互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)中介行業(yè)寒冬之際，房多多卻逆勢而上,。

10月24日,，深圳市房多多網(wǎng)絡科技有限公司（以下簡稱“房多多”）更新赴美上市招股書，將以13美元至15美元的價格發(fā)行700萬股ADS,，美元,，股票代碼“DUO”，繼續(xù)沖刺中國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)SaaS第一股,。

“被上市”5年之久,，房多多IPO終于實錘，但質(zhì)疑聲也隨之而來,。房地產(chǎn)擁抱互聯(lián)網(wǎng)的路并非坦途,。曾經(jīng)聲稱要顛覆房產(chǎn)中介行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)經(jīng)紀公司,，在資本退燒以及O2O泡沫的消退中，已沉寂,、收縮或消亡,，鮮活的例子如愛屋吉屋、平安好房等,。

以獨立開放的房地產(chǎn)交易平臺發(fā)展的房多多卻未因行業(yè)滑鐵盧而偃旗息鼓,，反而通過使用移動互聯(lián)網(wǎng)技術、云技術和大數(shù)據(jù),，為房地產(chǎn)經(jīng)紀商戶量身打造SaaS解決方案,，實現(xiàn)房地產(chǎn)交易的關鍵資源，包括房,、客,、資金和交易數(shù)據(jù)的在線聚合，賦能房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的升級,。

如今,，以產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維破局的房多多，已成為國內(nèi)SaaS賦能房地產(chǎn)交易的頭部平臺,。值得注意的是，在行業(yè)諸多公司海量虧錢之時,，房多多已于2017年實現(xiàn)小幅盈利,，2018年至今快速盈利。招股書數(shù)據(jù)顯示,，2018年,，房多多的凈利潤達1.04億元；截止今年上半年,，這一數(shù)字同比大增166.6%至1.003億元,，增長勢頭強勁。

行業(yè)廝殺兇猛,，房多多為何能脫穎而出,，并跨出上市的一大步？其打造的“產(chǎn)業(yè)SaaS”又是如何為行業(yè)賦能,，并驅(qū)動未來的增長,？

模式變化的邏輯

自2011年創(chuàng)立以來，房多多的故事似乎曲折不斷,，屢次被傳上市折戟之外,，“商業(yè)模式受困”之說也不絕于耳。

2011年,，強勢崛起的互聯(lián)網(wǎng)掀起了一股跨行業(yè)風暴,，很多行業(yè)擔心會被快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)所顛覆,，其中就包括傳統(tǒng)房地產(chǎn)行業(yè)。

擁有10年房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗的房多多創(chuàng)始人,、CEO段毅卻從中看到了機會,。他曾對媒體表示，“互聯(lián)網(wǎng)改變了很多行業(yè),，那同樣也可以改變房地產(chǎn)行業(yè),，讓一家公司集合這個行業(yè)所有的信息，提供更好的服務給經(jīng)紀人使用,，讓買房子和賣房子的人能充分交流,。”

▲段毅,，房多多創(chuàng)始人,、CEO。圖片源自百度百科,。

起初,，房多多主打B2B模式，開創(chuàng)了新房的“一二手聯(lián)動”,，從開發(fā)商處拿項目,，然后分給中介公司銷售。這一模式,，一方面幫助開發(fā)商打通二手房市場的客戶渠道,，另一方面對二手房中介公司提供新房業(yè)務拓展機會。如此一來,，既增強了中介公司對抗行業(yè)風險的能力,，同時提升了整個中介行業(yè)的職業(yè)化和重視程度。

彼時,，乘著互聯(lián)網(wǎng)的東風,，房多多交出不錯的成績單，也由此引來資本垂青,。企查查數(shù)據(jù)顯示,，2012年至2015年3年間，房多多獲得鼎暉投資,、嘉御基金等融資4輪,，總?cè)谫Y金額達到3.415億元。2015年9月,，房多多獲得2.32億美元的C輪融資后,，估值超過10億美元，成為當年的“獨角獸”公司,。

都說時勢造英雄,，但英雄往往難抵時勢,。2015年開始，隨著互聯(lián)網(wǎng)O2O資本熱潮消退,，房地產(chǎn)進入下行周期,，互聯(lián)網(wǎng)中介陷入低谷。也是在2015年,，房多多向二手房市場突圍,，推出二手房“直買直賣”模式，試圖通過這個模式,，打破信息壁壘,，提升買賣家的交易效率。

據(jù)網(wǎng)絡公開資料顯示,，“直買直賣”繞過房地產(chǎn)中介,，買賣雙方直接相約看房和約談價格，最后房多多收取的交易費用僅為2999元的服務費再加“0.3%×房價”的交易保障費,，大大低于傳統(tǒng)中介2%的收費,。

但事實證明，去中介化的模式并不適用于房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè),，經(jīng)紀人在交易過程中的服務者身份不可或缺,。對于這個模式，段毅也公開對媒體表示,，房多多的二手房“直買直賣”模式,，是房多多商業(yè)模式創(chuàng)新中最大的一次試錯。

“從成立到現(xiàn)在,，房多多的商業(yè)模式確實隨著大環(huán)境的變化經(jīng)歷了一些調(diào)整”，一位業(yè)內(nèi)人士對無冕財經(jīng)（ID：wumiancaijing）表示,，但她并不認同外界將此解讀為房多多“深受模式之困,，對自身定位搖擺不定”。

“在商業(yè)模式摸索的過程中,，房多多有兩點是不變的：一是創(chuàng)立初心不變,，嫁接互聯(lián)網(wǎng)，解決行業(yè)‘信息不對稱,、交易效率低’的問題,，二是作為互聯(lián)網(wǎng)公司的技術創(chuàng)新不變”，上述業(yè)內(nèi)人士表示,，據(jù)其了解,，基于本身的互聯(lián)網(wǎng)基因，一開始房多多就針對經(jīng)紀人,、開發(fā)商,、消費者等角色打造了多款APP,，從使用率、活躍度和留存率上尋找最精準的服務對象,，最終結(jié)果即驗證了房產(chǎn)交易服務中最高頻的是經(jīng)紀人,。

雖然商業(yè)模式在調(diào)整，但房多多“打造賦能平臺,，幫經(jīng)紀人簡單做生意,，以提升行業(yè)效率”的方向始終不變，這也是房多多創(chuàng)始人,、CEO段毅創(chuàng)立房多多的初衷,。對于這幾年的嘗試，段毅稱其為“房多多的內(nèi)功修煉”,。

始終在行業(yè)中堅守的房多多,，也終于在今年亮出“修煉”的成果：作為無利益沖突的獨立開放平臺，房多多用SaaS賦能,，撮合經(jīng)紀人交易,，盈利點則來自基于交易傭金的分成以及增值服務。也就是說,，房多多經(jīng)過8年探索和嘗試,，終于將聚焦“房地產(chǎn)經(jīng)紀商戶”這條路跑通，這點從招股書中亦可窺見,。

招股書顯示,，2017年至今持續(xù)保持盈利之外，房多多近年來的營收也呈現(xiàn)上漲趨勢,。2018年,，房多多實現(xiàn)23億元的收入，同比增長26.9%,；2019年上半年,，房多多實現(xiàn)收入16億元，同比增幅達55.4%,。

▲房多多2017-2019年上半年營收概況,。圖片源自房多多招股書。

值得一提的是,，隨著近年來O2O泡沫的逐漸消退,，不少行業(yè)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)公司業(yè)績承壓，選擇轉(zhuǎn)型,、裁員,，或者干脆出局。比如,，前兩年還被視為互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)“獨角獸”的愛屋吉屋,，如今已停止對外業(yè)務,；平安好房亦淡出大眾視野。

但房多多卻活了下來,，并走上了上市的道路,。對此，多位業(yè)內(nèi)人士表示,，斥巨資做推廣,、燒錢補貼用戶，這樣的消費互聯(lián)網(wǎng)中慣用的“流量思維”在經(jīng)濟不景氣和投資泡沫退潮后,，現(xiàn)出了真相,。這也從側(cè)面印證了房多多用技術服務房產(chǎn)經(jīng)紀產(chǎn)業(yè)鏈條的方向是正確的。

當然,，平臺化模式的賽道,，貝殼、安居客也在打,，難免被拿出來與房多多作比較,。

“安居客本質(zhì)是一個房產(chǎn)信息發(fā)布平臺，而貝殼脫胎于鏈家,，實際上是以鏈家為資源依托的半開放式平臺,，平臺上大多數(shù)門店和經(jīng)紀人都是鏈家的。貝殼的基因決定了同行對它獨立性的顧慮,，并且它更多地服務行業(yè)頭部”,，業(yè)內(nèi)人士指出，房多多是一個獨立開放的第三方平臺,，與經(jīng)紀人并無利益沖突,，“在這個基礎上，房多多的做法更多地針對中小中介公司,，通過數(shù)據(jù)技術打造SaaS解決方案,，來提升他們的作業(yè)效率?！?/p>

“產(chǎn)業(yè)SaaS”破局

隨著流量紅利的逐漸消失和巨頭公司的逐步形成，以快速獲取“流量”變現(xiàn)的消費互聯(lián)網(wǎng)模式運轉(zhuǎn)的企業(yè)開始遭遇困境,，尤其是在呈現(xiàn)“高額,、低頻、購買周期長”特點的房產(chǎn)交易行業(yè),，大量的C端流量投入并不能為平臺帶來復購,，而在交易中高頻出現(xiàn)的經(jīng)紀人成為產(chǎn)業(yè)鏈中效率提升的關鍵所在。

而從房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的發(fā)展形態(tài)來看,，長尾企業(yè)占比達五成以上,，市場呈現(xiàn)“大市場,、小作坊”的特點，存在大量的中小型中介公司,。這些公司大多有信息化的需求,，意圖通過技術轉(zhuǎn)型實現(xiàn)差異化競爭，但卻難以承擔組建技術團隊所耗費的巨額成本,。

意識到上述問題的房多多瞄準房產(chǎn)交易中的高頻對象“經(jīng)紀人”,，將賽道轉(zhuǎn)向To B服務經(jīng)紀人，通過基于SaaS的工具和解決方案,，深度賦能平臺經(jīng)紀商戶,，幫助經(jīng)紀商戶把傳統(tǒng)的線下生意搬到網(wǎng)上，實現(xiàn)了經(jīng)紀商戶與購房者和售房者以及其他交易相關服務提供商的連接,，提高他們的服務效率并拓寬服務范圍,。

在河南的小地級市商丘，一位85后中介公司老板應用房多多的SaaS解決方案,，將線下房源全部搬到線上,，并實現(xiàn)全部房源和客戶的聯(lián)網(wǎng)管理。此外,，通過SaaS的追蹤管理,，他能夠在線監(jiān)督員工的業(yè)務開展情況。不到一年時間,，門店規(guī)模從1家增加到7家,，員工數(shù)量達到一百多人，已成為當?shù)刈畲蟮闹薪楣尽?/p>

值得一提的是,，SaaS在房地產(chǎn)交易服務中的導入,，不僅能滿足經(jīng)紀門店的信息化需求，更重要是通過平臺的大數(shù)據(jù)分析,，提升房客匹配效率,，提高經(jīng)紀人成交的可能性。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)下,，流量更多地掌握在B端手中,。房多多則是用科技手段開發(fā)運營工具，幫助房產(chǎn)經(jīng)紀交易中的B端,，即經(jīng)紀人提高流量運營能力,。以當前最熱的私域流量為例，房多多針對經(jīng)紀人高頻使用的社交工具,，研發(fā)出與之相對應的“營銷海報”,、“獲客資訊”、“短視頻推房”等觸達和激活客戶的工具，再通過瀏覽軌跡,、大數(shù)據(jù)沉淀等形成用戶畫像,，實現(xiàn)客戶與房源的精準匹配。

招股書顯示,，截至2019年上半年,，房多多平臺上已有超過107萬注冊經(jīng)紀人。其中,，26萬為活躍經(jīng)紀人,，3萬為閉環(huán)經(jīng)紀人。而根據(jù)弗若斯特沙利文提供的數(shù)據(jù),，按照截至2018年12月31日的房地產(chǎn)經(jīng)紀商戶數(shù)據(jù),，房多多運營著由SaaS賦能的中國最大在線房地產(chǎn)交易平臺。

▲截至2019年上半年,，房多多平臺經(jīng)紀人概況,。圖片源自房多多招股書。

除了提供SaaS產(chǎn)品和服務之外,，房多多還為經(jīng)紀商戶提供本地以及跨區(qū)域,、跨城市的房源和買家，且提供完成交易所需的其他增值產(chǎn)品和服務,，使其在平臺中完成房地產(chǎn)交易的關鍵步驟,，讓“閉環(huán)在線房地產(chǎn)交易”成為可能,。

根據(jù)弗若斯特沙利文的數(shù)據(jù)，房多多擁有目前中國最大的房產(chǎn)數(shù)據(jù)庫之一：截至2019年上半年，房多多的房產(chǎn)數(shù)據(jù)庫中包含1.31億條經(jīng)過驗證的出售,、出租以及市場上目前沒有掛牌的房屋基礎信息,。

隨著經(jīng)紀人與平臺合作的緊密度不斷提高,，越來越多的交易在房多多平臺上完成,，招股書顯示，2018年房多多的閉環(huán)交易總額（GMV）為1137億元,，同比增長53.9%,，且這一數(shù)據(jù)在今年上半年達到913億元，同比2018年上半年大增100.2%,。

顯而易見的是,，全面的SaaS解決方案和真實的房產(chǎn)數(shù)據(jù)庫，讓經(jīng)紀商戶通過房多多平臺完成更高效率的生意變?yōu)榭赡堋?/strong>

而基于SaaS解決方案的賦能,，隨著交易數(shù)量的增長,，經(jīng)紀人會持續(xù)使用房多多提供的產(chǎn)品和服務，將更多的生意搬上網(wǎng),，也會更加依賴于房多多提供的工具和房源資源以完成交易。由此，房多多不僅通過提供SaaS產(chǎn)品和服務促進交易,，還將平臺和經(jīng)紀人的聯(lián)系有效轉(zhuǎn)為收益,。

平臺收入和閉環(huán)GMV自2017年至今均保持穩(wěn)健增長，意味著房多多的邊際成本正在逐步降低,，這體現(xiàn)在公司的經(jīng)營效率上,，房多多的人效比正在不斷提高。

招股書顯示,，2017年房多多員工的人均GMV為3460萬元,，2018年同比增長144.22%至8450萬元，且截至今年上半年,，這一數(shù)字同比增長68.5%達5830萬元人民幣,；同時，每位員工創(chuàng)造的收入從2017年的80萬元翻倍至2018年的170萬元,，而截至今年上半年,，人均創(chuàng)收由2018年同期的78.4萬元增長到100萬元人民幣。2019年上半年,，平均每位員工服務的經(jīng)紀人數(shù)由2018年同期的554人增長至684人,。

▲2017-2019上半年，房多多人均GMV概況,。圖片源自房多多招股書,。

業(yè)務模式已跑通的房多多，還面臨著巨大的市場潛力,。據(jù)弗若斯特沙利文資料顯示,，中國住宅地產(chǎn)市場將持續(xù)增長，預計2023年房地產(chǎn)市場交易額將達到33.4萬億元人民幣,，2018年-2023年的復合年增長率（CAGR）達9.2%,。此外，2023年住宅地產(chǎn)交易傭金收入總額將達到3436億元人民幣,，2018-2023年的CAGR達22.6%,。

值得關注的是，2018年,，中國逾38%以上的住宅地產(chǎn)交易均由房地產(chǎn)經(jīng)紀人促成,，這一數(shù)字有望在2023年突破49%。

在龐大的市場需求下,，加之持續(xù)積累的平臺大數(shù)據(jù)和對居住服務領域痛點及需求的深刻理解,，未來房多多SaaS產(chǎn)品和服務的迭代升級以及創(chuàng)新性的增值產(chǎn)品和服務，會為其帶來更大的想象空間,。

當然,，初心未改，正如段毅所說：“我們希望在未來10年里，幫中國的2500萬服務這個行業(yè)的商戶,，在房多多平臺上做他們最擅長的生意,。同時，我們也希望圍繞房子從事居住服務行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者們和個體服務者能到房多多的平臺上來開網(wǎng)店,，做自己的生意,。”

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