（配圖來(lái)自Canva）

近日,，水滴公司創(chuàng)始人兼CEO沈鵬向媒體透露,，最近兩個(gè)月公司已經(jīng)實(shí)現(xiàn)月度盈利,。

水滴公司4月,、5月實(shí)現(xiàn)盈利，不由讓人聯(lián)想到,，沈鵬之前對(duì)水滴公司處境的分析,。在2月24日復(fù)工當(dāng)天,，沈鵬在內(nèi)部信中表示：“這次新冠疫情勢(shì)必加劇各行各業(yè)的挑戰(zhàn)，未來(lái)一段時(shí)間資本市場(chǎng)會(huì)變得更冷,，要么我們加速實(shí)現(xiàn)公司盈利,，要么在充滿不確定性的情況下艱難地融資，否則只有倒下,！”

經(jīng)過(guò)短短一個(gè)月的過(guò)渡,，水滴公司說(shuō)要盈利，就真的實(shí)現(xiàn)了盈利,。這樣驚人的財(cái)務(wù)表現(xiàn)難免讓人心生好奇,，水滴公司是如何做到這一點(diǎn)的？

水滴公司的生意經(jīng)

其實(shí)近日在接受香港《南華早報(bào)》采訪時(shí),，沈鵬已經(jīng)說(shuō)明了水滴公司近兩個(gè)月實(shí)現(xiàn)盈利的主要原因：“作為水滴公司最主要的收入板塊,，水滴保險(xiǎn)商城2020年上半年每月的年化簽單保費(fèi)達(dá)到10億元左右，這使得水滴公司在今年4月,、5月實(shí)現(xiàn)了單月盈利,。”

但沈鵬的這個(gè)解釋不夠具體,。關(guān)鍵問(wèn)題是,，為什么水滴保險(xiǎn)商城是水滴公司最重要的收入板塊？為什么水滴保險(xiǎn)商城2020年上半年的收入可以獲得突破,？

兩個(gè)問(wèn)題,，我們一一解答：

水滴保險(xiǎn)商城是水滴公司最重要的收入板塊，這一點(diǎn)和輕松集團(tuán)一脈相承,。

2014年輕松籌上線,， 2016年4月推出互助業(yè)務(wù)，2016年8月推出互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)銷售平臺(tái)輕松保,；水滴互助2016年5月上線,，水滴籌2016年6月上線，水滴保2017年上線,。

到2017年為止,，輕松集團(tuán)和水滴公司都形成了“籌款+互助+保險(xiǎn)”的商業(yè)閉環(huán)，籌款項(xiàng)目負(fù)責(zé)吸引用戶,，互助項(xiàng)目負(fù)責(zé)留存盤活,，保險(xiǎn)銷售才是真正的消費(fèi)場(chǎng)景，絕大部分收入由此產(chǎn)生,。

2018年水滴公司調(diào)整戰(zhàn)略,，加速了健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，水滴保險(xiǎn)商城的營(yíng)收支柱地位，也就得到進(jìn)一步的鞏固,。

至于水滴保險(xiǎn)商城2020年上半年收入取得突破,，這是在春節(jié)活動(dòng)取得成功、疫情激發(fā)民眾健康保障意識(shí),、水滴公司高管集體降薪,、積極探索直播賣保險(xiǎn)，四大因素共同作用之下才實(shí)現(xiàn)的成果,。具體而言：

其一,，春節(jié)期間水滴公司和字節(jié)跳動(dòng)合作的春節(jié)活動(dòng)，為其帶來(lái)了大量的新增用戶,。據(jù)水滴公司此前透露,，水滴保險(xiǎn)商城1-2月份新增用戶數(shù)超過(guò)3000萬(wàn)，相當(dāng)于2019年全年的用戶增長(zhǎng)量,。截至2月底,，水滴保險(xiǎn)商城保障用戶數(shù)量超過(guò)7000萬(wàn)。

其二,，疫情激發(fā)了人民群眾的健康和保障意識(shí),，健康險(xiǎn)行業(yè)會(huì)得到一定程度的升溫。

其三,，春節(jié)期間水滴公司高管們一致決定,，自愿降薪20%，以應(yīng)對(duì)疫情帶來(lái)的危機(jī),。減小了水滴公司的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān),，可以把更多的資金投入到發(fā)展業(yè)務(wù)上。

其四,，2月份起，水滴保險(xiǎn)商城開(kāi)始嘗試用直播的方式來(lái)賣保險(xiǎn),，在公司內(nèi)部選拔有潛力的員工,，通過(guò)培訓(xùn)孵化打造保險(xiǎn)領(lǐng)域的網(wǎng)紅。最好的成績(jī)是一個(gè)小時(shí)直播賣出近700萬(wàn)元的長(zhǎng)期壽險(xiǎn)產(chǎn)品,。而沈鵬5月份一場(chǎng)直播,，保險(xiǎn)銷售額接近1000萬(wàn)。

但是仔細(xì)梳理過(guò)水滴公司的盈利原因,，我們就有了新發(fā)現(xiàn)——近兩個(gè)月水滴公司的盈利,，和“眾籌+互助+保險(xiǎn)”的模式關(guān)系不大，換言之水滴公司賴以成名的水滴籌,，并沒(méi)有為其近兩個(gè)月實(shí)現(xiàn)盈利產(chǎn)生明顯的積極作用,。

籌款業(yè)務(wù)吃力不討好

實(shí)際上，水滴公司4月、5月實(shí)現(xiàn)盈利,，籌款業(yè)務(wù)不僅沒(méi)有發(fā)揮積極作用,，反倒是拖后腿非常嚴(yán)重。

2019年12月,，水滴籌“掃樓事件”爆發(fā)之后,，水滴公司宣布暫停線下服務(wù)團(tuán)隊(duì)服務(wù)。年初疫情爆發(fā),，很多醫(yī)院的隔離措施都非常嚴(yán)格,，線下籌款服務(wù)依然無(wú)法展開(kāi)。但是在復(fù)工之后,，水滴籌以及輕松籌的線下團(tuán)隊(duì)慢慢地就恢復(fù)了活動(dòng),。不過(guò)，一恢復(fù)就壞了事,。

復(fù)工之后,，雖然水滴籌、輕松籌的線下團(tuán)隊(duì)恢復(fù)了活動(dòng),，但是一些醫(yī)院的隔離措施依舊嚴(yán)格,。結(jié)果就是，兩家工作人員能活動(dòng)的醫(yī)院有限,，線下團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)加劇,。4月、5月水滴公司憑借線上保險(xiǎn)商城實(shí)現(xiàn)了盈利,，水滴籌線下工作人員和輕松籌工作人員卻頻繁爆發(fā)沖突,。從口角到肢體沖突，甚至斗毆引起警方介入,。

關(guān)于大病籌款平臺(tái)的負(fù)面報(bào)道層出不窮,。但水滴籌、輕松籌工作人員直接爆發(fā)沖突這件事,，還是有些聳人聽(tīng)聞,。

這個(gè)讓人驚詫的情況，暴露出了關(guān)于大病眾籌行業(yè)的兩個(gè)事實(shí),。其一,，大病籌款平臺(tái)已經(jīng)陷入增量難尋的困境，否則兩大巨頭不至于“貼身肉搏”,；其二,，大病籌款行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入衰退期。

后一點(diǎn)好像不太符合我們的直覺(jué),，畢竟現(xiàn)階段老百姓生不起大病依然是一種常態(tài),。但問(wèn)題在于，詐捐事件多次爆發(fā)之后，實(shí)際捐款的人越來(lái)越少,。

（圖片來(lái)自于復(fù)數(shù)實(shí)驗(yàn)室）

復(fù)旦新聞學(xué)院統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,，2016年是輕松籌目標(biāo)籌款金額和實(shí)際籌款金額最高的年份，之后明顯降低,。

一次次詐捐事件,、一場(chǎng)場(chǎng)行業(yè)亂象背后，公眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)籌款的信任和熱情被不斷消磨,，整個(gè)大病籌款行業(yè)陷入衰退,。

對(duì)于水滴公司和輕松集團(tuán)這樣的行業(yè)巨頭來(lái)說(shuō)，籌款業(yè)務(wù)已經(jīng)為他們積累起了相當(dāng)規(guī)模的用戶基數(shù),。行業(yè)衰退加上存量博弈,，接下來(lái)繼續(xù)大力發(fā)展籌款業(yè)務(wù)，會(huì)越來(lái)越得不償失,。

水滴,、輕松的業(yè)務(wù)新探索

對(duì)吃力不討好的事情，大多數(shù)企業(yè)都會(huì)避之不及,。所以可以看到,，近期水滴公司、輕松集團(tuán)都在嘗試探索新的業(yè)務(wù)模式,。

比如說(shuō),，水滴公司和輕松集團(tuán)都透露過(guò)更深度介入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的意愿。甚至輕松集團(tuán)已經(jīng)做出了實(shí)際行動(dòng),。

今年5月份,，輕松集團(tuán)投資控股了銀川朵爾互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，持股70%,。這家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院名不見(jiàn)經(jīng)傳,，2019年12月才成立。但它之前由北京網(wǎng)醫(yī)聯(lián)盟100%控股,，現(xiàn)在網(wǎng)醫(yī)聯(lián)盟持股降低至25%,。也就是說(shuō)，輕松集團(tuán)和網(wǎng)醫(yī)聯(lián)盟建立起了資本合作關(guān)系,。

網(wǎng)醫(yī)聯(lián)盟平臺(tái)已有300家醫(yī)療機(jī)構(gòu)入駐,，逾700名醫(yī)生簽約,，另有近千名會(huì)診專家,。對(duì)想介入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的輕松集團(tuán)，網(wǎng)醫(yī)聯(lián)盟可以帶來(lái)的助益不言而喻,。

疫情爆發(fā)以來(lái),，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療形成巨大風(fēng)口。以水滴公司和輕松集團(tuán)的業(yè)務(wù)與醫(yī)療的強(qiáng)關(guān)聯(lián)性，如果他們可以在醫(yī)療領(lǐng)域更深入的介入,，那么它們互助和保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)的發(fā)展,，必然也會(huì)更加順利。

再比如說(shuō),，水滴公司和輕松集團(tuán)近兩個(gè)月大力推進(jìn)直播賣保險(xiǎn),。對(duì)水滴公司和輕松集團(tuán)而言，直播賣保險(xiǎn)可以直接跳過(guò)籌款導(dǎo)流的環(huán)節(jié),，變現(xiàn)更加高效,，這也是水滴公司4月、5月能夠?qū)崿F(xiàn)盈利重要原因之一,。

5月份的一場(chǎng)直播中,，沈鵬更清晰地表達(dá)出了要把業(yè)務(wù)重心從眾籌向互助和保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的意愿。沈鵬表示：“我希望大家都有很好的保障意識(shí),，在身體健康的時(shí)候,，通過(guò)保險(xiǎn)和互助為自己和家庭建立一個(gè)保障。如果每個(gè)人都有足夠的保障,，來(lái)抵御大病或意外帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),，那就不需要通過(guò)籌款來(lái)獲得醫(yī)療資金，最終實(shí)現(xiàn)‘天下無(wú)籌’,?！?/p>

總之，水滴公司和輕松集團(tuán)雖然以大病籌款平臺(tái)發(fā)家,，但對(duì)籌款業(yè)務(wù)發(fā)展卻沒(méi)有任何執(zhí)念,。為了盈利，為了企業(yè)更好的發(fā)展,，兩大巨頭未來(lái)有可能會(huì)更加積極地探索其他導(dǎo)流渠道和業(yè)務(wù)模式,，不再大力發(fā)展籌款業(yè)務(wù)。