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轉(zhuǎn)載請注明來源 現(xiàn)在這個時代,，似乎手機(jī)里沒幾個付費APP,，都不好意思跟人打招呼了。盡管興起時間不長,，但知識付費儼然已是年輕人競相追逐的時尚潮流,。據(jù)預(yù)測，到2020年中國在線知識付費規(guī)模將達(dá)到235億元,。然而,，源于知識大爆炸背景下大眾的知識焦慮，知識付費卻一直飽受爭議,。要想撥開迷霧,，就需要我們弄清以下幾個問題。互聯(lián)網(wǎng)時代,，知識付費的經(jīng)濟(jì)邏輯之所以成立，主要是由知識大爆炸與注意力稀缺之間的內(nèi)在矛盾所決定的,。
當(dāng)今,，人類處在知識大爆炸的時代，各種新知識層出不窮,，知識的生產(chǎn),、傳播和分享呈現(xiàn)出扁平化、碎片化,、幾何級增長等特征,。美國學(xué)者克萊·舍基提出“認(rèn)知盈余”的概念指出： 人們越來越多的閑暇時間不再只是用于消費，而會用于共享和創(chuàng)造,。一旦滿足專業(yè)領(lǐng)域的知識,、自由支配的時間、接入互聯(lián)網(wǎng)的條件和主動分享的熱情等四個條件,，那些受過良好教育的公眾就能在互聯(lián)網(wǎng)上貢獻(xiàn)自己的“認(rèn)知盈余”,，形成蔚為壯觀的知識傳播浪潮。
“認(rèn)知盈余”構(gòu)成的知識世界猶如排山巨浪,，人們的時間和注意力卻始終有限,。無限知識和有限注意力之間的張力,，不僅構(gòu)成用戶知識焦慮的來源，而且提高了人們甄別,、篩選和獲取知識的時間成本,。
盡管互聯(lián)網(wǎng)上免費知識隨處可見，但用戶卻難以在有限時間內(nèi)作出高效選擇,，因而會以支付費用的方式,，向自己信任的專家、學(xué)者等知識服務(wù)者購買知識付費產(chǎn)品,，降低篩選信息的時間成本,，獲取具有針對性的知識。注意力稀缺造就了繁榮的知識付費市場,，而那些最受歡迎的知識付費產(chǎn)品,，也一定是體現(xiàn)了稀缺性的知識?；ヂ?lián)網(wǎng)上的知識是海量的,，但并不是所有的知識都能形成知識付費產(chǎn)品,。國內(nèi)學(xué)者喻國明認(rèn)為,，知識付費所提供和分享的知識，主要包括：“低頻度使用的知識”“跨界度高的知識”,，以及“降低或減省人們獲得知識的時間付出,、精力付出以及增強(qiáng)人們理解力的知識”和“有借鑒意義的個體體驗性內(nèi)容、個性化量身定制的知識”,。這些知識類型無一例外,，都體現(xiàn)了稀缺性，不僅是知識本身的稀缺性,，還包括了獲取的稀缺性,。而這兩方面的稀缺性，恰恰構(gòu)成了知識付費產(chǎn)品的價值來源,，也支撐起人們的支付意愿,。用戶花錢購買的并不是知識本身，而是附著在知識上面的稀缺性與不可替代性,。因此,，越是用戶稀缺的知識和內(nèi)容，越能夠獲得用戶的支持和關(guān)注,。然而,，這種對稀缺屬性的追求，卻容易導(dǎo)致“買櫝還珠”式的價值錯位,，引發(fā)虛假學(xué)習(xí)的風(fēng)險,。
人們蜂擁般地購買知識付費產(chǎn)品,，一旦將其攬入懷中，就仿佛已經(jīng)占有這些知識,，至于花沒花功夫去學(xué)習(xí),、到底有沒有學(xué)到知識，反而關(guān)注不足,。知識付費讓人陷入一種心理消費的幻象之中，將付費行為等同于學(xué)到知識,，只注重心理感覺上的滿足，徒有緩解焦慮之架勢,，而無實際獲得,，成為一種虛假的學(xué)習(xí)。作為經(jīng)濟(jì)行為的知識付費,，遵循的是供需平衡的經(jīng)濟(jì)規(guī)律,。知識的價值，取決于知識本身的稀缺程度,，也取決于獲取知識的難易程度,。只有真正向用戶提供稀缺有用的知識，才能夠形成付費的市場邏輯,。這是互聯(lián)網(wǎng)免費時代,，知識付費能夠興起的原因，也是其形成持續(xù)的商業(yè)模式,、長盛不衰的重要保證,。知識付費,，以市場化的方式,，將人們的“認(rèn)知盈余”貨幣化，構(gòu)成了知識經(jīng)濟(jì)時代獨特的知識生產(chǎn)與傳播范式,。在線化,、專業(yè)化和產(chǎn)業(yè)化是新一輪知識付費興起的主要特點。從線下傳統(tǒng)的培訓(xùn),、出版,、教育等知識傳播機(jī)構(gòu)，轉(zhuǎn)向在線化的知識付費機(jī)構(gòu),；從共享,、開放式的知識社區(qū)，轉(zhuǎn)向緊密分工協(xié)作,、以平臺為載體的專業(yè)化和產(chǎn)業(yè)化的知識傳播新范式,。知識生產(chǎn)與傳播范式的變革與升級,，不僅能夠大幅度提高知識生產(chǎn)傳播的效率，而且能將知識經(jīng)濟(jì)的理念落到實處,。在知識付費的推動下,，知識的生產(chǎn)與傳播成為一種新興的精神文化領(lǐng)域的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)，不僅創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)價值,，而且富有社會效益,，能夠源源不斷地為其他領(lǐng)域的社會大生產(chǎn)提供智力支撐和精神動力。技術(shù)是知識傳播范式變革的重要推手,。近現(xiàn)代以來,，報紙、廣播,、電視,、互聯(lián)網(wǎng)等媒介相繼登場，技術(shù)賦能進(jìn)一步提高了知識傳播效率,，大大降低了成本,，知識更新的周期越來越短。進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)時代,，知識付費作為知識傳播范式的最新變革，與移動互聯(lián)網(wǎng),、音視頻直播等技術(shù)的突破發(fā)展有著密切的聯(lián)系。而且可以預(yù)見,，在更高速率,、更小時延的5G技術(shù),，傳感器和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及人工智能技術(shù)的影響推動下，知識傳播將迎來應(yīng)用場景更為豐富,、互動方式更加智能的嶄新階段,。產(chǎn)業(yè)資本則是推動知識付費崛起的另一駕馬車。以往的知識傳播多是松散,、自發(fā),、自愿的個體行為，到知識付費時代,，則形成了一整套包括選題策劃,、人氣聚集、產(chǎn)品打磨,、IP打造,、生態(tài)運營,、技術(shù)支撐等各個環(huán)節(jié)、不同工種密切分工協(xié)作的產(chǎn)業(yè)機(jī)制,，是一種典型的社會化大生產(chǎn),。知識生產(chǎn)傳播的在線化、產(chǎn)業(yè)化,，在帶給人們更多優(yōu)質(zhì),、更高享受的知識產(chǎn)品的同時，也容易引發(fā)過度商業(yè)化的問題,，突出表現(xiàn)在知識的庸俗化,、娛樂化和簡單化方面。
為了迎合用戶的口味需求,，為了更好地面向大眾進(jìn)行傳播，知識付費機(jī)構(gòu)必然會對知識進(jìn)行精簡轉(zhuǎn)化,、通俗表達(dá)等包裝處理,，知識的準(zhǔn)確性,、邏輯性,、專業(yè)性可能會被犧牲掉。當(dāng)知識傳播從知識需求導(dǎo)向轉(zhuǎn)向用戶興趣導(dǎo)向時,，知識難免淪為任人打扮的“小姑娘”,。“得到”宣稱“每天半小時,，搞懂一本書”，知識付費成為典型的快餐式消費,，雖能果腹充饑,，但營養(yǎng)價值也將大打折扣。因此,，知識傳播必須以準(zhǔn)確,、客觀為依據(jù)，不能為了商業(yè)利益而出賣最基本的真實,。作為傳播行為的知識付費,，必須尊重傳播的客觀規(guī)律。在這一點上,，付費與傳播規(guī)律之間有著不可調(diào)和的矛盾,，我們必須警惕“認(rèn)知盈余”貨幣化可能導(dǎo)致的娛樂化、庸俗化風(fēng)險,。
信息技術(shù)革新引發(fā)第三次工業(yè)革命，正推動和倒逼形成第三次教育革命,。教育和學(xué)習(xí)不再只是發(fā)生在校園和教室里,，通過互聯(lián)網(wǎng)隨時接入各種教育資源，戶外空間,、咖啡館,，乃至移動的高鐵都可以成為學(xué)習(xí)發(fā)生的場景，人人時時處處可學(xué)的終身教育體系和學(xué)習(xí)型社會,，正在成為現(xiàn)實,。
知識付費，正是第三次教育革命生動的實踐,。知識付費方興未艾,，背后不僅體現(xiàn)了人們對于知識價值的關(guān)注和尊重，體現(xiàn)了知識經(jīng)濟(jì)時代,，知識生產(chǎn)傳播的內(nèi)在規(guī)律及要求,，更反映出在移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)支持下,，人們學(xué)習(xí)方式正在發(fā)生根本性變革：教育和學(xué)習(xí)正在變得無處不在,、隨手可得。知識付費的本質(zhì)是教育,，這就要求我們不僅要關(guān)注它的經(jīng)濟(jì)屬性和傳播屬性,，更要回歸它的教育本質(zhì)；不僅要遵循需求供給平衡的經(jīng)濟(jì)規(guī)律和以用戶為導(dǎo)向,、注重體驗的傳播規(guī)律,，更要遵循以學(xué)習(xí)為中心、以個體全面發(fā)展為目標(biāo)的教育規(guī)律,。如果我們過于強(qiáng)調(diào)知識付費的經(jīng)濟(jì)屬性或者傳播屬性,，而忽略它的教育本質(zhì)，就可能為了營銷或者體驗犧牲知識本身的價值,，陷入虛假學(xué)習(xí)或者學(xué)習(xí)“虛假知識”的風(fēng)險中。要想通過知識付費真正學(xué)到東西,，就必須回歸教育本質(zhì),，真正從學(xué)習(xí)者需求出發(fā)來設(shè)計課程和產(chǎn)品。不僅要考慮到知識的稀缺性,、真實性和可傳播性等外在屬性,，還要考慮知識對用戶的真正價值所在，更要設(shè)計適當(dāng)?shù)挠?xùn)練和實踐環(huán)節(jié),，讓知識突破淺嘗輒止的傳播層面,，內(nèi)化為個體經(jīng)驗和思想,。這樣，學(xué)習(xí)才會真正發(fā)生,，知識付費才能讓人真學(xué)習(xí),、學(xué)到真知識。知識付費唯有通過課程化的精心設(shè)計,，才能深入人心,，讓人真有所得。這正是“人民論壇VIP”推出近一年來所做的—— 我們邀請知名專家學(xué)者研讀國家大政方針,，帶你撥開迷霧,，看清看懂時代大機(jī)遇，提供給你除了知識儲備的完善還有認(rèn)知上的升級,。 我們?yōu)榛鶎宇I(lǐng)導(dǎo)干部,、職場人士、準(zhǔn)備考研,、公考的小伙伴提供了必需的知識內(nèi)容,。 我們將思想理論、時政熱點,、社會新聞等內(nèi)容,，通過通俗易懂的方式，呈現(xiàn)給每一個渴望知識的你,。
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