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中金:醫(yī)藥零售——“高毛”謝幕,,“全域”已來(lái)

 親斤彳正禾呈 2020-04-10

近年來(lái),醫(yī)藥零售行業(yè)受益于健康需求升級(jí),、處方外流,、health-tech賦能等,成為優(yōu)質(zhì)賽道,;然而,,“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的加速發(fā)展使得傳統(tǒng)零售短期面臨一定挑戰(zhàn)。我們認(rèn)為,,“高毛”時(shí)代或?qū)⒓铀俾淠?,全域零售,未?lái)已來(lái),。



摘要



從“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展看產(chǎn)業(yè)之變系列二

我們認(rèn)為,“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”在新冠疫情催化下加速發(fā)展,,有望賦予各地政府更全面且更實(shí)時(shí)的監(jiān)管能力,,賦予消費(fèi)者更多的選擇權(quán)與更大的決策權(quán),或?qū)⑦M(jìn)一步推動(dòng)傳統(tǒng)零售高毛時(shí)代加速落幕,,隨之而來(lái),,有望是醫(yī)藥零售全域擴(kuò)張時(shí)代。

醫(yī)藥零售轉(zhuǎn)型加速:全域零售,未來(lái)已來(lái)

優(yōu)質(zhì)賽道,,醫(yī)藥零售迎來(lái)全新發(fā)展時(shí)代,。近年來(lái),健康需求升級(jí),、醫(yī)院處方外流等助力醫(yī)藥零售市場(chǎng)擴(kuò)容,,消費(fèi)習(xí)慣變遷、地域限制突破等推動(dòng)終端流量再分配,。同時(shí),,隨著health-tech不斷向醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)滲透,我們認(rèn)為,,零售企業(yè)發(fā)展模式有望向平臺(tái)化全面轉(zhuǎn)型,,傳統(tǒng)“賣(mài)藥”角色有望向大健康“服務(wù)”角色全新升級(jí)。

挑戰(zhàn)與機(jī)遇共存,,高毛時(shí)代加速落幕,。我們認(rèn)為,“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”加速發(fā)展,,使得傳統(tǒng)零售短期在擴(kuò)張力(“流量擴(kuò)張”戰(zhàn)略重視程度不足),、服務(wù)力(處方承接力與專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平需提升)、新場(chǎng)景(F2S/face to screen場(chǎng)景下門(mén)店成為“倉(cāng)”),、新監(jiān)管(health-tech賦予監(jiān)管能力指數(shù)級(jí)提升)等領(lǐng)域面臨挑戰(zhàn),,或?qū)⑦M(jìn)一步推動(dòng)傳統(tǒng)零售“高毛”時(shí)代加速落幕。此外,,行業(yè)連鎖化率/集中度仍低,,基于不同運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)的多元化擴(kuò)張戰(zhàn)略或?qū)⒓铀傩袠I(yè)集中度提升,競(jìng)爭(zhēng)格局有望重塑,。

全域零售,,未來(lái)已來(lái)。我們認(rèn)為,,醫(yī)藥零售企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展時(shí)代具有更強(qiáng)的擴(kuò)張力與更廣的發(fā)展空間,,未來(lái)有望以消費(fèi)者為中心,在全入口(融合“線(xiàn)上+線(xiàn)下”,、打通“院內(nèi)+院外”,、探索“室內(nèi)+室外”)、全產(chǎn)品(從OTC到處方藥,、從藥品到大健康產(chǎn)品,、從區(qū)域化產(chǎn)品到無(wú)邊界產(chǎn)品)、全服務(wù)(“更具廣度的全生命周期大健康服務(wù)”與“更具深度的專(zhuān)業(yè)化病種服務(wù)”雙管齊下),、全支付(力爭(zhēng)醫(yī)保,、擁抱商保)等多維度實(shí)現(xiàn)全域擴(kuò)張,,同時(shí)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)動(dòng)態(tài)決策,更精準(zhǔn)服務(wù)消費(fèi)者,、更智能提升運(yùn)營(yíng)效率,,向平臺(tái)型發(fā)展模式全面轉(zhuǎn)型,。


風(fēng)險(xiǎn)

新進(jìn)入者加劇行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),;傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型低于預(yù)期,。



正文



優(yōu)質(zhì)賽道,醫(yī)藥零售迎來(lái)全新發(fā)展時(shí)代

近年來(lái),,健康需求升級(jí),、醫(yī)院處方外流等助力醫(yī)藥零售市場(chǎng)擴(kuò)容,消費(fèi)習(xí)慣變遷,、地域限制突破等推動(dòng)終端流量再分配,。同時(shí),隨著health-tech不斷向醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)滲透,,我們認(rèn)為,,零售企業(yè)發(fā)展模式有望向平臺(tái)化全面轉(zhuǎn)型,傳統(tǒng)“賣(mài)藥”角色有望向大健康“服務(wù)”角色全新升級(jí),,醫(yī)藥零售行業(yè)迎來(lái)發(fā)展機(jī)遇,。

圖表: 醫(yī)藥零售迎來(lái)全新發(fā)展時(shí)代

資料來(lái)源:中金公司研究部

多維度擴(kuò)容,醫(yī)藥零售成為優(yōu)質(zhì)賽道

處方外流成為趨勢(shì),。據(jù)CFDA南方所數(shù)據(jù)顯示,,2019年中國(guó)藥品終端市場(chǎng)銷(xiāo)售額達(dá)1.80萬(wàn)億元,零售終端占比進(jìn)一步提升到23.4%,。受益于“醫(yī)藥分家”的醫(yī)改政策導(dǎo)向,,藥占比、零差率等一系列措施落地使得近幾年零售終端占比呈逐年上升趨勢(shì),。我們預(yù)計(jì),,未來(lái)一致性評(píng)價(jià)、帶量招標(biāo)采購(gòu)等政策推進(jìn),,有望促進(jìn)工業(yè)企業(yè)尋求院外市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇,。

圖表: 醫(yī)藥行業(yè)三大終端歷年占比對(duì)比圖

資料來(lái)源:CFDA南方所,米內(nèi)網(wǎng),,中金公司研究部

大健康需求日益增長(zhǎng),。隨著健康意識(shí)升級(jí)、消費(fèi)能力提升,,消費(fèi)者對(duì)大健康產(chǎn)品與服務(wù)的需求從治病向治未?。òA(yù)防、康養(yǎng)等諸多領(lǐng)域)延伸,,更加多元化,、個(gè)性化,形成全生命周期大健康管理需求,,進(jìn)一步拓展醫(yī)藥零售市場(chǎng)的發(fā)展空間,。

圖表: 多維度擴(kuò)容,醫(yī)藥零售成為優(yōu)質(zhì)賽道

資料來(lái)源:中金公司研究部

流量再分配,,行業(yè)集中度將加速提升

醫(yī)藥零售場(chǎng)景不斷演變,。傳統(tǒng)醫(yī)藥零售場(chǎng)景下,患者只能在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院藥房或者院外藥店購(gòu)藥,,交通是否便利是重要考慮因素之一(在選擇社會(huì)化藥房時(shí)尤為關(guān)鍵),,這也使得“密集布局”的連鎖門(mén)店在獲取客流上具有一定優(yōu)勢(shì)。隨著health-tech在醫(yī)藥領(lǐng)域的不斷滲透以及國(guó)內(nèi)物流體系的不斷完善,,患者的購(gòu)藥選擇更為多元化,,場(chǎng)景更為豐富,從最為傳統(tǒng)的進(jìn)店場(chǎng)景增加到B2C,,進(jìn)一步增加到O2O,,不斷突破地域限制。從品類(lèi)上看,,目前F2S場(chǎng)景下患者可實(shí)現(xiàn)從OTC產(chǎn)品到處方藥(以常見(jiàn)病與慢病用藥為主)的購(gòu)買(mǎi),。

圖表: 醫(yī)藥零售場(chǎng)景不斷演變

資料來(lái)源:中金公司研究部

新場(chǎng)景下,門(mén)店服務(wù)半徑擴(kuò)大,,流量重新分配,。以B2C為主的線(xiàn)上門(mén)店,服務(wù)半徑可以拓展到全國(guó)范圍,;以O(shè)2O為主的線(xiàn)上門(mén)店,,服務(wù)半徑可以拓展至對(duì)應(yīng)線(xiàn)下實(shí)體的同城配送范圍。就不同模式而言,,門(mén)店分配流量的優(yōu)勢(shì)有所不同:

? B2C模式下:全國(guó)范圍內(nèi),,線(xiàn)上線(xiàn)下流量再分配,線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)能力強(qiáng)的門(mén)店獲取流量的優(yōu)勢(shì)更強(qiáng),;

? O2O模式下同城范圍內(nèi),,當(dāng)?shù)鼐€(xiàn)下實(shí)體流量再分配,具有全國(guó)或?qū)俚鼗放苾?yōu)勢(shì),、信息化能力強(qiáng)的門(mén)店獲取流量的優(yōu)勢(shì)更強(qiáng)(若是處方藥,,還需要考慮產(chǎn)品供應(yīng)鏈)。

同時(shí),,新場(chǎng)景賦予消費(fèi)者更強(qiáng)的自主選擇決策力,,隨著地域限制越來(lái)越小,藥店信息越來(lái)越透明,,以天貓醫(yī)藥館,、京東健康等第三方平臺(tái)為入口的線(xiàn)上門(mén)店(B2C為主),,以美團(tuán)、餓了么,、京東到家等第三方平臺(tái)為入口的線(xiàn)上門(mén)店(O2O為主)不斷出現(xiàn),,流量再分配將以消費(fèi)者為主導(dǎo),由消費(fèi)者決定在哪個(gè)門(mén)店交易,。此外,,以屬地化互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)為入口情形下,承接處方能力強(qiáng),、當(dāng)?shù)仄放朴绊懥Υ蟮拈T(mén)店在流量再分配上具有優(yōu)勢(shì),。

整體而言,我們認(rèn)為,,隨著醫(yī)藥零售場(chǎng)景的不斷演變,,終端流量將進(jìn)行重新分配,行業(yè)集中度隨health-tech的滲透有望加速提升,,綜合實(shí)力強(qiáng)的醫(yī)藥零售企業(yè)更易成為受益者,。

圖表: 新場(chǎng)景下,流量實(shí)現(xiàn)再分配

資料來(lái)源:中金公司研究部

“互聯(lián)網(wǎng)+”賦能,,醫(yī)藥零售有望向平臺(tái)型發(fā)展模式轉(zhuǎn)型

傳統(tǒng)醫(yī)藥零售角色:“賣(mài)藥”,。傳統(tǒng)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)格局受制于物理空間束縛及信息不對(duì)稱(chēng)等因素,呈鏈條式發(fā)展模式,,工業(yè),、流通、醫(yī)療機(jī)構(gòu),、零售等諸多參與方的戰(zhàn)略制定基于自身在產(chǎn)業(yè)鏈條中角色定位:工業(yè)企業(yè)角色定位為“生產(chǎn)制造商”,、流通企業(yè)角色定位為“搬運(yùn)工”、零售企業(yè)角色定位為“銷(xiāo)售終端”,,于是從戰(zhàn)略角度而言,,工業(yè)更多以產(chǎn)品為中心,流通更多以倉(cāng)儲(chǔ)物流為中心,,零售更多以門(mén)店網(wǎng)絡(luò)為中心,,受制于相對(duì)單一的角色。

新時(shí)代醫(yī)藥零售角色:“服務(wù)”,。Health-tech將醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)各核心要素所在的物理空間虛擬化與在線(xiàn)化,,使得醫(yī)患與信息流、物流,、資金流實(shí)現(xiàn)終端場(chǎng)景分離,,醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)格局開(kāi)始向平臺(tái)型發(fā)展模式升級(jí)。零售企業(yè)具有豐富的上下游資源,,上游聯(lián)結(jié)諸多醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)及流通企業(yè),,下游直接面對(duì)消費(fèi)者,,亦聯(lián)結(jié)美團(tuán)、餓了么,、京東到家等最后一公里配送平臺(tái),,隨著處方流轉(zhuǎn)平臺(tái)的接入,進(jìn)而聯(lián)結(jié)醫(yī)療機(jī)構(gòu)(含平臺(tái)型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院),,具有醫(yī)保資質(zhì)的零售企業(yè)同時(shí)聯(lián)結(jié)醫(yī)保機(jī)構(gòu),不斷突破醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)各環(huán)節(jié)的線(xiàn)性關(guān)系,。我們認(rèn)為,,“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的發(fā)展賦予醫(yī)藥零售企業(yè)全新的發(fā)展機(jī)遇,新時(shí)代的醫(yī)藥零售企業(yè)有望向平臺(tái)型發(fā)展模式轉(zhuǎn)型,,從“賣(mài)藥”角色向大健康領(lǐng)域“服務(wù)”角色升級(jí),。

圖表:醫(yī)藥零售企業(yè)有望向平臺(tái)型發(fā)展模式轉(zhuǎn)型

資料來(lái)源:中金公司研究部

挑戰(zhàn)與機(jī)遇共存,高毛時(shí)代或?qū)⒓铀俾淠?/strong>

傳統(tǒng)醫(yī)藥零售基于客流進(jìn)店的F2F(face to face)購(gòu)藥場(chǎng)景,,以“高毛”模式為主要盈利戰(zhàn)略,。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”加速發(fā)展,傳統(tǒng)零售短期在擴(kuò)張力,、服務(wù)力,、新場(chǎng)景、新監(jiān)管等領(lǐng)域面臨挑戰(zhàn),。同時(shí),,行業(yè)仍處于低連鎖化率/低集中度時(shí)期,多元化擴(kuò)張模式使得行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈,。我們認(rèn)為,,挑戰(zhàn)與機(jī)遇共存,高毛時(shí)代或?qū)⒓铀俾淠弧?/p>

傳統(tǒng)零售場(chǎng)景重構(gòu),,高毛時(shí)代或?qū)⒓铀俾淠?/strong>

早期,,醫(yī)藥終端消費(fèi)場(chǎng)景完全受制于物理空間,不論是購(gòu)買(mǎi)OTC產(chǎn)品還是處方藥,,患者均需“進(jìn)店”,。隨著購(gòu)藥場(chǎng)景隨時(shí)代變化而變化,患者“不進(jìn)店”購(gòu)藥習(xí)慣不斷培養(yǎng),。

OTC零售場(chǎng)景重構(gòu)

傳統(tǒng)OTC購(gòu)買(mǎi)主要在社會(huì)化藥房的線(xiàn)下實(shí)體終端實(shí)現(xiàn),,自health-tech向醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)滲透以來(lái),“互聯(lián)網(wǎng)+OTC”早期以B2C模式呈現(xiàn),,隨著國(guó)內(nèi)物流體系建設(shè)的不斷完善,,“藥店+配送”為“互聯(lián)網(wǎng)+OTC”提供O2O場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)同城最后一公里觸達(dá),,終端消費(fèi)場(chǎng)景從F2F(face to face)走向F2S(face to screen),,以年輕人群為主,。

圖表: OTC購(gòu)藥場(chǎng)景重構(gòu)——F2F模式走向F2S模式

資料來(lái)源:中金公司研究部

處方藥零售場(chǎng)景重構(gòu)

傳統(tǒng)處方藥購(gòu)藥場(chǎng)景發(fā)生在線(xiàn)下,依然是F2F(face to face)場(chǎng)景,,患者在醫(yī)療機(jī)構(gòu)獲取處方后,,或者在院內(nèi)藥房自取藥品,或者攜處方在院外藥房購(gòu)買(mǎi),。

圖表: 還原傳統(tǒng)處方藥購(gòu)藥場(chǎng)景——處方來(lái)源為當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)

資料來(lái)源:中金公司研究部

2019年8月,,新版藥品管理法出臺(tái)后,網(wǎng)售處方藥在一定程度上有所放開(kāi),,處方藥購(gòu)藥場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)重構(gòu),,“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)+處方藥”模式出現(xiàn),處方來(lái)源主要為平臺(tái)型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院:

? 以阿里健康,、京東健康為代表的企業(yè)將自有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的電子處方流轉(zhuǎn)至線(xiàn)上門(mén)店,,并通過(guò)第三方或自有配送體系實(shí)現(xiàn)B2C“送藥上門(mén)”服務(wù);

? 以阿里健康,、京東健康,、平安好醫(yī)生為代表的企業(yè)將自有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的電子處方分配給患者所在地區(qū)實(shí)體藥店的線(xiàn)上門(mén)店,并通過(guò)第三方或自有配送體系實(shí)現(xiàn)O2O“送藥上門(mén)”服務(wù),。

圖表: 處方藥購(gòu)藥場(chǎng)景重構(gòu)之情形1——處方來(lái)源為平臺(tái)型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,,以阿里健康為例

資料來(lái)源:中金公司研究部

新冠疫情期間,國(guó)家為解決以慢病患者為代表的非新冠患者難以及時(shí)滿(mǎn)足基本就醫(yī)需求的問(wèn)題,,積極突破“互聯(lián)網(wǎng)+險(xiǎn)”,,“醫(yī)+藥+險(xiǎn)”全鏈路在線(xiàn)化模式在諸多省市初步落地,處方來(lái)源為當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu),,通過(guò)處方流轉(zhuǎn)平臺(tái)外流到當(dāng)?shù)亓闶鬯幏?,以慢病人群為主?/p>

圖表: 處方藥購(gòu)藥場(chǎng)景重構(gòu)之情形2——處方來(lái)源為當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)

資料來(lái)源:中金公司研究部

“不進(jìn)店”購(gòu)藥習(xí)慣不斷培養(yǎng),傳統(tǒng)高毛時(shí)代加速落幕

“利己”為主,,傳統(tǒng)醫(yī)藥零售盈利模式依賴(lài)于“進(jìn)店”,。傳統(tǒng)醫(yī)藥零售依靠信息不對(duì)稱(chēng)、地域束縛性等經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),,以“高毛”模式為主要盈利戰(zhàn)略,,但“利己”經(jīng)營(yíng)理念具有特定場(chǎng)景——“用戶(hù)進(jìn)店”?!斑M(jìn)店”場(chǎng)景下,,零售終端通過(guò)低價(jià)/促銷(xiāo)/甚至非合規(guī)經(jīng)營(yíng)方式獲客,進(jìn)而推薦門(mén)店的高毛利產(chǎn)品,,實(shí)現(xiàn)盈利,。

從“利己”到“利他”,高毛時(shí)代或?qū)⒓铀俾淠弧?/strong>目前,終端購(gòu)藥場(chǎng)景從F2F走向F2S,,不論是B2C模式,、還是O2O模式購(gòu)藥,消費(fèi)者都無(wú)需進(jìn)店,,“不進(jìn)店”購(gòu)藥習(xí)慣不斷培養(yǎng),。而除部分處方藥購(gòu)藥場(chǎng)景外,消費(fèi)者不僅可以選擇藥品,,還可以選擇藥店,,自我決策能力提升。展望未來(lái),,我們認(rèn)為,,以用戶(hù)體驗(yàn)為中心的“利他”模式將是新時(shí)代醫(yī)藥零售的核心經(jīng)營(yíng)理念,高毛時(shí)代或?qū)⒓铀俾淠弧?/p>

圖表: 以極端假設(shè)還原傳統(tǒng)高毛模式場(chǎng)景

資料來(lái)源:中金公司研究部,;備注:上圖為極端假設(shè)下的門(mén)店經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景,以期將傳統(tǒng)醫(yī)藥零售行業(yè)主要存在的問(wèn)題予以集中呈現(xiàn)

“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”加速發(fā)展,,傳統(tǒng)零售短期面臨四大挑戰(zhàn)

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”加速發(fā)展,,傳統(tǒng)零售短期在擴(kuò)張力(“流量擴(kuò)張”戰(zhàn)略重視程度不足)、服務(wù)力(處方承接能力與專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平需提升),、新場(chǎng)景(F2S/face to screen場(chǎng)景下門(mén)店成為“倉(cāng)”),、新監(jiān)管(health-tech賦予監(jiān)管能力指數(shù)級(jí)提升)面臨挑戰(zhàn)。

圖表:“擴(kuò)張力+服務(wù)力+新場(chǎng)景+新監(jiān)管”,,傳統(tǒng)零售短期面臨四大挑戰(zhàn)

資料來(lái)源:中金公司研究部

擴(kuò)張力:“流量擴(kuò)張”戰(zhàn)略重視程度不足

2011-2019年,,B2C模式下的網(wǎng)上藥店終端規(guī)模實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)(滲透率尚低,2019年占比零售終端整體規(guī)模3.3%),,CAGR高達(dá)81.0%,,同期實(shí)體零售藥店市場(chǎng)CAGR為9.3%。

圖表: 網(wǎng)上藥店(B2C模式)規(guī)??焖僭鲩L(zhǎng),,2011-2019年CAGR81%

資料來(lái)源:米內(nèi)網(wǎng),中金公司研究部

傳統(tǒng)零售對(duì)B2C發(fā)展模式重視度不足,,戰(zhàn)略上以物理擴(kuò)張為主,。傳統(tǒng)零售戰(zhàn)略擴(kuò)張上,以“門(mén)店擴(kuò)張”為主,,通過(guò)新建或者并購(gòu)實(shí)現(xiàn)基于物理空間的擴(kuò)張 ,。然而,B2C模式發(fā)展以來(lái),,傳統(tǒng)醫(yī)藥零售企業(yè)給予線(xiàn)上業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略重視程度差異較大,,大部分連鎖企業(yè)申請(qǐng)獲批互聯(lián)網(wǎng)藥品交易資質(zhì),在諸如天貓醫(yī)藥館等第三方平臺(tái)上開(kāi)設(shè)網(wǎng)上藥店,也有自建自營(yíng)平臺(tái),,但運(yùn)營(yíng)上并未積極探索,、提升突破地域限制的擴(kuò)張能力。目前的O2O模式,,雖然提升服務(wù)半徑,,但主要實(shí)現(xiàn)流量在同城內(nèi)的再分配,受制于線(xiàn)下門(mén)店的分布情況,。

新零售企業(yè)戰(zhàn)略以“流量擴(kuò)張”為主,。以阿里健康為例,公司于2016年收購(gòu)廣州五千年醫(yī)藥連鎖公司,,正式開(kāi)展B2C自營(yíng)零售業(yè)務(wù),,雖然起步晚,但是基于阿里系的生態(tài)支持,,以及公司自身在戰(zhàn)略上對(duì)B2C業(yè)務(wù)發(fā)展的高度重視,,近年來(lái)實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng),不斷加強(qiáng)“流量擴(kuò)張”,,突破地域限制,,持續(xù)通過(guò)年度活躍消費(fèi)者增長(zhǎng)帶動(dòng)收入增長(zhǎng)。

圖表: 阿里健康大藥房收入快速增長(zhǎng)

資料來(lái)源:公司公告,,中金公司研究部,;注:每一財(cái)年按3月31日起始計(jì)

圖表: 阿里健康大藥房年度活躍消費(fèi)者數(shù)量   

資料來(lái)源:公司公告,中金公司研究部,;注:每一財(cái)年按3月31日起始計(jì)

服務(wù)力:處方承接能力與專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平需提升

新冠疫情期間,,“醫(yī)+藥+險(xiǎn)”全鏈路在線(xiàn)化模式在諸多省市初步落地,我們認(rèn)為,,隨著該模式的不斷普及,,或?qū)⒓铀偬幏酵饬鳎七M(jìn)醫(yī)藥分家,,但是短期社會(huì)化藥房在產(chǎn)品供應(yīng)鏈,、信息化建設(shè)上仍有不足,同時(shí)在專(zhuān)業(yè)服務(wù)意識(shí)與水平上仍需提升,。

? 處方藥品類(lèi)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)匹配力:傳統(tǒng)醫(yī)藥零售企業(yè)藥品銷(xiāo)售以O(shè)TC為主,,產(chǎn)品供應(yīng)鏈與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品供應(yīng)鏈有較大差別,短期看,,在處方承接能力上仍有提升空間,;相對(duì)而言,隸屬于當(dāng)?shù)?、具有批零一體資質(zhì)商業(yè)公司的零售藥店在產(chǎn)品供應(yīng)鏈上優(yōu)勢(shì)更強(qiáng),,且與當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)的合作更為全面;

圖表: 新冠疫情期間,武漢醫(yī)保門(mén)診重癥(慢性)疾病定點(diǎn)零售藥店由2家增至50家,,國(guó)藥系獲批8家覆蓋7區(qū)

資料來(lái)源:武漢市醫(yī)療保障局,,中金公司研究部;備注:截至2020年2月26日

? 針對(duì)處方類(lèi)患者的藥師專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平:區(qū)別于OTC藥品,,處方藥用藥方法和時(shí)間都有特殊要求,,須在醫(yī)師指導(dǎo)下使用;隨著處方外流,,作為承接處方的零售藥店,,除了將藥品銷(xiāo)售給患者外,后續(xù)若希望加強(qiáng)患者溝通并提供健康管理服務(wù),,需要有專(zhuān)業(yè)藥師提供專(zhuān)業(yè)服務(wù),,尤其在門(mén)店需要借助線(xiàn)下“面對(duì)面”交流提升服務(wù)溫度的情形下,更需要提升專(zhuān)業(yè)服務(wù)意識(shí)與水平,,弱化門(mén)店“高毛”考核,,建立患者信任感。

新場(chǎng)景:終端F2S購(gòu)藥場(chǎng)景,,門(mén)店成為“倉(cāng)”

“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展使得患者“足不出戶(hù)”的購(gòu)藥場(chǎng)景不斷被普及,,尤其在“醫(yī)+藥+險(xiǎn)”全鏈路在線(xiàn)化模式下,工業(yè)企業(yè),、流通公司、當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)/醫(yī)藥機(jī)構(gòu)/醫(yī)保機(jī)構(gòu),、移動(dòng)支付平臺(tái),、最后一公里配送平臺(tái)等的協(xié)同合作,使得“足不出戶(hù)”的處方藥購(gòu)藥場(chǎng)景進(jìn)一步得到當(dāng)?shù)蒯t(yī)保支持,。整體而言,,B2C模式下,藥品來(lái)源于線(xiàn)上門(mén)店的線(xiàn)下倉(cāng),,通過(guò)跨區(qū)域配送觸達(dá)患者,;O2O模式下,藥品來(lái)源于線(xiàn)上門(mén)店對(duì)應(yīng)的當(dāng)?shù)貙?shí)體門(mén)店,,通過(guò)同城配送觸達(dá)患者,,門(mén)店成為前置倉(cāng);兩種模式,,均增加實(shí)體門(mén)店“客不進(jìn)店”壓力,。

圖表: 患者在新場(chǎng)景下的 “醫(yī)+藥+險(xiǎn)”全鏈路就醫(yī)流程示意圖

資料來(lái)源:中金公司研究部

新監(jiān)管:health-tech賦予各地監(jiān)管能力指數(shù)級(jí)提升

全流程追溯,助力監(jiān)管能力指數(shù)級(jí)提升,。我們認(rèn)為,,全國(guó)范圍內(nèi)醫(yī)療/醫(yī)藥/醫(yī)保體系信息化基建的推進(jìn)有助于常見(jiàn)病/慢病復(fù)診等領(lǐng)域“醫(yī)+藥+險(xiǎn)”全鏈路在線(xiàn)化普及,省市級(jí)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)集“服務(wù)+監(jiān)管”功能二位一體,醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過(guò)處方流轉(zhuǎn)平臺(tái)與醫(yī)藥機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,,實(shí)現(xiàn)診療,、處方、交易,、配送全程可追溯,,信息流、資金流,、物流全程可監(jiān)控,,助力監(jiān)管能力實(shí)現(xiàn)指數(shù)級(jí)提升。

Health-tech持續(xù)滲透,,合規(guī)成本越來(lái)越高,。“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的發(fā)展目前已在引入指紋識(shí)別、人臉識(shí)別等技術(shù),,我們認(rèn)為,,未來(lái)還將進(jìn)一步引入物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等技術(shù),,每個(gè)人在虛擬空間都已留下各類(lèi)數(shù)據(jù),,綜合形成用戶(hù)畫(huà)像,尤其是移動(dòng)支付端進(jìn)一步形成個(gè)人信用體系畫(huà)像(移動(dòng)支付使得各類(lèi)交易從“無(wú)形”變“有痕”,,交易行為在虛擬空間下可調(diào)取,、可監(jiān)控、可追溯),,且與個(gè)人身份信息緊緊綁定,。隨著health-tech持續(xù)在醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)滲透,我們認(rèn)為國(guó)家監(jiān)管能力將越來(lái)越強(qiáng),,醫(yī)藥零售經(jīng)營(yíng)的合規(guī)成本也將越來(lái)越高,。

圖表: health-tech賦予各地監(jiān)管能力指數(shù)級(jí)提升

資料來(lái)源:中金公司研究部

行業(yè)仍處于“低連鎖化率+低集中度”,競(jìng)爭(zhēng)更為激烈

行業(yè)仍處于“低連鎖化率+低集中度”,,最終競(jìng)爭(zhēng)格局尚未形成,。《2018年藥品流通行業(yè)運(yùn)行統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,截至2018年末(數(shù)據(jù)報(bào)告期為2018年11月30日)我國(guó)實(shí)體藥店總數(shù)達(dá)489,063家,,其中連鎖企業(yè)數(shù)量5,671家(對(duì)應(yīng)門(mén)店255,467家),,單體藥店233,596家,連鎖化率52.2%,;2018年國(guó)內(nèi)收入前5的零售企業(yè)收入占比約12.1%,。我們認(rèn)為,目前我國(guó)醫(yī)藥零售行業(yè)仍處于低連鎖化率/低集中度時(shí)期,,競(jìng)爭(zhēng)格局有望重塑,。

圖表: 醫(yī)藥零售行業(yè)現(xiàn)狀之1——低連鎖化率

資料來(lái)源:歷年藥品流通行業(yè)運(yùn)行統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告,,食品藥品監(jiān)管統(tǒng)計(jì)年報(bào),中金公司研究部,;備注:注:2015-2018年數(shù)據(jù)為上年12月1日至當(dāng)年11月30日的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

圖表: 醫(yī)藥零售行業(yè)現(xiàn)狀之2——低集中度  

資料來(lái)源:歷年藥品流通行業(yè)運(yùn)行統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告,,中金公司研究部

多元化擴(kuò)張模式使得行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈。“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展至今,,國(guó)家允許線(xiàn)下醫(yī)藥零售連鎖發(fā)展線(xiàn)上業(yè)務(wù),,也允許線(xiàn)上醫(yī)藥零售平臺(tái)發(fā)展線(xiàn)下業(yè)務(wù),企業(yè)的不同基因與戰(zhàn)略決定了擴(kuò)張模式及收入結(jié)構(gòu)中線(xiàn)上,、線(xiàn)下占比的不同,,由于行業(yè)目前尚處于整合期,多元化擴(kuò)張模式使得行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈,。我們認(rèn)為,,隨著新進(jìn)入者越來(lái)越多,傳統(tǒng)零售也在不斷轉(zhuǎn)型,,基于不同運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì),,以下四類(lèi)企業(yè)在終端流量再分配中具有優(yōu)勢(shì):

? 具線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì):以阿里健康、京東健康為典型代表,,線(xiàn)下門(mén)店較少,,戰(zhàn)略層面以線(xiàn)上流量擴(kuò)張為主,突破地域限制,,實(shí)現(xiàn)全國(guó)范圍內(nèi)覆蓋,,既有平臺(tái)業(yè)務(wù),也有自營(yíng)業(yè)務(wù),;既有B2C模式,,也有O2O模式;既有“互聯(lián)網(wǎng)+藥”板塊,,也有“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)”板塊,體系內(nèi)自成“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)+藥”二位一體服務(wù),;購(gòu)藥場(chǎng)景以face to screen為主,,消費(fèi)者自主決策力強(qiáng),所以產(chǎn)品銷(xiāo)售以品牌產(chǎn)品為主,,產(chǎn)品合作上也以與自帶流量的品牌工業(yè)為主,;但目前,尚沒(méi)有醫(yī)保資質(zhì),,消費(fèi)者以自費(fèi)為主,。

? 具線(xiàn)下運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì):以益豐藥房、老百姓為典型代表,,線(xiàn)下門(mén)店多,,目前戰(zhàn)略層面以線(xiàn)下門(mén)店擴(kuò)張為主,,覆蓋范圍主要為有門(mén)店布局的省市,“互聯(lián)網(wǎng)+藥”領(lǐng)域以O(shè)2O模式為主,,B2C模式仍有較大運(yùn)營(yíng)提升空間,;“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)”領(lǐng)域,以與平臺(tái)型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院合作為主,,隨著“醫(yī)+藥+險(xiǎn)”全鏈路在線(xiàn)化發(fā)展,,處方來(lái)源通過(guò)處方流轉(zhuǎn)平臺(tái)進(jìn)一步增加至屬地化的醫(yī)療機(jī)構(gòu);線(xiàn)下門(mén)店目前最大優(yōu)勢(shì)是有醫(yī)保資質(zhì),,且提供face to face的服務(wù)場(chǎng)景,,更加有溫度,但前提是弱化“高毛”導(dǎo)向,,與患者建立信任感,。

? 兼顧線(xiàn)上線(xiàn)下運(yùn)營(yíng):以圓心大藥房、叮當(dāng)快藥為典型代表,,創(chuàng)立在“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展期,,就戰(zhàn)略而言,成立之時(shí)就定位為新零售發(fā)展模式,,戰(zhàn)略層面兼顧線(xiàn)上線(xiàn)下協(xié)同擴(kuò)張與發(fā)展,,既有線(xiàn)下門(mén)店布局,也有B2C及O2O模式,,但線(xiàn)下以O(shè)2O模式為主,;圓心大藥房進(jìn)一步依靠圓心科技實(shí)現(xiàn)“醫(yī)+藥+險(xiǎn)”全鏈路發(fā)展,開(kāi)創(chuàng)性將商保不斷融入到醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)終端場(chǎng)景,,直接以平臺(tái)型模式制定發(fā)展戰(zhàn)略,。

? 具供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì):以好藥師(隸屬于九州通)、上藥云健康(隸屬于上海醫(yī)藥)為典型代表,,隸屬于全國(guó)批零一體龍頭流通企業(yè),,醫(yī)療機(jī)構(gòu)覆蓋具有明顯優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)強(qiáng),,尤其在“醫(yī)+藥+險(xiǎn)”全鏈路在線(xiàn)化發(fā)展時(shí)代,,迎來(lái)全新機(jī)遇,我們認(rèn)為,,具批零一體背景的零售企業(yè)有潛力整合豐富的上下游資源,,實(shí)現(xiàn)向平臺(tái)型發(fā)展模式轉(zhuǎn)型,但前提是各地子公司,、各業(yè)務(wù)板塊信息化統(tǒng)一,、數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,更為靈活,、高效的最大化發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì),。

圖表:多元化戰(zhàn)略發(fā)展模式,,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈

資料來(lái)源:中金公司研究部;備注:上圖中的“線(xiàn)上收入”包括B2C及O2O兩種模式,,與“線(xiàn)下”區(qū)別主要基于購(gòu)藥場(chǎng)景是F2F還是F2S,。

由于圓心科技尚未上市,公開(kāi)數(shù)據(jù)有限,,我們從公司業(yè)務(wù)層面予以分析其戰(zhàn)略布局:

公司成立于2015年,,基于“妙手醫(yī)生”發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)”、基于“圓心大藥房”發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+藥”,、基于“圓心惠?!卑l(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+險(xiǎn)”,并依托“朗拓健康”為醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供信息化建設(shè),、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)與運(yùn)營(yíng)等,,通過(guò)平臺(tái)型發(fā)展戰(zhàn)略,連接患者端,、醫(yī)生端,、藥品端、保險(xiǎn)端,,實(shí)現(xiàn)“醫(yī)+藥+險(xiǎn)”全鏈路發(fā)展,。

截至2019年底,圓心大藥房通過(guò)200+院邊及DTP自營(yíng)藥房覆蓋24個(gè)省,、70個(gè)城市,,初步實(shí)現(xiàn)全國(guó)藥房網(wǎng)絡(luò)布局;妙手互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院注冊(cè)及簽約專(zhuān)病醫(yī)生累計(jì)超10萬(wàn),,在腫瘤,、血液、皮膚,、肝膽,、風(fēng)濕、心身,、生殖及男科等領(lǐng)域具有專(zhuān)業(yè)病種線(xiàn)的醫(yī)患復(fù)診及用藥管理業(yè)務(wù),;圓心惠保為地方政府及商保公司提供“產(chǎn)品精算、風(fēng)險(xiǎn)控制,、核賠及出險(xiǎn)”等一站式服務(wù)解決方案。同時(shí),,公司與中國(guó)-東盟信息港合作開(kāi)展東盟十國(guó)醫(yī)療信息化建設(shè),,搭建“中國(guó)-東盟醫(yī)療信息港”平臺(tái),打通醫(yī)藥進(jìn)出口渠道,,進(jìn)一步向國(guó)際市場(chǎng)拓展,。

圖表: 以圓心科技為例,,構(gòu)建“醫(yī)+藥+險(xiǎn)”全鏈路大健康服務(wù)生態(tài)

資料來(lái)源:圓心科技官網(wǎng),中金公司研究部

全域零售,,未來(lái)已來(lái)

“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的發(fā)展,,賦予各地政府更全面且更實(shí)時(shí)的監(jiān)管能力,賦予消費(fèi)者更多的選擇權(quán)與更大的決策權(quán),,同時(shí),,也賦予零售企業(yè)更強(qiáng)的擴(kuò)張力與更廣的發(fā)展空間。我們認(rèn)為,,雖然短期面臨挑戰(zhàn),,但中長(zhǎng)期看,醫(yī)藥零售行業(yè)正在全面迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇,。

我們認(rèn)為,,未來(lái)醫(yī)藥零售行業(yè)將以消費(fèi)者為中心,從全入口,、全產(chǎn)品,、全服務(wù)、全支付等多維度實(shí)現(xiàn)全域擴(kuò)張,,同時(shí),,由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)動(dòng)態(tài)決策,更精準(zhǔn)服務(wù)消費(fèi)者,、更智能提升運(yùn)營(yíng)效率,,有望向平臺(tái)型發(fā)展模式全面升級(jí)。

圖表: 全域零售,,未來(lái)已來(lái)

資料來(lái)源:中金公司研究部

全入口:融合“線(xiàn)上+線(xiàn)下”,,打通“院內(nèi)+院外”,探索“室內(nèi)+室外”

高度重視health-tech,,戰(zhàn)略布局線(xiàn)上渠道,。Health-tech為傳統(tǒng)醫(yī)藥場(chǎng)景帶來(lái)突破性變革,將物理空間虛擬化與在線(xiàn)化,,在數(shù)據(jù)采集方式,、數(shù)據(jù)采集類(lèi)型、信息處理能力,、信息觸達(dá)效率上具有明顯優(yōu)勢(shì),。我們認(rèn)為,布局線(xiàn)上入口具有重要戰(zhàn)略意義,,隨著醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)拉開(kāi)數(shù)據(jù)時(shí)代序幕,,醫(yī)藥零售企業(yè)對(duì)消費(fèi)者數(shù)據(jù)的獲取與積累是數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)并變現(xiàn)的前提,只有以消費(fèi)者為中心,,擊穿線(xiàn)上/線(xiàn)下購(gòu)藥場(chǎng)景,,不斷積累與運(yùn)營(yíng)C端數(shù)據(jù)才能深入挖掘健康需求,,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),提供更精準(zhǔn)的產(chǎn)品與服務(wù)并積極促成銷(xiāo)售,,提升變現(xiàn)能力,。

圖表:高度重視health-tech,戰(zhàn)略布局線(xiàn)上入口

資料來(lái)源:中金公司研究部

流量平臺(tái)不斷進(jìn)入,,形成入口多樣化的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局,。我們認(rèn)為,大健康領(lǐng)域是優(yōu)質(zhì)賽道,,其中醫(yī)療需求具有剛性,,預(yù)防及康養(yǎng)需求具有消費(fèi)屬性。隨著阿里,、京東等流量平臺(tái)開(kāi)始深耕大健康產(chǎn)業(yè),,我們認(rèn)為,未來(lái)諸如騰訊,、百度,、美團(tuán)、拼多多,、抖音,、小米等平臺(tái)優(yōu)勢(shì)明顯的企業(yè)都有可能成為整合醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的潛在進(jìn)入者,并形成入口多樣化的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局:諸如電商入口,、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院入口,、移動(dòng)支付入口、O2O配送入口,、直播入口,、物聯(lián)網(wǎng)入口等,雖然入口有差異,,但是均能一定程度滿(mǎn)足消費(fèi)者全生命周期大健康需求(取決于各平臺(tái)所聯(lián)結(jié)的產(chǎn)品與服務(wù)等功能是否全面),。

隨著大健康平臺(tái)的入口越來(lái)越多樣化,我們建議加強(qiáng)全入口布局:

? 融合“線(xiàn)上+線(xiàn)下”:除傳統(tǒng)的線(xiàn)下門(mén)店擴(kuò)張模式外,,加強(qiáng)O2O模式發(fā)展,,利用品牌優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大屬地化服務(wù)半徑,同時(shí)加強(qiáng)B2C模式發(fā)展,,進(jìn)一步突破地域限制,,在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)流量擴(kuò)張;

? 打通“院內(nèi)+院外”:聯(lián)結(jié)屬地化互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái),,積極承接外流處方,,發(fā)展“醫(yī)+藥+險(xiǎn)”全鏈路在線(xiàn)化模式,積累更多患者資源,進(jìn)一步圍繞患者需求拓展服務(wù)場(chǎng)景,;

? 探索“室內(nèi)+室外”:我們認(rèn)為,隨著5G,、物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,,客廳等“室內(nèi)”家居場(chǎng)景有望成為新的大健康服務(wù)場(chǎng)景,尤其針對(duì)出行不便的老人,,未來(lái)零售終端有望借助“室內(nèi)”家居場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)具有一定社交屬性的慢病人群健康管理服務(wù),。

圖表:以消費(fèi)者為中心,加強(qiáng)全入口布局

資料來(lái)源:中金公司研究部

全產(chǎn)品:從OTC到處方藥,,從藥品到大健康產(chǎn)品,,從區(qū)域化產(chǎn)品到無(wú)邊界產(chǎn)品

隨著健康意識(shí)加強(qiáng)、消費(fèi)能力提升,,消費(fèi)者對(duì)大健康產(chǎn)品的需求,,從最基本的“治病”領(lǐng)域向預(yù)防和康養(yǎng)延伸,拓展至“治未病”領(lǐng)域,。我們建議實(shí)現(xiàn)大健康產(chǎn)品無(wú)界供應(yīng):

? 從OTC到處方藥:加強(qiáng)與品牌OTC合作(品牌產(chǎn)品具有流量?jī)?yōu)勢(shì)),,滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)品的需求,同時(shí)加強(qiáng)處方藥供應(yīng)鏈建設(shè),,提升承接處方的能力,;

? 從藥品到大健康產(chǎn)品:我們認(rèn)為未來(lái)藥店分級(jí)分類(lèi)管理有望落地,大健康門(mén)店將突破藥品限制,,全面滿(mǎn)足消費(fèi)者的大健康需求,,醫(yī)藥零售企業(yè)既可以通過(guò)布局線(xiàn)下門(mén)店,也可以通過(guò)布局線(xiàn)上門(mén)店,,突破貨架限制,,實(shí)現(xiàn)大健康產(chǎn)品無(wú)界供應(yīng);

? 從區(qū)域化產(chǎn)品到國(guó)際化產(chǎn)品:互聯(lián)網(wǎng)讓消費(fèi)者獲取產(chǎn)品信息的能力越來(lái)越強(qiáng),,發(fā)達(dá)的物流體系進(jìn)一步提升產(chǎn)品觸達(dá)消費(fèi)者的能力,,我們認(rèn)為,消費(fèi)者在大健康領(lǐng)域?qū)缇诚M(fèi)的需求有望不斷增加,,尤其是保健類(lèi)產(chǎn)品,。

圖表:以消費(fèi)者為中心,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品無(wú)界供應(yīng)

資料來(lái)源:中金公司研究部

全服務(wù):用戶(hù)結(jié)構(gòu)差異化,,病種服務(wù)專(zhuān)科化,,健康管理全生命周期化

醫(yī)療服務(wù)具有特殊性,線(xiàn)上服務(wù)雖然可以提升服務(wù)可及性,、改善體驗(yàn)感等,,但諸如檢測(cè)、診斷、輸液,、手術(shù)等線(xiàn)下服務(wù)具有不可替代性,。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的發(fā)展,我們認(rèn)為,,除實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)外,,實(shí)體零售門(mén)店將成為核心的服務(wù)終端之一,我們建議差異化人群,、專(zhuān)科化病種,,兼具廣度和深度,為消費(fèi)者提供個(gè)性化的全生命周期健康管理:

圖表:以消費(fèi)者為中心,,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的健康管理服務(wù)

資料來(lái)源:中金公司研究部

? 全生命周期健康管理,,更具廣度:以平臺(tái)型發(fā)展模式聯(lián)結(jié)更多大健康服務(wù)方,包括體檢,、中醫(yī)服務(wù),、醫(yī)美、口腔,、眼科,、骨科、康養(yǎng),、護(hù)理,、母嬰等,滿(mǎn)足不同人群的個(gè)性化全生命周期服務(wù)需求,;

? 專(zhuān)業(yè)化病種服務(wù),,更具深度:隨著處方加速外流,我們認(rèn)為針對(duì)處方藥需求者,,專(zhuān)業(yè)服務(wù)非常重要,,將成為線(xiàn)下實(shí)體門(mén)店的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,通過(guò)專(zhuān)業(yè)化病種服務(wù),,一方面有助于更專(zhuān)業(yè)更全面的滿(mǎn)足患者深層次需求,;一方面有助于進(jìn)一步對(duì)接商保。

全支付:力爭(zhēng)醫(yī)保,,擁抱商保

隨著我國(guó)健康險(xiǎn)發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化,,中國(guó)保險(xiǎn)年鑒數(shù)據(jù)顯示,2011-2018年全國(guó)健康險(xiǎn)保費(fèi)收入從692億元增長(zhǎng)到5448億元,,CAGR達(dá)34%,,呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)趨勢(shì)。2018年我國(guó)衛(wèi)生總費(fèi)用支出約為5.9萬(wàn)億元,,其中商業(yè)健康險(xiǎn)賠付支出占比約2.9%,,我們認(rèn)為,,中國(guó)商業(yè)健康險(xiǎn)滲透率仍然較低,未來(lái)有望成為大健康領(lǐng)域的重要支付方,。我們建議,,除爭(zhēng)取醫(yī)保資質(zhì)外,加強(qiáng)與商保的合作,,探索更多的大健康管理場(chǎng)景,。

圖表:2013-2018年我國(guó)商業(yè)健康險(xiǎn)賠付支出占比逐年提升

資料來(lái)源:國(guó)家統(tǒng)計(jì)局,中金公司研究部

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