(dāng)中產(chǎn)生更高的效益,。

第三階段，把知識用于知識自身,，稱之為管理革命,。這三個(gè)革命帶來的結(jié)果是什么？就是知識應(yīng)用于生產(chǎn)之后,，人類一個(gè)世紀(jì)創(chuàng)造的財(cái)富,，是前 18 個(gè)世紀(jì)的總和。所有運(yùn)用知識在生產(chǎn)流程和工藝的國家 GDP 的總量都漲了 50 倍以上,，勞動(dòng)效率大大提高,。

我認(rèn)為在他的邏輯下還有第四階段，就是知識革命階段,。為什么這是第四階段,？原因就是前三個(gè)階段,，管理革命只是淘汰工具、流程,、方法,。但是這個(gè)階段開始淘汰人，淘汰一些沒有創(chuàng)造力的人,，因?yàn)槟切┎恍枰獎(jiǎng)?chuàng)造的流程工具和方法都可以智能化,。唯一不能被智能化的就是創(chuàng)造力。如果你沒有創(chuàng)造力,，這一輪就要被淘汰,。

我并不怕機(jī)器像人一樣的思考，我最怕人像機(jī)器一樣思考,。機(jī)器一定會像人一樣思考,，我們稱之為智能機(jī)器，但如果人像機(jī)器一樣思考,，那智能機(jī)器一定會替代人,。這就是第四階段,，知識革命時(shí)代會淘汰人,。

2

如何把知識變成智慧

如果不想被淘汰，我們一定要運(yùn)用知識革命獲取更好的成長,、更大的進(jìn)步,。我們應(yīng)該把整個(gè)人力資源和管理定位在能否把知識變成智慧上。所以,，有四個(gè)概念一定要清楚,，什么是數(shù)據(jù)、什么是信息,，什么是知識,，什么是智慧。

什么是數(shù)據(jù),？數(shù)據(jù)就是指沒有任何加工的真實(shí)的數(shù)字和事實(shí),。比如說，世界杯有 32 支參賽隊(duì)伍,，來自于 32 個(gè)國家和地區(qū),，這叫數(shù)據(jù)。

什么叫信息,？就是把數(shù)據(jù)做過處理的,。比如把世界杯的 32 支隊(duì)伍按大洲分類，每個(gè)大洲多少支隊(duì)伍,，球員平均年齡是多少,，每只球隊(duì)參加世界杯次數(shù)和排名情況等等,，這時(shí)數(shù)字變成了信息。信息比數(shù)據(jù)進(jìn)一步,，是處理過的,，信息可以拿來做決策依據(jù)。

怎么把信息變成知識,？信息變成知識一個(gè)最關(guān)鍵的環(huán)節(jié),，就是加入個(gè)人判斷。它與你對于事實(shí),、程序,、概念、解釋,、思考,、觀察等等概念的判斷有關(guān)，這就是知識,。你擁有了信息是不是就擁有知識了呢,？不是的。知識是鑒別過的信息,。要經(jīng)過處理,、再做鑒別的數(shù)據(jù)才是知識。

舉個(gè)例子,，我的學(xué)生經(jīng)?？吹揭黄恼戮娃D(zhuǎn)發(fā)給我。我問他,，你轉(zhuǎn)發(fā)給我你認(rèn)同嗎,？他說我不表態(tài)，我只是告訴你有這個(gè)信息,。我說你轉(zhuǎn)發(fā)了,，就把個(gè)人的判斷放進(jìn)去了，這就是你的觀點(diǎn),。所以當(dāng)你轉(zhuǎn)發(fā)給我時(shí),，那個(gè)信息在你那里就已經(jīng)是你的知識了。

所以,，把信息加入個(gè)人判斷就叫知識,。如果不能把所擁有的數(shù)據(jù)和信息加入個(gè)人判斷，你就沒有知識,，你只是擁有大量的信息和數(shù)據(jù),。在數(shù)字化和信息化時(shí)代并不是每個(gè)人都擁有知識，如果你沒能力加入個(gè)人判斷就沒有知識。知識完全是個(gè)人化的,，每個(gè)人一定不一樣,。

這是三個(gè)概念的區(qū)別。在知識時(shí)代,、數(shù)字時(shí)代,，我們不能只擁有數(shù)據(jù)，而要真正擁有知識,。

當(dāng)你把知識運(yùn)用并得到結(jié)果時(shí),，就叫智慧。智慧是指運(yùn)用的過程,。所以不管是王陽明,、德魯克，或者是更多人,，為什么都會談「知行合一」,？為什么我們講一個(gè)大智慧的人，一定是幫了很多人的人,，就是他在運(yùn)用,。數(shù)據(jù)、信息,、知識,、智慧，這是一定要知道的四個(gè)關(guān)鍵詞,。

3

團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)是形成集體工作成果

在數(shù)據(jù)和信息時(shí)代,，我們要有能力擁有知識,，并且把知識變成智慧,。對企業(yè)的要求也一樣，如果我們把知識變成智慧,，團(tuán)隊(duì)就可以成長,。為什么把管控變成賦能，把勝任力變成創(chuàng)造力,，從個(gè)體價(jià)值轉(zhuǎn)向集合智慧,，就是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)時(shí)代開始了,，我們要得到一個(gè)團(tuán)隊(duì),。團(tuán)隊(duì)成長最特殊的就是，它既可以有業(yè)績目標(biāo)實(shí)現(xiàn),，還可以保證團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員得到成長,，并且能產(chǎn)生集體工作成果。

比如,，一個(gè)人上課,，可以把課上完,，但如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)上課，就會形成一個(gè)模式,，這就叫集體工作成果,。一個(gè)人上完課這件事叫業(yè)績成長，只是自己得到成長,。但如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)上課,，既有個(gè)體成長，又有上完課的業(yè)績成長,，還有形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)上課的模式,，即集體工作成果。當(dāng)我們形成團(tuán)隊(duì)上課模式時(shí),，就比一個(gè)人上課多出一個(gè)成果,，這就是競爭力所在。

一定要有能力形成集體工作成果,，這是今天團(tuán)隊(duì)特別重要的地方,。很多企業(yè)之所以有很強(qiáng)的競爭力，不在于它的個(gè)體,，而在于它團(tuán)隊(duì)的集體工作成果的出現(xiàn),。

4

重新定義組織學(xué)習(xí)

在整個(gè)企業(yè)的核心位置中，直接產(chǎn)生績效的部門是最重要的,。在華為的邏輯中,，一定要到業(yè)務(wù)部門才可以得到晉升。現(xiàn)在越來越多的企業(yè)也都朝這個(gè)方向走,，也就是員工必須回到業(yè)務(wù)部門中成長起來,，才被認(rèn)為價(jià)值是最大的。阿里也同樣采用這種方式,，它反過來要求做 HRD 的人必須從業(yè)務(wù)部門過來,。

為什么大家都從這個(gè)方向提要求？源于兩個(gè)原因：

1.業(yè)務(wù)部門是公司的核心部門,。

2.所有的成長應(yīng)該在業(yè)務(wù)體系中成長,，會被直接檢驗(yàn)。而在人力資源或其他職能部門的成長沒法檢驗(yàn),。

這兩個(gè)原因是我們一定要接受的,。講到這里，大家應(yīng)該已經(jīng)理解,，管理的未來核心其實(shí)是激活人,，業(yè)績目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)來源于人的創(chuàng)造力是否足夠。所以，我們一定要學(xué)會讓企業(yè)真正具有學(xué)習(xí)力,，從而變得更有成長性,。今天，個(gè)人與組織共同學(xué)習(xí),，個(gè)人與組織共同成長,。

我最近一直在研究，商學(xué)教育到底要變成什么樣,？今天,，商學(xué)教育一定要回答一個(gè)問題，就是它是傳播知識,、信息,，還是賦能學(xué)習(xí)和成長？過去 20 年的商學(xué)教育中,，基本上是傳播知識和信息,。我們完成了商學(xué)知識和信息的個(gè)人化。但這不能幫助整個(gè)組織更快速的成長,，所以我們必須要解決這個(gè)問題,，就是怎樣賦能學(xué)習(xí)與成長。

現(xiàn)在也出現(xiàn)了很多新型的商學(xué)院和商業(yè)教育模式,，這意味著新的商學(xué)教育更多的介入了賦能,，而傳統(tǒng)的商學(xué)教育更多的介入了知識普及。傳統(tǒng)的商學(xué)教育的功德是無量的,，但顯然賦能檢驗(yàn)在今天顯得更明顯和更加迫切,。我們在組織內(nèi)部的學(xué)習(xí)，不能只是知識普及,，必須是賦能,，這樣才能得到檢驗(yàn)。

知識革命時(shí)代,，必須重新回歸學(xué)習(xí),。學(xué)會讓個(gè)人學(xué)習(xí)與組織學(xué)習(xí)組合在一起,。怎么讓兩者完全結(jié)合起來,，得有團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的方法，這也是我最近一直研究的事情,。我也拿自己做實(shí)驗(yàn),，甚至為此專門做了一個(gè)東西進(jìn)行測試，叫「知識實(shí)驗(yàn)室」,。

我如此看重組織學(xué)習(xí)是因?yàn)槲矣^察今天的企業(yè),，發(fā)現(xiàn)兩個(gè)現(xiàn)象。老板們學(xué)習(xí)的機(jī)會太多，員工學(xué)習(xí)的機(jī)會太少,。老板學(xué)多之后越學(xué)越焦慮,，當(dāng)他就把學(xué)的東西帶回公司和大家講，結(jié)果公司里面的人又聽不懂他說什么,，他就更焦慮,。員工也很焦慮，因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)和老板差距越來越大,。這種焦慮會消滅整個(gè)公司的共同語境,。這是我最近看到最多的現(xiàn)象。

所以,，我們要共同學(xué)習(xí)最基本的東西,，在共同語境下解決問題。通過團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的方式,，管理者帶領(lǐng)員工學(xué),，一起討論企業(yè)的問題，共同得到答案,，最后形成行動(dòng)方案,，直接賦能績效。

5

學(xué)習(xí)將成為未來真正的核心競爭力

如果朝這個(gè)方向走,，企業(yè)大學(xué)也會重新定義,，企業(yè)大學(xué)會變成賦能者和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的帶領(lǐng)者。我們怎么配合員工自我成長的欲望,？我們怎么能做到共同目標(biāo),、協(xié)同行為、共同語境,？一定要通過學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)是形成共同語境的最好方法。所以,，企業(yè)大學(xué),，或人力資源將成為團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的真正代名詞，它會承擔(dān)三個(gè)角色：

第一,，組織能力的鍛造者,。

第二，組織績效的推動(dòng)者,。

第三,，組織未來的整合者。

如果我們能做到這些,，就能擁有一個(gè)賦能學(xué)習(xí)成長的人力資源,。不斷形成團(tuán)隊(duì)最好的文化,、最好的學(xué)習(xí)力、共同的語境,，我們的成長速度就會非?？臁?strong>今天,，激活一個(gè)人的價(jià)值,，最好的方法就是讓他能真正擁有學(xué)習(xí)力。當(dāng)他擁有學(xué)習(xí)能力時(shí),，就會不斷成長,、不斷發(fā)展。

回到我常說的那句話,，這的確是一個(gè)英雄輩出的時(shí)代,，但是這也恰恰是一個(gè)集合智慧的時(shí)代。今天如果我們沒有能力去集合優(yōu)秀的人,，就沒辦法發(fā)展,。同樣，優(yōu)秀的人如果不在一個(gè)集合智慧的平臺上,，他也不可能產(chǎn)生更大的價(jià)值,。我們做任何事一定要讓它的價(jià)值最后閉環(huán)，這樣才可以持續(xù),。

希望未來,，學(xué)習(xí)成為真正的核心競爭力。（本文完）