前兩天有一個學(xué)員來咨詢我,問我如何當(dāng)好一個中層管理者,,因為他現(xiàn)在在公司的身份很尷尬,,在領(lǐng)導(dǎo)面前他是兵,在員工面前它是官,,上下都不討好,,像個“夾心層”一樣。 我在告訴他解決辦法之前,,給他講了這么一個故事: 某企業(yè)的數(shù)千名企業(yè)員工被問到一個問題:他們是否有過希望被提升到經(jīng)理級別的想法,?你可能會認(rèn)為他們大多應(yīng)該會回答是,。畢竟,能在職場晉升就代表著更多的機(jī)遇,,而且職場中的一大原則就是,,處于階梯高層比在低層好。 但出乎意料的是,,在調(diào)查對象中,,僅三分之一的人說,當(dāng)一名經(jīng)理對他們有吸引力,。其余三分之二的人說:不,,我寧愿繼續(xù)做我的低級別工作。 大部分人認(rèn)為,,金字塔的底部才是最寬的,,因此許多人都樂于繼續(xù)留在底部。這個調(diào)查其實揭露了一個事實,,中層領(lǐng)導(dǎo)就是吃力不討好的工作,。 但是,如果因為中層管理者不討人喜歡,,你就拒絕當(dāng)中層領(lǐng)導(dǎo),,那在我看來,,是非常愚蠢的想法,,最起碼在你想辭去中層職位時,你應(yīng)該想到中層職位是晉升領(lǐng)導(dǎo)階層的必由之路,。 我也是從中層崗位過來的人,,如果要羅列中層管理者的心酸,我能說出一籮筐:事情多,、權(quán)力小,、瑣事多、隱患多等等,。但是這些我都克服了,,并逐漸建立了自己的團(tuán)隊,當(dāng)時我是怎么做的呢,? 敢說敢做敢溝通 很多中層領(lǐng)導(dǎo)者掌握不好和上下級溝通的分寸,,對上級唯唯諾諾,對下屬頤氣指使,。其實,,卓越的中層管理者能把握得住與上下級溝通的黃金分割點。具體怎么做呢,? 簡單的說,,就是我們在向老板溝通時,要有膽量,頂?shù)米毫?,也要堅持傳達(dá)自己認(rèn)為正確的想法,。 在和平級溝通時,要有肺腑,,不計較眼前的一點得失,,不影響對方跟你合作。 在向下級溝通時,,要有良心,,己所不欲勿施于人,你自己不想做的事,,或者你認(rèn)為做不到的事,,盡量不要讓下屬去做。 注意情緒管理 中層領(lǐng)導(dǎo)者最敢怒不敢言的就是替別有用心的領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)替罪羊,,有些領(lǐng)導(dǎo)把中層干部當(dāng)做自己的擋箭牌,,自己不好處理,不方便處理或者不想處理的事情都安排中層干部來做,,這無疑把責(zé)任全都推到中層干部頭上,,一旦查有問題,有可能被用作替罪羊,,白白替他人背鍋,。 不愿受窩囊氣的中層管理者就會把怒氣發(fā)到底層員工身上,這樣就形成了惡性循環(huán),。領(lǐng)導(dǎo)過于情緒化會導(dǎo)致團(tuán)隊矛盾增加,,雙方的信任感也會降低,因此中層領(lǐng)導(dǎo)者更要注意情緒管理,。比如當(dāng)自己情緒不佳時,,先給自己十分鐘的冷靜時間,再去和別人溝通,。 注意時間管理 當(dāng)上中層管理者,,你就會發(fā)現(xiàn)瑣事特別多。除了日常工作外,,公司會議,、走訪媒體、客戶拜訪等臨時性工作也會分走你的注意力,,但是,,當(dāng)中層管理者最忌諱的就是把精力和注意力放到細(xì)枝末節(jié)上,這樣就會忘記部門的整體目標(biāo),。 這個時候,,建議你把工作進(jìn)行分類,,一類是關(guān)于緊急事件的,一類是不著急但非做不可的,。讓每個在進(jìn)程中的工作,,都按照慣有的節(jié)奏前進(jìn),不會因為臨時事務(wù)而受到影響,,也能早點察覺溜走的時間,。 按照這三點去做中層管理者,老板喜歡,,下屬認(rèn)同,,你也會在職場上少走彎路,更認(rèn)可自己,。 #中層管理者##職場##職場干貨##領(lǐng)導(dǎo)##管理# |
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