我心里不禁疑惑道：2020 年為什么這么多人想要辭職,？

出于好奇，我便看了一些網(wǎng)友們的回答和評論,。

結(jié)果發(fā)現(xiàn)大多人離職的原因或者是對績效的考核方式不滿,，或者是發(fā)現(xiàn)部門處于邊緣位置，發(fā)展空間小,，又或者是不適應(yīng)崗位風(fēng)格等等,。

對此，撇小哥我想說：如果在面試前做好崗位調(diào)查,，這些問題其實(shí)都可以避免,，并且崗位調(diào)查也可以幫助我們提高面試成功率。

看到這里,，可能就有人問了：既然崗位調(diào)查那么重要,，那應(yīng)該怎么做崗位調(diào)查呢？

說到如何做崗位調(diào)查,，我就想起了前幾天一個學(xué)員問我的問題,。

很多人會像上面這位學(xué)員一樣，認(rèn)為崗位調(diào)查就是分析一下崗位的招聘簡章,。

但實(shí)際上,，它只是崗位調(diào)查中很小的一部分,，我們還需要做很多其他的工作。

在這里,，我就和大家分享一下,，我們應(yīng)該調(diào)查崗位的哪些內(nèi)容和如何進(jìn)行調(diào)查。

在面試時,，面試官經(jīng)常會問“關(guān)于我們公司你有什么了解么”這類問題。

如果你之前沒有提前了解這家公司,，那么就很難回答好這個問題,，面試官也會認(rèn)為你對加入他們公司的熱情不高。

另外,，從職業(yè)生涯的角度來考慮,，我們進(jìn)入一家公司，一般也會工作至少兩年,。

因此在面試前,，我們應(yīng)該對公司做一個簡單的了解和判斷，以免浪費(fèi)我們的時間和精力,。

對于公司的了解,，雖然有很多的緯度，但主要是以下幾類內(nèi)容：

• 產(chǎn)品定位：主要銷售什么產(chǎn)品,？重要的賣點(diǎn)是什么,？

• 目標(biāo)用戶：核心的用戶群有誰？

• 盈利模式：靠哪一些方式盈利,？

• 競爭對手：主要的 1-3 個競爭對手有誰,？

我們可以通過企業(yè)的官網(wǎng)、企業(yè)微信公眾號,、相關(guān)的垂直媒體等渠道去了解這些信息,。

以半撇私塾為例，我們可以了解到半撇私塾的公司信息如下：

• 產(chǎn)品定位：銷售新媒體運(yùn)營課程,，主要的賣點(diǎn)是所有課程均源自世界頂尖新媒體學(xué)院,、采用業(yè)界前沿的混合式學(xué)習(xí)模式。提供翻轉(zhuǎn)課堂,、「PBL」項(xiàng)目制學(xué)習(xí),、1V1輔導(dǎo)、作品集產(chǎn)出等教學(xué)服務(wù),。

• 目標(biāo)用戶：0-3 年,，想要學(xué)習(xí)新媒體營銷來實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)行或者漲薪的人。

• 盈利模式：課程銷售收入,。

• 競爭對手：暖石,、三節(jié)課,、起點(diǎn)學(xué)院。

在面試前,，了解崗位的工作內(nèi)容也是非常有必要的。

從面試的角度來看,，在面試前,，我們需要了解崗位的工作內(nèi)容和能力要求。

這樣我們才能針對性的提取以往的工作經(jīng)驗(yàn),，整理成面試話術(shù),，讓面試官看到我們和這份崗位的高匹配度。

另外,，從職業(yè)發(fā)展的角度去看,，我們在面試前需要具體了解這份崗位是做什么的，適不適合自己,。

以免入職后發(fā)現(xiàn)工作內(nèi)容和自己想的大相徑庭,，從而影響自身的職業(yè)發(fā)展。

所以,，作為一個具有經(jīng)驗(yàn)的求職者來說,，一定要清楚的了解這個崗位的工作內(nèi)容。

我們可以通過以下三種方法去調(diào)查崗位的工作內(nèi)容,。

通過招聘簡章中的職位描述，我們可以清楚的了解到這份崗位的崗位職責(zé),。

跟 HR 了解崗位職責(zé)會有個好處,，HR 會覺得你對于這個工作是渴望的,，是認(rèn)真準(zhǔn)備的。

在求職時,，我們也可以利用我們身邊的資源，多問多打聽,，讓我們的求職更加簡單,。

比如我們可以聯(lián)系親戚朋友、學(xué)長學(xué)姐等,，詢問他們是否在這家公司工作過,，從而了解這個崗位的具體情況等。

另外我們也可以利用互聯(lián)網(wǎng)上的資源去了解崗位的詳細(xì)信息,，比如在看準(zhǔn)網(wǎng),、脈脈、職友集等平臺,。

在面試前，我們也要清楚崗位對什么 KPI 負(fù)責(zé),。

一方面,，KPI 會影響到我們的績效工資。

另一方面,，企業(yè)雇傭員工,，肯定是想讓員工為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，因此在面試中,，HR 也會關(guān)注我們是否清楚崗位的績效指標(biāo),。

一般來說，崗位的績效指標(biāo)通常比較固定,，比如新媒體運(yùn)營通常會對閱讀數(shù),、漲粉數(shù)、轉(zhuǎn)化數(shù)等指標(biāo)負(fù)責(zé),。

如果你不清楚崗位對什么指標(biāo)負(fù)責(zé),，可以詢問從事過這類工作的朋友、親戚,、老師等,。

除此之外，在知乎,、看準(zhǔn)網(wǎng)等平臺查找也是一種可行的方法,。

了解了崗位對什么 KPI 負(fù)責(zé),，我們就需要查找提高績效指標(biāo)的方法,。

我們可以在知乎等平臺查詢相關(guān)資料,，并將其整理成面試話術(shù)，從而幫助我們順利的應(yīng)對面試官的問題,。

在這里,，我就以某一個知識付費(fèi)工具的社群運(yùn)營崗位為例。

通過查找相關(guān)資料,，我發(fā)現(xiàn)社群運(yùn)營崗位通常對「留存」「復(fù)購」「轉(zhuǎn)介紹率」負(fù)責(zé),。

那么我就需要提前準(zhǔn)備這 3 個維度問題的回答話術(shù)。

Q1：你會如何提升社群的留存率呢,？

A：如果想要提高「留存率」,，就需要讓用戶時刻對內(nèi)容保持興趣。

所以我覺得,，應(yīng)該利用平臺的算法,，在提高個性化推薦的時候，設(shè)定某個課程多少天后免費(fèi)，提高學(xué)生用戶的活躍度。

有了這些流量,，就會有更多講師入駐機(jī)構(gòu)號。

另外還可以給講師設(shè)立指標(biāo),，達(dá)到多少流量或者優(yōu)質(zhì)內(nèi)容可以給購買機(jī)構(gòu)號減免，鼓勵 UGC ,。

Q2：你會如何提升社群的復(fù)購率呢,？

A：如果要提高「復(fù)購率」，需要既讓用戶覺得產(chǎn)品值得買,，又讓他們覺得價(jià)格實(shí)惠,。

所以在優(yōu)化產(chǎn)品的同時，會適時發(fā)放一些福利,。

比如給學(xué)生發(fā)限時、限量,、限定課程的優(yōu)惠券,，引導(dǎo)用戶產(chǎn)生購課欲望。

這樣當(dāng)老師感受到更多收益時,，就會持續(xù)地使用機(jī)構(gòu)號,，為它付費(fèi)。

另外,，也可以直接設(shè)定一次性購買使用多少年減免多少,，激發(fā)講師的續(xù)費(fèi)欲望。

Q3：你會如何提升社群的轉(zhuǎn)介紹率呢,？

A：如果要提高「轉(zhuǎn)介紹率」,，主要看介紹成功了送什么,。我覺得有 3 種方法可以使用。

一種是直接給介紹人員返現(xiàn),，鼓勵他們多介紹,。

另一種是贈送積分，用戶拿積分可以抵扣金額,，也可以購買產(chǎn)品,。

還有一種是設(shè)置抽獎，送出紀(jì)念品或者抵扣券,。還可以設(shè)定一個標(biāo)簽,，介紹越多，賬號權(quán)重越高,，內(nèi)容越有機(jī)會上首頁,。

這里主要介紹了關(guān)于崗位的一些面試話術(shù)。

如果你想了解其他問題的面試話術(shù),，可以掃描下方的二維碼,，選擇課時34，免費(fèi)學(xué)習(xí)??《求職面試的3條核心指南》,，內(nèi)附17道面試必問題參考回答范例,。

除了以上的內(nèi)容,，我們還要了解崗位的從屬關(guān)系。

比如這個崗位需要與哪些人配合,？所在的部門有幾個人,？都負(fù)責(zé)什么業(yè)務(wù)的？部門在公司中處于一個什么樣的位置,？等等,。

通過這些信息，我們可以了解清楚這個部門在公司內(nèi)是不是重要部門,，是不是受到重視,。

如果所在部門在公司不受重視，其實(shí)我們職業(yè)生涯就很容易受到影響的,。

假如這是一個剛剛成立的新的業(yè)務(wù)部門,，部門目前只有幾個人，那么未來會如何發(fā)展就不太好說了,。

另外如果處于邊緣部門,，公司遇到問題時，就很可能面臨被辭退的風(fēng)險(xiǎn)。

我們可以通過企業(yè)官網(wǎng),、看準(zhǔn)網(wǎng)等平臺去來了解這些信息,，另外我們也可以通過親戚朋友、學(xué)長學(xué)姐去了解,。

總而言之,，在面試之前，我們一定要對企業(yè)和崗位有一個充分的了解,。

這樣既可以讓我們順利的應(yīng)對面試官的問題,，也可以讓我們對崗位有一個客觀的認(rèn)知。

不至于在入職后發(fā)現(xiàn)實(shí)際的工作和自己想象的相差甚遠(yuǎn),。

如果你想要了解更過關(guān)于求職面試的內(nèi)容,，可以掃描下方的二維碼，免費(fèi)學(xué)習(xí)求職面試課程,。