在2003年的時(shí)候,“非典”爆發(fā),、網(wǎng)絡(luò)化飛速發(fā)展,,催生了淘寶、京東,等一大批線上新業(yè)態(tài)。而2020年爆發(fā)了新冠肺炎疫情,,同時(shí)也讓人工智能,、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)應(yīng)用風(fēng)起云涌,人們的“足不出門”引起的新認(rèn)識(shí),、新習(xí)慣,、新需求等,又促進(jìn)了一大批新經(jīng)濟(jì)新模式的快速發(fā)展,。 1,、在線上生鮮方面 在2020年之前,對(duì)于前期一直陷入虧損,、依賴巨頭資金支持的生鮮電商來說,,突如其來的疫情給在線生鮮帶來了新機(jī)遇。疫情期間,,人們盡量減少外出,,促使傳統(tǒng)商超變身社區(qū)商超,疫情正在加速線上零售發(fā)展,。 據(jù)統(tǒng)計(jì),,除夕至初四期間,每日優(yōu)鮮的實(shí)收交易額較去年同期增長321%,。春節(jié)期間,,美團(tuán)買菜在北京地區(qū)的日均訂單量是節(jié)前的2-3倍。京東生鮮截至 2 月 2 日的 10 天內(nèi),,銷量同比增長了215%,。盒馬鮮生由于疫情期間的業(yè)務(wù)量暴增,已借調(diào)餐飲業(yè)大量員工到盒馬旗下門店“上班”,。 這次疫情帶來的發(fā)展新機(jī)遇,,促使生鮮電商進(jìn)一步完善商品、供貨渠道,、配送,、服務(wù)等諸多環(huán)節(jié)之外,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品從生產(chǎn)段到銷售段的全產(chǎn)業(yè)鏈整合,,實(shí)現(xiàn)了多網(wǎng)配送,,并培養(yǎng)出一大批忠實(shí)用戶群。 2,、在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療方面 疫情爆發(fā)以來,,很多人對(duì)去醫(yī)院就醫(yī)產(chǎn)生顧慮,由此,,在線問診成不少用戶的新需求,,各大平臺(tái)也紛紛開通了針對(duì)疫情等的線上問診服務(wù)。 截至目前,平安好醫(yī)生,、百度,、丁香醫(yī)生、好大夫在線,、騰訊健康平臺(tái),、微醫(yī)等平臺(tái)均開通免費(fèi)咨詢、為全國患者提供在線咨詢和遠(yuǎn)程診療等服務(wù),。 對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療來說,,這次針對(duì)疫情的義診服務(wù)既是勇于擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任的公益行動(dòng),也是培養(yǎng)用戶習(xí)慣的良機(jī),。用戶流量的暴增,,在某種程度上也意味著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域正在邁上發(fā)展的新臺(tái)階。 中國社科院健康業(yè)發(fā)展研究中心副主任陳秋霖認(rèn)為,,隨著公眾對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的接受度提升,,政策上會(huì)更加重視和支持互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,未來互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展趨勢(shì)會(huì)加快,,行業(yè)將有更好的發(fā)展,。 3、在遠(yuǎn)程辦公方面 遠(yuǎn)程辦公在歐美國家普及率較高,。數(shù)據(jù)顯示,,截至2017年,美國有超過八成企業(yè)引入了遠(yuǎn)程辦公制度,。但遠(yuǎn)程辦公在中國,,目前來看,普及率依然較低,。 此次疫情爆發(fā)后,,企業(yè)員工無法正常坐班,但App上打卡,,視頻會(huì)議里商討工作,,日常工作中的溝通協(xié)作依舊在進(jìn)行,遠(yuǎn)程辦公軟件使用量短時(shí)間內(nèi)激增,。 2月5日,,阿里巴巴旗下移動(dòng)辦公應(yīng)用“釘釘”首次躍居蘋果App Store排行榜第一,刷新了辦公應(yīng)用的下載新高,。此外,,華為WeLink、騰訊會(huì)議,、字節(jié)跳動(dòng)飛書等應(yīng)用商也在瞄準(zhǔn)時(shí)機(jī),免費(fèi)開放多項(xiàng)服務(wù),紛紛優(yōu)化升級(jí),,爭搶新增客戶,,加速培養(yǎng)用戶習(xí)慣,為市場(chǎng)的加速成熟提供動(dòng)力,。 由此可見,,一場(chǎng)疫情給在線辦公平臺(tái)帶來新契機(jī)。疫情過后,,平臺(tái)還要在客戶留存和轉(zhuǎn)化層面繼續(xù)努力,,通過產(chǎn)品端更新和細(xì)分用戶需求的滿足,將用戶激增的趨勢(shì)延續(xù)下去,。 此次春節(jié)期間爆發(fā)的疫情是對(duì)城市治理水平的最大磨練,,歷經(jīng)此次疫情,中國在智慧城市建設(shè)上又前進(jìn)一步,,其過程也為下一階段的智慧城市建設(shè)指出了薄弱點(diǎn)和努力方位,。 |
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