導讀:文章是關于坎貝爾的33條領導力法則加之作者的個人理解,。 來自硅谷“坎貝爾”的領導力法則! 坎貝爾曾是硅谷眾多企業(yè)領袖的精神導師,,他是很多創(chuàng)業(yè)者的良師益友,,這其中也包括了史蒂夫·喬布斯和拉里·佩奇。Google, Apple, Intuit(坎貝爾生前擔任董事長) 等企業(yè)創(chuàng)造了萬億美金的市值,,坎貝爾都給他們在領導力上給予了幫助,,他是如何做到的呢,?下面我們所介紹的就是坎貝爾的管理原則。 你的title決定了你是一個管理者,,你的團隊才能使你成為一個領導者要成為一個優(yōu)秀的領導者,,你首先要成為一個優(yōu)秀的管理者。領導者去贏得尊重,,而這種尊重不是“要求”得來的,。如何成為總經理?注冊公司就可以了,!如何成為領導者,?沒有員工總經理不存在,沒有尊重和信服領導者也將不存在,。 一個團隊好不好,,不是看這個團隊的領導者個人能力強不強,業(yè)績好不好,,而是看這個團隊整體好不好,。 團隊任何管理者的首要任務都是員工的幸福和成功。團隊好不好,,看員工的成就,。管理者能力再強,也只是一個人,。團隊不好,,只能說明領導者是有問題的,好的團隊領導站在后面,,差的團隊領導才在沖鋒陷陣,。 領導者之所以稱之為領導者,是因其成就別人的能力和胸懷?,F代管理學中不存在教會徒弟餓死師傅,。 先從一份非正式的述職報告開始為了在團隊成員之間建立融洽的關系和更好的關系,可以用述職報告或其他類型的個人的,、非商業(yè)的話題開始團隊會議,。你要讓你的團隊了解你,先從個人介紹開始吧,。這不是簡單的講你是誰,,你干過什么種種。這更像是一次談話,,拉家常的方式,。他們需要知道你是個什么樣的人,既然是人那就不能全是好的,,一定是好壞參半,,你得是個活生生的人,,而不是神。 我們的企業(yè)管理者,,在員工中的印象可能是刻板的,可能是“完美”的,。沒有小道消息的領導哪里稱得上是領導,,你得允許你的員工議論你。當然這種議論是積極的,,這種議論是基于你自己的介紹,。而不是別人捕風捉影而得出的一個臆想。 寫在白板上的字(學會板書)白板,,我們都不陌生,,開會必備??墒俏覀冇∠笾?,基本就是用來亂花的,想起什么寫一寫,,或者是自己認為的重點,。板書不像板書,因為我們很多管理者事先沒有去準備和花心思,。即便你在腦子里過的很好,,也需要寫下來。板書是幫助員工理解和進步很好的手段,。 這里面其實在講述一個溝通和傳遞的過程,。你需要讓聽你講的人充分理解你的意圖,這樣他們的執(zhí)行才有可能不會走偏,。板書就是一個有效的工具,,PPT如是,我們總是太相信自己的嘴(管理者),。 要最好的主意,,并不是要達成“共識”企業(yè)團隊不同于其他類型團隊。管理者的工作就是做決策,,在確保已經聽取了所有的意見和建議之后做出決策,。即使有些時候,團隊是有爭論的,。這個時候管理者要站出來拍板,,并承擔結果(不管好壞)。 團隊里有爭論是好事,,最怕一團和氣,。大家可以有不同的觀點,,畢竟每個人站在的角度都是不一樣的。管理者就是要在適當的時候做出決策,,這個時候團隊成員不能再有異議,,必須無條件去執(zhí)行,即使你是對的,。管理者這個時候一樣,,要為自己的決策去負責任,這是管理者該有的擔當,。 基于第一原則,,去領導在團隊里,我們要去定義“首要原則”的情況,!永遠不變的準則就是基于公司(我們的客戶)或者產品,,由此去指導決策。既然稱之為“團隊”就要有規(guī)則,!團隊里的每個成員都要無條件遵守,。小到考勤打卡,大到違反紅線開除離開,。 管理好你團隊里的“刺兒頭”你要相信這個世界什么人都有,。團隊里總會有一些天賦異稟的人,業(yè)績不錯,,但就是不守規(guī)矩,,很難管理的“刺兒頭”。他們往往比較自我,,難融入團隊,。對于這樣的成員相信很多管理者都是又愛又恨的。一些大公司的態(tài)度是值得借鑒的:在阿里這種人被稱為野狗,,是直接要被開除的,,不管你業(yè)績好不好,如果價值觀不對是一定要開除的,。對于這類人,,我們處理的第一法則是容忍,只要他們不觸碰底線,。我們要去改變這類人很難,,但是可以幫助他們在一定范圍內去融于團隊,遵守紀律,。實在無法改造的,,只能讓其離開了。畢竟你要的是一個團隊,,不是一個人,。 團隊激勵,,不僅僅是錢的問題物質激勵固然重要,但是精神激勵一樣會起到很好的作用,。當錢無法滿足團隊成員需求的時候,,通過愛和尊重去激勵員工是對物質不足很好的補償。 對于人員激勵,,我們有各種方式,、方法。雖說最實在的獎勵就是錢,,但是根據馬斯洛的需求理論,有些時候錢是不好使的,,或者說是不夠的,。管理者要習得不同的激勵手段,以管理多樣化的團隊,。 創(chuàng)新的土壤,,是讓“瘋子”有地位的地方任何公司存在的目的就是把產品愿景變成現實,其他所有“組件”都在為產品服務,。天才和瘋子往往只有一步之遙,!有些看似荒誕的想法,最后卻可能改變世界,。創(chuàng)新是一個企業(yè)前進的有效動力,,我們應該允許團隊里不同的聲音,并且鼓勵這種聲音,。 建立信任用心聽,,完全坦誠,做一個鼓舞人心的傳道者,,相信別人勝過相信自己,。 教(訓練)可教(訓練)之人不是所有人都樂于受教,有人甚至覺得你“多管閑事”,。在團隊中要去發(fā)現和發(fā)掘那些可教之人,。這類人一般都是謙遜的、誠實的,、積極上進,、有學習意愿的。不要把時間浪費在那些不懂珍惜你的人的身上,,聽得懂的不用你教,,聽不懂的你教了也沒用。 練習“自由式”傾聽“聽”是領導力第一要素,。我們習慣相信我們的嘴,,而不相信我們的耳朵,。管理者都長于辯論,總是不習慣去聽,。我們應該去全神貫注地聽員工的聲音,,并依據他們的提問切實解決實質性的問題。 陳述和事實之間并沒有差距在團隊里,,要毫無保留的地誠實和坦誠,,把消極的反饋和關心結合起來,盡可能地給出反饋,,如果反饋是消極的,,就私下傳達。 不要“填鴨式”的去教育不要告訴別人該做什么,,提供故事和幫助指導他們,,為他們做出最好的決定。在學校我們受夠了“填鴨式”的教育,,到了公司還在接受這樣的“教育”,。你認為可行嗎?正所謂“己所不欲勿施于人”,,我們自己都不喜歡的方式,,員工難道會喜歡嗎? 溝通是需要互動的,,我們的“教導”也應得到回饋,。不要老是用命令的口吻去和你的屬下交流,你需要去思考如何讓他們更好的接受你的信息,。你甚至可以提出你自己的建議或者說下你曾踩過的坑,,以此來幫助我們的員工可以少犯或者不犯錯。 做鼓起勇氣的傳道者相信別人勝過相信自己,,并促使他們更加勇敢,。無論你今天是否沮喪,在團隊面前你是積極的,;無論你今天是否高興,,在團隊面前你是興奮的;別人有了煩惱可以找你傾訴,,但是領導者要學會自我梳理,。我們在團隊里應該是最積極的那個,我們要鼓勵別人,,鼓舞別人,;激勵別人還要自我激勵!(這也是管理之苦) 全身心的投入。當人們能夠完全投入到工作中的時候,,他們是最有效的,。投入、專注這是管理者更是領導者應有的素質,,你應該做到,,你應該讓你的團隊做到,這樣的一支隊伍才是最有戰(zhàn)斗力的,。關于專注力的訓練這里不做贅述,。 團隊第一(優(yōu)先)團隊是最重要的,所以在招人過程中,,團隊第一的態(tài)度是擇人的重要元素,。當個人利益和團隊利益發(fā)生沖突的時候,團隊有先,;當團隊利益和公司利益發(fā)生沖突的時候,,公司優(yōu)先;這就是舍小取大原則,,在團隊中沒有“我”,只有“我們”,。 先團隊合作,,然后再解決問題當面臨問題或機遇時,第一步是確保合適的團隊就位并進行工作,。事在人為,!沒有人什么事情都做不了,沒有合適的人更加解決不了問題,。在我們遇到問題,,面對業(yè)績指標的時候,先坐下來,,把團隊調整好,,再去商議如何解決問題達成指標。 選擇合適的球員基于坎貝爾自身的背景,,他的管理實踐中運用了很多球隊思想,。組建團隊是領導者在成為領導者之前要做的最重要的一件事。我們在選人的過程中,,大都依據自身的經驗和喜好,。這里面很重要的一個選擇準則就是,這些人最重要的特征是聰明和用心:有快速學習的能力,、努力工作的意愿,、正直、堅韌,、同情心和團隊至上的態(tài)度,。 結對,,人員匹配同齡人之間的關系很關鍵,但常常卻被忽視,,所以在項目或決策一定要處理好配對關系,。 到桌子那兒去勝利取決于擁有最好的球隊,而最好的球隊擁有更多的女性,。男女搭配,,干活不累。在團隊組建之初我們就該考慮各種人的比例,,同性團隊的管理難度大于同異交叉的團隊,。基于不同性別的人身上獨有特質,,某些情況下異性解決問題的效果往往超乎想象,。 解決最大的問題找出最大的問題,“房間里的大象”,,把它放在前面和中間,,然后先解決它。領導者要識別問題,,識別關鍵問題,。事無巨細只是一個管理者,稱不上是一個領導者,。領導者要學會抓大放小,,讓成員去解決并且充分授權和相信他們去解決一些問題。 不要讓糟糕的療程持續(xù)下去,。把所有的負面問題都說出來,,但不要老是糾纏于它們。盡快前進,。當有抱怨產生的時候,,把他們都說出來,但不能鉆牛角尖,,糾結于問題,。要盡快處理并過掉這些問題,繼續(xù)前進,。 正確的去贏
領導帶頭當事情變得糟糕時,團隊會從領導者那里尋求更多的忠誠,、承諾和果斷,。遇到困難的時候,就是領導者最應該出現的時候,。作為領導者要學會在最糟的時候去幫助團隊,,身體力行克服困難,幫助團隊也是幫助自己取得成功,。 填補人與人之間的空白,。傾聽,觀察,,填補人們之間的溝通和理解空白,。由于不同的背景,習慣,,我們并不是所有人都擅長和別人去溝通,,誤會往往就是因為溝通不暢引起的。作為領導者我們要時刻觀察團隊成員之間的狀況,,在適當的時候去做粘合劑 愛是可以的團隊中的人就是人,,當你打破職業(yè)和人性之間的隔閡,用愛擁抱整個人時,,團隊就會變得更加強大。工作和生活是不可區(qū)分的,,做為領導者更是如此,,我們需要去了解我們的成員,關愛我們的成員,,因為他們除了是你的員工之外,,他們還是活生生的人。是人就需要被愛,,也有被愛的需求,。 要關心別人,你必須關心別人,。詢問他們工作以外的生活,,了解他們的家庭,然后出現,。上一條提到,,我們的團隊成員都是活生生的人,他們除了工作還有自己的生活、家庭等,。我們需要了解工作以外的他們,,在他們需要幫助的時候出現。你們之間的關系不能僅僅是在公司,,你們的關系也不僅僅是上下級,。 為團隊成員的成功而喝彩作為領導者,不要只是坐在那里,,站起來,,向他們展示對工作的熱愛。大聲鼓掌,。吹口哨歡呼,。給人們注入活力,讓他們保持活力,。人是希望得到認可的,,這種認可可以是各種方式,最及時的方式就是你的表揚和贊賞,。同時,,這種表揚和最好和團隊成員一起,為那個人的成功而喝彩,。 總是營造共同體,。在工作內外營造共同體。當人們相互聯系時,,一個團隊就會更加強大,。大抵就是團隊建設吧,我們已有了各種團建的方式:素質拓展,、吃飯喝酒,、唱歌等等都是團建的好辦法。但是不能為了團建而團建,,我們需要更加用心去在工作內外都進行團建,,讓團隊成員之間能夠更加親密無間。 助人為樂對你的時間,、人脈和其他資源要慷慨大方,。領導者要學會分享,你要為你的屬下去花時間,。找他們談話,,給他們資源,幫他們拿單,。這是我們應該做的,,而不是在消耗我們,。畢竟只有團隊成功了,你這個領導才是成功的,。 愛創(chuàng)始人對公司最有遠見和激情的人懷有特別的崇敬和保護,。有些人是有真知灼見的,盡管有些時候并不是太合適提出,,但是對于這樣的人應該珍惜,,不能打壓。不然他們以后就不會再講話了,,這類人往往是未來公司成長重要的基石,。 盡可能建立關系當你在電梯里的時候,在走廊里的時候,,或者在自助餐廳看到你的隊友時,,請停下來跟他們聊聊天。不論是談工作還是談生活,,我們需要跟他們建立關系,,變得親密無間。不要老是一副高高在上的樣子,,你們是一個團隊的,。 我們通過采訪80多位偉大的領導人,總結了這些原則,,每一位領導人都認為比爾·坎貝爾在他們的成功中發(fā)揮了重要作用,。 我們希望你能利用他們成為一個更好的經理、教練和領導者,。 |
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