審查調(diào)查談話,，是智慧的較量,，是對(duì)抗與反對(duì)抗的交鋒。反對(duì)抗,，不是強(qiáng)壓,，而是教育、幫助和挽救,，是治病救人。運(yùn)用柔性溝通方式,，通過(guò)釋紀(jì)說(shuō)法,、闡釋政策策略去提升談話對(duì)象的思想政治覺(jué)悟，引導(dǎo)對(duì)方說(shuō)清問(wèn)題,，才是有效的化解對(duì)抗策略,。

換位大于本位,。有好的情感基調(diào)，才有順暢的交流,。談話人要與談話對(duì)象相處一段時(shí)間,，如果一開始就“硬杠”，談話對(duì)象會(huì)很反感甚至抵抗,。只有換位思考,，做細(xì)做實(shí)思想政治工作，才能營(yíng)造良好的交流氛圍,。一是把高低位換成平等位,。置身于特殊環(huán)境，談話對(duì)象往往顯得局促,、緊張,、不安，這是正常心理反應(yīng),，談話人與談話對(duì)象雖是審查調(diào)查與被審查調(diào)查的關(guān)系,，但地位平等，沒(méi)有高低之分,，談話是同志間的交流,，不能趾高氣揚(yáng)，以審判者自居,、咄咄逼人去談話,，看似氣勢(shì)凌厲，但如果對(duì)方充耳不聞,，聽不進(jìn)去,，無(wú)異于唱獨(dú)角戲。只有充分尊重,、平等視之,，才能更好地教育、感化人,。二是把彼此位換成同心位,。換位也即交心，談話對(duì)象與談話人各有角色,，但如果就事論事,、就法條論法條，全程零“溫度”,，往往效果有限,。因此，審查調(diào)查人員要善于帶著情感深入審查調(diào)查對(duì)象的內(nèi)心世界，推心置腹地向?qū)彶檎{(diào)查對(duì)象釋紀(jì)說(shuō)法,，動(dòng)之以情,、曉之以理，真心實(shí)意地幫助他,。三是把懲罰位換成救人位,。違紀(jì)違法應(yīng)該付出一定代價(jià)，但懲處不是最終目的,。談話不是與誰(shuí)過(guò)不去,，更不是整人害人，而是幫人救人,，是拉人一把,。要從談話對(duì)象的立場(chǎng)和需要去對(duì)照黨紀(jì)法規(guī)，分析違紀(jì)違法證據(jù),、事實(shí),，看哪些對(duì)他有利、哪些不利,，怎么配合才是明路,，使之體會(huì)到組織的良苦用心。

求同大于求異,。談話有對(duì)抗,，但對(duì)抗中有合作，合作貫穿主線,。因此,，談話沒(méi)有輸贏，只有雙贏,、共贏,。從談話對(duì)象看，認(rèn)錯(cuò),、悔錯(cuò),、改錯(cuò)，爭(zhēng)取從寬處理,；從談話人來(lái)看,，達(dá)到教育挽救目的，這是“求同”,。當(dāng)然,，取得共識(shí)的過(guò)程中可能存在“小異”，比如對(duì)有關(guān)行為的定性,、情節(jié)有不同意見(jiàn)等,。談話的過(guò)程,，就是通過(guò)條文解讀和細(xì)致的思想政治工作,，尋求最大公約數(shù),。一是從良好的預(yù)期談起。進(jìn)入這個(gè)環(huán)節(jié),，談話人必然已經(jīng)掌握了部分證據(jù),，談話對(duì)象抵賴、撒謊都是徒勞的,。一方面要講政策,、指出路。黨紀(jì)國(guó)法明確了從寬政策,，從輕,、減輕處理的前提是積極配合，如實(shí)說(shuō)清問(wèn)題,，這是唯一的出路,。另一方面，用“做選擇題”的方式描繪未來(lái),?？梢越o談話對(duì)象提出未來(lái)的事業(yè)、生活規(guī)劃建議選項(xiàng),；他們的親人現(xiàn)在是什么感受,，有哪些期待；如何減輕親人的心理負(fù)擔(dān),，彌補(bǔ)犯錯(cuò)造成的遺憾,，引導(dǎo)他們作出積極選擇，達(dá)到教育挽救目的,。二是從談話對(duì)象認(rèn)同的觀點(diǎn)和事實(shí)談起,。談話對(duì)象的文章講話、生活常用語(yǔ),、處理疑難問(wèn)題的理念和思路中,，往往隱含著一些符合核心價(jià)值觀的思想見(jiàn)解。交流中適時(shí)運(yùn)用,，能引發(fā)共鳴,，使其覺(jué)得彼此有“共同語(yǔ)言”。例如,，一位談話人從談話對(duì)象曾經(jīng)發(fā)表的一篇散文中一句哲思說(shuō)起,，探討文學(xué)如何講哲學(xué)、講人性,，交流到深處時(shí)談話對(duì)象找到了認(rèn)同感,，再往后,，談話對(duì)象很配合地說(shuō)清了問(wèn)題。

“曲線”優(yōu)于“直線”,。這是指行進(jìn)路徑,。實(shí)踐中大多數(shù)談話對(duì)象都會(huì)經(jīng)歷抵觸、對(duì)抗這個(gè)階段,。面對(duì)不配合的談話對(duì)象,，不妨退一步，側(cè)面迂回,，再慢慢“談?wù)隆?。一是“閑談”軟化抵觸情緒。拉家常貌似閑聊,，卻大有作用,。生活現(xiàn)狀、個(gè)人愛(ài)好,、工作經(jīng)歷等都是閑談“預(yù)熱”的話題,，可根據(jù)談話對(duì)象性格、愛(ài)好,、親情關(guān)系形成的豐富素材,，按照談話方案就某一方面深入談，也可組合談,。讓談話對(duì)象感受到,，審查調(diào)查人員是有“人情味”的，從而產(chǎn)生認(rèn)同和信任感,，消除對(duì)立情緒,。由于氛圍輕松，舒緩了談話對(duì)象的思想壓力,，甚至可能獲得意想不到的效果,。二是四面“合圍”，截?cái)嗤寺?。任何一起案件,，都脫離不了時(shí)間維度、空間維度和痕跡維度,。既然談話對(duì)象最敏感,、最害怕、最防范,、最抵抗的就是有關(guān)案件的核心問(wèn)題,，那就不要一開始便“單刀直入”，而可以從外圍談起,，形成“合圍”之勢(shì),，最后再切入正題時(shí),，談話對(duì)象只好如實(shí)回答。三是用“非線性交流”摧毀對(duì)抗審查調(diào)查的策略,。一些談話對(duì)象也是“有備而來(lái)”,，辯解說(shuō)辭預(yù)演過(guò)多次。對(duì)此,，談某個(gè)問(wèn)題時(shí),，要想辦法梳理出其自相矛盾或不合情理的地方，判斷并確認(rèn)其多次“彩排”的預(yù)案和策略失效,，立即對(duì)準(zhǔn)主攻方向，合力突破,。（四川省南江縣紀(jì)委監(jiān)委 李斌）