在組織或部門(mén)之中,團(tuán)隊(duì)合作精神尤為重要,。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,,需要具備很好的凝聚能力,把大多數(shù)組員各方面的特性調(diào)動(dòng)起來(lái),,同時(shí)也需要具備很好的與不同的人相處與溝通的能力,。帶人,這是一門(mén)藝術(shù),。 今天,,第一管理學(xué)派給大家分享一本書(shū)——《不懂帶人,你就自己干到死》,。作者路易斯·卡夫曼,。他擁有心理學(xué)學(xué)位和經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)位。從事焦點(diǎn)解決方法在心理治療,、教練和商業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用的國(guó)際研究和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的創(chuàng)始人和董事總經(jīng)理,。路易斯還擔(dān)任位于比利時(shí)的家族企業(yè)研究所的國(guó)際事務(wù)部主任。路易斯是一位國(guó)際知名的顧問(wèn),,演講家和培訓(xùn)師,,著有多部書(shū)籍和其他出版物。 這本書(shū)為讀者提供了大量新的管理概念和工具,,旨在幫助讀者提高他們的領(lǐng)導(dǎo)和輔導(dǎo)能力,。作者結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和最常見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo)案例,將企業(yè)管理中領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的方法具體化和形象化,,使你成為一名教練,,你可以把身邊的普通人變成你的得力助手,只留下你應(yīng)該做的20%,,將團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提高10倍! 1個(gè)理念: 培養(yǎng)一群善于解決問(wèn)題的人,,而不是自己去解決所有問(wèn)題! 4個(gè)原則: 1.員工的方法可以解決問(wèn)題,,哪怕是很笨的方法,,也不要干預(yù),! 2.不為問(wèn)題找責(zé)任,鼓勵(lì)員工多談哪個(gè)方法更有效,! 3.一個(gè)方法走不通,,引導(dǎo)員工找其他方法! 4.發(fā)現(xiàn)一個(gè)方法有效,,那就把它教給你的下屬,;下屬有好的方法,記得要學(xué)習(xí),! 7個(gè)步驟: 強(qiáng)大的工作關(guān)系是合作和變革的引擎,建立牢固工作關(guān)系的最佳方式是什么,? 1.確保你已經(jīng)建立了積極和相互尊重的工作關(guān)系,。在理想的情況下,這可以確保你的同事有積極合作的良好態(tài)度,。 2.注意他們思考和說(shuō)話(huà)的方式,,并適應(yīng)他們的語(yǔ)言。如果你想和某人交流,,你最好說(shuō)對(duì)方的語(yǔ)言,,包括措辭和其他非語(yǔ)言方面。 3.分析形勢(shì)時(shí)要快速,、清晰,、簡(jiǎn)潔。為了讓對(duì)方認(rèn)可你作為經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)者的地位,,你需要表現(xiàn)出關(guān)注和正確處理事情的能力,。無(wú)言的陳述、神秘的術(shù)語(yǔ)和復(fù)雜的專(zhuān)業(yè)詞匯只會(huì)讓問(wèn)題變得更加復(fù)雜,。一部脫離現(xiàn)實(shí),、展示個(gè)人智慧的理論“杰作”在許多公司可能很常見(jiàn),但它不會(huì)幫助你建立穩(wěn)固的工作關(guān)系,。這樣做可能會(huì)給他們留下深刻印象,,滿(mǎn)足他們的虛榮心,但不會(huì)幫助他們推進(jìn)工作,。 4.簡(jiǎn)單的現(xiàn)實(shí)已經(jīng)夠復(fù)雜了,,所以沒(méi)有必要把問(wèn)題弄得更復(fù)雜。 5.基于對(duì)員工有效的方法,。盡管員工可能會(huì)就各種問(wèn)題征求你的意見(jiàn),,但總有一些事情他們可以做得很好。所有有問(wèn)題的情況都包含這些因素,我們可以在此基礎(chǔ)上以積極的方式構(gòu)建解決方案,。 6.承諾至關(guān)重要,。如果你假裝成一個(gè)不承諾的技術(shù)專(zhuān)家,你很快就會(huì)出局,。向同事和員工做出誠(chéng)實(shí)的承諾,。 7.合作。你不能在真空中工作,,在公司工作意味著與人合作,。從這本書(shū)中,你將了解到團(tuán)隊(duì)可以代表每個(gè)一起工作的人做得更好,。 8.放慢腳步,,順其自然。在商業(yè)環(huán)境中,,很少有“一見(jiàn)鐘情”,,所以慢慢培養(yǎng)它需要時(shí)間,從第一次接觸到合作關(guān)系,。能夠理解團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)秀和稍有潛力的能力,,從實(shí)際出發(fā),看到微觀知識(shí),,調(diào)動(dòng)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員積極的自我表達(dá),,靈活應(yīng)變,堅(jiān)持一個(gè)模式,,充分發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(zhǎng),。集思廣益,集思廣益,,這樣每個(gè)成員都可以輕裝上陣,,在一個(gè)地方思考,在一個(gè)地方努力工作,,在一個(gè)地方做事,,這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)就能像一只老虎一樣立于不敗之地。 班組里的老員工,,到底該如何管理 好的老員工: 優(yōu)秀的老員工無(wú)話(huà)可說(shuō),。他們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常說(shuō):你只需要告訴我任務(wù)和何時(shí)完成,然后把人交給我,。剩下的你不用擔(dān)心,。當(dāng)我們完成時(shí),你可以檢查它,。 俗話(huà)說(shuō):家有一老,,如有一寶,! 我認(rèn)為在團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)中使用這句話(huà)也是合適的,因?yàn)槔蠁T工往往有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),,他們?cè)诙鄠€(gè)崗位的工作經(jīng)驗(yàn)使他們見(jiàn)多識(shí)廣,他們對(duì)緊急情況的適應(yīng)能力比新員工更強(qiáng),。 老油條的表現(xiàn): 然而,,事情總是有兩面的??偸怯胁缓玫?。性格好的老員工可以幫助你克服困難。當(dāng)你安排工作時(shí),,他們會(huì)支持你,,減輕你的工作負(fù)擔(dān)。自律性差的老員工可以被稱(chēng)為老頑固,。他們不吃東西,,不說(shuō)話(huà),不強(qiáng)硬,,也不溫和,,他們會(huì)在任何事情上與你作對(duì),讓你根本不可能進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作,。如果你平時(shí)不工作,,你工作的時(shí)候就會(huì)抱怨!你跟他講道理,,他會(huì)說(shuō)得比你好,。 如果你工作8個(gè)小時(shí),你將有12個(gè)小時(shí)來(lái)完成它,。你沒(méi)辦法把你拖死,。你還是幫不了他們。告訴領(lǐng)導(dǎo),。也許領(lǐng)導(dǎo)和他有著良好的關(guān)系,,他會(huì)告訴他一些事情,這樣你就可以應(yīng)付了,。畢竟,,他和這個(gè)角色一起工作了這么多年,并且仍然在團(tuán)隊(duì)中,,這一定是由于某些原因,。一個(gè)老工人會(huì)讓你一直想讓他離開(kāi)你的團(tuán)隊(duì),因?yàn)樗荒茉谡9ぷ髦刑嵘愕拇迩f,。每當(dāng)團(tuán)隊(duì)組織班會(huì),、學(xué)習(xí)和其他活動(dòng)時(shí),,他不僅拒絕參加,還會(huì)拉其他人參加,。巡邏和列出每日的帖子是常見(jiàn)的做法,,甚至在深夜的課上也找不到人,所以做好自己的工作是有好處的,。 對(duì)于這種老油條,,要怎么處理? 1,、充分尊重 先給他足夠的面子,,說(shuō)清楚,不要給他太多的貢獻(xiàn),,不要破壞團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié),,帶上新員工,讓他去做,。如果你讓他感到羞恥,,那是不可戰(zhàn)勝的。 2,、適當(dāng)照顧 事實(shí)上,,他們中的大多數(shù)人過(guò)去都是好員工,他們之所以成為平穩(wěn)的員工,,是因?yàn)樗麄兛床坏交貓?bào),,而且他們的個(gè)人期望太高。然后一種看透世界的感覺(jué)泄露了出來(lái),。有必要對(duì)吃油條的老員工給予適當(dāng)?shù)恼疹?。?dāng)他們老的時(shí)候,尊重他們的年齡和經(jīng)驗(yàn)是沒(méi)有害處的,。只要不違反底線(xiàn),,就不要把一些他沒(méi)做過(guò)的工作留給別人。例如,,當(dāng)我過(guò)去在一家國(guó)有企業(yè)的車(chē)間打掃現(xiàn)場(chǎng)時(shí),,年輕的班長(zhǎng)帶著人們?nèi)スぷ鳎昀系睦嫌蜅l看著中央控制室的房子,,這也是一樣的和諧,。 3、再不給臉,,就收拾吧,! 蛇打七英寸,找到根源,,抓住弱點(diǎn),。每個(gè)人都有趨利避害的心理,。老希臘球的存在一定有原因。要么前任主管善良,,要么有人在背后支持,。我認(rèn)為更重要的是了解現(xiàn)象后的原因,然后開(kāi)出正確的藥,。事實(shí)上,,到處都有這樣的人,無(wú)論是國(guó)有企業(yè),、民營(yíng)企業(yè),甚至是外資企業(yè),。 評(píng)估是一個(gè)好方法,。如果系統(tǒng)被設(shè)置,懲罰將被施加,,但是正確的事情不是正確的,。通過(guò)執(zhí)行系統(tǒng)來(lái)驅(qū)動(dòng)權(quán)力,一個(gè)無(wú)權(quán)違反紀(jì)律的人會(huì)拿走任何資本來(lái)對(duì)抗你,。 當(dāng)你應(yīng)該認(rèn)真的時(shí)候,,你必須認(rèn)真,任何私下的事情都可以討論,。 第一步是制定一個(gè)詳細(xì)的團(tuán)隊(duì)管理評(píng)估體系,,同時(shí)該體系要經(jīng)過(guò)車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)后才能實(shí)施,以防止那些喜歡跟風(fēng)的員工學(xué)習(xí)老滑頭,,否則別人在安排工作時(shí)會(huì)替你說(shuō)話(huà),。第二步是嚴(yán)格按照每月考核制度進(jìn)行兌現(xiàn),并將罰款作為班費(fèi)沒(méi)收,。 這樣,,如果嚴(yán)格執(zhí)行考核制度,工作不友善,,這個(gè)老滑頭可能會(huì)找個(gè)車(chē)間申請(qǐng)調(diào)班,,因?yàn)樗總€(gè)月被罰款最多。老實(shí)說(shuō),,我不認(rèn)為這是一個(gè)完美的方法,,也不能適用于所有的團(tuán)隊(duì),所以團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況制定最合適的計(jì)劃,。 如果有條件的話(huà),,我建議班長(zhǎng)可以花更多的時(shí)間和班里的成員交談,和每個(gè)人一起娛樂(lè),。如果他有很深的感情,,最好在工作時(shí)談,。畢竟,班長(zhǎng)每天都和班級(jí)成員在一起,,班級(jí)成員可以為你服務(wù),,支持你,而不是害怕你,。這是最好的系統(tǒng),。 結(jié)語(yǔ) 以上是我個(gè)人對(duì)這本書(shū)的理解歸納就基本描述完畢,如果你對(duì)這本書(shū)內(nèi)容感興趣,,不妨讀讀全書(shū),。從原著中感受其中的奧秘,又將是一份不小的收獲哦,! |
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