編者按:本文來(lái)自微信公眾號(hào)“中歐商業(yè)評(píng)論”(ID:ceibs-cbr),,作者:王鸝 | 協(xié)立投資管理合伙人、砥礪會(huì)教練,,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布,。
在最近的一次內(nèi)部私董會(huì)上,,我問(wèn)了大家第一個(gè)問(wèn)題,你喜歡的領(lǐng)導(dǎo)是什么樣的,?得到的回答五花八門: 當(dāng)一位創(chuàng)始人說(shuō)出了“完美”這個(gè)詞,,所有人都笑了,。 01 領(lǐng)導(dǎo)力最大的人性誤區(qū):完美大家希望的領(lǐng)導(dǎo),,基本是三頭六臂的完美人設(shè),,是“既要雄才大略,、又要同理共情”,、“既要?dú)⒎Q斷,、又要善于傾聽(tīng)”“既要驍勇善戰(zhàn),、又要充分授權(quán)”的“既要又要”的典范,,是典型“精分”,。大家描述的是一個(gè)不存在的人,,是一個(gè)不同情境下被要求顯現(xiàn)不同特質(zhì)的人。 我們?cè)谡鎸?shí)的商業(yè)世界,,不自覺(jué)地都在期望一個(gè)完美的領(lǐng)導(dǎo)者,。 這就是人性對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的魔咒,每個(gè)人都在期望一個(gè)完美的領(lǐng)導(dǎo)者,,創(chuàng)業(yè)合伙人之間的相互期待,,下屬對(duì)創(chuàng)始人的期待,無(wú)不如此,;這是一個(gè)最大的誤區(qū):我們潛意識(shí)中認(rèn)為,,越是稱職的領(lǐng)導(dǎo)者越接近一個(gè)完美的人,或者說(shuō),,領(lǐng)導(dǎo)力越高就越趨近完美,。 回到理性,我們都知道世界上不存在完美的領(lǐng)導(dǎo)者,;原因很顯然,,上述很多期望之間本來(lái)就是相互矛盾,不能共存,。
上述特質(zhì)之間都是部分矛盾甚至沖突的,一個(gè)人很難同時(shí)擁有兩種互相沖突的特質(zhì),,更不用說(shuō)多種,。如果世界上存在完美的領(lǐng)導(dǎo)者,會(huì)是極其沖突,、分裂的人格,。 02 nice是領(lǐng)導(dǎo)力的另一個(gè)誤區(qū)領(lǐng)導(dǎo)力另一個(gè)常見(jiàn)的誤區(qū)是用nice形容或者界定好領(lǐng)導(dǎo),。 衡量一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者,,不是衡量一個(gè)朋友、家人,,我們不能用“容易相處,、溫和、寬容”這些詞來(lái)衡量,。我很警惕職場(chǎng)上聽(tīng)到“nice”這個(gè)詞,,領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)組織的績(jī)效負(fù)責(zé),不是對(duì)容易相處負(fù)責(zé),。領(lǐng)導(dǎo)者的人設(shè)不是成為大家的朋友,,而是成為組織目標(biāo)的強(qiáng)有力推動(dòng)者。 有同學(xué)指出,,中國(guó)人有個(gè)習(xí)慣,,評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)總要往德上要求,這本來(lái)不錯(cuò),,但往往誤解為nice,。而大家推崇的國(guó)外創(chuàng)業(yè)偶像,如喬布斯,、馬斯克,,他們個(gè)性強(qiáng)烈,難于相處,,他們都有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力和出色的業(yè)績(jī),,但并不像我們?nèi)粘O胂笾幸粋€(gè)好領(lǐng)導(dǎo)的模樣。 nice,,能作為領(lǐng)導(dǎo)力的標(biāo)準(zhǔn)嗎,?或者說(shuō),貼了nice標(biāo)簽的領(lǐng)導(dǎo)者,,能夠帶企業(yè)走向成功嗎,? 放在創(chuàng)業(yè)的語(yǔ)境下,只有一種回答:企業(yè)做不成功,人再好也沒(méi)用,。放在職場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)中,,往往“nice”的標(biāo)簽是用降低工作要求、妥協(xié)工作標(biāo)準(zhǔn)換來(lái)的,,是個(gè)不夠擔(dān)當(dāng)不夠負(fù)責(zé)的行為模式,。而企業(yè)必須用結(jié)果來(lái)說(shuō)話。就如某位同學(xué)所說(shuō):刀下見(jiàn)菜,。 企業(yè)是商業(yè)組織,,目標(biāo)不是與人相處讓人舒服。從組織屬性和目標(biāo)來(lái)說(shuō),,人性本質(zhì)所擴(kuò)展的個(gè)人需求,,與組織目標(biāo)有一致性也有差異性。當(dāng)差異性出現(xiàn)時(shí),,一味追求個(gè)人需求滿足,、相處融洽,就要以犧牲組織目標(biāo)為代價(jià),。 一個(gè)太追求“nice”的領(lǐng)導(dǎo),,就很可能為了滿足自己的人設(shè),無(wú)法堅(jiān)定維護(hù)組織目標(biāo),。而領(lǐng)導(dǎo)力真正轉(zhuǎn)化的是生產(chǎn)力,,和諧的氛圍不是領(lǐng)導(dǎo)者最關(guān)注的,最關(guān)注的是把企業(yè)做好,。 領(lǐng)導(dǎo)力絕不是一個(gè)虛的概念,,以德服人也是要產(chǎn)出結(jié)果的。不論西方的馬斯克,、喬布斯,,還是中國(guó)的任正非、馬云,,都要拿結(jié)果說(shuō)話,。不論是誰(shuí),服人的本質(zhì)是產(chǎn)生了生產(chǎn)力,。你火爆脾氣容易得罪人,,但不妨礙你做一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),你很nice,,但結(jié)果不好就一定不是個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),。 有位創(chuàng)始人講了一個(gè)案例:公司派出小團(tuán)隊(duì)做項(xiàng)目,任命的負(fù)責(zé)人因故離職,,公司讓團(tuán)隊(duì)自己選項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,,大家一致選擇了一位公認(rèn)最“nice”的好說(shuō)話的人,,結(jié)果項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中,這位負(fù)責(zé)人完全無(wú)法管理和控制,,團(tuán)隊(duì)群龍無(wú)首,,項(xiàng)目以失敗告終。 德魯克曾說(shuō),,善良是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的修養(yǎng),,但不足以成為組織的基石。我的理解,,可以用另一句話來(lái)詮釋,,“小善如大惡、大善似無(wú)情”,。 作為領(lǐng)導(dǎo)者,,大善是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷達(dá)成組織目標(biāo),從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,,給員工提供工作機(jī)會(huì)和好的薪酬福利,、給社會(huì)帶來(lái)好的產(chǎn)品和稅收,、給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)積極工作的價(jià)值觀和成就感,。 組織中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的要求應(yīng)該明確為在價(jià)值創(chuàng)造,、價(jià)值評(píng)價(jià),、價(jià)值分配的過(guò)程中,追求“公開(kāi),、公平,、分享”的行為準(zhǔn)則。 組織中健康的人際關(guān)系,,也應(yīng)當(dāng)建立在注重成果和貢獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,。如果組織不能達(dá)成目標(biāo)、員工不能取得成就,,“愉快交談,、和諧相處”就沒(méi)有任何意義,甚至是不負(fù)責(zé)任的偽裝,。 領(lǐng)導(dǎo)力必然帶來(lái)績(jī)效,,績(jī)效是領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)弱的重要衡量?jī)?nèi)容之一。 03 破除完美期待是真正領(lǐng)導(dǎo)力的開(kāi)始每個(gè)人在描述那個(gè)喜歡,、期待的領(lǐng)導(dǎo),,按照心理學(xué)的邏輯解釋,也許正是自己想做到的那個(gè)人,。我們不如讓他存在于理想中,,成為我們努力的方向吧,。在現(xiàn)實(shí)中,破除完美期待,,面對(duì)現(xiàn)實(shí),,才是領(lǐng)導(dǎo)力提升的開(kāi)始。 人的每一個(gè)能力都有AB面,,每一個(gè)優(yōu)點(diǎn)也是,,其實(shí)用“特質(zhì)”代替“優(yōu)點(diǎn)”更加準(zhǔn)確。領(lǐng)導(dǎo)者由于能力突出,,AB面就更加鮮明,。每個(gè)特質(zhì)都是有利有弊的。我們要求的是企業(yè)的某個(gè)階段,,領(lǐng)導(dǎo)者A面能力能夠在這個(gè)階段勝出,。 一個(gè)能夠帶領(lǐng)企業(yè)走出困境,不斷發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)人,,一定是現(xiàn)實(shí)中的人,,一定有缺陷,甚至很明顯的缺陷,,但他的長(zhǎng)處能夠符合那個(gè)階段企業(yè)發(fā)展對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者最核心的要求,。 商業(yè)實(shí)踐中領(lǐng)導(dǎo)者最重要的能力是什么?我認(rèn)為,,是具備在不同階段帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成組織目標(biāo)的能力,。 總結(jié)起來(lái),有兩個(gè)核心特點(diǎn):第一,,對(duì)企業(yè)階段性目標(biāo)的認(rèn)知能力,;第二,對(duì)自己能力的客觀精確評(píng)估判斷的能力,。 第一點(diǎn)讓我們正確知道企業(yè)階段性的需求,,不至于把企業(yè)帶到坑里;第二點(diǎn)讓我們知道自己幾斤幾兩,,在某個(gè),、某幾個(gè)階段是一個(gè)稱職的領(lǐng)導(dǎo)、在某個(gè),、某幾個(gè)階段由于自己的能力所限而無(wú)法成為稱職的領(lǐng)導(dǎo),。 企業(yè)的發(fā)展在任何時(shí)候任何階段,都是多種力量的交織的結(jié)果,,在這個(gè)過(guò)程中,,領(lǐng)導(dǎo)者要掌握動(dòng)態(tài)思考的能力,不能機(jī)械,,尋找到有利于企業(yè)發(fā)展最大化的機(jī)會(huì),,帶著大家往前走,,在動(dòng)態(tài)中把握平衡。 我有一個(gè)觀察,,優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者往往會(huì)讓人感到一些“精分”,。領(lǐng)導(dǎo)者有時(shí)候是矛盾的綜合體,他必須有仰望星空的遠(yuǎn)大目標(biāo)和腳踏實(shí)地的具體行動(dòng),,優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者往往也會(huì)讓團(tuán)隊(duì)感覺(jué)到有些易變善變,,來(lái)回?fù)u擺。 變化和調(diào)整的原因和結(jié)果非常重要,,處理的過(guò)程就是領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù),,做得好,就是有灰度彈性,;做得不好,,就是朝令夕改、團(tuán)隊(duì)無(wú)所適從,。 對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的創(chuàng)始人及各層管理者而言,,破除完美,放棄完美的幻想,,才能真正回到做一個(gè)好的,、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者的正確道路。否則,,我們可能對(duì)自己很失望,、對(duì)合伙人、團(tuán)隊(duì)過(guò)于苛求,;也可能追求“nice”的標(biāo)簽和組織中的和諧,而忘記了全力以赴達(dá)成組織目標(biāo)才是賦予領(lǐng)導(dǎo)者的唯一使命,。 以上內(nèi)容根據(jù)砥礪會(huì)三期第一次活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)錄整理,。砥礪會(huì)源于協(xié)立投資內(nèi)部私董會(huì),砥礪一期成立于2015年,,砥礪二期成立于2017年,,砥礪三期成立于2020年。由本文作者,、協(xié)立合伙人王鸝發(fā)起并擔(dān)任砥礪會(huì)教練,。一群有夢(mèng)想,有情懷,,有擔(dān)當(dāng),,腳踏實(shí)地的創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家在砥礪會(huì)坦誠(chéng)砥礪、共同成長(zhǎng),。砥礪會(huì)被大家譽(yù)為“孤獨(dú)者的港灣,、求索者的學(xué)校,、夢(mèng)想者的家園”。 |
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