文｜陳建

從20世紀(jì)90 年代初直銷進(jìn)入中國以來,，中國直銷形成了以自助助人為核心的文化體系，這種文化體系具有正面價(jià)值,，這從本質(zhì)上決定了直銷這種商業(yè)模式的未來發(fā)展方向與潛力,。

從這種角度而言,，提煉中國直銷文化的正面價(jià)值有其必要性,，這種必要性主要體現(xiàn)在以下三方面：

1.預(yù)見行業(yè)的未來；

2.分析與定位當(dāng)下的直銷行業(yè),；

3.塑造更貼合時(shí)代或者市場(chǎng)發(fā)展的行業(yè)文化,。

直銷的核心文化是自助助人

中國直銷的核心文化是自助助人。它分成兩個(gè)部分,，首先是自助,，然后是助人。圍繞著自助和助人這兩個(gè)關(guān)鍵詞,，中國直銷延伸出相應(yīng)的直銷精神,。比如自助的文化延伸出了直銷人的自強(qiáng)自信、百折不撓的精神,，助人文化也延伸出了感恩,、奉獻(xiàn)等精神，等等,。

自助

自助是直銷文化的基礎(chǔ),。要弄明白直銷的自助文化是如何形成，首先要追溯直銷模式的起源及發(fā)展歷程,。

直銷起源于18 世紀(jì)末的美國,，當(dāng)時(shí)的美國正處在資本主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要時(shí)期，那是一個(gè)資本主義列強(qiáng)你爭(zhēng)我搶的時(shí)代,，美國要趕超英法等歐洲老牌資本主義強(qiáng)國,，需要一種能夠指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)的思想,，因而美國誕生了一個(gè)本土的哲學(xué)流派——實(shí)踐哲學(xué)，又稱為實(shí)用主義,，它是一種著眼于現(xiàn)實(shí),、注重行動(dòng)的哲學(xué)。

用一句話形容實(shí)用主義：人們主宰著自己的命運(yùn),。

實(shí)用主義就是直銷起源時(shí)的社會(huì)思潮,。在20 世紀(jì)初的幾十年里，由實(shí)用主義發(fā)展而來的成功學(xué)在美國興盛起來,，它主張“每個(gè)人都可以實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想”,，這個(gè)觀點(diǎn)成為了直銷模式成立的基礎(chǔ)觀點(diǎn)，因?yàn)橹变N也是這樣宣稱——為每一位平民提供改變命運(yùn),、實(shí)現(xiàn)成功的平臺(tái),。

成功學(xué)的觀點(diǎn)極大地激發(fā)了直銷人的精神狀態(tài)。曾經(jīng)很多人都有疑問,，“為什么直銷人總是激情滿滿,？”眾多回答中，最準(zhǔn)確的應(yīng)該是“因?yàn)樗麄兿嘈抛约簳?huì)成功,?！贝蠖鄶?shù)的直銷人不甘于社會(huì)底層的地位，通過自己努力而改變命運(yùn)的做法,，直銷從業(yè)者的這種普遍行為,，形成了直銷的自助文化。

在20世紀(jì)七八十年代,，伴隨著全球經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,，直銷模式迅速走向了全球。其實(shí)與其說是直銷走向全球,，不如說是這種自助的文化擴(kuò)散到了全球,，它吸引了成千上萬的渴望實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想、改變命運(yùn)的人加入,。

因而,，直銷自助文化最為重要的正面價(jià)值之一就在于：它改變了人的思維和精神狀態(tài)，它告訴所有人一個(gè)前提——人人都可以實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的途徑就是通過自己的學(xué)習(xí)成長(zhǎng),、努力奮斗。這是一種文化,，更是一種精神,，它鼓舞了成千上萬的全球直銷人奮發(fā)進(jìn)取，為夢(mèng)想永遠(yuǎn)前進(jìn),。

助人

直銷行業(yè)通常說“助人自助”,，這也說明了助人是實(shí)現(xiàn)自助的手段,。為什么這么說？直銷的特殊之處在于：想要成功,，就要不斷的幫助人,。在直銷里，有個(gè)人人皆知的故事——“修管道”,，每一位成功的直銷人都要修建自己的管道,，也就是打造自己的團(tuán)隊(duì)，這要求他們不斷地幫助團(tuán)隊(duì)伙伴學(xué)習(xí),、成長(zhǎng),。只有當(dāng)助人做到位了，實(shí)現(xiàn)了人才的復(fù)制,，才能達(dá)成自助的目標(biāo)——實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,。

在助人文化的氛圍下，直銷文化體系結(jié)合中國傳統(tǒng)文化,，延伸出了許許多多的文化溪流,。

比如說感恩文化。直銷行業(yè)里的感恩是雙向的,，不光是接受者對(duì)于給予者的感恩,，還包括給予者對(duì)于接受者的感恩，即領(lǐng)導(dǎo)人也感恩自己伙伴的相信與追隨,。這也是因?yàn)橹变N的助人,，最終是在自助。

這些文化溪流中,，還有奉獻(xiàn)的文化。這種奉獻(xiàn)文化是自內(nèi)而外的,，首先是直銷人要助人,，幫助自己的伙伴，為伙伴付出,，進(jìn)而升格為對(duì)社會(huì),，對(duì)國家。隨便梳理一些直銷企業(yè)的公益事業(yè),，我們就可以看到這種奉獻(xiàn)精神,。

再比如家文化、師道和孝道等,，它們是中國傳統(tǒng)的文化,，也極受直銷的推崇。從組織的角度而言,，直銷系統(tǒng)是一個(gè)重層級(jí)次序的松散組織,，直銷團(tuán)隊(duì)需要凝聚人心,，需要榜樣，需要推崇領(lǐng)導(dǎo)人,，所以就需要家的文化,，講究次序的師道和孝道文化等，以文化的力量凝聚一個(gè)系統(tǒng),，形成系統(tǒng)的文化或者信念,。

從上面所講的內(nèi)容看，直銷的核心文化其實(shí)是一種向上的正面的文化,，具有正面的價(jià)值,。

2018 年本刊做了一期《論中國直銷精神》的封面文章，綜合數(shù)百位直銷精英對(duì)于直銷精神的理解,，依據(jù)直銷人所表現(xiàn)出的特性,，提煉了 9大直銷精神，包括“百折不撓,、自強(qiáng)自信,、傳承創(chuàng)新、共享共建,、精益求精,、保持敬畏、奉獻(xiàn)精神,、充滿夢(mèng)想,、包容吸納”九個(gè)方面，其實(shí)這些精神特質(zhì),，都能從自助助人的核心文化中找到它的源流脈絡(luò),。

去除直銷文化的糟粕

今年來，中國直銷發(fā)生了許多大事情,，有人會(huì)疑問,，既然直銷的核心文化是自助助人，這樣具有正面價(jià)值的文化,，為什么還會(huì)發(fā)展得如此曲折呢,？

今年，本刊在一期關(guān)于《直銷人內(nèi)在價(jià)值觀重構(gòu)》的封面文章中,，用其中一部分內(nèi)容分析了直銷人身上“失敗基因”,，文章認(rèn)為有兩個(gè)方面原因：第一，缺乏對(duì)規(guī)律和規(guī)則的敬畏,；第二,，缺乏道德感和人文關(guān)懷的意識(shí)。直銷人并不缺乏道德感和人文關(guān)懷的意識(shí)，缺乏道德感和人文關(guān)懷意識(shí)的是某些人所采用的市場(chǎng)行為,。舉例子,，行業(yè)里有一個(gè)詞叫“直銷難民”，但是我們從來沒有聽說“教師難民”“警察難民”或者是“清潔工難民”,，為什么會(huì)有“直銷難民”,，這是一個(gè)值得思考的問題，需要從文化的基因里去思考,。

總結(jié)

自助助人的文化是直銷的核心文化,，它塑造了直銷人的內(nèi)在價(jià)值觀和行業(yè)精神。歷史已經(jīng)證明了自助助人的文化推動(dòng)直銷的全球化發(fā)展,，也改變了千萬人的命運(yùn),，它既符合現(xiàn)代社會(huì)個(gè)人對(duì)于自由的追求，也符合任何一種社會(huì)文明,，它倡導(dǎo)的是自強(qiáng),、奮發(fā)、友愛和互助的精神,，這些精神被全人類,、各民族都認(rèn)同的。這就是直銷文化給予我們的啟發(fā),。

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