作者 / 張大超 上海正策律師事務所戰(zhàn)略運營總監(jiān) 來源 / 智合 管理大師彼得·德魯克曾經(jīng)說過,,“一個組織沒有知識分子就沒有靈魂,如果全部是知識分子就是一盤散沙”,。 于是,,律所與大學就成了這個世界上最難管理的兩大組織。 那么,,律所管理到底難在哪里,? 筆者作為一個跨界法律服務行業(yè)觀察者,曾基于管理咨詢的角度寫過一篇關于律所發(fā)展戰(zhàn)略的小文(當我們談律所戰(zhàn)略時,,我們在談什么,?),得到不少律界友人的認可,。他們也建議我可以從不同的細分維度來持續(xù)對法律服務行業(yè)進行觀察和思考,。 本文將探討的是—— 1、為什么說組織能力是一家律所成功的關鍵? 2,、律所該如何應用管理學著名理論模型“楊三角”構建自己的組織能力,?
組織能力—— 律所戰(zhàn)略成功的關鍵能力 過去20年,中國的法律服務市場經(jīng)歷每年兩位數(shù)的迅速增長,。在野蠻生長階段,,一切以業(yè)務導向和市場導向,律所幾乎是不需要任何的管理的,。 然而,,隨著競爭加劇,律所之間的競爭日趨白熱化,,律所管理的重要性日趨凸顯:
管理理論都是相通的,,對于律所而言,“成功=戰(zhàn)略X組織能力”這一公式同樣適用,。 組織能力是一家律師事務所基業(yè)長青的基礎,。 組織能力不是個人能力,而是一個團隊所發(fā)揮出的整體戰(zhàn)斗力,,是一個律所競爭力的DNA,,也是律所超越競爭對手,為客戶創(chuàng)造價值的能力,。 那么,,我們應該怎么理解律所的“組織能力”?
一種模型—— 律所組織能力建設的“楊三角” 近日,,夜讀管理經(jīng)典,,忽然發(fā)現(xiàn),楊國安教授的組織能力“楊三角”竟然也可以完美適用于律所這個組織,。 楊國安教授譽為世界華人杰出管理大師之一,,現(xiàn)在是中歐國際工商學院的管理學訪問教授。加入中歐前,,他曾任宏基集團的首席人力資源官,,先后擔任騰訊、阿里巴巴,、臺積電,、玫琳凱,、安泰人壽保險、和TCL-湯姆遜等公司的高級顧問,。 “楊三角”模型是楊國安教授在其多年大學執(zhí)教和擔任企業(yè)高管期間逐漸探索產(chǎn)生并日臻完善的,。 模型可以大致理解為,一個企業(yè)的成功來源于戰(zhàn)略和組織能力的兩相作用,,缺一不可,。“組織能力是戰(zhàn)略實施的根本保障能力”,,而組織能力的三大支柱是員工能力,、員工思維和員工治理。
重視核心—— 律所組織的核心是律師 對于律所而言,,律所組織的核心是律師。 這個組織的“楊三角”,,組織能力對應的三支柱就是律師能力,、律師思維和律師治理。 其中,,律師能力是引進,、培養(yǎng)、保留和評價律師人才隊伍,,律師思維是律所的文化和價值觀,,律師治理指的是律所的治理結構、管理結構和業(yè)務流程等,。 (一) 律師能力 支撐律所組織的關鍵是律師,,綜合而言,是律師所具備的市場能力,、專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng),。 對于律師能力維度而言,首先要回答這樣幾個具體的問題: 1.律所需要怎樣的律師,?必須具備哪些能力和特質(zhì),? 2.律所是否有完善的律師梯隊建設? 3.如何引進,、培養(yǎng),、保留和評價合適的律師并淘汰不合適的律師? 4.如何給律師賦能,? (二)律師思維 律師思維其實強調(diào)的是律所的文化建設,,增強律師對于律所的忠誠度和集體榮譽感,將執(zhí)業(yè)倫理和執(zhí)業(yè)風險防范成為所有律師共同遵守的行為模式,,律所的品牌和榮譽成為大家共同去努力維護的內(nèi)容,。 律所要考慮的具體問題包括: 1.律所的核心價值觀是什么,? 2.如何建立和落實這些思維模式和價值觀? 3.律所的品牌定位是什么,? (三)律師治理 律師具備了能力和思維模式后,,律所需要提供有效的管理支持和資源才能真正的讓律師施展所長,共同努力去實現(xiàn)律所的發(fā)展戰(zhàn)略,。 在律師治理層面,,律所要考慮的具體問題包括: 1.如何設計和優(yōu)化律所的治理架構? 2.如何優(yōu)化律所組織架構,,以充分調(diào)動律所資源,,把握商機? 3.律所的作業(yè)流程是否標準化,,生產(chǎn)效率是否足夠高效,? 4.如何建立支持律所戰(zhàn)略的管理信息系統(tǒng)和溝通交流渠道? 對于律所的長遠發(fā)展,,律師能力建設,、律師思維和律師治理,缺一不可,,而且這三支柱必須均衡發(fā)展,,并與律所的發(fā)展階段相匹配。
深度應用—— 律所組織能力建設的“楊三角”場景 (一)律師能力 關于律師能力,,首先是律師人才的競爭,,要贏得人才爭奪戰(zhàn)。 如今“紅圈所”“兩萬元俱樂部”(起薪超過2萬元的律所)已經(jīng)有十余位成員,。這些紅圈所牢牢抓住青年律師的入門關,,從國內(nèi)國際法學高校遴選最頂尖的人才,也從根本上拉開了與普通律所的差距,。 對于一些尋求快速規(guī)?;l(fā)展的律師事務所而言,橫向挖獵則是律師人才獲取的最佳手段,,此時律師的遴選標準往往就變成了創(chuàng)收這一簡單的指標,。 衡量律師能力還有一個關鍵指標是律所的合伙人結構。 提升律師能力是一個系統(tǒng)工程,,律所可以根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略,,建立律師勝任力模型,持續(xù)加強培訓投入,,通過內(nèi)部培訓,、外部培訓、市場培訓等方式來提升律師能力,。 (二)律師思維 關于律師思維,,也即律所品牌及文化,,錦天城是融合包容,中倫是進取協(xié)作,,正策是云端共享,,等等。這些都是律所的品牌和文化標簽,。 律所文化的打造不是一蹴而就的,,而是要將律所的核心價值觀融入到日常的管理運營中。 律所文化是律所競爭力的重要來源,,也是競爭對手難以模仿的軟實力,。 律所文化的建設,核心合伙人團隊必須以身作則,,一以貫之,,給所有律師樹立學習的榜樣,才能傳遞并落實文化建設,。 對于律所品牌和文化的建設,,律所的核心合伙人團隊必須要有遠見和承諾,堅持投入,,才能為律所的健康可持續(xù)發(fā)展奠定基礎。 (三) 律師治理 至于律師治理,,前些時日,,與一家有著近30年發(fā)展歷史的老牌大所的管理合伙人溝通,談及他們?yōu)榱寺伤膽?zhàn)略升級,,目前正在開展的律所治理結構的優(yōu)化和改良,。 他們采取在原有幾十位合伙人層面增加了一層“權益合伙人”,類似于合伙人中的常委級別,。這類權益合伙人真正成為律所的“股東”,,也就是承擔成本以及享受未來發(fā)展收益的群體。 某種程度上,,這家律所的變革觸及的以及改變的已經(jīng)不僅僅是出資,,而是更高層次的合伙人層面的心理契約。這是對于律所平臺的認同,,對于未來發(fā)展共同的期許,,以及對于彼此的信任成為“權益合伙人”合作的基礎和前提。 治理架構的理順是律所長遠發(fā)展的根本保障,,否則徒增內(nèi)耗,,尾大不掉。 律所組織架構優(yōu)化核心是分工與協(xié)作,,在如今互聯(lián)網(wǎng)化,、無邊界律所的大趨勢中,,律所的組織改革趨勢是去中心化和團隊化、一體化,,這里不做深究,。
結語 截至2018年底,全國共有律師事務所3萬多家,,從規(guī)模來看,,律師10人以下的律師事務所1.9萬多家,占62.37%,;律師10人(含)至30人的律師事務所9300多家,,占30.73%;也就是意味著30人以下的律所占93%,。 而律師100人(含)以上的律師事務所260多家,,而本文所探討的律所能力建設“楊三角”可能更適用于大所的轉(zhuǎn)型與升級。 “其興也勃焉,,其亡也忽焉”,,中國法律服務行業(yè)也不斷上演新的故事和事故。 而只有那些重視管理的價值,,注重組織能力建設的律所,,才能成為行業(yè)競爭最后的勝利者。 交易擔保 智合的小店 《中國法律市場觀察(2019)》現(xiàn)已出版 小程序 投稿須知: |
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