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陳春花:沒有學(xué)習(xí)力,,組織未來就沒有核心競爭力

 heii2 2019-10-15

導(dǎo)讀:知識革命時代,淘汰的不是工具,,而是人,。激活一個人的價值,最好的方法就是讓他真正擁有學(xué)習(xí)力,,學(xué)習(xí)力也將成為組織未來真正的核心競爭力,。

01 知識革命時代,淘汰的不是工具,,而是人

從 1911 年管理科學(xué)誕生開始,,德魯克在研究整個管理學(xué)近百年的歷史當(dāng)中,對之前知識所起的作用,,做過三個革命階段的劃分,。

第一階段,當(dāng)知識運用于生產(chǎn)工具的時候,,稱之為工業(yè)革命,。管理的經(jīng)驗變成知識化,出現(xiàn)了管理教育、管理書籍,,這時候一個人的經(jīng)驗,、方法,可以通過印刷,、課程,,廣泛被傳播出去,讓大量的人可以因為知識傳播而運用在生產(chǎn)過程中,,從而獲得高的效率,。

第二階段,當(dāng)知識運用于工作之中的時候,,稱之為生產(chǎn)力革命,。比如五力模型、價值觀,、波士頓矩陣等,。它會應(yīng)用在整個工業(yè)當(dāng)中產(chǎn)生更高的效益。

第三階段,,把知識用于知識自身,,稱之為管理革命。第三個革命帶來的結(jié)果是什么,?就是知識應(yīng)用于生產(chǎn)之后,,人類一個世紀(jì)創(chuàng)造的財富,是前 18 個世紀(jì)的總和,。所有運用知識在生產(chǎn)流程和工藝的國家 GDP 的總量都漲了50倍以上,,勞動效率大大提高。

今天,,人類全面進入了第四個階段——知識革命時代,,知識迅速成為首要的生產(chǎn)要素,。在前三個階段,,管理革命只是淘汰工具、流程,、方法,。但是這個階段開始淘汰人,淘汰一些沒有創(chuàng)造力的人,,因為那些不需要創(chuàng)造的流程工具和方法都可以智能化,。唯一不能被智能化的就是創(chuàng)造力。如果你沒有創(chuàng)造力,,這一輪就要被淘汰,。

我并不怕機器像人一樣的思考,我最怕人像機器一樣思考。機器一定會像人一樣思考,,我們稱之為智能機器,,但如果人像機器一樣思考,那智能機器一定會替代人,。這就是第四階段,,知識革命時代會淘汰人。

02 如何把知識變成智慧

如果不想被淘汰,,我們一定要運用知識革命獲取更好的成長,、更大的進步。我們應(yīng)該把整個人力資源和管理定位在能否把知識變成智慧上,。所以,,有四個概念一定要清楚,什么是數(shù)據(jù),,什么是信息,,什么是知識,什么是智慧,。

什么是數(shù)據(jù),?數(shù)據(jù)就是指沒有任何加工的真實的數(shù)字和事實。比如說,,世界杯有 32 支參賽隊伍,,來自于 32 個國家和地區(qū),這叫數(shù)據(jù),。

什么叫信息,?就是把數(shù)據(jù)做過處理的。比如把世界杯的 32 支隊伍按大洲分類,,每個大洲多少支隊伍,,球員平均年齡是多少,每只球隊參加世界杯次數(shù)和排名情況等等,,這時數(shù)字變成了信息,。信息比數(shù)據(jù)進一步,是處理過的,,信息可以拿來做決策依據(jù),。

怎么把信息變成知識?信息變成知識一個最關(guān)鍵的環(huán)節(jié),,就是加入個人判斷,。它與你對于事實、程序,、概念,、解釋,、思考、觀察等等概念的判斷有關(guān),,這就是知識,。你擁有了信息是不是就擁有知識了呢?不是的,。知識是鑒別過的信息,。要經(jīng)過處理、再做鑒別的數(shù)據(jù)才是知識,。

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舉個例子,我的學(xué)生經(jīng)??吹揭黄恼戮娃D(zhuǎn)發(fā)給我,。我問他,你轉(zhuǎn)發(fā)給我你認同嗎,?他說我不表態(tài),,我只是告訴你有這個信息。我說你轉(zhuǎn)發(fā)了,,就把個人的判斷放進去了,,這就是你的觀點。所以當(dāng)你轉(zhuǎn)發(fā)給我時,,那個信息在你那里就已經(jīng)是你的知識了,。

所以,把信息加入個人判斷就叫知識,。如果不能把所擁有的數(shù)據(jù)和信息加入個人判斷,,你就沒有知識,你只是擁有大量的信息和數(shù)據(jù),。在數(shù)字化和信息化時代,,并不是每個人都擁有知識,如果你沒能力加入個人判斷就沒有知識,。知識完全是個人化的,,每個人一定不一樣。

這是三個概念的區(qū)別,。在知識時代,、數(shù)字時代,,我們不能只擁有數(shù)據(jù),,而要真正擁有知識。

當(dāng)你把知識運用并得到結(jié)果時,,就叫智慧,。智慧是指運用的過程,。所以不管是王陽明、德魯克,,或者是更多人,,為什么都會談「知行合一」?為什么我們講一個大智慧的人,,一定是幫了很多人的人,,就是他在運用。數(shù)據(jù),、信息,、知識、智慧,,這是一定要知道的四個關(guān)鍵詞,。

03 重新定義組織學(xué)習(xí)

管理的核心其實是激活人,人的創(chuàng)造力是企業(yè)實現(xiàn)績效目標(biāo),、應(yīng)對不確定性,、持續(xù)發(fā)展的保證所以,,我們一定要學(xué)會讓企業(yè)真正具有學(xué)習(xí)力,,從而變得更有成長性。今天,,個人與組織共同學(xué)習(xí),,個人與組織共同成長。

我最近一直在研究,,商學(xué)教育到底要變成什么樣,?今天,商學(xué)教育一定要回答一個問題,,就是它是傳播知識,、信息,還是賦能學(xué)習(xí)和成長,?過去20年的商學(xué)教育中,,基本上是傳播知識和信息。我們完成了商學(xué)知識和信息的個人化,,但這不能幫助整個組織更快速地成長,。所以我們必須要解決這個問題,就是怎樣賦能學(xué)習(xí)與成長,。

現(xiàn)在也出現(xiàn)了很多新型的商學(xué)院和商業(yè)教育模式,,這意味著新的商學(xué)教育更多的介入了賦能,而傳統(tǒng)的商學(xué)教育更多的介入了知識普及,。傳統(tǒng)的商學(xué)教育的功德是無量的,,但顯然賦能檢驗在今天顯得更明顯和更加迫切,。我們在組織內(nèi)部的學(xué)習(xí),不能只是知識普及,,必須是賦能,,這樣才能得到檢驗。

知識革命時代,,必須重新回歸學(xué)習(xí),,學(xué)會讓個人學(xué)習(xí)與組織學(xué)習(xí)組合在一起怎么讓兩者完全結(jié)合起來,,得有團隊學(xué)習(xí)的方法,,我也拿自己做實驗,甚至為此專門做了一個東西進行測試,,叫「知識實驗室」,。

我如此看重組織學(xué)習(xí)是因為我觀察今天的企業(yè),發(fā)現(xiàn)兩個現(xiàn)象,。老板們學(xué)習(xí)的機會太多,,員工學(xué)習(xí)的機會太少。老板學(xué)多之后越學(xué)越焦慮,,當(dāng)他就把學(xué)的東西帶回公司和大家講,,結(jié)果公司里面的人又聽不懂他說什么,他就更焦慮,。員工也很焦慮,,因為他發(fā)現(xiàn)和老板的差距越來越大。這種焦慮會消滅整個公司的共同語境,。這是我最近看到最多的現(xiàn)象,。

所以,我們要共同學(xué)習(xí)最基本的東西,,在共同語境下解決問題,。通過團隊學(xué)習(xí)的方式,管理者帶領(lǐng)員工學(xué),,一起討論企業(yè)的問題,,共同得到答案,最后形成行動方案,,直接賦能績效,。

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