面對(duì)困難，他迎難而上,、沖鋒在前,；遇到問(wèn)題，他敢于創(chuàng)新,、勇于擔(dān)當(dāng),；服務(wù)群眾,，他踐行初心、一心為民,。他就是張家港市永合社區(qū)黨委書(shū)記,、網(wǎng)格長(zhǎng)秦歡。他先后獲得張家港市勞動(dòng)模范,、蘇州市人民調(diào)解工作先進(jìn)個(gè)人,、蘇州市鄉(xiāng)村社會(huì)治理先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)稱號(hào)。

沖鋒在前破難題

2019年10月,，作為張家港市首批垃圾分類試點(diǎn)社區(qū),，永合社區(qū)面臨監(jiān)管力量薄弱、居民對(duì)垃圾分類的意識(shí)淡薄等問(wèn)題,。為推進(jìn)垃圾分類工作,，秦歡積極探索“社區(qū)黨委統(tǒng)領(lǐng)+網(wǎng)格黨支部包片+樓道黨員認(rèn)領(lǐng)+網(wǎng)格員巡查”“四動(dòng)融合”垃圾分類模式?；疖?chē)跑得快,，全靠車(chē)頭帶。垃圾分類剛推行的一個(gè)月,，每天早上6點(diǎn)半,，秦歡就來(lái)到各個(gè)垃圾投放點(diǎn)，向居民宣傳垃圾分類知識(shí),，指導(dǎo)居民分類投放,。下班后，他又帶領(lǐng)社區(qū)工作人員分片開(kāi)展“三小時(shí)掃樓”行動(dòng),，挨家挨戶宣傳講解,。3個(gè)小時(shí)的爬樓、講解,，結(jié)束的時(shí)候他已喉嚨沙啞,、腿腳酸痛，但第二天,，他又早早地出現(xiàn)在垃圾投放點(diǎn),。在他的影響下，大家干勁更足了,，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的掃樓,，居民的垃圾分類知曉率、參與率實(shí)現(xiàn)雙百,。

垃圾分類項(xiàng)目聯(lián)席會(huì)議

2020年初,，面對(duì)突如其來(lái)的新冠肺炎疫情，秦歡沖鋒在前,，連續(xù)2個(gè)月吃住在社區(qū),，日夜奮戰(zhàn)在防疫一線,。“作為社區(qū)領(lǐng)頭羊,，面對(duì)困難一定要率先垂范,，走在前、干在前,，隊(duì)伍才會(huì)有凝聚力,、有干勁，工作才能出成效,?！鼻貧g說(shuō)。

創(chuàng)新模式強(qiáng)管理

永合社區(qū)常住人口數(shù)量多,、人員組成復(fù)雜,，帶來(lái)了管理難度較大等問(wèn)題,。為靶向破解社區(qū)治理難題,，提升社區(qū)管理成效，秦歡多次組織工作人員外出參觀學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，組織召開(kāi)社區(qū)黨員代表,、居民代表意見(jiàn)征詢會(huì)，動(dòng)員大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。他將先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),、代表意見(jiàn)、社區(qū)實(shí)際相結(jié)合,，探索建立了“一格五員 協(xié)同共治”的社區(qū)治理模式,，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)網(wǎng)格內(nèi)的黨員、網(wǎng)格員,、志愿者,、物業(yè)、業(yè)主監(jiān)督員的積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，理順各治理主體的責(zé)任分工、工作流程,。此外,，他制定了社區(qū)治理“一聯(lián)三全”制度，“一聯(lián)”即圍繞治理難點(diǎn)堵點(diǎn),，社區(qū)每月協(xié)調(diào)各治理單位召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議,；“三全”即“全時(shí)段、全科受理,、全聯(lián)動(dòng)”為群眾提供服務(wù),，逐步構(gòu)建起共治共建共享的社區(qū)治理新格局,。

秦歡（左三）帶領(lǐng)黨員外出參觀學(xué)習(xí)

此外，為深化居民自治模式,，秦歡著力打造“樓道自治圈”,，在社區(qū)推行樓道議事會(huì)，以樓道為單位不定期召開(kāi)議事會(huì),，建立起“樓道—網(wǎng)格—社區(qū)”三級(jí)議事平臺(tái),；組建樓道微信群，聘請(qǐng)樓管家,，實(shí)現(xiàn)樓道事樓道議事會(huì)說(shuō)了算,。今年以來(lái)，針對(duì)毀綠種菜,、文明養(yǎng)犬等事項(xiàng),，樓道議事會(huì)先后議事18次。樓道議事會(huì)已成為調(diào)解居民糾紛,、和睦鄰里關(guān)系,、促進(jìn)社區(qū)治理的重要平臺(tái)。

心系群眾辦實(shí)事

“群眾事,，無(wú)小事,，每一件都要認(rèn)真對(duì)待，當(dāng)成自己的大事辦”,，這是秦歡一直堅(jiān)持的工作原則,。

近年來(lái)，聚焦群眾“急難愁盼”問(wèn)題,，秦歡在社區(qū)實(shí)施服務(wù)群眾“一訪三單”機(jī)制,，即工作人員每天至少走訪一戶居民，登記填寫(xiě)三張清單（即需求清單,、問(wèn)題清單,、落實(shí)清單），確保社區(qū)存在問(wèn)題,、居民所需所求及時(shí)收上來(lái),、快速整改落實(shí)。

永合社區(qū)有800多位老人,，其中空巢老人居多,。6月5日，秦歡走訪住在老年房的王大爺,，他正在煤氣灶上煮湯,。突然，一股焦味撲鼻而來(lái)，原來(lái)是煤氣灶上的湯煮干了,。這事引起了秦歡的關(guān)注,，老人年紀(jì)大、記性差,，很可能會(huì)忘關(guān)煤氣灶而引發(fā)火災(zāi),，應(yīng)該給每間老人房安裝消防自動(dòng)感應(yīng)警報(bào)器。第二天,，秦歡便召集召開(kāi)樓道議事會(huì),、網(wǎng)格議事會(huì)、社區(qū)議事會(huì),，他的想法得到了社區(qū)居民的一致贊成,。如今，一旦老人房?jī)?nèi)的煙,、甲醛超標(biāo),，系統(tǒng)便會(huì)自動(dòng)感知，向社區(qū)消防警務(wù)站推送預(yù)警信息,，工作人員便會(huì)快速上門(mén)核實(shí)處置,。今年以來(lái)，已成功消除老年房火災(zāi)隱患3起,。

秦歡（右一）和同事清理停車(chē)場(chǎng)雜草

此外,，圍繞小區(qū)電瓶車(chē)停車(chē)難問(wèn)題,，他多方協(xié)調(diào),，召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，搭建十多處電瓶車(chē)停車(chē)棚,；圍繞老年人缺少休閑場(chǎng)所問(wèn)題,，他走訪調(diào)研、征詢意見(jiàn),，在每幢老年房底樓加裝折疊椅子,；圍繞居民對(duì)文化體育的需求，他在愛(ài)心街打造出4.7公里的健身步道以及健康小屋,，并在小區(qū)新增多處健身場(chǎng)地,。群眾反映的一件件難事、煩心事得到了有效解決,，他全心全意為群眾辦實(shí)事的工作態(tài)度贏得了轄區(qū)居民的一致好評(píng),。

“秦歡書(shū)記把我們的安危冷暖、所需所求時(shí)刻放在心上,，盡心盡力為大家排憂解難,，讓我們的生活更安心、暖心、舒心,?！鄙鐓^(qū)居民稱贊道。

作為一名“85后”社區(qū)“領(lǐng)頭羊”,，秦歡始終保持“趕考”的心態(tài),、“奔跑”的姿態(tài)，憑著一股干勁,、闖勁,、鉆勁，在平凡的崗位上用實(shí)際行動(dòng)踐行為民服務(wù)的初心和使命,，書(shū)寫(xiě)一位基層網(wǎng)格長(zhǎng)逐夢(mèng)奔跑的新篇章,。