文|吳羚瑋 編輯|斯問(wèn) 大潤(rùn)發(fā)發(fā)布的一份春節(jié)消費(fèi)報(bào)告顯示,,波士頓龍蝦(以下簡(jiǎn)稱波龍)的銷量同比去年增長(zhǎng)超過(guò)2倍,,蘇州和廣州的增幅達(dá)到10倍和6倍。永輝超市也告訴「電商在線」,,春節(jié)期間永輝波龍銷售同比增加了100%,浙江,、安徽,、四川、重慶,、上海,、江蘇等省份區(qū)域銷售都超過(guò)了去年。 作為餐桌上的氣氛組選手,,龍蝦逢年過(guò)節(jié)總是賣得特別好。而波龍,,似乎又是大海鮮中最具有網(wǎng)紅氣質(zhì)和潛力的那一個(gè),。它的走紅并非偶然:是進(jìn)口海鮮,卻又不像帝王蟹和澳洲龍蝦那么貴,,能把人們消費(fèi)升級(jí)的門檻降得很低,。 原本只有餐廳才吃得到的波龍,現(xiàn)在哪哪都不缺席:它不光是小縣城婚宴的常駐選手,,還是盒馬,、大潤(rùn)發(fā)、永輝,、7Fresh,、華潤(rùn)旗下blt等生鮮超市開(kāi)業(yè)時(shí)的攬客招牌,伴隨著超市的擴(kuò)張繼續(xù)下沉,。 從數(shù)據(jù)上看,,波龍是以一種躥升姿態(tài)成為網(wǎng)紅的。2009年前后,,出口到中國(guó)的龍蝦只占美國(guó)和加拿大出口總產(chǎn)值的1%,。僅僅10年后,中國(guó)成了吃龍蝦大國(guó),,分別吃掉了加拿大和美國(guó)出口龍蝦產(chǎn)值的30%和20%,。 (根據(jù)加拿大國(guó)際貿(mào)易部門的數(shù)據(jù),從1990年到2018年,,加拿大出口到中國(guó)的龍蝦產(chǎn)值增長(zhǎng)了33000%,。) 中國(guó)人開(kāi)始大量消費(fèi)波龍,這當(dāng)中發(fā)生了什么,? 從1%到吃龍蝦大國(guó) 打個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋确?,阿拉伯人沒(méi)有發(fā)明阿拉伯?dāng)?shù)字,只是它的傳播者,。波士頓龍蝦也不產(chǎn)自波士頓,,主要來(lái)自加拿大和美國(guó)緬因州,。 波士頓龍蝦這名字的由來(lái),是因?yàn)榇蠖鄶?shù)龍蝦都在波士頓等貿(mào)易港被運(yùn)往全球,。它們生活在美洲東北部的海域,,根據(jù)被捕撈起來(lái)的地方,要么叫加拿大龍蝦,,要么叫緬因龍蝦,。目前的中國(guó)市場(chǎng),80%波龍都來(lái)自于加拿大,。 過(guò)去,,美國(guó)一直是加拿大龍蝦最主要的客戶,但2008年的金融危機(jī)后,,這個(gè)大客戶出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,,也讓很多加拿大蝦農(nóng)失去了銷路。尋找下一個(gè)大客戶的過(guò)程中,,加拿大發(fā)現(xiàn)了中國(guó),。為了挽留住正在賣掉漁船的漁民們,不少加拿大當(dāng)?shù)貓?bào)紙開(kāi)始宣傳,,碼頭卸貨價(jià)僅幾加元的龍蝦在中國(guó)婚宴能賣到50加元(約260人民幣)——開(kāi)拓中國(guó)等國(guó)際市場(chǎng)成了一個(gè)解決銷路的方案,,寫(xiě)在了加拿大漁業(yè)廳的三年發(fā)展計(jì)劃里。 和牛油果等大部分舶來(lái)食品在中國(guó)走紅的路徑一樣,,波龍也是在行業(yè)協(xié)會(huì),、經(jīng)銷商和營(yíng)銷人員們的推動(dòng)下,乘著中國(guó)人消費(fèi)升級(jí)的東風(fēng)漂洋過(guò)海,,配合宣揚(yáng)健康營(yíng)養(yǎng)的食譜,,再加上新中產(chǎn)生活方式的魔法。 中國(guó)沒(méi)有讓加拿大人失望,,不光在2019年吃掉了25000噸波龍,,還將在2027年超過(guò)美國(guó),成為全球龍蝦最大的進(jìn)口國(guó)(根據(jù)加拿大海洋漁業(yè)部的預(yù)測(cè)),。 但推廣不是打個(gè)響指就成的事兒,。來(lái)自加拿大的波龍,經(jīng)過(guò)了10多年的幾個(gè)階段,,才真正擺上了尋常百姓家的餐桌,。 一項(xiàng)食材要在大眾中推廣,最先打通的環(huán)節(jié)總是掌勺的人,。由廚師先對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行教育,,告訴大家這個(gè)新鮮玩意得怎么做才好吃。因此,加拿大龍蝦從最初針對(duì)專業(yè)買家的推廣,,進(jìn)入酒店餐飲體系,,經(jīng)歷廚師培訓(xùn)和菜式開(kāi)發(fā)的洗禮后,在第一個(gè)三年計(jì)劃結(jié)束時(shí),,出口量已經(jīng)增長(zhǎng)了970%,。 這一步,僅僅只是讓大家能在水產(chǎn)市場(chǎng)看到波龍,、在更多飯店吃到波龍,。波龍的銷量曲線出現(xiàn)更陡峭趨勢(shì),還是因?yàn)樽叩搅司€上,,并且和這幾年不斷下沉的生鮮超市們一起打開(kāi)了低線市場(chǎng),。 相互成就的生鮮超市和波龍 波龍走進(jìn)電商平臺(tái)的時(shí)間可以追溯到2014年左右。當(dāng)時(shí),,味庫(kù),、獐子島這些著名的水產(chǎn)品牌都在線上宣傳自家波龍。2014年雙11,,波龍被稱為天貓爆品,3天內(nèi)賣了6000只,。2019年雙11,,光獐子島一家就在天貓賣出了11萬(wàn)只。 如今在天貓,、京東,、拼多多都開(kāi)了旗艦店的味庫(kù),也通過(guò)盒馬,、美團(tuán),、美菜等本地生活平臺(tái)和社區(qū)拼團(tuán)平臺(tái)賣貨。它不光在各家電商平臺(tái)上都放著波龍的產(chǎn)地和烹飪方式,,也會(huì)在直播中科普如何對(duì)比成人手臂判斷波龍大小,。 并非所有進(jìn)口水產(chǎn)商都擁有這種直接應(yīng)對(duì)消費(fèi)者和線上運(yùn)營(yíng)的能力。因此,,它們會(huì)與以自營(yíng)模式為主的平臺(tái)合作,,成為供應(yīng)商。如天貓超市和京東等電商平臺(tái)會(huì)和供應(yīng)商談好采購(gòu)價(jià),,再在自家平臺(tái)中售賣,。 早期的電商,承擔(dān)了兩重功能:對(duì)消費(fèi)者的市場(chǎng)教育,,并讓波龍成為飯店之外也能吃到的食物,。但很多人并不會(huì)主動(dòng)在線上搜索波龍,真正讓波龍變得更親近可得的,是開(kāi)在你家邊上的超市們,。 2016年前后,,波龍集中出現(xiàn)在一二線城市的精品超市,麥德龍等國(guó)外商超品牌甚至更早,。同年,,盒馬在上海金橋開(kāi)出第一家盒馬鮮生門店,一年后,,永輝超級(jí)物種專門開(kāi)了個(gè)賣龍蝦的檔口——波龍工坊,,依靠波士頓龍蝦和帝王蟹等大海鮮+堂食模式打出心智的超市,既宣傳了自己的生鮮屬性,,也順便給波龍的熱度添了一把火,。 2020年年底,中潤(rùn)發(fā)(原大潤(rùn)發(fā)super)分別在長(zhǎng)春市和揚(yáng)州市寶應(yīng)縣開(kāi)張時(shí),,方圓幾公里內(nèi)的居民,,手里幾乎都拿到了一本紙質(zhì)促銷小冊(cè)子,79元一只的波龍被印在了顯眼處,。 當(dāng)它已經(jīng)成為一線城市生鮮超市標(biāo)配時(shí),,又伴隨著大潤(rùn)發(fā)、永輝等超市們的開(kāi)業(yè)拓展到下沉市場(chǎng),,還往往被當(dāng)成攬客招牌,,附上59元、79元一只的低價(jià)宣傳,。被稱為“下沉版盒馬”的中潤(rùn)發(fā)從去年年底開(kāi)始大規(guī)模復(fù)制店鋪,,永輝也在今年春節(jié)前與波龍老家加拿大領(lǐng)館商務(wù)處和加拿大新斯科舍省商務(wù)協(xié)會(huì)聯(lián)合,在四川舉辦了直播賣波龍的營(yíng)銷活動(dòng),。 超市大都是心理學(xué)高手,,善于利用產(chǎn)品陳列和商品宣傳暗示消費(fèi)者,哪些是值得關(guān)注和購(gòu)買的商品,。養(yǎng)著鮮活蝦蟹的水產(chǎn)池,,總是店里人氣最高的區(qū)域之一。這么多吸引人眼球的大海鮮之中,,為什么大家都選擇了波龍,? “波龍是大海鮮品類里價(jià)格最親民并且常年穩(wěn)定的供應(yīng)產(chǎn)品”,永輝的波龍采購(gòu)人員告訴「電商在線」,,“其次相比其他國(guó)產(chǎn)生鮮產(chǎn)品,,波龍客單價(jià)高,引人眼球,,對(duì)于新店開(kāi)業(yè)等招新有比較顯著的效果,。” 永輝2020年前三季度進(jìn)口的2000噸龍蝦賣了3億元,盡管只是三個(gè)季度726.7億元營(yíng)收中的一小部分,,但其銷量同比增長(zhǎng)達(dá)到55%,,遠(yuǎn)高于同期永輝14.36%的增長(zhǎng)和31.86%的凈利增長(zhǎng)。 從“倒?fàn)敗钡焦?yīng)鏈 一只波龍從大西洋深處被捕撈起來(lái)到消費(fèi)者手里,,往往要經(jīng)歷這樣的過(guò)程: 由當(dāng)?shù)厮a(chǎn)公司根據(jù)波龍重量和活度進(jìn)行篩選和分級(jí)處理,,經(jīng)歷查驗(yàn)打包后,搭乘飛機(jī)到達(dá)國(guó)內(nèi)各城市的機(jī)場(chǎng),。波龍會(huì)被安置在水產(chǎn)貿(mào)易公司的冷鏈倉(cāng)庫(kù)里,,完成分揀和暫養(yǎng)后,再送到各級(jí)水產(chǎn)市場(chǎng)和超市里,。 生鮮產(chǎn)品始終是一門與時(shí)間賽跑的生意,。轉(zhuǎn)運(yùn)流程越少、時(shí)間越短,,損耗越小,。過(guò)去,波龍從加拿大直飛的中國(guó)城市只有北上廣,,大部分城市等消費(fèi)者需要等待龍蝦的周轉(zhuǎn)換乘,。 大潤(rùn)發(fā)的采購(gòu)人員告訴「電商在線」,波龍已經(jīng)是一種“易暫養(yǎng),,不易死亡”的海鮮,,但經(jīng)過(guò)多重流轉(zhuǎn)到門店以后,也會(huì)產(chǎn)生大量損耗,。 中國(guó)人對(duì)波龍等進(jìn)口海鮮的更大需求帶動(dòng)了物流。2017年開(kāi)始,,各家航空公司開(kāi)始全貨機(jī)包機(jī)運(yùn)營(yíng)后,,波龍可以搭乘各家航空公司的波音747貨機(jī)直達(dá)中國(guó)城市。直達(dá)城市的范圍,,也從最初的北上廣覆蓋了寧波,、溫州、南京,、青島,、成都等幾十座城市。一只波龍從原產(chǎn)地出發(fā),,被放入超市水產(chǎn)池的時(shí)間從幾十小時(shí)壓縮到了17小時(shí),。 2019年,《長(zhǎng)沙晚報(bào)》專門撰寫(xiě)了一篇報(bào)道,,說(shuō)波龍可以經(jīng)由加拿大哈利法克斯國(guó)際機(jī)場(chǎng)往返長(zhǎng)沙黃花國(guó)際機(jī)場(chǎng)的貨運(yùn)航班直達(dá),,不再需要通過(guò)上海或廣州中轉(zhuǎn),運(yùn)輸時(shí)間整整減少了2天,。 在浙江省麗水市下轄的縣里經(jīng)營(yíng)一家水產(chǎn)店的吳老板,,過(guò)去只能從福州的海鮮市場(chǎng)進(jìn)貨,不過(guò)這幾年開(kāi)始,,杭州,、溫州也成了他采購(gòu)波龍的來(lái)源,而且價(jià)格也比以前要更低,。 超市成了波龍穩(wěn)定且重要的銷售環(huán)節(jié)后,,它們的上游角色也發(fā)生了變化。 一般來(lái)說(shuō),,超市和水產(chǎn)市場(chǎng)作為零售渠道,,不會(huì)直接和產(chǎn)地水產(chǎn)商打交道。永輝是個(gè)例外——它既是零售渠道,,也是供應(yīng)鏈,。2020年,永輝從國(guó)外直接采購(gòu)的2000多噸波龍,,除了在永輝門店銷售,,還銷往其它批發(fā)、零售渠道和酒店等,。一般超市們的上游,,往往是國(guó)內(nèi)的水產(chǎn)貿(mào)易商。譬如大潤(rùn)發(fā)和盒馬,,都找了一家名為“風(fēng)向標(biāo)”的水產(chǎn)供應(yīng)鏈服務(wù)商,。 “幾年間,供應(yīng)商的角色發(fā)生了從'倒?fàn)?到供應(yīng)鏈的轉(zhuǎn)變,?!彼a(chǎn)供應(yīng)鏈上海鮮界科技總經(jīng)理初文龍?jiān)谝淮喂_(kāi)會(huì)議上表示。過(guò)去,,水產(chǎn)貿(mào)易公司需要考慮超市或水產(chǎn)市場(chǎng)的買手需求,,賺的是買進(jìn)賣出的差價(jià),而現(xiàn)在的貿(mào)易商,,更多選擇為整個(gè)超市品牌或電商平臺(tái)服務(wù),,從單一的采購(gòu)轉(zhuǎn)變成供應(yīng)鏈公司,提供運(yùn)輸,、采購(gòu)和倉(cāng)儲(chǔ)等服務(wù),。 波龍真的下沉了嗎? 物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和直飛航班縮短了波龍從產(chǎn)地到餐桌的時(shí)間,,超市越來(lái)越下沉的開(kāi)店策略拉近了波龍和低線城市的距離,,但問(wèn)題是波龍的價(jià)格和有限的消費(fèi)場(chǎng)景,,還是離縣城人民遙遠(yuǎn)。 大潤(rùn)發(fā)和永輝的采購(gòu)人員都告訴「電商在線」,,盡管龍蝦等大海鮮們?cè)谙鲁?,買走波龍的主要還是一二線城市和沿海城市的人們。 2020年12月,,中潤(rùn)發(fā)長(zhǎng)春店開(kāi)業(yè)的那個(gè)周末,,當(dāng)?shù)厝嗽?天內(nèi)買走了2.8噸車?yán)遄印?140只波士頓龍蝦,進(jìn)口水果和大海鮮成了爆品,。但長(zhǎng)春的爆品策略,,在大潤(rùn)發(fā)進(jìn)軍縣城時(shí)的反響一般。揚(yáng)州市寶應(yīng)縣的中潤(rùn)發(fā)開(kāi)業(yè)當(dāng)天,,豬肉在縣城是比波龍更爆的爆品,。 相比一二線城市,下沉市場(chǎng)消費(fèi)者更偏好實(shí)惠的老牌經(jīng)典產(chǎn)品和“微升級(jí)”產(chǎn)品,,價(jià)格敏感性也使得這些用戶對(duì)于主推性價(jià)比的爆款單品有更高的偏好和參與熱情,。 永輝和大潤(rùn)發(fā)都會(huì)針對(duì)不同地區(qū)用戶的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)力,調(diào)整成本和產(chǎn)品規(guī)格,,79元甚至59元一只的波龍讓嘗鮮的門檻一降再降,。對(duì)下沉市場(chǎng)來(lái)說(shuō),以波龍為代表的大海鮮是性感但不夠日常的商品,。 那些擁有盒馬等生鮮超市的城市里,,消費(fèi)者可能早已經(jīng)接受在店里坐下來(lái)掃碼點(diǎn)上一只龍蝦,或是把龍蝦外賣到家的消費(fèi)方式,。但縣城里的消費(fèi)者,,并不會(huì)真的把龍蝦擺上日常餐桌——更多人的想法是,龍蝦這么隆重的食物,,得在餐廳吃才行,。 麗水人吳老板的海鮮店里,龍蝦的最大客戶還是當(dāng)?shù)氐牟宛^,。“平常會(huì)買龍蝦吃的人家,,一年到頭數(shù)得過(guò)來(lái)”,,店里最暢銷的還是平民化的花蛤和海瓜子。 過(guò)于依賴婚宴的消費(fèi)場(chǎng)景,,使得龍蝦生意在疫情中也顯得非常被動(dòng),。吳老板告訴「電商在線」,因?yàn)檫^(guò)去一年無(wú)法擺酒席,,去年的龍蝦銷量和消費(fèi)比起前兩年反而有所下降,。 但下沉市場(chǎng)的魔力在于,,它幾乎是從無(wú)到有地托起了新的想象空間與增長(zhǎng)點(diǎn)。正如大家熟悉的車?yán)遄?,每年不斷攀升的消費(fèi)規(guī)模,,疊加互聯(lián)網(wǎng)公司為爭(zhēng)奪下沉市場(chǎng)人群推出的促銷活動(dòng),才有了“車?yán)遄幼杂伞钡某晒颖?,如今電商平臺(tái)和生鮮超市,,正通過(guò)直播和水產(chǎn)柜臺(tái)帶給縣城人民一種平價(jià)的中產(chǎn)生活方式,而不斷完善的物流供應(yīng)鏈和生鮮團(tuán)購(gòu),、前置倉(cāng)到家等社區(qū)零售模式,,也都在讓生鮮變得更新鮮更親民。近百元的波龍,,正在游向廣大縣城及內(nèi)陸城市的消費(fèi)者們,。 |
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