【原】醫(yī)館要與年輕醫(yī)生成為經(jīng)濟或命運的共同體

醫(yī)館界 2021-01-05

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第 313 期

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與年輕醫(yī)生成為經(jīng)濟或命運的共同體,，醫(yī)生和醫(yī)館的期望最好走到一條線上,。醫(yī)館還得加強文化建設(shè)，對醫(yī)生們產(chǎn)生影響,，為這些醫(yī)生尋找一些出路,。

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■ 湖南漢方神農(nóng)醫(yī)館創(chuàng)始人楊勇

整理/山楂

審校/半夏

2013年漢方國藥神農(nóng)中醫(yī)館在湖南株洲成立，曾經(jīng)也是依賴名老中醫(yī)的傳統(tǒng)醫(yī)館,。

如今它有了頸肩腰腿痛,、中風康復，小兒疾病等特色科室,；針法,、灸法、推拿,、刮痧,、拔罐、藥熏藥浴,、整脊,、正骨,，敷貼等多種中醫(yī)傳統(tǒng)療法也得到發(fā)揮；青年中醫(yī)也在神農(nóng)中醫(yī)館有了一席之地,。

神農(nóng)中醫(yī)館的成功轉(zhuǎn)型,，離不開其創(chuàng)始人楊勇館長不斷調(diào)整其經(jīng)營策略。

醫(yī)館與醫(yī)生的關(guān)系：相愛相殺還是相互扶持,？

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? 請問您醫(yī)館里的重點科室根據(jù)什么依據(jù)和標準來建設(shè),？聘請?zhí)厣珜＜矣泻蚊钫?常駐專家要如何培養(yǎng)和管理？

楊勇：

重點科室建設(shè)的依據(jù)標準,，就是根據(jù)我已有的特色,，或者說是我相比別人多出來優(yōu)勢。

比如我選擇的兒科取決于三個維度,，

兒科的市場潛力廣,；
孩子來我這看病，他的家人們也會來,，這會給我帶來流量,；
我有資源，當時我能找到幾名水平不錯的兒科大夫,，所以我就想做這個兒科的重點科室建設(shè)。

聘請醫(yī)生的妙招,，就是你要對聘請的醫(yī)生做一些研究,，看看他有什么需求，不同的需求有不同的對策,，要針對性地解決他的需求,，我想這個醫(yī)生會來的。

至于常駐專家的培養(yǎng)和管理,，我們醫(yī)館有相應(yīng)的管理模式和體系,，設(shè)定一些目標，每個月對這些常駐專家進行考核,。

當然我會強調(diào)他們的主要任務(wù)是提升自己的醫(yī)療水平,，所以我會安排他們?nèi)ミM修，或者讓他們和一些老專家進行跟診來提升自己的技術(shù),。

?我從醫(yī)十幾年來都要自己帶四五個助手,，每天門診量數(shù)百，全年基本無休,，這種現(xiàn)狀應(yīng)該如何突破,？

楊勇：

管理和運營醫(yī)館可以交給專業(yè)的人或團隊，讓自己回歸到技術(shù)層面上來,，把自己的技術(shù)好好梳理梳理,，專注培養(yǎng)人才,。

?許多大夫有自己的客流量后會選擇自己開診所，醫(yī)館要如何留住這些自帶流量的專家,？

楊勇：

有些大夫自己開診所就能得到很多流量,，但說不定跟我們合作會更有優(yōu)勢。

大夫在家開中醫(yī)館主要靠收診金,，因為在家開診所大部分沒有藥房,。大家都知道，中醫(yī)館大部分的盈利還是來自于藥品,，如果大夫只收診金的話,，那么與醫(yī)館合作在收入方面會更加可觀。

而有些有水平的醫(yī)生,，除了經(jīng)濟收入外,，還希望把自身的醫(yī)術(shù)發(fā)揚光大，這需要外界的支持,，如果需要梳理一些學術(shù)體系來出書,，我們也可以協(xié)助他，

這樣一來他和我們醫(yī)館的合作意愿更高,，我們還可以給這些擁有流量的大夫做級層激勵或股份激勵,。

?您所說到的考核醫(yī)生門診量是按什么指標?掛號、抓藥還是復診?

楊勇：

我們是不考核藥品銷售的,。

因為作為一個醫(yī)生,，如果把藥品銷售作為考核指標，他會不得不開大處方,，不利于我們年輕醫(yī)生的成長,。所以建議主要考核掛號量和復診量。

?我們中醫(yī)館的很多投資人都不是醫(yī)生,，在中醫(yī)館的運營中難免有一些顧忌（特別是年輕中醫(yī)大夫）,，但是我們又離不開這些大夫，請問在實際經(jīng)營中除了這些大夫,，還有哪些方式可以增加我們醫(yī)館的競爭力,？

楊勇：

在運營的過程中，很多投資人都不是醫(yī)生,，因此內(nèi)部管理有可能會出現(xiàn)一些問題,，而有的醫(yī)生難免會出現(xiàn)不合作的情況。

我的想法是,，除了醫(yī)生之外,，唯有產(chǎn)品化能提高咱們醫(yī)館的競爭力，也就是這個產(chǎn)品專注治這個病,，不管是哪個醫(yī)生都可以用起來,。

當然從某個角度上,，中醫(yī)傳承是一個需要技術(shù)的傳承，產(chǎn)品無法承載中醫(yī)的全部,。

所以還是得跟我們的年輕醫(yī)生成為經(jīng)濟或命運的共同體,，醫(yī)生和醫(yī)館的期望最好走到一條線上。醫(yī)館還得加強文化建設(shè),，對醫(yī)生們產(chǎn)生影響,，為這些醫(yī)生尋找一些出路。

如何利用產(chǎn)品,、館內(nèi)配置等因素充分引流,？

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? 請問院內(nèi)制劑成果是否可能成為醫(yī)館連鎖的核心基礎(chǔ);全國有沒有地方開放類似院內(nèi)制劑通過協(xié)議或者合同合作形式，供其他醫(yī)療機構(gòu)使用,？

楊勇：

要想標準化的復制中醫(yī)館,，單靠我們醫(yī)生的一己之力還是很難實現(xiàn)。產(chǎn)品本身存在技術(shù),，也承載了盈利模式,，所以醫(yī)館連鎖產(chǎn)品化是非常重要的，它有可能成為醫(yī)館連鎖的核心基礎(chǔ),。

至于院內(nèi)制劑有沒有通過協(xié)議或合同的方式供其他醫(yī)療機構(gòu)使用,，我查閱過相關(guān)規(guī)定，我們醫(yī)館可以向藥檢衛(wèi)生部門申請一些優(yōu)質(zhì)的院內(nèi)制劑來用,，并且跟合作方做好溝通,，因為行業(yè)內(nèi)至今還是有一些保守的因素。

院內(nèi)制劑本身,，具備資格的越來越少,，醫(yī)館或醫(yī)生自己做的也越來越少,，其實這一塊恰恰是我們可以去獨立的,，但有一點是現(xiàn)在很多醫(yī)館都不具備院內(nèi)制劑的資格。

浙江發(fā)了一個文件,，說開放中醫(yī)館的院內(nèi)制劑審批,。但是我問了相關(guān)老師，他說這個文件離真正落地還有一個過程,。所以在很多省份,，院內(nèi)制劑只針對醫(yī)療醫(yī)院，中醫(yī)館還沒有這樣的資格,。

?您的經(jīng)驗方療效驗證及推廣是如何執(zhí)行的?

楊勇：

好的經(jīng)驗方肯定是有些醫(yī)生多年以來臨床驗證有效才會推薦給你的,，這樣你才能拿來資助醫(yī)館做協(xié)定處方。

推廣方面我學習其他的一些醫(yī)館,，把藥包樣品放在醫(yī)館內(nèi)展示臺展示著,，有需要的顧客看到了,，會自然地找咱們醫(yī)生看。

?要想進一步發(fā)展為現(xiàn)代醫(yī)館,，您覺得在醫(yī)館面積和配置上應(yīng)該如何著手,？

楊勇：

面積的話，這首先得看你的醫(yī)館屬于綜合性還是?？菩?。

如果是專科的醫(yī)館,，我們不講究大,，其實小而專的醫(yī)館生命力比較強。這種小的?？茖２♂t(yī)館,，幾十平方就夠，我經(jīng)常在全國各地看到這種發(fā)展得很好的小醫(yī)館,。

至于配置,，其實也不需要什么，我個人覺得主要在風格裝飾上稍微往中式靠攏就行了,，其他的還是根據(jù)這個醫(yī)生的需要來,。