受到2020年春節(jié)疫情影響，線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)全面停課,，應(yīng)國家教育部提出“停課不停學(xué)”的政策,，傳統(tǒng)線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)被迫迅速將課堂轉(zhuǎn)移到線上平臺。

緊接著,，“新東方”和“好未來”兩家傳統(tǒng)教育行業(yè)的巨頭,，依托多年沉淀的品牌優(yōu)勢和內(nèi)容資源，迅速推出全網(wǎng)免費課程,，繼續(xù)提升各自的市場占有率,，鞏固自己的江湖地位?；ヂ?lián)網(wǎng)巨頭紛紛入局 ,，憑借強大的資金優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢，在這場用戶入口的爭奪戰(zhàn)中,，表現(xiàn)的非常勇猛,。風(fēng)口之下，明星在線教育企業(yè)“作業(yè)幫”“猿輔導(dǎo)”“高途教育”“網(wǎng)易有道”“掌門教育”也和央視,、學(xué)習(xí)強國建立合作,，攻城拔寨,，戰(zhàn)斗力不容小覷。

不管未來終局如何,，產(chǎn)品和打法都表現(xiàn)出高度同質(zhì)化的特點,，決定未來發(fā)展差異程度，很可能在就是戰(zhàn)略選擇,、資本支持,、入場時間、和團(tuán)隊綜合實力幾大因素,。

第一個趨勢

在線教育以及線上線下融合模式比重越來越大,。

此次疫情是“催化劑”，并沒有改變行業(yè)發(fā)展方向,，而是扳動了行業(yè)發(fā)展的“快進(jìn)鍵”,。在線學(xué)習(xí)模式的滲透率短期內(nèi)爆發(fā)式增長，學(xué)生在線學(xué)習(xí)的習(xí)慣一旦被觸發(fā),，將為線上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)節(jié)省數(shù)億的推廣資金，在線課程市場未來總量無疑迅速變大,，線上線下融合的模式市場份額也將迅速飆升,。

在線教育有自己明顯的短板：和客戶的情感聯(lián)系弱，落地本地化內(nèi)容難度大,，授課效果難監(jiān)控等,。導(dǎo)致了大部分純在線的課程完課率和復(fù)購率較低，在線教育公司未來回歸線下,，只有解決客戶粘性的問題,，才能讓學(xué)生能較長時間留在自己機(jī)構(gòu)的生態(tài)中。未來發(fā)展趨勢朝著下沉到二三線市場,，貼近客戶做重服務(wù),。

通過線下課程結(jié)合線上課程（直播或者錄播課程），將進(jìn)一步爭奪學(xué)生有限的學(xué)習(xí)時間,，比如利用周末線下授課解決客戶情感維系的問題,，周中課程節(jié)省了學(xué)生在路上的時間，通過延長授課時間鞏固學(xué)生的學(xué)習(xí)效果,，線上線下各自發(fā)揮自己的優(yōu)勢,。對于機(jī)構(gòu)而言，拉長授課時長度,，可以進(jìn)一步提高機(jī)構(gòu)的產(chǎn)能和運營效率,。這種客戶需求和互聯(lián)網(wǎng)巨頭通過資本補貼出來的需求還是有本質(zhì)的區(qū)別。

受疫情沖擊,，學(xué)生是被迫轉(zhuǎn)場到線上直播平臺,，在線直播小班如果是“原老師”,、“原時間”、“原內(nèi)容”,、“原同學(xué)”,，并沒有減少運營成本，通過免費燒錢的方式獲客,，補貼出來的客戶需求也注定不會長久,，熱潮之后注定會回歸理性。

“在線課程”,、“線下課程”以及“雙師模式”的課程將長期處于并存的狀態(tài),，本身各自處于不同的賽道，各顯神通瓜分千億規(guī)模的培訓(xùn)市場,，未來也不可能是簡單的誰取代誰的問題,。

第二個趨勢

科技在教育場景的應(yīng)用會越來越多。

目前看來,，機(jī)構(gòu)除了在課程內(nèi)容和服務(wù)上發(fā)力外,，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)未來競爭力還體現(xiàn)在技術(shù)的滲透，貼上“AI技術(shù)”,、“大數(shù)據(jù)分析”,、“流媒體技術(shù)”、“RV沉浸式學(xué)習(xí)”標(biāo)簽的機(jī)構(gòu)會越來越多,，在消費者警惕“偽技術(shù)”的同時,，機(jī)構(gòu)發(fā)揮科技賦能的價值必定會成為機(jī)構(gòu)間的競爭壁壘。

比如利用技術(shù)賦能學(xué)生評測場景,，相較用人工來操作,，機(jī)器評測在操作過程和生成報告速率，顯然具備更大的優(yōu)勢,。通過分析學(xué)生錯題,，答題習(xí)慣，實現(xiàn)系統(tǒng)智能推送和錯題類似的題目,，達(dá)到舉一反三的效果,。未來技術(shù)賦能還會在教師備課、作業(yè)批改,、授課等場景發(fā)揮更重要的作用,。

第三個趨勢

馬太效應(yīng)越發(fā)明顯對中型機(jī)構(gòu)的沖擊最大。

家長現(xiàn)在缺的不是學(xué)習(xí)平臺和直播工具,，而是真正適合孩子的優(yōu)質(zhì)的課程,。

極致的前端用戶體驗一定依靠強大的后臺來賦能，保障客戶體驗也是一項系統(tǒng)性的工程,，比如說：直播過程中畫面聲音流暢不卡頓,，教師語言表達(dá)生動活潑,，授課內(nèi)容編排邏輯合理，課后服務(wù)細(xì)致及時等,，從而確保學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的參與感和體驗感,。只要其中某一個環(huán)節(jié)掉鏈子，都會影響學(xué)生整體體驗效果,。

而互聯(lián)網(wǎng)恰恰是一面照妖鏡,，客戶會快速對比各家機(jī)構(gòu)的課程體驗，經(jīng)受不起比較考驗的機(jī)構(gòu),，規(guī)模就會持續(xù)萎縮,，機(jī)構(gòu)馬太效應(yīng)加速，強者更強,，行業(yè)將加速呈現(xiàn)兩頭大中間小的“啞鈴型”分布,。

人無遠(yuǎn)慮，必有近憂,，疫情總會結(jié)束,，戰(zhàn)斗會讓強者變得更強。不要忘記培訓(xùn)行業(yè)的本質(zhì)：提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率,；不要忘記機(jī)構(gòu)經(jīng)營的本源：提高運營效率,。保住最有價值的東西：品牌、信用,、核心團(tuán)隊,。解決當(dāng)下生存問題的同時,，持續(xù)發(fā)展還要看清趨勢,，做長遠(yuǎn)布局。廣東心訓(xùn)商務(wù)咨詢有限公司,，致力于創(chuàng)業(yè)財富心法實戰(zhàn)落??地培訓(xùn),，給你實實在在的創(chuàng)業(yè)智慧和致富商機(jī)，并有專家團(tuán)隊扶你上馬,、送你一程,、助你成功！先從教育培訓(xùn)改變思維開始,，再提供換道超車,、符合趨勢、獨身定制的創(chuàng)業(yè)選擇,，疫情之后如何轉(zhuǎn)危為機(jī),、輕資產(chǎn)創(chuàng)業(yè)快速致富？屌絲逆襲越來越難的當(dāng)下社會,，平凡人如何白手起家創(chuàng)造奇跡,？只有提升財商智慧,、練就獨到眼光、突破傳統(tǒng)思維,，才能成就夢想,！

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