過去談到望京,，人們對它的印象更多是韓國城,、離機(jī)場近以及不按常理出牌的街道方向。而如今的望京,，我們更愿意將它稱為“科技新貴圈”,。

不到二十年的時間，這里就晉升成為了北京的準(zhǔn)CBD,，從2012年開始,，美團(tuán)、阿里云,、優(yōu)酷,、58等陸續(xù)在這里安家，標(biāo)志性建筑望京SOHO以及先后拔地而起的高樓見證也參與著望京互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的遷徙,。

◎望京（圖片來自網(wǎng)絡(luò)）

北京銳創(chuàng)國際中心就是這眾多樓宇中的一員,，自2009年開啟招商運(yùn)營后，為中關(guān)村電子城望京科技園區(qū)內(nèi)的世界500強(qiáng)及國內(nèi)知名企業(yè)配套服務(wù)的中小型企業(yè)提供5萬方辦公空間,，目前的入駐率已達(dá)到100%,。

能夠吸引到美團(tuán)、雙鶴藥業(yè)這樣的“大廠”,，銳創(chuàng)國際中心不僅借助了區(qū)域的東風(fēng),，更是賴于其在商辦招商運(yùn)營中的與時俱進(jìn),。本期匠人深度專訪，邀請到銳創(chuàng)國際中心運(yùn)營總監(jiān)沈彩霞,、運(yùn)營主管楊舒婷,，與我們分享他們在資產(chǎn)經(jīng)營中的獨(dú)家經(jīng)驗。

— 點(diǎn)擊視頻觀看專訪 —

從望京東地鐵站步行10分鐘便能到達(dá)銳創(chuàng)國際中心,，這是許多人每日的必經(jīng)之路,。在沈彩霞看來，區(qū)域的綜合優(yōu)勢,，成為許多大企業(yè)在此扎根的重要原因,，大廠進(jìn)駐的同時，也帶動了一系列上下游企業(yè)的涌入,。銳創(chuàng)國際中心有將近一半的面積被美團(tuán)拿下,，其背后很大的原因便是來自區(qū)域優(yōu)勢的推波助瀾。

◎銳創(chuàng)國際中心入駐企業(yè)

“第一,，交通方便,，第二，住宅,、辦公,、商業(yè)均衡，這個區(qū)域即使在整個北京寫字樓市場也是處于上漲趨勢的,?！鄙虿氏紝ν┑脑u價是極為中肯的，再加上區(qū)域內(nèi)的租金水平相比CBD與金融街都較低,，這里成為了北京這塊熱土上不可多得的性價比之選,。

當(dāng)然，在這樣一個新興產(chǎn)業(yè)扎堆進(jìn)駐的熱門區(qū)域,，商辦項目之間的競爭也是極為激烈的,，寫字樓需要同樣極具性價比，才有可能在競爭中獲勝,。顯然銳創(chuàng)國際中心就是贏家之一。

◎?qū)懽謽谴筇?/span>

項目招商負(fù)責(zé)人向我們透露到,，去年疫情最嚴(yán)重的時候,，項目出租率也面臨著低谷。而從辯證的角度來看,，疫情篩去了一部分抗壓能力較弱的公司,，如今能留在項目的，幾乎都是穩(wěn)定且能長久合作的大客戶,。雖然從金融視角看,，單一租戶占比大存在一定風(fēng)險,，但這無疑也是他們保證出租率與資金收益的殺手锏。

但同時,，我們也欣喜地看到,，由于項目靠近阿里巴巴，產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)企業(yè)選擇銳創(chuàng)國際中心作為辦公地點(diǎn),，無形中增加了項目的產(chǎn)業(yè)類型,，也為租客結(jié)構(gòu)的優(yōu)化提供了新的思路。

在沈彩霞的話語中,，望京的發(fā)展很大程度上成為了銳創(chuàng)國際中心成功的推動力量,，但隨著對項目的深入走訪，我們發(fā)現(xiàn),，他們基于區(qū)域優(yōu)勢所打造的極具性價比的項目與產(chǎn)品,，甚至比區(qū)域本身更具競爭力。

“面”體現(xiàn)在成熟的項目配套服務(wù),，停車場,、樹林綠道、噴泉,、花園,，籃球場撐起了銳創(chuàng)國際中心特有的顏值。

◎籃球場

午休時段,，企業(yè)員工從大廈配套的食堂用完餐,，能在綠道上漫步消食，或與同事在小花園里逛一逛,；完成一天的工作后,，還能約上同事在籃球場上來一場比賽。正如沈彩霞所說,，企業(yè)員工的辦公與生活,，都在項目以及望京區(qū)域里解決了。

這是銳創(chuàng)國際中心呈現(xiàn)給市場與客戶的面兒,，過硬的配套設(shè)施實(shí)力讓他們在租客服務(wù)上擁有了巨大優(yōu)勢,，同時，極具性價比的房源也讓沈彩霞引以為傲,。

◎銳創(chuàng)國際中心房源（圖片來自網(wǎng)絡(luò)）

銳創(chuàng)國際中心被沈彩霞成為“黃金項目”是有原因的,，“房源結(jié)構(gòu)、戶型,、采光都非常好,，租金在望京區(qū)域內(nèi)也不算太高，因此它具有很高的性價比?！庇捎陧椖康淖饪投际谴笮推髽I(yè),，對交付標(biāo)準(zhǔn)的要求與小微企業(yè)、創(chuàng)業(yè)公司有很大差異,，他們對拎包交付,、結(jié)構(gòu)交付沒有太多需求，而是更傾向毛坯房源,。通過對客戶需求的有效洞悉與把握,，他們主打毛坯房源，若有客戶退租后房源遺留狀況不理想,，他們也會進(jìn)行拆除,，恢復(fù)房源原始的毛坯狀態(tài)，再交付給客戶,，給到他們足夠的自主性,。

無論是面上的配套，還是里中的產(chǎn)品,，銳創(chuàng)國際中心在打造中,，將客戶作為權(quán)衡的一桿秤，踩在客戶需求點(diǎn)上,，提供針對性的服務(wù)與產(chǎn)品,。

商辦項目經(jīng)營的深層次內(nèi)核，是基于產(chǎn)品和服務(wù)的資產(chǎn)價值提升,，畢竟,，收益最大化永遠(yuǎn)是商辦招商運(yùn)營的最終目標(biāo)。

◎銳創(chuàng)國際中心外景

銳創(chuàng)集團(tuán)在北京持有多個項目,，楊舒婷作為運(yùn)營主管,，對各個項目的租金收入方式甚為了解?！白饨鹗赵谖覀冏庸?，物業(yè)費(fèi)收到集團(tuán)下屬的物業(yè)公司，一份合同對應(yīng)兩份收入賬單,，管理與統(tǒng)計都很不方便,。”最初使用EXCEL來進(jìn)行各個項目的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,、財務(wù)報表統(tǒng)計,，人力成本的陡然上升被管理層看在眼里，同時,，表格數(shù)量多，但其中的數(shù)據(jù)無法很好地沉淀，也成為了他們的一塊心病,。

在使用匠人CREAMS替代傳統(tǒng)的EXCEL數(shù)據(jù)統(tǒng)計方式前,，銳創(chuàng)國際中心也經(jīng)歷了不斷學(xué)習(xí)與推進(jìn)的過程，經(jīng)過多輪培訓(xùn),，項目方已進(jìn)入系統(tǒng)的深度使用階段,，在覆蓋最初的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與管理需求的同時，CREAMS的數(shù)據(jù)分析功能也逐漸成為項目不可或缺的重要參考,。

◎CREAMS經(jīng)營看板（點(diǎn)擊圖片申請免費(fèi)試用）

“對房源空置情況的分析,、對租金收入的統(tǒng)計以及其他很多維度的數(shù)據(jù)分析，對我們了解這個行業(yè),、分析自身情況,，都有很好的幫助?！睏钍骀酶嬖V我們,。

通過CREAMS經(jīng)營看板，他們可以針對項目房源的房型,、交付狀態(tài),、空置期長短等做好分析，由此一來,，哪些房源出租得快,、它們的共性是什么、哪個戶型出租率比較高等等,，都能有實(shí)打?qū)嵉臄?shù)據(jù)佐證,，通過以上這些數(shù)據(jù)，再最終決定是否要調(diào)整定價,，調(diào)整的幅度是多少,。

◎CREAMS實(shí)時反饋項目房源租賃動態(tài)（點(diǎn)擊圖片申請免費(fèi)試用）

短期來看，可以讓運(yùn)營人員,、公司與集團(tuán)管理層能清晰看到租金單價,、出租率等走勢，并與行業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行對比,，指導(dǎo)租賃策略的調(diào)整,；長久來看，若今后有融資上市需求,，也可直接從CREAMS系統(tǒng)內(nèi)提取歷年經(jīng)營數(shù)據(jù),，精準(zhǔn)且有極高的參考性。

完成這些工作,，不管是運(yùn)營人員還是運(yùn)營數(shù)據(jù),，都需要經(jīng)歷沉淀,，而不能浮于表面，用楊舒婷的話來講就是“要把所有的基礎(chǔ)工作做扎實(shí)了”,，后續(xù)的分析工作才能更有效果,，對公司、集團(tuán)的幫助也會更大,。