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來源：中國紀(jì)檢監(jiān)察報,，作者：中央紀(jì)委國家監(jiān)委第十二審查調(diào)查室 黃璞 李永紅審查調(diào)查談話有自身的規(guī)律和特點,。要想取得好的談話效果，需要精準(zhǔn)把握工作規(guī)律,，運用科學(xué)思維和方法,，在談話過程中切實做到“四要”“四不要”。
一要水到渠成,、瓜熟蒂落,，不要急于求成、拔苗助長,。談話是做人的工作,，需要一個過程，這是客觀規(guī)律,。談話人員要做的,，就是通過深入細(xì)致的思想政治工作，盡可能把過程變得短一些,。所以,，必須在尊重和遵循客觀規(guī)律基礎(chǔ)上,，盡心盡力、精益求精地做好工作,。有的案件,，審查調(diào)查對象已經(jīng)準(zhǔn)備好幾年,，想一下子突破,，可能性不大，且一味著急很可能荒腔走板,，適得其反,。精誠所至、金石為開,。只有工作做對了,、做到了，才能真正解開審查調(diào)查對象的心結(jié),，使其放下思想包袱完全信任組織,。談話人員必須有這份清醒和自信。正所謂沒有比心更高的山,，也沒有比腳更長的路,。從客觀上講，沒有拿不下來的山頭,。談話人員必須增強(qiáng)自信和自覺,，把握主動權(quán)，既避免急于求成,、拔苗助長,，又要積極作為、有所作為,。二要辯理說法,、情理交融，不要盛氣凌人,、裝腔作勢,。說服人不是靠誰的聲音大，不是靠以勢壓人,，也不是看誰更能編,、更會演，而是靠理,、法,、情的結(jié)合與交融，看誰所說的話能夠走心,。有句話叫促膝談心,，促膝,，說的是距離要近；談心,，則是真誠以待,，談的是心，而不是別的,。通常所說的零距離對話,，不是身體上的零距離，而是心靈上的零距離,。談話人員如果能及時抓住,、抓準(zhǔn)談話對象的心理動態(tài)，把理講透,、把法析明,、把路指對，說出來的話他才能夠聽進(jìn)去,。談話人員講的理在點子上,、說的法關(guān)系到談話對象的切身利害、指的路讓他看到了希望,，他能夠感知到談話人員是真心幫助,，那么，他向談話人員敞開心扉也只是遲早的事情,。三要觸及靈魂,、觸動思想，不要生硬晦澀,、冷嘲熱諷,。談話的過程，不僅是對談話對象的考驗,，更是對談話人員的考驗,。談話對象的態(tài)度不好，產(chǎn)生對立,、對抗情緒很正常,。在這種情況下，不是以硬對硬,，而要以柔克剛,。談話的過程，其實也是心與心的對撞,，對上了才有火花,。對談話對象，該尊重的必須要尊重，該理解的一定要理解,，對其過去的成績,，談話人員要敢于和善于肯定，該肯定的不要忌諱,；對他的問題,，也要敢于和善于否定，有的時候要委婉,，旁敲側(cè)擊,，有的時候要一針見血，直擊痛處,。但無論如何,，談話人員的觀點都必須鮮明,，避免發(fā)出模糊的甚至錯誤的信號,。在談話中，要以帶有情感與溫度的語言,，以強(qiáng)烈對比的手法,，觸動其心靈深處，引導(dǎo)其正確認(rèn)知和對待做出的成績與犯下的錯誤,，并使其清晰認(rèn)識到過去的成績組織不會否定,，但成績無法抵消錯誤，知錯能改,，善莫大焉,。四要勠力同心、精誠團(tuán)結(jié),，不要個人主義,、功利思想。雖然談話主角往往是談話人,，但服務(wù)和保障談話的卻是整個團(tuán)隊,。審查調(diào)查組打的是典型的集團(tuán)戰(zhàn)，而不是分隊?wèi)?zhàn),，更不是單兵戰(zhàn),。每次談話的成功，都是集體智慧和心血的結(jié)晶,。審查調(diào)查組不僅要加強(qiáng)談話組內(nèi)部主談人與助談人之間的協(xié)同,，更要加強(qiáng)談話組與外查組的配合。必須充分尊重外查成果,，尤其要牢固樹立重證據(jù),、不輕信口供的理念，注重物證、書證在審查調(diào)查突破案件中的重要作用,，具體問題具體分析,，各類證據(jù)綜合分析，切實把外查證據(jù)及問題線索用好用活,，及時推進(jìn)談話工作,。同時，加強(qiáng)駐點協(xié)調(diào),，注意發(fā)揮陪護(hù),、醫(yī)療、生活保障在談話中的作用,，把安全防控,、人文關(guān)懷做到位，充分調(diào)動各方面力量,，形成談話工作的強(qiáng)大合力,。
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