在經(jīng)歷了數(shù)次“寒冬”和“熱潮”之后,，誕生半個(gè)多世紀(jì)的人工智能已從實(shí)驗(yàn)室走進(jìn)日常生活。關(guān)于人工智能能做什么,，會(huì)在多大程度上改善人類生活,、替代人類工作，仍舊是業(yè)界關(guān)注和努力的方向,。

在2020世界人工智能大會(huì)云端峰會(huì)期間,，科大訊飛執(zhí)行總裁胡郁接受了包括AI報(bào)道（ID：AI-Reporting）在內(nèi)的媒體采訪。在胡郁看來,，隨著科技的進(jìn)步,，機(jī)器可以代替某些單一技能，但對(duì)于一些非單一技能要求的工種,，人工智能并不能勝任,。但隨著人工智能的發(fā)展、人機(jī)協(xié)作的發(fā)展,，人工智能將在未來10年里實(shí)現(xiàn)更好的交互和智能生活場(chǎng)景的輸出,。

科大訊飛執(zhí)行總裁胡郁接受采訪

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AI在認(rèn)知智能上的局限性

計(jì)算機(jī)在運(yùn)算智能上很強(qiáng)大，可以超越人類和其他動(dòng)物,，并且在過去的10年里,，機(jī)器在感知智能和運(yùn)動(dòng)智能方面也有了長(zhǎng)足的發(fā)展，越過了實(shí)用化門檻,，目前已能在某些技能方面達(dá)到人的需求,，諸如完成改作業(yè)、輔導(dǎo)功課這類技能,。

但目前人工智能在認(rèn)知智能上與人類相比,，仍具有一段差距?！罢J(rèn)知智能就是人類獨(dú)有的語言理解,、知識(shí)表達(dá)，邏輯推理和最終決策,。這也是目前在開發(fā)人工智能方面遇到的巨大挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì),。”胡郁表示,。

人工智能可以賦能在線教育,，但在胡郁看來,，機(jī)器永遠(yuǎn)代替不了老師，有些技能是機(jī)器不能掌握的,。比如,，老師要建立你的自信心、老師要幫助你建立強(qiáng)大的內(nèi)心世界,、老師要引導(dǎo)你對(duì)將來的發(fā)展有自己的想法、老師要培養(yǎng)你對(duì)學(xué)習(xí)的習(xí)慣和興趣以及學(xué)習(xí)的方法,。跟人類相比,，機(jī)器無論再怎么學(xué)習(xí)和發(fā)展這些方面的技能，可能都還有很大的缺點(diǎn),。

在人工智能對(duì)老師的替代性問題上,，聯(lián)合國(guó)數(shù)字合作高級(jí)別小組聯(lián)合主席馬云也認(rèn)為，人工智能可以代替老師批改作業(yè),，互聯(lián)網(wǎng)幫助解決問題,，但是老師對(duì)學(xué)生的愛，對(duì)學(xué)生的思想,，對(duì)學(xué)生的價(jià)值觀的洞察和引導(dǎo)是機(jī)器無法取代的,。

新東方教育集團(tuán)董事長(zhǎng)俞敏洪對(duì)此也表示認(rèn)同。他表示,，缺少人類老師的教學(xué)必然不完整,，因?yàn)檎n堂教學(xué)不光是把知識(shí)點(diǎn)告訴學(xué)生，更需要對(duì)學(xué)生開展知識(shí)融合,、創(chuàng)造性思維,、批判性思維等能力訓(xùn)練。對(duì)于這些思維方式的訓(xùn)練教學(xué),，機(jī)器人老師還無法勝任,。“未來的課堂將是機(jī)器人智能教學(xué),、老師情感和創(chuàng)新能力的發(fā)揮及學(xué)生學(xué)習(xí)的三者結(jié)合,。”俞敏洪說,。

值得注意的是,，胡郁說的“老師不太會(huì)被AI取代”，指的是授業(yè)解惑的真正的教育者,，而在AI快速發(fā)展的進(jìn)程中,，如果你像機(jī)器一樣活著，依然會(huì)被取代,?！袄蠋熞苊獗粰C(jī)器取代,，就要先避免自己成為機(jī)器?！庇崦艉檎f,。

人機(jī)協(xié)同是未來人工智能的進(jìn)化方向

仍需承認(rèn)的是，老師也將受益于人工智能的發(fā)展,，比如有智能機(jī)器協(xié)助完成部分技能工作后,，老師可以把精力真正放在培養(yǎng)學(xué)生的特性上。

除了教育行業(yè),，人工智能也將在更多的行業(yè)內(nèi)幫助實(shí)現(xiàn)效率的提升,，比如醫(yī)療行業(yè)。

在此次疫情中,，自動(dòng)識(shí)別肺部CT圖片的機(jī)器人為人類節(jié)省了大量檢查的時(shí)間,。同時(shí)還有人工智能技術(shù)和社區(qū)普查相結(jié)合，通過一系列的問題設(shè)定來了解到家庭的整個(gè)的情況,，從而快速形成統(tǒng)計(jì)信息,，這個(gè)方面比人工的效率提高了50倍。

在目前的醫(yī)療資源緊缺的環(huán)境下,，醫(yī)生忙于診療,，沒有時(shí)間和患者建立心理上的連接，而這種連接也被認(rèn)為有助于促進(jìn)患者康復(fù),?？梢灶A(yù)想，有人工智能的協(xié)作之后,，醫(yī)生將有時(shí)間做這些工作,。

人工智能應(yīng)用的目的是改變我們和機(jī)器之間交互的方式：從原來冷冰冰的單向操縱，向能雙向?qū)υ挼淖匀唤换??！拔磥韺⒂幸粋€(gè)非常大的變化，不管是我們和人工智能,，還是我們和機(jī)器人之間,，應(yīng)該都是自然的交互。比如智能汽車,、智能家居,、穿戴式設(shè)備等，都能和你進(jìn)行對(duì)話和交流,，他們能夠理解你所講的話,，從而給你提供服務(wù)?！焙粽f,。

明略科技創(chuàng)始人吳明輝也認(rèn)為,，智能時(shí)代需要人機(jī)協(xié)作，讓更多人的人和資源投入創(chuàng)新工作中,，實(shí)現(xiàn)人機(jī)同行的美好世界,。

可見，未來人機(jī)交互方式的改變,，開啟的是人機(jī)協(xié)作的未來,。

未來10年是人工智能的重要時(shí)期

對(duì)人機(jī)交互的未來暢想，首先要求機(jī)器能理解人類的語言,，只有這樣才能自然順暢地開始人機(jī)的連接,，開啟智慧家居的生活。

胡郁認(rèn)為,，實(shí)現(xiàn)智能家居進(jìn)入到我們的生活，大概需要5~10年的時(shí)間,?！耙?yàn)橐诤诵募夹g(shù)上取得突破，要機(jī)器和機(jī)器之間連接,，要整個(gè)商業(yè)生態(tài)逐步地趨于一種穩(wěn)定,，實(shí)現(xiàn)這一切需要這么長(zhǎng)的時(shí)間。我認(rèn)為未來的十年是一個(gè)非常重要的時(shí)期”,。他說,。

在未來的十年里，科大訊飛將在圖像,、語音,，包括肢體語言、識(shí)別情感方面邁上一個(gè)實(shí)用化的門檻,。

胡郁表示,，像今年幾個(gè)虛擬形象一同表演世界人工智能大會(huì)宣傳曲的這種應(yīng)用場(chǎng)景，情感會(huì)被更加飽滿地表現(xiàn)出來,?！霸趯淼?~10年里面，隨著這種應(yīng)用的拉動(dòng),，他們?cè)谇楦猩系难芯亢蛻?yīng)用也會(huì)得到快速的一個(gè)發(fā)展,，機(jī)器的情感會(huì)更加豐富地表現(xiàn)出來，而且技術(shù)上可以支撐,?！?nbsp;

不過也有觀點(diǎn)認(rèn)為，目前人工智能還處于一個(gè)比較初級(jí)的地步,，尤其是在公共領(lǐng)域,。復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院感染科主任張文宏在2020世界人工智能大會(huì)云端峰會(huì)上就給AI潑了個(gè)冷水,，在他看來，AI應(yīng)用于公共衛(wèi)生僅處于起點(diǎn),?！半m然人工智能現(xiàn)在如日中天，但我非常遺憾地告訴大家,，這一次中國(guó)疫情的控制是靠傳統(tǒng)的智慧和城市的管理來實(shí)現(xiàn)的,。”張文宏說,。

對(duì)此,，胡郁是認(rèn)可的，他說：“我認(rèn)為是起點(diǎn),，但AI在將來的10年過程中會(huì)得到快速的發(fā)展,。” 采訪現(xiàn)場(chǎng),，他進(jìn)一步表示,，從人類歷史發(fā)展的角度來看，人工智能進(jìn)入到人類社會(huì),，是一個(gè)逐漸發(fā)生的過程,，而我們?nèi)祟惪梢酝ㄟ^各種各樣的辦法來緩解人工智能替代人類工作給我們帶來的沖擊，使過渡能夠平穩(wěn)地逐步地開展,。