自由市場(chǎng)資本主義是一種經(jīng)濟(jì)體系,可以為國(guó)家及其公民帶來(lái)巨大的財(cái)富和繁榮,。它也是由競(jìng)爭(zhēng)定義的系統(tǒng),,它創(chuàng)造了贏家和輸家。雖然這種競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程可以導(dǎo)致創(chuàng)新和發(fā)明,,但也可能使現(xiàn)有公司的市場(chǎng)份額惡化,,最壞的情況是導(dǎo)致破產(chǎn)。 如果公司的市場(chǎng)份額已經(jīng)侵蝕了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,該怎么辦,?一旦失去市場(chǎng)份額,公司通常會(huì)使用三種主要策略來(lái)重新獲得市場(chǎng)份額:價(jià)格變化,,促銷(xiāo)變化和產(chǎn)品變化,。所有這三種策略都有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),并且由于不同的原因,,都具有風(fēng)險(xiǎn),。 重要要點(diǎn)
降低價(jià)格通過(guò)降低價(jià)格,,公司希望吸引顧客遠(yuǎn)離競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。好處是更高的市場(chǎng)份額,,但這是有代價(jià)的:?jiǎn)挝焕麧?rùn)率更低,。 對(duì)于具有較高規(guī)模經(jīng)濟(jì)規(guī)模的大公司而言,,該策略特別有吸引力,這些大公司允許他們以比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低的邊際成本運(yùn)營(yíng),,或者在需要時(shí)可以虧損運(yùn)營(yíng),。這是有風(fēng)險(xiǎn)的,因?yàn)橐坏﹥r(jià)格下跌,,就很難再次提高價(jià)格,,除非該公司重新獲得足夠的市場(chǎng)份額以壯大其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 每個(gè)人都喜歡一筆好買(mǎi)賣(mài),,能夠誘使客戶(hù)以較低的價(jià)格回報(bào)是一個(gè)很好的短期策略,。但是請(qǐng)記住,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)看到這一點(diǎn),,并依次降低價(jià)格,。這使消費(fèi)者受益,但可能導(dǎo)致生產(chǎn)者競(jìng)相追逐,。 提升品牌另一種方法是更改其促銷(xiāo)方式,,其中包括提高廣告預(yù)算或使用公司的品牌宣傳能力。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)者確定需要解決的特定問(wèn)題的程度,,進(jìn)行促銷(xiāo)工作可能會(huì)非常成功,,或者往往僅僅是一項(xiàng)代價(jià)高昂的工作。 例如,,國(guó)家零售商JCPenney在2010年至2012年期間特別努力地進(jìn)行品牌重塑,,而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Target(TGT)在2000年代初通過(guò)以“高端”折扣零售商的身份進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)而獲得了成功。 即使價(jià)格在其他地方更好,,企業(yè)中出色的客戶(hù)服務(wù)組成部分也會(huì)導(dǎo)致客戶(hù)留下來(lái),。如果這意味著更好的客戶(hù)服務(wù),它也可能導(dǎo)致客戶(hù)跳船,,甚至是溢價(jià)競(jìng)爭(zhēng)者,。 廣告,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和促銷(xiāo)是重新獲得市場(chǎng)份額的一種久經(jīng)考驗(yàn)的真實(shí)方法,,但請(qǐng)記住,,廣告是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程,競(jìng)爭(zhēng)也在花錢(qián)在廣告上,。 更新產(chǎn)品最終,,公司可以對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn),以更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求或提供新的產(chǎn)品,。蘋(píng)果(AAPL)在2014年通過(guò)引入iPhone 6(其智能手機(jī)的重大改進(jìn)版)成功嘗試了這一策略,。一炮走紅,它使蘋(píng)果公司得以收回已經(jīng)失去給谷歌(GOOGL)的Android的部分市場(chǎng)份額,。該策略可以與提高價(jià)格相結(jié)合,,以引入差異化的另一個(gè)方面,,也可以將公司的產(chǎn)品定位為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。 競(jìng)爭(zhēng)(不是必須的)是商業(yè)世界中創(chuàng)新之母,。在短期內(nèi)提出新的或更新的產(chǎn)品方案可能會(huì)奏效,,但是如果公司不能繼續(xù)創(chuàng)新并生產(chǎn)出消費(fèi)者將來(lái)需要的新奇產(chǎn)品,那么它將不會(huì)產(chǎn)生持久的影響,。 底線在自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,,競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致不同的公司擁有不同大小的一塊蛋糕,這意味著所有公司將在其銷(xiāo)售的產(chǎn)品或服務(wù)中擁有不同的市場(chǎng)份額,。 當(dāng)一家公司將其市場(chǎng)份額丟失給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí),,他們可以通過(guò)幾種方法嘗試將其奪回。這些措施包括降低價(jià)格,,提升品牌和更新產(chǎn)品,。所有這些策略都有其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),并且不能保證它們都能奏效,,但是它們將使公司重新走上正確的道路,從而再次變得更具競(jìng)爭(zhēng)力,。 獲取其它營(yíng)銷(xiāo)知識(shí): 沃倫·巴菲特為什么在1980年代后期大量投資可口可樂(lè),? 直擊營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì),專(zhuān)注垂直市場(chǎng)研究
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