作者:龔進(jìn)輝 正如百度市值始終不見起色被一個(gè)又一個(gè)“后浪”趕超一樣,,上線15年之久的百度地圖行業(yè)地位也相當(dāng)尷尬,面臨前有強(qiáng)敵后有追兵的局面,。 強(qiáng)敵理所當(dāng)然是指百度地圖的宿敵——高德,。其實(shí),很長一段時(shí)間,,百度地圖是領(lǐng)先高德的,,但如今不僅被高德反超,而且雙方差距越來越大,,從領(lǐng)先到落后,,短短幾年行業(yè)地位巨變、命運(yùn)被翻轉(zhuǎn),,不禁讓人唏噓不已,。 據(jù)我觀察,在百度地圖與高德的行業(yè)一哥之爭(zhēng)中,,2014年2月是個(gè)重要分水嶺,,彼時(shí)阿里全資收購高德。在此之前,,沒有靠山的高德在與巨頭百度競(jìng)爭(zhēng)時(shí)非常被動(dòng),,幾乎占不到多少便宜,最典型的例子當(dāng)屬2013年8月底高德宣布導(dǎo)航永久免費(fèi)被百度地圖截胡,,本應(yīng)對(duì)自己是個(gè)重大利好,,反倒為對(duì)手做嫁衣,。 不過,2014年2月之后,,上述尷尬局面有所緩解,,在阿里的護(hù)航之下,重新出發(fā)的高德沒有盈利壓力,,開始在產(chǎn)品層面發(fā)力,砍掉O2O,、專注做一張好地圖,,試圖通過強(qiáng)化用戶體驗(yàn)來獲得更多用戶認(rèn)可。你還別說,,高德這一策略真的奏效,,不僅吸引大量用戶注冊(cè),還多次引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),,百度地圖成為跟隨者,。 比如,如今明星語音導(dǎo)航已成為高德,、百度地圖的標(biāo)配,,可最先嘗試的是高德,2014年1月,,高德在新版本中加入林志玲語音導(dǎo)航,,而百度地圖直到2015年2月才上線鹿晗語音導(dǎo)航。 再比如,,高德還是交通數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的引領(lǐng)者,,2014年7月,高德首次發(fā)布2014年Q2中國主要城市交通分析報(bào)告,,反觀百度地圖直到2016年8月才帶來首份交通數(shù)據(jù)呈現(xiàn)報(bào)告——《中國城市群出行分析報(bào)告》,,足足比高德晚了2年多。 隨著高德進(jìn)步神速,,其與百度地圖的差距不斷縮小,,甚至呈現(xiàn)趕超態(tài)勢(shì),2016年成為雙方競(jìng)爭(zhēng)最激烈的年份之一,,不僅產(chǎn)品層面針鋒相對(duì),,公關(guān)戰(zhàn)、口水戰(zhàn)也齊飛,,圍繞誰是行業(yè)第一展開激烈攻防,。 2016年4月,時(shí)任高德總裁俞永福透露,,高德地圖手機(jī)版過去一年日活同比增長率達(dá)到189.1%,,百度地圖則為40.7%。對(duì)此,時(shí)任百度地圖事業(yè)部總經(jīng)理李東旻回應(yīng)稱,,“高德地圖的日活量確實(shí)挺高,,到我們膝蓋了?!卑肽旰?,雙方交鋒達(dá)到頂點(diǎn),俞永福宣布高德地圖手機(jī)版日活已超越百度地圖,,成為行業(yè)第一,。 高德此番高調(diào)秀肌肉,大大刺激了長期位居第一的百度地圖,,后者迅速反嗆,,直言其他機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)結(jié)果卻并非如此,并對(duì)高德用戶增長速度提出質(zhì)疑,。高德也不甘示弱,,稱百度援引的數(shù)據(jù)“并沒聽說過”,并再次喊話,,“不服跑個(gè)分”,。 雙方你來我往、互不相讓,,本質(zhì)上反映出數(shù)據(jù)打架這一由來已久的行業(yè)弊端,,最終并未爭(zhēng)出個(gè)所以然來,只能不了了之,。不過,,可以確定的是,此番撕逼,、互懟給百度地圖敲響了警鐘,,面對(duì)快速崛起的高德,其領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)正在被削弱,,如果不全力應(yīng)對(duì),,被高德趕超不無可能。 不知你發(fā)現(xiàn)了沒,,從2017年開始,,雙方發(fā)展軌跡開始出現(xiàn)一定程度的分化。 高德方面,,2017年11月,,高德?lián)Q帥,劉振飛接替俞永福執(zhí)掌高德,,他上任后把出行當(dāng)作發(fā)力重點(diǎn),,實(shí)現(xiàn)從地圖到出行平臺(tái)的跨越,。2018年3月,高德上線順風(fēng)車業(yè)務(wù),;4個(gè)月后,,高德開始大力推廣“一鍵全網(wǎng)叫車”,接入滴滴,、神州,、首汽等,加碼聚合打車模式,。 而從2019年開始,,高德開始強(qiáng)化與阿里生態(tài)的聯(lián)動(dòng),成為本地生活版圖的重要一環(huán),。去年8月底,高德上線小程序入口,,主攻出行和本地生活,;9月初,高德又與口碑餓了么聯(lián)手,,這是阿里經(jīng)濟(jì)體內(nèi)本地生活與高德信息生態(tài)戰(zhàn)略合作的全新開端,。 百度地圖方面,2017年,,開啟“人工智能(即AI)地圖時(shí)代”,,百度AI技術(shù)全面賦能百度地圖的數(shù)據(jù)、產(chǎn)品及用戶體驗(yàn)等層面,,助力其鞏固市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者地位,。盡管2018年3月李東旻因個(gè)人原因離職,但并未影響百度地圖AI戰(zhàn)略的推進(jìn),,基于AI大力發(fā)展地圖生態(tài),,最直觀的體現(xiàn)便是產(chǎn)品突出智能化。 因此,,你會(huì)看到,,百度地圖15.0.0版本推出通勤智能推薦、功能個(gè)性推薦,、長途行程建議等免費(fèi)服務(wù),。如今,百度地圖智能語音助手用戶量超4億,、注冊(cè)開發(fā)者達(dá)190萬,、AI領(lǐng)域?qū)@?/span>50%。當(dāng)然,,百度地圖圍繞AI布局并非只局限于改善產(chǎn)品,,還著眼于新基建時(shí)代,,正通過全景時(shí)光機(jī)、急救車護(hù)航播報(bào),、母嬰室地圖等功能,,逐漸成為智能時(shí)代國家經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略基礎(chǔ)設(shè)施。 其實(shí),,高德也推出智能語音助手,,百度地圖也上線聚合打車服務(wù),但只是錦上添花的功能,,而非核心戰(zhàn)略,,因此各自表現(xiàn)均不搶眼。那么問題來了,,發(fā)力出行和本地生活的高德與以AI為本的百度地圖到底孰強(qiáng)孰弱,?第三方機(jī)構(gòu)QuestMobile給出了答案。 前不久,,QuestMobile發(fā)布《中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)2020半年大報(bào)告》,,高德以超過5.3億的月活位列全網(wǎng)第五,不僅超過手機(jī)百度,,領(lǐng)先百度地圖的優(yōu)勢(shì)更是達(dá)到1.1億,,穩(wěn)居在線地圖行業(yè)第一。講真,,起初看到這一結(jié)果,,我感到無比震驚,但細(xì)想之后又覺得在情理之中,。 一方面,,出行和本地生活本質(zhì)上均是基于位置的服務(wù),高德從地圖和導(dǎo)航切入到位置服務(wù)順理成章,,有利于提升用戶粘性,,后疫情時(shí)代,出行服務(wù)行業(yè)月人均使用次數(shù)和使用市場(chǎng)超過去年同期,,這對(duì)于高德來說是個(gè)重大利好,。反觀百度在AI上下足功夫,有助于改善用戶體驗(yàn)不假,,但很難讓用戶產(chǎn)生強(qiáng)烈感知,,形成習(xí)慣甚至依賴更是難上加難,導(dǎo)致在拉新促活上并不討好,。 另一方面,,高德在阿里經(jīng)濟(jì)體中地位較高,是個(gè)不可或缺的基礎(chǔ)設(shè)施,,除了出行,、本地生活,,電商、娛樂,、健康等場(chǎng)景均能與高德形成聯(lián)動(dòng),,實(shí)現(xiàn)1+1>2,帶來更大的想象空間,。反觀百度地圖在百度體系內(nèi)陸位略顯尷尬,,無論是陸奇時(shí)代的“主航道+護(hù)城河”四象限,還是李彥宏“專注發(fā)展搜索和信息流”的表態(tài),,百度地圖始終未能成為百度的發(fā)展重心,。李東旻離職后轉(zhuǎn)入百度AI技術(shù)平臺(tái)體系,說好聽點(diǎn)叫加速AI戰(zhàn)略落地,,說難聽點(diǎn)叫內(nèi)部地位下降,。 對(duì)了,阿里,、百度均對(duì)地圖業(yè)務(wù)不設(shè)定盈利指標(biāo),,注重產(chǎn)品體驗(yàn)和生態(tài)建設(shè)。因此,,很長一段時(shí)間,手握流量優(yōu)勢(shì)的高德,、地圖并不怎么賺錢,。不過,與財(cái)大氣粗的阿里相比,,實(shí)力相對(duì)較弱的百度戰(zhàn)略定力似乎差了些,,百度地圖定位于戰(zhàn)略基礎(chǔ)設(shè)施,試圖從B端掘金的意圖暴露無遺,。試問,,渴望產(chǎn)品、賺錢兩不誤的百度地圖,,怎么可能比得過純粹專注產(chǎn)品的高德,? 追兵指的是國內(nèi)移動(dòng)出行巨頭滴滴,其是新晉圖商,。前不久,,滴滴推出自研地圖業(yè)務(wù)“滴滴地圖”,目前已在滴滴出行6.0版本的頁面中有所體現(xiàn),,當(dāng)用戶點(diǎn)擊“導(dǎo)航”字樣時(shí),,可以看到帶有“滴滴地圖”標(biāo)識(shí)的地圖。目前,,該功能僅在深圳,、成都等十余座城市上線,,尚未推廣到全國。 可以預(yù)見的是,,滴滴地圖在短期內(nèi)向大眾提供的服務(wù)非常有限,,尚不足以撼動(dòng)高德、百度地圖積累多年的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),,但不得不防,。明眼人都看得出,出行與地圖,、導(dǎo)航密不可分,,滴滴進(jìn)軍在線地圖行業(yè)是遲早的事,高德方面自然看在眼里,,早已對(duì)其有所提防,。 2017年,高德,、滴滴各自專注地圖,、出行領(lǐng)域,看似井水不犯河水,,實(shí)則暗流涌動(dòng),,滴滴開始從高德挖人,引起高德方面的警覺,。2017年2月,,高德認(rèn)為滴滴伙同公司內(nèi)部高級(jí)經(jīng)理拉攏掌握核心機(jī)密的6名員工跳槽,給公司造成嚴(yán)重?fù)p失,,故起訴滴滴并索賠7500萬元,。 盡管不能斷定滴滴當(dāng)時(shí)從高德挖人是為了今后推出自研地圖而作準(zhǔn)備,但其加緊完善地圖服務(wù)勢(shì)在必行,。要知道,,無論是網(wǎng)約車、共享單車還是自動(dòng)駕駛業(yè)務(wù),,均離不開地圖和導(dǎo)航,,尤其是精準(zhǔn)地圖,滴滴有充足動(dòng)力來為自身業(yè)務(wù)提供基礎(chǔ)服務(wù),,這是滴滴自研地圖上馬的動(dòng)機(jī),。 或許,無論是覆蓋范圍還是用戶體驗(yàn),,滴滴地圖都無法與高德,、百度地圖相提并論。不過,,一旦其開始加碼產(chǎn)品,,并進(jìn)行大力推廣,,競(jìng)爭(zhēng)局面那就不一樣,畢竟滴滴發(fā)力地圖業(yè)務(wù)有天然優(yōu)勢(shì),。 在我看來,,數(shù)據(jù)是地圖的重要根基,經(jīng)過多年運(yùn)營,,滴滴已積累海量乘客和司機(jī)數(shù)據(jù),,未來與有關(guān)部門合作,搜集路面信息數(shù)據(jù),,比如紅綠燈位置,、路況等信息,隨著數(shù)據(jù)的不斷豐富,,滴滴地圖用戶體驗(yàn)將迎來質(zhì)的轉(zhuǎn)變,,有助于縮小與高德、百度地圖的差距,,接下來就考驗(yàn)滴滴做大做強(qiáng)的決心,,能否做個(gè)長期主義者。 答案是肯定的,。程維曾表示,,自動(dòng)駕駛從技術(shù)成熟、商業(yè)成熟到法規(guī)成熟,,至少還需要做十年持續(xù)投入的計(jì)劃,,而滴滴最大優(yōu)勢(shì)在于場(chǎng)景和數(shù)據(jù)以及堅(jiān)定投入的決心??紤]到自動(dòng)駕駛離不開精準(zhǔn)地圖的支撐,滴滴重倉自動(dòng)駕駛,,代表其對(duì)精準(zhǔn)地圖也是真愛,。 不得不說,隨著滴滴涉足在線地圖領(lǐng)域的意圖逐漸明朗,,有望成為高德,、百度地圖不可輕視的潛在威脅,尤其是百度地圖應(yīng)重視起來,,其被高德甩開后想要縮小差距并不容易,,最起碼得保住行業(yè)第二的地位,不能對(duì)強(qiáng)勢(shì)殺入的滴滴完全坐視不管,。 前有強(qiáng)敵后有追兵,,如何在初心不改的前提下尋求破局,這是剛過完15歲生日的百度地圖必須直面的靈魂拷問,。 |
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