今日豆瓣評(píng)分7.9分,670人評(píng)價(jià) 自1936年問(wèn)世以來(lái),,風(fēng)靡全球80年,,銷(xiāo)量突破9000萬(wàn)冊(cè),千千萬(wàn)萬(wàn)的讀者從中受益,,獲得前所未有的成功,!本書(shū)全面涵蓋家庭生活、商務(wù)談判,、公司管理,、社會(huì)交往、情感交流等方方面面立竿見(jiàn)影的溝通技巧,,被譽(yù)為“人際與社交圣經(jīng)”,、“提升情商的必讀經(jīng)典”、“能引導(dǎo)你走向成功的書(shū)”,。閱讀本書(shū),,你將迅速掌握人際關(guān)系的3大基本技巧,、讓人喜歡你的6種方式、贏得他人贊同的12種方法,、更好說(shuō)服他人的9種訣竅、讓你家庭生活幸??鞓?lè)的7個(gè)法則,。戴爾·卡耐基(Dale Carnegie,1888-1955),,美國(guó)現(xiàn)代成人教育之父,、心理學(xué)和人際關(guān)系學(xué)家,被譽(yù)為20世紀(jì)最偉大的心靈導(dǎo)師,,“除了自由女神,,卡耐基就是美國(guó)的象征(紐約時(shí)報(bào))”。卡耐基少年時(shí)因家境貧寒,,放學(xué)后靠摘草莓,、看管牛群補(bǔ)貼家用;成年后考入師范學(xué)院獲全額獎(jiǎng)學(xué)金,,積極加入辯論賽發(fā)表演講,,夢(mèng)想出人頭地;大學(xué)畢業(yè)后從事過(guò)推銷(xiāo)員,、演員、講師等工作,。24歲起在紐約正式開(kāi)授演講課,幫助人們迅速掌握溝通技巧及處理壓力的實(shí)用方法,,聽(tīng)眾好評(píng)如潮,口口相傳,。49歲時(shí)出版《人性的弱點(diǎn)》,該書(shū)完整囊括其思想精髓和核心智慧,,一經(jīng)問(wèn)世便大受歡迎,成為公認(rèn)的“溝通技巧圣經(jīng)”,,千千萬(wàn)萬(wàn)人從中受益,獲得前所未有的成功,。1955年11月,卡耐基逝世于紐約森林山莊,,但他的作品長(zhǎng)銷(xiāo)不衰,,成為出版史上的奇跡之書(shū)。1.學(xué)習(xí)的最大目的不是學(xué)習(xí)本身,而是行動(dòng),。2.創(chuàng)造奇跡的前提條件是什么,?是強(qiáng)烈的求知欲,。3.人類(lèi)內(nèi)心深處最重要的欲望是實(shí)現(xiàn)“對(duì)重視的渴求”,。
跟朋友吃飯,,聊到他想要打造個(gè)人品牌,,然后說(shuō)已經(jīng)醞釀了快兩年了。 我當(dāng)時(shí)就跟他說(shuō):今天回去就做第一個(gè)吧,不要要求完美,,最關(guān)鍵是行動(dòng)起來(lái)。回家的路上我想到了《人性的弱點(diǎn)》這本書(shū)里面的一句話(huà):學(xué)習(xí)的最大目的不是學(xué)習(xí)本身,,而是行動(dòng)。作為社會(huì)人,,我們難免不跟人打交道,所以就涉及到人際關(guān)系,。可以說(shuō)很多的痛苦,都來(lái)源于人際關(guān)系,。那么如何獲得好的人際關(guān)系呢?書(shū)里提到了三招:(1)避免批評(píng),、指責(zé)或抱怨,。 書(shū)里提到了一篇文章,,是一個(gè)父親寫(xiě)給孩子的信,,里面提到自己不應(yīng)該對(duì)孩子太過(guò)苛刻,忘記了他其實(shí)只是一個(gè)小小孩兒,。抱怨和訓(xùn)導(dǎo)總是很容易的,,我們其實(shí)應(yīng)該努力去想,,為什么別人會(huì)那樣做?那樣做的意義是什么,?理解比指責(zé)更有益,,更有意義。理解會(huì)催生同情,、寬容與善意。寬容一切,,就是理解一切,。(2)重視對(duì)方,真誠(chéng)地贊美別人你是否想過(guò):怎樣能讓一個(gè)人聽(tīng)從你,?只有一種可能,。那就是他自己心甘情愿。如何能讓其甘愿呢,?那就是首先要滿(mǎn)足別人。那么什么是別人想要的呢,?那就是“對(duì)重視的渴望”,。你想要什么,?其實(shí)并不多,。大多數(shù)人其實(shí)就要:- 錢(qián),以及錢(qián)能買(mǎi)到的物品,;
出現(xiàn)在你生命中的每一個(gè)人,,都在某些方面比你出色,,都有可學(xué)之處。做人,,要先看到別人的優(yōu)點(diǎn),報(bào)以真誠(chéng)的贊揚(yáng),。 (3)激發(fā)別人的認(rèn)可和主動(dòng)性銷(xiāo)售部門(mén)作為業(yè)務(wù)部門(mén),,無(wú)疑是非常重要也非常忙碌的部門(mén),。每天,,都有成千上萬(wàn)的銷(xiāo)售人員在路上奔波,,身心疲憊,,但是,,很多人卻收入微薄。為什么,?因?yàn)樗麄兡X子里想的都是自己的需求,并沒(méi)意識(shí)到,,其實(shí)人們并不想買(mǎi)他們的產(chǎn)品,。但如果人們有需求的話(huà),,就會(huì)主動(dòng)去買(mǎi),。 人們只對(duì)自己的利益感興趣,。如果銷(xiāo)售能通過(guò)展示他們的服務(wù)或產(chǎn)品解決客戶(hù)的問(wèn)題,,不用推銷(xiāo),,客戶(hù)也會(huì)主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)的,??蛻?hù)都喜歡主動(dòng)購(gòu)買(mǎi),,而不是“被購(gòu)買(mǎi)”,。很多銷(xiāo)售人員干了一輩子銷(xiāo)售,,從來(lái)沒(méi)有認(rèn)真從客戶(hù)的角度看問(wèn)題。 人都喜歡從自己喜歡的人那里買(mǎi)東西,除非你是真心實(shí)意為對(duì)方作想,,否則對(duì)方是很難喜歡上你的。3.小一大書(shū)悅讀會(huì)是如何實(shí)踐的,?以今年新做的的一人一書(shū)系列活動(dòng)為例。我跟朋友聊天提到:一不小心就成功舉辦了十期了,,回想起來(lái),自己都覺(jué)得不可思議,。有人提到自己每次來(lái)參加讀書(shū)會(huì),都會(huì)帶著滿(mǎn)滿(mǎn)能量回家,,我想這是符合上面三個(gè)原則的:
這里有的是寬容和理解。你晚到定也已經(jīng)是盡力了,,你想說(shuō)你先說(shuō),,你想多說(shuō)就多說(shuō),,你想少說(shuō)就少說(shuō),,你覺(jué)得怎樣舒服就怎樣擺放自己。 這里有的是肯定和贊美,。肯定和贊美不是泛泛而談,,也不是為了敷衍了事,,大家是基于認(rèn)真聽(tīng)之后,小心翼翼地?zé)o比真誠(chéng)地講述自己看到的對(duì)方那個(gè)閃亮的“自我”,。 這里有的是主動(dòng)和積極,。讀書(shū)會(huì)受到了書(shū)店的大力支持,從場(chǎng)地免費(fèi)到茶費(fèi)特價(jià),;讀書(shū)會(huì)多次得到書(shū)友們的時(shí)間傾斜,、零食贊助和文章打賞,這些都讓讀書(shū)會(huì)走得更堅(jiān)實(shí)更持久,;讀書(shū)會(huì)的上面分享得深刻,,下面討論得精彩,每一次都很有價(jià)值濃度,。 趁天還早,,種下思考和認(rèn)知的種子吧?;畹糜凶晕遥袀€(gè)性,。有對(duì)自我的敏銳感知,,也有對(duì)世界的細(xì)膩洞察,;可以享受和風(fēng)細(xì)雨,也可以笑迎狂風(fēng)驟雨,。五色圖書(shū),五彩人生,,周二紅色熱血日快樂(lè)!
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