武漢建銀房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司是1990年4月26日設(shè)立的國(guó)有企業(yè)，為三級(jí)房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì),，目前隸屬于建投控股有限責(zé)任公司,。武漢建銀目前是武漢房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)協(xié)會(huì)理事單位，現(xiàn)開發(fā)的建銀商務(wù)公館項(xiàng)目位于武漢經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)核心地帶,，由精品商業(yè),、高端甲級(jí)寫字樓、SOHO公寓組成的城市商務(wù)體,。公司持有資產(chǎn)主要包括嘉昱商務(wù)中心,、銀海大廈,、建華大廈1-8層等。國(guó)貿(mào)公司業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)樓宇的招商運(yùn)營(yíng),，往往是牽一發(fā)而動(dòng)全身,，招商部門、運(yùn)營(yíng)部門,、財(cái)務(wù)部門,、管理層，自下而上形成了一條完整的業(yè)務(wù)鏈,，所以當(dāng)某一部門或某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題時(shí),，也會(huì)造成“一步錯(cuò)、步步錯(cuò)”的情況,。
目前武漢建銀的各個(gè)部門之間,，工作交流被部門墻所限制，以流程審批為例,，當(dāng)招商部門想要進(jìn)行一個(gè)合同簽約流程時(shí),，需要層層上報(bào)，經(jīng)過運(yùn)營(yíng),、財(cái)務(wù)部門的配合與通過,，最后到達(dá)管理層，期間需要花費(fèi)大量的等待時(shí)間,。不僅影響工作的時(shí)效性,，也在各部門間形成數(shù)據(jù)與信息孤島，拖累了業(yè)務(wù)的溝通與交互,。辦公樓宇的資產(chǎn)管理工作,，從租客的合同簽約開始，而后根據(jù)合同條款進(jìn)行的租金,、水電,、物業(yè)、公攤等各項(xiàng)費(fèi)用的收取,，以及合同的變更,、續(xù)約、解約等工作,，則需要多個(gè)部門配合,，共同完成工作流程的閉環(huán)。但合同管理看似簡(jiǎn)單,，卻因?yàn)榱鞒萄永m(xù)整個(gè)合同周期,、細(xì)節(jié)繁多，成為困擾武漢建銀的一大難點(diǎn),。匠人CREAMS電子合同實(shí)現(xiàn)簽約,、履約,、解約全生命周期在線化，完美的為企業(yè)解決了合同管理方面的后顧之憂,。圖 ｜ CREAMS線上工作臺(tái)（虛擬數(shù)據(jù)）
- 招商階段,，項(xiàng)目招商運(yùn)營(yíng)每天要處理眾多簽約合同，根據(jù)租客企業(yè)規(guī)模,、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不同,，部分合同還存在獨(dú)特條款。如果采用自下而上層層上報(bào)的審批流程,，費(fèi)時(shí)費(fèi)力不說,，還可能延誤招商時(shí)機(jī)。
- 匠人CREAMS系統(tǒng)采用標(biāo)準(zhǔn)化,、自動(dòng)化的流程,，實(shí)現(xiàn)高效審批、簽約,。申請(qǐng)人可以直接發(fā)起電子合同條款修訂,，管理層在手機(jī)端就可對(duì)合同特殊條款進(jìn)行審核，并直接反饋給發(fā)起人或者抄送其他相關(guān)負(fù)責(zé)人,，盡量減少合約單向上報(bào),、多次修改的麻煩，極大提高了簽約效率,。
- 普通的合同管理方式一般采用紙質(zhì)合同,，不僅不易保存，條款變更,、續(xù)約退租等工作都受到不同程度的影響與限制,，即使簽約時(shí)采用了電子合同,，如果沒有專業(yè)的管理系統(tǒng)支持,，在后續(xù)需要調(diào)閱已簽訂的合同時(shí)，往往無法及時(shí)獲??；如果合同條款出現(xiàn)更改，信息更是無法同步到各個(gè)部門,。但采用了匠人CREAMS系統(tǒng)的商辦樓宇,，則可設(shè)定管理人員并根據(jù)業(yè)務(wù)流程給予不同部門、不同層級(jí)人員查閱部分或者全部?jī)?nèi)容的權(quán)限,，保證各部門人員能及時(shí)導(dǎo)出最新的合同信息,，跨部門信息同步得以實(shí)現(xiàn)。
- 傳統(tǒng)商辦企業(yè)的租金賬單,，大多采用EXCEL手工出賬,，財(cái)務(wù)部門多次核對(duì),，不但容易出錯(cuò)，而且效率低下,。匠人CREAMS在電子合同簽訂完畢后,，會(huì)自動(dòng)根據(jù)合同條款生成各期應(yīng)收租金賬單和保證金等數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)合同簽訂－租金收?。F(xiàn)金流測(cè)算的全流程資管閉環(huán),。以往財(cái)務(wù)需要1-2星期完成的手工賬單，輕松實(shí)現(xiàn)一鍵生成,，釋放大量人力資源,，效率有了量級(jí)提升。
 通過匠人CREAMS系統(tǒng),，項(xiàng)目招商運(yùn)營(yíng)就能輕松實(shí)現(xiàn)從簽約,、履約、解約到歸檔的合同全生命周期管理及操作,。 同時(shí),，運(yùn)營(yíng)部門也能通過CREAMS合同到期預(yù)警，提前做好到期租客的意向調(diào)查工作,，將續(xù)租,、退租工作前置，不僅能更大程度上減少租客等待時(shí)間,，提高租客滿意度,，也能提前通知招商部做好招商準(zhǔn)備工作，減少房源流轉(zhuǎn)空置天數(shù),。
圖 ｜ CREAMS實(shí)時(shí)反饋?zhàn)饪秃贤狡谇闆r（虛擬數(shù)據(jù)）
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