職場(chǎng)如江湖,。上海大亨說(shuō)過(guò)，江湖不是“打打殺殺”,，而是人情世故?，F(xiàn)在的職場(chǎng)生態(tài)，尤其是體制內(nèi)職場(chǎng)生態(tài),，人情世故,，也是一種重要的能力。首富馬老師說(shuō)過(guò),，智商防止失敗,，情商決定成功。體制內(nèi)職場(chǎng),，繞不過(guò)飯局酒場(chǎng),，躲不開(kāi)人情世故。沒(méi)人能夠靠單打獨(dú)斗,，隨隨便便獲得成功,，一個(gè)好漢還三個(gè)幫呢。下面,，講三個(gè)小例子,，不喜勿噴，出發(fā)點(diǎn)是好的,，多懂一點(diǎn)人情世故，可以減少很多外部阻力,。

飯局上領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)“不要先吃魚(yú)”是什么意思,？飯局上領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)“抽根華子”，為什么不要說(shuō)“我戒煙了”,？為什么說(shuō)向領(lǐng)導(dǎo)敬酒不要“上網(wǎng)過(guò)電”,，敬酒都有哪些規(guī)矩,？情商高手都懂這3個(gè)規(guī)矩（禮數(shù)），才能混得如魚(yú)得水,，不懂禮數(shù)會(huì)被打臉的,。有人還說(shuō)，心思都用在這些地方,，影響了進(jìn)步的腳步,。其實(shí)，懂一點(diǎn)人情世故,，與提高業(yè)務(wù)能力并不矛盾,，而是相輔相成、互促互進(jìn)的關(guān)系,。

【一】不要先吃魚(yú),，要等主賓“剪彩”之后，再動(dòng)筷子,。

小張陪領(lǐng)導(dǎo)接待上面的驗(yàn)收組成員,。服務(wù)員邊報(bào)菜名，邊端上一道清蒸東星斑大菜,。小張從小就愛(ài)吃魚(yú),，特別愛(ài)吃魚(yú)眼睛，聽(tīng)說(shuō)東星斑特別好吃,，盤(pán)子轉(zhuǎn)到自己面前時(shí),，小張?zhí)袅唆~(yú)眼睛吃，還奇怪別人怎么都不動(dòng)筷子呀,。

過(guò)了一會(huì),，公司李總作為主陪，把魚(yú)轉(zhuǎn)到主賓王局面前,，魚(yú)頭沖著王局,，朗聲說(shuō)道“請(qǐng)主賓剪彩”。主賓王局象征性地夾了一筷子魚(yú)肉,。李總說(shuō)“魚(yú)眼睛要敬給最尊貴的客人”,，拿起筷子去挑魚(yú)眼睛，筷子停在半空中,，情不自禁地問(wèn)“魚(yú)眼睛呢,？”

小張趕緊舉手說(shuō)，“魚(yú)眼睛,，被我吃了,。”李總用嫌棄的眼神，狠狠地瞪了小張一眼,，說(shuō)“以后不要先吃魚(yú)”,。王局哈哈一笑，開(kāi)了玩笑,，“小伙子吃魚(yú)眼睛,，這就對(duì)了，時(shí)代不同了,，我們老同志要對(duì)年輕人高看一眼了,。”

北方飯局有一個(gè)說(shuō)法,，“無(wú)魚(yú)不成席”,，正式飯局一定要上一道“魚(yú)”。往往是最后才上這道“大菜”,。魚(yú)頭要沖著主賓,，講究的飯局，要喝“頭三尾四”酒,，然后主賓給魚(yú)“剪彩”之后,，大家才能吃魚(yú)。主陪會(huì)給主賓挑魚(yú)眼睛,，這叫做“高看一眼”,。這就是“酒文化”，“糟粕”也好,，不“糟粕”也好,，反正已經(jīng)約定俗成，大家還是要注意,。你壞了規(guī)矩,，可能被領(lǐng)導(dǎo)“高看一眼”，嫌棄你不懂禮數(shù),，你是要丟分的,。

【二】向領(lǐng)導(dǎo)敬酒不要“上網(wǎng)過(guò)電”，酒杯不要高于別人的杯子,。

小林陪單位領(lǐng)導(dǎo)趙局,，接待上級(jí)周主任一行。作為主陪,，趙局履行主陪職責(zé),，先敬集體三杯酒，還沒(méi)等主賓周主任回敬主人,，小林不知天高地厚,，覺(jué)得這個(gè)時(shí)候,，要表現(xiàn)一下,，于是站起來(lái)要敬各位領(lǐng)導(dǎo)一杯酒,，大家坐著都沒(méi)有動(dòng)，趙局揮揮手說(shuō),，“小林,，現(xiàn)在還輪不到你敬酒?！毙×种缓勉?。

酒過(guò)三巡之后，小林要敬周主任一杯酒,，學(xué)同學(xué)聚會(huì)流行的模式,，對(duì)周主任說(shuō)，“領(lǐng)導(dǎo),，我敬你一杯酒,，我就不過(guò)去了”，說(shuō)著小林用酒杯敲敲桌子,，“我們就上網(wǎng)過(guò)電吧,。”趙局生氣地說(shuō),，“小林,，你要敬周主任酒，你過(guò)來(lái)敬酒,?！毙×侄酥票瓉?lái)到周主任面前，跟周主任碰了杯子,，趙局苦笑著幫小林解釋?zhuān)澳贻p人,，不懂規(guī)矩?！敝苤魅涡πφf(shuō),，“沒(méi)事沒(méi)事?！毙×侄疾恢雷约悍噶耸裁村e(cuò),。

北方的公務(wù)飯局，敬酒也是一門(mén)“技術(shù)”,，規(guī)矩比較多,，壞了規(guī)則，領(lǐng)導(dǎo)真的會(huì)給你甩臉子的,。要記住四點(diǎn)：一是主陪帶三杯酒,，主賓回敬一杯酒之后，其他人員才能“單個(gè)練”（單個(gè)敬酒）。二是職位比較高的,，資歷比較老的人,，才有資格一個(gè)人敬“一大片”，小蘿卜頭原則上不要“敬一片”,。三是職位比較低的員工,，向領(lǐng)導(dǎo)敬酒，不要“上網(wǎng)過(guò)電”,，原則上要走過(guò)去敬酒,。四是職位較低的員工敬領(lǐng)導(dǎo)或長(zhǎng)輩，杯子不能高于領(lǐng)導(dǎo)的杯子,，這樣做顯得不尊重人,。

【三】領(lǐng)導(dǎo)給大家發(fā)煙，不要“拒接”香煙,，原則上要“順應(yīng)”和“承接”好意,。

小王陪領(lǐng)導(dǎo)接待省會(huì)來(lái)的郭處一行，酒桌上抽煙的人比較多,，大家都犯了煙癮,，領(lǐng)導(dǎo)暗示辦公室主任，詢問(wèn)服務(wù)員,，得到可以抽煙的許可后,，郭處打開(kāi)一盒華子（中華香煙）說(shuō)“大家抽根華子”，然后滿桌挨個(gè)甩煙,，發(fā)到小王這里,，小王說(shuō)“我戒煙了”，沒(méi)有伸手接,，這根“華子”煙滾落在地上,。領(lǐng)導(dǎo)臉色有點(diǎn)不好看。

很多人不抽煙,，或者戒煙了,，不想抽煙，但也要分環(huán)境和氛圍,。比如,，領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)圈發(fā)煙，說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)情商比較高,，關(guān)照在場(chǎng)所有人的感受,。發(fā)煙不落單，不管別人抽煙不抽煙,，都不要越過(guò)他,。他可以不抽,，你不可不發(fā)，從外人角度看,，會(huì)引起“故意給他難堪,，故意不尊重他”的誤解。反過(guò)來(lái),，領(lǐng)導(dǎo)挨個(gè)發(fā)煙,，這是領(lǐng)導(dǎo)的好意，遇到好意就要“承接”,，否則，就讓領(lǐng)導(dǎo)的“好意”落空,，也會(huì)造成“給你臉,，你不要臉”的誤解。

情商高低,，往往體現(xiàn)在為人處世的細(xì)節(jié)上,。比如，上級(jí)來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)照顧在場(chǎng)每個(gè)人,，給每個(gè)人發(fā)煙,，小王順手接住，表示對(duì)領(lǐng)導(dǎo)好意的承接,，可以不抽,，放在桌面上即可，也可以轉(zhuǎn)給旁邊的人抽,。用北方的俗話說(shuō)：小王“閃”了領(lǐng)導(dǎo)“一腰”,，就好比“你主動(dòng)伸手，別人不跟你握手”一樣,。