【原】成人教育賽道，在你看不見的地方“悄悄變強大”

黑板洞察 2021-07-29

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導(dǎo)語

近兩年,，成人教育賽道熱度攀升,。不少教育賽道細(xì)分領(lǐng)域的領(lǐng)先者紛紛宣布開拓成人教育業(yè)務(wù)，3月3日,，智能學(xué)習(xí)公司網(wǎng)易有道對外宣布成立“有道成人教育事業(yè)部”,，并對“網(wǎng)易云課堂”進(jìn)行品牌升級，升級后的“網(wǎng)易云課堂”將定位為系統(tǒng)化學(xué)習(xí)平臺,。數(shù)據(jù)顯示,，預(yù)計2018到2023年，終身教育行業(yè)規(guī)模將保持16.4%的復(fù)合增長率,，到2023年將達(dá)到1488.8億元的市場大盤,，而成人教育作為終身教育的有機分支和自我提升的重要方式在近幾年發(fā)展迅猛，成人教育市場大有可為。

哪有什么天賦異稟,，

不過是有人在你看不見

的地方默默前行

何謂“成人教育”,？英國1944年《教育法》解釋：成人教育是指“在全日制的中等教育與大學(xué)教育之外，對超過義務(wù)教育年齡的人,，進(jìn)行的正式與非正式的各種教育的學(xué)習(xí)和活動”,。我國有學(xué)者將成人教育定義為“對成年人進(jìn)行系統(tǒng)的、有組織,、有目的的教育活動,。它不僅是教你學(xué)歷的補償，更重要的是能夠教你技能,、改善生存生活條件,，使成人參與政治、經(jīng)濟和社會活動,，使成人成為變化的積極因素”,。一般來說，成人教育分為學(xué)歷教育和非學(xué)歷教育,，本文對學(xué)歷教育不作討論,。

根據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)，線下成人非學(xué)歷教育愿意持續(xù)付費的用戶比例接近43.0%,，而在線上端,，愿意持續(xù)付費的用戶比例提高到了73.4%，成人教育市場不容小覷,。在一眾賽道玩家中,，更為我們熟知的多是非學(xué)歷在線成人教育平臺，因此我們討論的也主要是該模式,。

需求催生出市場,。但在我國，成人教育的發(fā)展時間不長,，根據(jù)艾瑞咨詢相關(guān)行業(yè)研報,，2014年之前，以“夜?！焙汀翱偛冒唷睘橹鞯木€下班是成人教育的主流形式，在線教育則盛行以財會,、IT技能培訓(xùn)等為核心的垂直在線教育模式,，接著MOOC、問答,、論壇等在線知識分享雛形出現(xiàn),；

2014-2016年，出現(xiàn)一批利好政策，在線技能培訓(xùn)行業(yè)快速發(fā)展,，在線技能培訓(xùn)平臺數(shù)量激增,，并出現(xiàn)獨立通識教育APP；

2016年,，以訂閱,、社群等為核心的業(yè)態(tài)爆發(fā)；

2017年,，大量資本涌入,，音視頻、資訊等各類跨界玩家布局通識教育,，帶動了行業(yè)發(fā)展,；

2018年，線上競爭格局初定,，頭部各方轉(zhuǎn)向布局產(chǎn)業(yè)上游（講師或IP孵化策略）平臺方與內(nèi)容方界限逐漸模糊,，參與方從流量思維轉(zhuǎn)向單個用戶價值挖掘；

2019年以后,，線下服務(wù)形態(tài)也有所發(fā)力,，快手、愛奇藝等巨頭入局,。

巨頭搶灘登陸,，

成人教育市場是否真的

大有可為？

從需求端來看,，中國社科院和社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社共同發(fā)布的2020年《人口與勞動綠皮書》顯示：大學(xué)毛入學(xué)率已接近50%,。這也意味著，按照馬丁·特羅的高等教育大眾化理論,，我國即將進(jìn)入高等教育普及化階段,，社會整體受教育程度加深的同時，學(xué)歷貶值也是不爭的事實,。進(jìn)入20世紀(jì)20年代,，現(xiàn)代社會處于高速的發(fā)展迭代之中，知識更新周期縮短,，一方面,，消費升級、信息爆炸,、各類新場景不斷涌現(xiàn),；另一方面，階層相對固化,，社會競爭加劇,，人們身處其中，焦慮感與緊迫感催生了強烈的學(xué)習(xí)意愿。事實上,，社會對個體學(xué)歷背景,、通識技能、綜合素質(zhì)需求的確在逐漸增強,，與之相對應(yīng)的,，終身教育理念深入人心。

從供給端來看,，巨大的發(fā)展?jié)摿ο?，賽道涌現(xiàn)出一批實力雄厚的玩家，不少教育巨頭也加入了成人教育市場爭奪戰(zhàn),。更具體點來看,，面向C端的成人教育內(nèi)容涵蓋：IT、財會等職業(yè)技能培訓(xùn),；教師資格證,、司法證等從業(yè)資格類考試培訓(xùn)；考研,、考公等職業(yè)考試培訓(xùn),；外語類、駕駛證等通用技能培訓(xùn),。目前賽道的頭部玩家有諸如中公教育,、尚德機構(gòu)、達(dá)內(nèi)教育,、粉筆教育,，此外網(wǎng)易有道、跟誰學(xué),、猿輔導(dǎo),、作業(yè)幫（不凡課堂）等教育公司也在積極開拓成人教育業(yè)務(wù)。根據(jù)新東方《2019年中國教育培訓(xùn)行業(yè)的創(chuàng)新復(fù)盤與浪潮展望》中的非學(xué)歷職教細(xì)分市場規(guī)模矩陣圖,，駕考剛需性強,，參培率高且客單價較穩(wěn)定，成為非學(xué)歷職業(yè)培訓(xùn)市場中份額最大的細(xì)分賽道,，占近1500-1800億元,。IT、自考,、金融財會,、公務(wù)員及事業(yè)單位等培訓(xùn)市場規(guī)模均達(dá)到百億元以上。醫(yī)學(xué),、法考、建筑工程等市場規(guī)模低于50億元，屬于小眾職業(yè)技能培訓(xùn)賽道,。典型的線上企業(yè)一般各有側(cè)重,，如中公網(wǎng)校專注公務(wù)員培訓(xùn)，駕考寶典專注于駕考領(lǐng)域,，此外也有一些非學(xué)歷在線成人教育平臺如剛剛官宣的網(wǎng)易有道,，主打“自研+平臺嚴(yán)選精品合作”相結(jié)合的方式，為成人提供全品類課程內(nèi)容,，打造成人深度系統(tǒng)學(xué)習(xí)平臺,。

我們以網(wǎng)易有道為例，通過拆解其布局成人教育賽道的動作,，分析非學(xué)歷在線成人教育平臺的發(fā)展特征以及變化趨勢,。

1. 最開始的時候，有道自研的成人學(xué)段課程隸屬于有道精品課,。2016年發(fā)布“同道計劃”以來,，有道精品課選擇合作并培養(yǎng)頂級名師的方式，制作了《有道考神四六級》《有道考神考研》《邏輯英語》《全民英語背誦營》《口語教練》《菲常記憶》等成人學(xué)段的課程,。在此階段網(wǎng)易有道已經(jīng)關(guān)注到對頭部講師的吸引與培育以及自研產(chǎn)品的重要性,，而并非僅作為平臺方提供服務(wù)，具備核心競爭要素,。

2. 2019年,，網(wǎng)易云課堂被整合并入網(wǎng)易有道（網(wǎng)易云課堂曾是網(wǎng)易旗下專注于職業(yè)技能提升的在線學(xué)習(xí)平臺）。

3. 2021年3月,，網(wǎng)易有道對外宣布成立“有道成人教育事業(yè)部”,，并對“網(wǎng)易云課堂”進(jìn)行品牌升級，升級后的“網(wǎng)易云課堂”將定位為系統(tǒng)化學(xué)習(xí)平臺,，專注服務(wù)終身學(xué)習(xí)者,，基于此，網(wǎng)易云課堂決定采取“自研+平臺嚴(yán)選精品合作”相結(jié)合的方式,。

成人教育市場有其自身特點,，大而散，剛需弱需都有,，僅靠自研很難滿足用戶的所有需求,。具體而言，對于剛需強,，且需要深度系統(tǒng)學(xué)習(xí)的課程,，網(wǎng)易云課堂傾向于自研；對于剛需稍弱的課程,，網(wǎng)易云課堂傾向于外部合作,，為合作方提供技術(shù),、教學(xué)教研和流量支持，平臺方與內(nèi)容方界限逐漸模糊,。

什么是成人教育賽道的

“硬通貨”,？

2014-2016年前后，成人教育還處在“適應(yīng)期”,，不管是線下還是線上都沒有太多的資源供給,，用戶預(yù)期也沒有那么高。但是最近幾年,，受政策利好,、資本熱捧以及用戶學(xué)習(xí)意愿增強的影響，成人教育賽道發(fā)生了明顯改變,，市場份額擴大的同時競爭日趨白熱化,。成人教育市場“大而散”，門類龐雜,，需求多樣,，受眾涵蓋各個年齡階段，對于用戶來說,，在選擇學(xué)習(xí)平臺時,，品類是否齊全、內(nèi)容是否有深度是重要的衡量因素,，因此集成化的內(nèi)容產(chǎn)出能力,、服務(wù)能力和技術(shù)能力都非常關(guān)鍵。例如,，成人課程完課率低一直被詬病,，但并非沒辦法解決。比如網(wǎng)易有道很多項目通過運營活動促完課率（21天掉隊拯救計劃等）,。在一些品類行業(yè)平均完課率只有10%的情況下,，其完課率已逼近60%。簡言之,，企業(yè)的綜合實力至關(guān)重要,，賽道玩家需要具備一套極具價值的、可復(fù)制的體系和方法,，也就是說相對于底蘊深厚的大公司,，成人教育賽道跑出新玩家的概率相對不高。

從另一個角度來看,，碎片化閱讀時代,，信息過剩，現(xiàn)代人每天被大量碎片化的知識和信息包裹,，逐漸養(yǎng)成用碎片化時間閱讀碎片化信息的學(xué)習(xí)習(xí)慣,，這非常符合我們對于“快”和“高效”的追求,，但系統(tǒng)化學(xué)習(xí)的能量顯然被低估了。學(xué)習(xí)本身是一個復(fù)雜的建構(gòu)過程,，學(xué)習(xí)力的構(gòu)建離不開系統(tǒng)化的學(xué)習(xí),。知名博主和菜頭曾寫過一篇文章《碎片化生存》，直言“碎片化”對學(xué)習(xí)能力與情緒造成的負(fù)擔(dān),。