每天一本書

各位慈懷讀書會的讀者們,，大家好。

歡迎來到我們的每天一本書欄目,，我將用一篇文章的長度,，來向您講解書中精髓。

今天,，我們要一起讀的書是《人性的弱點》,。

如何在社交場合勇敢開口,，如何在演講時口吐蓮花，如何與另一半恩愛有加,，在《人性的弱點》這本書中你能找到立竿見影的處事秘笈,。

它會教你如何打破思維定勢，使成功有跡可循,，讓我們來一起見證贊賞,、微笑、真誠,、尊重的魔力,。

這本書的作者戴爾·卡耐基（Dale Carnegie）,，說起他的名字,，我想你應(yīng)該不陌生。他是20世紀(jì)最著名的成功學(xué)導(dǎo)師,、著名演說家,、心理學(xué)和人際關(guān)系學(xué)家。

而《人性的弱點》正是卡耐基的代表作,，也是世界上最暢銷的圖書之一,。該書首次出版，就風(fēng)靡全球,，現(xiàn)已在世界各地至少被譯成58種文字,，全球總銷量已達(dá)1.5億余冊，銷量僅次于《圣經(jīng)》,。

《人性的弱點》之所以經(jīng)久不衰,、一版再版，究其原因,，在于它的內(nèi)容絕不是枯燥的說教,，更不是不切實際的編造，而是卡耐基一生經(jīng)驗與智慧的結(jié)晶,。

它直指人性深處的弱點,，同時利用大量真實案例直觀地告訴我們?nèi)绾慰朔@些弱點從而贏得他人的信任，進(jìn)行有效的溝通,。

介紹完這本書的基本情況和作者概況,，接下來，我們從三個方面來看看本書的精華內(nèi)容：

如何讓人喜歡上你,、如何巧妙地讓人同意你的觀點以及如何成功領(lǐng)導(dǎo)他人,。

如何讓人喜歡上你

俗語說：良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒,。你想要變得吸引人,，想要讓人喜歡你,，你必須要先是一個友善的人。

那如何才能讓人感受到你的友善呢,？你可以做好以下三件事：微笑,、贊美和談?wù)搶Ψ礁信d趣的話題。

微笑真的是全世界通行的“語言”,，當(dāng)你沖別人微笑,，別人就能感受到你的善意。當(dāng)然,，這里說的微笑是指真誠的笑容,，假笑是愚弄不了任何人的。

書中舉了這樣一個例子：瑪利亞到新公司上班有一段時間了,，她常聽到同事們在一起開心地聊天,，但她不知道要如何融入。幾周后,，她決定要有所改變,。

隔天，她走向飲水機,，對同事露出大大的微笑,，見到誰都說“嘿，今天過得怎么樣,？”

效果立竿見影,，微笑和問候讓氛圍變得更加輕松。瑪利亞和同事的關(guān)系改善了,，她的工作和生活也變得更加愉悅,。

微笑是善意的信使，哪怕你不習(xí)慣微笑,，也請努力試試看,，你可能會發(fā)現(xiàn)獲得他人的喜愛并沒有那么難。

除了微笑,，我們還應(yīng)該不吝嗇贊美,。

很早之前，有人問過一個很哲學(xué)的問題——人類究竟需要什么,？

聽過很多答案后,，大家總結(jié)出來，其實,，人類真正的需求并不多,，但在人性的根源深處，都強烈渴求著他人的欣賞。也就是說,，任何人都渴望得到認(rèn)同和贊美,。

美國第一批年薪百萬的人中，查爾斯·施瓦布算一個,。年僅38歲的查爾斯任職美國鋼鐵公司第一任總經(jīng)理,。

他是怎么得到這個崗位的呢？因為才華,？不是,。因為他比別人更懂鋼鐵制造？也不是,。

他親口說出了秘訣,，“我總是急于稱贊，遲于挑刺兒,?！?/strong>

也許你也曾聽過“贊美”的重要性，但你卻常常忽略它,。

在你的孩子拿回優(yōu)秀的成績單的時候,，在你的愛人為你親手烘焙一個蛋糕的時候，在你的下屬做了一份很棒的方案的時候,，你常常都忘記了要贊美。

從現(xiàn)在開始,，把贊美落實到你的日常中去吧,。去發(fā)自真心地贊美，不吝嗇自己的欣賞,。

你的贊美,，在很多年后，也許你自己都忘了曾說過這樣美好的話,，但對方卻還在一遍遍細(xì)細(xì)品味著,。

最后可以讓別人喜歡上你的方法就是跟對方談?wù)撍信d趣的話題。

有這樣一個故事：有個人想要在歐洲舉行一場大露營,，這就需要全美最大的公司的總裁提供資金支持,。

幸運的是，這人在去見總裁之前聽說了一件總裁的逸事,。于是他在見到總裁時,，先談?wù)撈鹆诉@件逸事，只字未提正事,。

在談話的尾聲,，總裁問，“啊,，順便問一下,，你找我有什么事嗎,？”這時，他才全盤托出,。

更讓人驚訝的是,，總裁不僅答應(yīng)地很爽快，還多給了一些資金,。

這就是談?wù)搶Ψ礁信d趣的事的美好驚喜,。

相信看到這里的你，應(yīng)該懂得了：談?wù)搶Ψ阶钤诤?、最感興趣的話題,，是直抵對方內(nèi)心深處的捷徑。

如何巧妙地讓人同意你的觀點

在日常工作生活中,，有很多場景我們都需要說服他人,。比如砍價、提出方案,、推銷的時候……但往往很多人卻做得不夠好,。

這在卡耐基看來，大多數(shù)人明明想要說服對方,，卻在說著會把對方惹怒的話,。

歐海爾是一名業(yè)績很差的卡車銷售，因為誰要是說他賣的卡車不好,，他就會憤怒地跟人爭吵,。有的時候，他會吵贏,，但是那名客戶也不會買他的卡車,。

就是這樣暴脾氣的歐海爾，后來竟成為了卡車銷售明星,。他是怎么做到的,？

其實他只是改變了策略。當(dāng)再有人說“其他卡車要比你這種卡車好”的時候,，他會說,，“其他卡車確實不錯?！比缓罂蛻艟蜎]話說了,，反而會認(rèn)真聽歐海爾說他銷售的卡車的優(yōu)點。

所以想要說服別人,，不要直接說對方錯了,，應(yīng)該盡可能表達(dá)你的友善，讓對方認(rèn)同你的一些話語，然后巧妙地把你的觀點傳遞出去,。

就像本杰明·富蘭克林說的,，“如果你爭辯、發(fā)怒,、駁斥,，你有時會勝利，但這是空歡喜,，因為你將再也得不到對方的善意了,。”

所以,，當(dāng)一個人說錯了話,，這樣開口可能更好,，“現(xiàn)在,，我有另一種想法，但可能是錯的,。如果我錯了,，我想及時糾正,，所以讓我們再溝通一下這件事吧?！?/p>

這樣的措辭是魔法棒,，會讓局勢瞬間明朗。

總之,，千萬不要說他們錯了,，不要讓他們激動起來，你必須用點策略,，才能讓人同意你的觀點。

其次,，在談話中盡量讓對方說“對”,。

在書中，卡耐基從頭到尾都在強調(diào)“友善”的重要性,。

說服他人也是一樣,，你必須先表達(dá)出你的友善，別人才有可能心甘情愿被你說服,。

當(dāng)你表達(dá)了友善,，說服對方的成功率就提升了一半，倘若你還能在談話開始時,，讓對方多回答幾個“是的”,、“對”，你有極大可能徹底說服對方。

世界上最偉大的哲學(xué)家之一蘇格拉底,，除了對人類思想史有著極大的貢獻(xiàn),，他還被譽為人世紛擾中最睿智的說服者之一。

他的技術(shù)再簡單不過了,，就是讓對方說“對”,。

在談話開始，他會問對方一些必須回答“對”的問題,，并不斷讓對方肯定回答,，直到有一大堆“對”。

他不斷問問題,，直到最后,，對方突然發(fā)現(xiàn)自己在幾乎不知不覺的狀態(tài)下，擁抱了一個幾分鐘前還堅決否認(rèn)的結(jié)論,。

所以,，想要說服他人，最最重要的就是在開始時絕不能讓對方說“不”字,，要在一開始就把積極的方向確定好,。

“對”、“是的”,，這些詞有極大的魔力,，如果在聊天開始就能讓對方說很多個“對”，這讓聽到這個詞的雙方,，越來越放松心理戒備,，主導(dǎo)話題的人也越能牽住對方的思路，將其成功地引向最后的建議,。

最后,，我們來學(xué)學(xué)怎么巧妙地把自己的觀點傳遞出去。

如果我們把自己的意見強加給別人,，別人很可能會下意識地拒絕,。但如果只是給建議，然后讓對方自己得出結(jié)論,，結(jié)果就會大大不同,。

布魯克林最大的一家醫(yī)院打算購買一臺頂級X光儀，X光儀器制造商自然紛紛自薦,，每個人都猛夸自己的設(shè)備,。而最后獲得這筆大訂單的制造商卻贏得不顯山不露水。

這家制造商顯然很懂得讓對方得出結(jié)論這一技巧,，他給醫(yī)院寫了封信,，希望醫(yī)院能派人到他們的工廠參觀設(shè)備,，給出改良意見，以便他們更好地服務(wù)于醫(yī)學(xué)事業(yè),。

“沒人想把它賣給我,，我感覺為醫(yī)院購置這套機器，完全是我自己的意思,?！必?fù)責(zé)采購X光儀的醫(yī)生說道。

正如偉大的圣人老子說過的那樣,，“是以圣人為而不恃,，功成而不處，其不欲見賢”,，讓對方感覺到,，這是他自己的主意，你就能輕輕松松地說服對方,。

成功領(lǐng)導(dǎo)他人并沒有你想象的那么難

身為管理者或領(lǐng)導(dǎo)者,，常常需要給下屬提意見。

提意見不是個輕松活兒,，雖然有人認(rèn)為,，領(lǐng)導(dǎo)挑下屬的毛病天經(jīng)地義，但倘若總是在挑刺兒,，難免會讓下屬心生不快,，萌生另尋高就的念頭。

針對這個糾結(jié)的情況,，卡耐基給出了一個錦囊——先要懂得欣賞,，不做作地稱贊。

書中有這樣一個故事：1956年,，麥金萊競選總統(tǒng),，一位骨干為他寫了篇助選演講稿，很是得意,。

麥金萊看過后覺得稿件無法采用,，但他沒有直言“不行”，而是說,，“這篇演講稿真是棒極了，沒人能寫出一篇更好的來,。在很多場合,，就該一字不差地這么說，但是否非常適合眼下的特殊情況呢,？”

這位骨干立馬了解麥金萊的意思,，稍作修改后寫出了一篇更合時宜的演講稿,。

先贊賞，就像牙醫(yī)動手前會給你上局部麻藥一樣,。病人仍然要鉆牙洞,，但麻藥可以止疼。

要知道領(lǐng)導(dǎo)他人并不是那么容易,，因為你需要去改變別人的態(tài)度和行為,，但懂得去欣賞他人、給予對方好評和鼓勵,，會讓對方樂意去做你想要他們做的事情,。

可是，有不少人在領(lǐng)導(dǎo)他人時,，都會用到這樣一個策略——先真誠地稱贊,，然后再說一個“但是”。

比如,，父母批評孩子在學(xué)業(yè)方面做得不夠好,，“你這個學(xué)期分?jǐn)?shù)提高了，真不錯,。但是,，如果你能夠更加努力地學(xué)好數(shù)學(xué)，成績就會更上層樓了,?！?/p>

這樣的說話技巧會比較容易讓人質(zhì)疑“但是”前面的贊揚是否真誠，細(xì)細(xì)想來,，總會讓人覺得前面的贊賞是生拉硬扯的,，僅僅是為了引出和指向?qū)κ〉闹肛?zé)罷了。

如果我們把“但是”換成“而”,，你會發(fā)現(xiàn)感覺不太一樣了,。“你這個學(xué)期分?jǐn)?shù)提高了,，真不錯,。而如果你能夠更加努力地學(xué)好數(shù)學(xué)，成績就會更上層樓了,?！?/p>

沒有了明顯的轉(zhuǎn)折，說話者就間接地把聽者的注意力引向了自己想要改變的結(jié)果,。

所以,，當(dāng)你想要讓人們注意自己的錯誤時，可以間接一點兒,，這招對敏感的人尤其見效,。

以上就是這本書的精華,，不知道在讀完這本書之后你會有怎樣的感受，那么不妨先讓我說說我的感悟吧,。

我們?yōu)槭裁椿ㄟ@么多的時間來說人際交往,？因為它太過重要了。

早前,，芝加哥大學(xué)和基督教青年會聯(lián)合學(xué)校進(jìn)行過一次調(diào)查,，研究成年人到底想要在什么方面成長。

此項研究耗費2.5萬美元,，歷史2年,，選擇了梅立頓市所有的成年人為樣本對象，調(diào)查發(fā)現(xiàn),，成年人最關(guān)注的是健康,，其次就是人——如何讀懂別人、與人相處,，如何讓大家喜歡自己,，如何讓別人不再偏執(zhí)、同意自己的觀點,。

我們平時進(jìn)行人際交往,，大概可以分為日常交流、說服對方,、引領(lǐng)他人三方面,，而《人性的弱點》就是根據(jù)這三方面編寫的一本書。

但需要注意的是,，這不是一本只講理論的書,，還是一本用來實操的書。

這本書帶給你的改變不是讀出來的,，而是用出來的,，你要把它當(dāng)作實操手冊一樣使用。

就像卡耐基說的那樣,，只有不斷地溫習(xí),，而后實踐，才能熟能生巧,。

“與人打交道的能力是一種商品,。”我想,，當(dāng)你看完了這本書,，并把它的技巧落地后，你也就擁有了這樣一件商品,。

以上就是我們今天慈懷讀書會每天一本書的全部內(nèi)容,，這是慈懷讀書會每天一本書的第十七本書。

因書明理,，以慈懷道,，關(guān)注慈懷讀書會，每天讀完一本書,，把自己活成你喜歡的樣子,。

*注：配圖來自Pexels

*文：林小白，慈懷讀書會每天一本書簽約作者,，有書智庫領(lǐng)讀達(dá)人/多平臺認(rèn)證講師,，出版了《每天多出一小時》。

你有沒有因一句話傷害過別人而不自知,？或是因為一時的口無遮攔而做出了讓自己悔恨的事情,？

讀完這篇文章之后，你有沒有學(xué)到一些說話的技巧,？可以分享給大家,。

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