|
【精讀君曰】 《人性的弱點》是卡耐基最成功的勵志經(jīng)典,，薈萃了卡耐基思想理論最精華的部分,。 這本書影響了千千萬萬人的思想和心態(tài)，激發(fā)了他們對生命的無限熱忱與信心,。 希望你能看完這本書后,，勇敢地面對現(xiàn)實中的困難，追求自己充實美好的人生,。 十分鐘讀完《人性的弱點》 作者簡介戴爾·卡耐基（Dale Carnegie,，1888年～1955年），是美國現(xiàn)代成人教育之父,，美國著名的人際關(guān)系學大師,，西方現(xiàn)代人際關(guān)系教育的奠基人，被譽為是20世紀最偉大的心靈導(dǎo)師和成功學大師,。他在1936年出版的著作《人性的弱點》,，70年來始終被西方世界視為社交技巧的圣經(jīng)之一,。 推薦語這是一部講述人際關(guān)系的經(jīng)典之作，卡耐基從人性本質(zhì)的角度,，挖掘出潛藏在人們體內(nèi)的弱點,，使人們能夠充分認識自己，并不斷改造自己,，從而影響他人,，獲得成功。如果你想提高自己的溝通技巧,，這本書值得一讀,。
這本書很薄,，但涵蓋的內(nèi)容卻非常豐富,。全書的框架非常簡潔，一共四篇：第一篇,，交代與人相處的總原則,；第二篇，在交往中如何讓人喜歡你,；第三篇,，如何讓人信服你；第四篇,，領(lǐng)導(dǎo)者怎樣講話下屬才會聽,。 這篇文章中，我主要做了兩項工作：
希望通過閱讀和主動刻意訓(xùn)練，能夠提升我們的人際交往和溝通能力,。 第一篇：與人相處的基本技巧這是管總的,，卡耐基一共總結(jié)了三條原則，整本書也都貫穿著這三條原則： 原則1：不要批評,、責怪或抱怨他人原則2：誠實而真誠地贊賞他人原則3：引發(fā)他人心中的渴望我的理解：這三條還是太多,。如果只用一句話來總結(jié)這本書，那就是“處下的藝術(shù)”,。 也就是甘愿處于下風,。在交往中,，如果能夠隨時把對方當做偶像一樣崇拜，讓自己覺得我們處于下風,，那么就沒有溝通不了的難題,。 這確實非常反常識。道德經(jīng)中有句話“強大處下,，柔弱處上”,，講的就是這個道理：你能主動處于下方，那么你就會無比強大,；總是占上風,，實際是柔弱不堪。 想一想我們的生活中,，有沒有這樣的人：他們要贏得所有討論,，他們相信沒有人能辯得過他。 你身邊有這樣的人嗎,？你會羨慕他嗎,？ 反正遇到這樣的人，我都會讓他贏,，因為他覺得這樣很爽,。然并卵,。 你可以在生活中嘗試一下“處下”的感覺：
你一定會得到意想不到的結(jié)果,。 事實上，有社交技巧的人正是這樣做的,，你可能覺得這是虛偽,，實際是這只是策略。 回到卡耐基的三個原則,，如果我們在談話時要注意下面三點：
并時刻在心中牢記“處下”的心法，如果你真心的做到了這些,，下面的27條原則就可以不用看了,。 如果你覺得太難,，那就接著往下讀吧，看看有哪些更加實際的操作方法： 第二篇 使人喜歡你的6條原則下面這六條原則,，是總原則的細化,，更加容易操作。 原則4：真正地對他人充滿興趣每個人身上都有優(yōu)點,，“兩人行必有我?guī)煛保ú皇菍戝e了）。如果想要對方喜歡你,，挖空心思找到一個你不具備的優(yōu)點（經(jīng)歷）,，并在交談中想辦法學會它（弄懂它）。 原則5：保持微笑微笑會發(fā)出一個信號：我愿意與你合作,、互動,。 它的原理是：我們?nèi)梭w中都有鏡像神經(jīng)元，看到對方的表現(xiàn)后,，鏡像神經(jīng)元會引導(dǎo)大腦去模仿,。所以，當你微笑時,，對方的心底也會開始微笑,，過一段時間，你就會見證奇跡了,。 試試看吧,，非常神奇！ 原則6：記住他人的姓名,，它是任何語言中最甜美而重要的聲音如果一個朋友沒有叫出你的名字,，你的感受是怎樣的？這一點非常非常重要??！一定要想辦法做到！ 原則7：做一個善于靜聽的人,，鼓勵別人談?wù)撍麄冏约?/h3>如果你順利的鼓勵對方談?wù)撟约阂詾榘恋慕?jīng)歷,，那么會產(chǎn)生兩個結(jié)果：
原則8：談?wù)搫e人感興趣的話題這個原則和上面的原則類似,，只是不談?wù)撍麄冏约海務(wù)撍麄兊膼酆?，比如足球,、旅游,、美食、游戲…?/p> 原則9：讓他人感到自己重要——而且要真誠而為每個人心中都有被尊重的需求,，這在馬斯洛人的需求理論里是第四層需求,。 吃飽飯、安全和有正常的工作之后,，每個人都有這個需求,。“拍馬屁”就是這么來的,，但如果我們一定要出于真誠,，真心說出來。 第三篇 使人信服你的12條原則這也是說服對方的法則,，有一些與上面的原則有重復(fù),。如果你總覺得別人不把你的話當回事，那么可以試試下面這些原則,。 原則10：從爭辯中獲益最多的唯一辦法是：避免與人辯論如果有爭論的征兆,，馬上就要意識到大事不好！ 爭論的結(jié)果必然有贏有輸,，不管結(jié)果如何,，你都是輸者。因為雖然對方暫時無法說服你,，但你讓他丟了面子,，他并不真心服你，更重要的是,，你埋下了一顆怨恨的種子,。 原則11：對別人的意見表示尊重，千萬別說“你錯了”原理與上個原則類似,，一定要注意這個詞，慎重說這個詞,！如果一定要說,，繞個圈子把它說出來。這不是虛假,，而是策略,。 原則12：如果你錯了，就迅速而真誠地承認只有做到了勇于承認錯誤,，接下來的對話才有意義,。面子是阻礙我們成長的巨大障礙。 原則13：以友善的方式開始清楚的認識到：我們是來合作的,，不是來打架的,。 原則14：首先讓別人說“是”這個方法也叫“蘇格拉底式法則”,，也就是一直讓對方說“是”，很神奇的方法,。從一個對方無法辯駁的道理開始,，逐漸深入問題的實質(zhì)，通過蘇格拉底式提問,，最后對方會自己把自己說服了,。 原則15：讓別人多說話與上一篇的“原則7”一樣的道理。 原則16：讓別人覺得那是他的主意如果對方不肯合作,，而你又想要說服他,，那么可以把你的好主意留一點漏洞塞給對方，他糾正后,，會覺得這是他的好主意,。確實是高招！ 原則17：真誠地盡力從他人的角度看事情從對方的角度思考問題,，能夠讓我們了解交談時的阻力在哪里,。知己知彼，百戰(zhàn)不殆,！ 原則18：同情他人的想法與愿望感同身受,，讓對方覺得你們站在一個戰(zhàn)線，而不是敵對或競爭關(guān)系,，那么合作就相對容易了,。 原則19：激發(fā)他人產(chǎn)生高尚的動機也就是給對方“戴高帽子”，這不是虛偽,，而是把他好的一面激發(fā)出來,，讓他與我們合作。 原則20：將你的意圖戲劇性地表現(xiàn)出來這是推銷的一種方法,，采用出其意料的方法吸引對方的好奇心和注意力,，達到說服的效果。 原則21：提出挑戰(zhàn)激發(fā)對方好勝的心態(tài),?！昂脛佟敝哺谖覀兊幕颍l也不會甘居人后,。通過它來實現(xiàn)我們的目標,。 第四篇 領(lǐng)導(dǎo)者與人對話的9條原則每個人都有當領(lǐng)導(dǎo)的機會，有時候機會來的太突然,，到時候再學,，可能就來不及了。 而且，某種意義上講,，父母也是孩子的領(lǐng)導(dǎo),。為了自己更好的未來，領(lǐng)導(dǎo)力是必須要學的,。下面這些方法并不一定普世,，但確實提供了一種很好的思路。 原則22：從稱贊與真誠的欣賞開始很少有員工挨了罵還會心悅誠服,。與懲罰相比,，贊賞和欣賞會起到更加明顯的效果。 原則23：間接地指出他人的錯誤與上面的一些原則類似,，如果能夠“委屈”一下自己,，保全他們的面子，拐個彎去表達,，那么會達到更好的效果,。 原則24：在指責別人之前，先想想自己錯在哪里領(lǐng)導(dǎo)的錯誤很少有人會直接指出來,，這非常不利,。所以先反思自己尤為關(guān)鍵，很多錯誤極有可能是領(lǐng)導(dǎo)造成的,。 原則25：以提問的方式替代直接的要求沒有人喜歡被呵斥,，如果激發(fā)他們自己的主動性去做，那么效果會更好,。 原則26：保留他人的顏面這個原則,，對東方人種更加重要。理由估計不需要贅述了,。 原則27：稱贊他人的每個進步,，即使十分微小我們都渴望得到別人的認可，當不斷被鼓勵時,，我們會產(chǎn)生巨大的動力,。當然，度的把握也很重要,。 原則28：給他一個愿意全力追求的美譽這個原則類似于第三篇的“原則19”,，給對方“戴高帽”，激發(fā)他們的內(nèi)在動力,。 原則29：多多鼓勵他人，讓他覺得自己的過錯很容易改正犯錯之后的責罰于事無補,，把重點放在怎樣改正,，讓他們有動力去改正錯誤。 原則30：使他人覺得，照你的意思去做會很開心這也是獎勵的藝術(shù),，通過對話激發(fā)對方的成就感,、榮譽、成長……即使是物質(zhì)獎勵也會有一些效果的,。 如何運用文章最后,，談一下我對這本書的看法，特別是這本書存在的問題,，以及我的應(yīng)對之策,，供你參考： 我相信如果真的掌握了這些原則，我們與人的溝通的能力肯定會上升一個檔次,！但我覺得這本書有下面的一些問題：
這本書確實是經(jīng)典,，但存在的問題是很多例子都是幾十年前的，而且因為文化的差異,，有些例子對我們的思想沖擊并沒有那么大,。 所以，在閱讀的時候,，一定要將自己身邊的例子帶入書中輔助理解,，這樣印象會更加深刻。
30條原則,，確實太多了,，即使全部記下來了，要落實下去也很難,。 所以,，有必要針對自己可能會遇到的場景，總結(jié)歸納出適合自己的操作法則,，逐條進行訓(xùn)練,，這樣在實踐中慢慢總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷修正,，這也是刻意練習的方法,，也只有這樣才會將知識變成自己的一項技能。
這本書的有些原則做起來非常難,，因為它直接針對我們?nèi)诵灾械娜觞c,，比如“讓別人多說話”、“從對方的角度思考問題”,、“保留他人的顏面”等等,，在情況緊急的情況下，我們很難去操作,。 我覺得在運用中可以采用下面的對策：
|
|
|
