隨著新零售概念出現(xiàn),，得到社會(huì)各界的關(guān)注,。新零售不同于傳統(tǒng)銷售模式，其可以將線下與線上相互結(jié)合,，利用多種現(xiàn)代技術(shù)手段，改變銷售模式,，這種改變是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì),。未來(lái)電子商務(wù)平臺(tái)可能會(huì)逐漸消失，將現(xiàn)有電商平臺(tái)進(jìn)行分化,，使每個(gè)商戶所有自己的銷售渠道不再依賴于淘寶,、京東等大術(shù)型電商平臺(tái)，銷售不再局限于平臺(tái)中,，進(jìn)而引導(dǎo)實(shí)體零售企業(yè)與現(xiàn)代信息技相融合,，擴(kuò)展全新發(fā)展渠道。

2016年,，馬云提出新零售理念,，隨即帶來(lái)商業(yè)全面改革，很多大型電商做出改變,，在發(fā)展過(guò)程中,，結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù)，將線上,、線下以及物流進(jìn)行統(tǒng)一,，實(shí)現(xiàn)銷售模式的改變，為大眾提供更為優(yōu)質(zhì),、便利服務(wù),，這種全新的改變也稱之為新零售。在上述環(huán)境下,，傳統(tǒng)電商紅利逐漸縮減,，只有不斷改變銷售模式，才可以促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展,。新零售自出現(xiàn)起,，受到多方關(guān)注，這種將多種服務(wù)集于一體的銷售模式是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì),。

電商發(fā)展為傳統(tǒng)銷售模式帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn),。隨著電商獲得巨大紅利,，線上商戶迅速擴(kuò)張，導(dǎo)致電商紅利出現(xiàn)瓶頸,，有太多的電商可以選擇,，造成獲客成本劇增。在此情況下,，將多種服務(wù)集于一體的銷售模式——新零售成為未來(lái)發(fā)展的主要方向?，F(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平不斷提升，傳統(tǒng)電商存在的弱點(diǎn)被逐一暴露出來(lái),，很多大眾為了改善生活品質(zhì),，不再滿足于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物模式，尤其是近年來(lái),，三四線城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,，使中國(guó)有制造大國(guó)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)大國(guó)。在社會(huì)發(fā)展中,，青年人逐漸成為消費(fèi)主力軍,，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量與體驗(yàn)有著更高要求，只有利用網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù),，對(duì)消費(fèi)者需求進(jìn)行分析,，才是未來(lái)銷售發(fā)展主要模式。

新零售利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)以及人工智能手段,，不斷對(duì)自身服務(wù)進(jìn)行升級(jí),，這種消費(fèi)模式更符合當(dāng)前社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，只有與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展,，才可以獲得更高利潤(rùn)空間,，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。但是,，在商業(yè)銷售模式轉(zhuǎn)型中也存在一些問(wèn)題,，阻礙了新生態(tài)環(huán)境構(gòu)建。只有對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行分析,，才可以促進(jìn)新零售與渠道轉(zhuǎn)型下的管理新生態(tài)構(gòu)建,。

在銷售模式不斷改變的現(xiàn)代社會(huì)中，新零售發(fā)展勢(shì)頭良好,，很多企業(yè)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展步伐,，不斷對(duì)銷售渠道進(jìn)行管理與變革。但是在轉(zhuǎn)變過(guò)程中,，存在很多難題,，這些問(wèn)題阻礙了銷售模式改變。

轉(zhuǎn)變銷售模式是一個(gè)較長(zhǎng)的過(guò)程，需要投入大量時(shí)間與資本,。而且在轉(zhuǎn)變過(guò)程中,，很多銷售模式轉(zhuǎn)變運(yùn)營(yíng)效率不理想，進(jìn)而造成多種風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,，使的渠道轉(zhuǎn)變成本增加,，阻礙了渠道轉(zhuǎn)變工作開展效率。這些存在的問(wèn)題,，都可以利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)思維,，不斷創(chuàng)新變革途徑，使渠道變革工作可以順利進(jìn)行,。在轉(zhuǎn)變過(guò)程中,，一方面要不斷擴(kuò)寬渠道發(fā)展，使多個(gè)平臺(tái)共同協(xié)作,，進(jìn)而完成新零售渠道改變,；另一方面要建立符合現(xiàn)代消費(fèi)的全新模式，這也是新生態(tài)構(gòu)建的重點(diǎn)內(nèi)容,。

隨著社會(huì)不斷發(fā)展與進(jìn)步，90后成為社會(huì)發(fā)展的主力軍,。90后成長(zhǎng)在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下,，對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)掌握較為全面，對(duì)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展具有積極參與性,，只有決策者認(rèn)真聆聽年輕群體的聲音與訴求,，才是新時(shí)代渠道管理的重要方式；只有以基層管理者為中心,，才可以使基層管理者向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者提出建議,，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型。

為新零售成員搭建一個(gè)平臺(tái),，使其可以闡述自己的觀點(diǎn),，對(duì)新零售的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行交流，進(jìn)而對(duì)新零售中的風(fēng)險(xiǎn)防控與流程優(yōu)化進(jìn)行分析,，使更多企業(yè)對(duì)新零售渠道有所認(rèn)知,。在構(gòu)建的平臺(tái)中，選取優(yōu)秀的人才,，為一線員工發(fā)聲,，進(jìn)而推動(dòng)新零售與渠道轉(zhuǎn)型。

電商對(duì)傳統(tǒng)銷售服務(wù)行業(yè)帶來(lái)挑戰(zhàn),，但由于電商發(fā)展速度過(guò)快,，電商存在不足之處也被暴露出來(lái)。新零售概念被提出后，在轉(zhuǎn)型過(guò)程中,，只有對(duì)新零售環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化,，并對(duì)新零售服務(wù)進(jìn)行提升，才可以使優(yōu)秀人才加入轉(zhuǎn)型工作,；只有對(duì)服務(wù)流程不斷優(yōu)化,，并提出相關(guān)建議，才可以使轉(zhuǎn)型與發(fā)展更為順利,。

新零售可以將多種服務(wù)融為一體,，可以利用現(xiàn)代信息工具，如微信,、QQ等,，建立零售前后溝通渠道，對(duì)銷售進(jìn)行管理,。在建立溝通渠道過(guò)程中,，還要將多種人力資源融入其中，任用不同的專業(yè)人員與客戶進(jìn)行溝通與交流,，打破時(shí)間與空間的限制,，這樣才能夠使信息流通更為高效。

很多企業(yè)對(duì)新零售了解不夠充足,，在轉(zhuǎn)型過(guò)程中,，不清楚哪些環(huán)節(jié)需要改變，哪些部門是不能進(jìn)行改變的,，這導(dǎo)致企業(yè)對(duì)新零售認(rèn)知不夠全面,，不敢輕易改革。只有不斷完善改革學(xué)習(xí)體系,，使企業(yè)全面了解新零售特點(diǎn),，才能針對(duì)企業(yè)環(huán)節(jié)進(jìn)行改革，使改革工作順利開展,。同時(shí),，在新零售學(xué)習(xí)體系構(gòu)建中，要對(duì)相關(guān)制度加以分析,，然后再進(jìn)行渠道變革,。

雖然新零售行業(yè)迅速發(fā)展，但是并不能完全取代傳統(tǒng)實(shí)體行業(yè),。新零售是傳統(tǒng)行業(yè)與網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的新生事物,，也是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。傳統(tǒng)零售行業(yè),，可以利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),，依托于網(wǎng)絡(luò)技術(shù),，根據(jù)實(shí)體店銷售經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)展成為全新渠道,。另外,，可將多種技術(shù)手段相互結(jié)合，進(jìn)行線上線下集合,，進(jìn)而提升運(yùn)營(yíng)效應(yīng),；還要對(duì)新零售行業(yè)進(jìn)行重新定位，實(shí)現(xiàn)資源共享,，使消費(fèi)者體驗(yàn)到全新的線下服務(wù),。多種資源與技術(shù)的共享，可以實(shí)現(xiàn)多種資源優(yōu)化升級(jí),；資源的集合,，可以使消費(fèi)者感受到良好的服務(wù)體驗(yàn)。

要想構(gòu)建全新的管理生態(tài),，就要關(guān)注多個(gè)環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)型工作,，強(qiáng)化線上與線下之間溝通。很多零售供應(yīng)企業(yè)難以與消費(fèi)者之間進(jìn)行連接,，而新零售企業(yè)則可以使用多種技術(shù)手段,，對(duì)多種資源進(jìn)行優(yōu)化，利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù),，對(duì)消費(fèi)者需求進(jìn)行分析,；然后根據(jù)消費(fèi)者喜好，進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn),。新零售企業(yè)可以利用多種資源，不斷升級(jí)與創(chuàng)新企業(yè)生產(chǎn)模式,，這樣不僅可以降低企業(yè)生產(chǎn)成本投入,，還可以使企業(yè)管理與運(yùn)營(yíng)效率得到保障，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值,，使銷售企業(yè)順利度過(guò)轉(zhuǎn)型期,。優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)體系，使消費(fèi)者與生產(chǎn)者之間實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接,，即解決了傳統(tǒng)銷售行業(yè)的不足之處,，還可以對(duì)電商缺點(diǎn)進(jìn)行彌補(bǔ)，這種全新的消費(fèi)模式更好地滿足了現(xiàn)代消費(fèi)者需求,。

很多實(shí)體店受到網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代沖擊,，出現(xiàn)關(guān)門危機(jī)，造成這種情況的主要原因就是實(shí)體店不能順應(yīng)時(shí)代發(fā)展,。雖然城市中有很多實(shí)體店,，但是實(shí)體店之間功能相似，作用相差無(wú)幾。實(shí)體行業(yè)要想重新獲得發(fā)展機(jī)會(huì),，就要學(xué)會(huì)利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù),，將線下與線上相互結(jié)合，利用物流技術(shù),，彌補(bǔ)電商存在的問(wèn)題,。傳統(tǒng)商業(yè)與電商都需要進(jìn)行轉(zhuǎn)型，只有重新激發(fā)消費(fèi)者興趣,，才可以在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，獲得更好地發(fā)展；只有增加產(chǎn)品附加服務(wù)與產(chǎn)品價(jià)值,，才可以走在發(fā)展前沿,。

消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)，常常需要一定時(shí)間才能將商品拿到手中,，如果出現(xiàn)不喜歡或是質(zhì)量問(wèn)題,，還需要進(jìn)行退貨郵寄，這種方式使很多人不愿意在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,。新零售行業(yè),，可以更好地滿足客戶實(shí)際需求，客戶可以在網(wǎng)絡(luò)下單,，經(jīng)過(guò)較短等待時(shí)間,，就可以將商品拿到手，如果出現(xiàn)問(wèn)題,，退換也是非常方便的,。新零售發(fā)展前景廣闊，是未來(lái)社會(huì)發(fā)展的主要趨勢(shì),，只有企業(yè)不斷融合多個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),，營(yíng)造一個(gè)良好的銷售場(chǎng)景，并將實(shí)體店與現(xiàn)代信息技術(shù)以及物流行業(yè)相連接,，才可以使轉(zhuǎn)型更為順利,。隨著新零售出現(xiàn)，很多原本不存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的企業(yè)也出現(xiàn)了競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題,，如康師傅方便面,，銷售量逐漸下滑，但不會(huì)有人意識(shí)到,，影響康師傅銷售的居然是餓了嗎或是美團(tuán)外,；有了外賣這個(gè)行業(yè)，客戶可以將實(shí)體店物品,，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)軟件下單,，20～30min就可以拿到想要的產(chǎn)品,，這就是典型的實(shí)體店與物流、網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的例子,，也就是我們所說(shuō)的全新銷售模式,。傳統(tǒng)實(shí)體行業(yè)，只有抓住發(fā)展機(jī)遇,，才可以順應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求,，最終完成產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變。

傳統(tǒng)的銷售模式較為單一,，而實(shí)體店的銷售盈利主要來(lái)自于交易差價(jià),。隨著網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)出現(xiàn)，很多消費(fèi)者選擇進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,，電商平臺(tái)獲得了巨大紅利,。隨著電商行業(yè)飽和，電商發(fā)展趨勢(shì)逐漸平緩,，繼而出現(xiàn)了瓶頸期,。只有在網(wǎng)路思維基礎(chǔ)上，將電子商務(wù)與傳統(tǒng)實(shí)體行業(yè)相互連接,，并利用完善物流服務(wù)體系,，使購(gòu)物與售后更為便利。同時(shí),，利用多種網(wǎng)絡(luò)交易手段,，客戶與商家之間可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易，這種電子化采購(gòu)方式,，不僅可以降低投入成本,，還可以降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，使新零售行業(yè)在多種技術(shù)手段支持下,，獲得更好的發(fā)展,，進(jìn)而構(gòu)建管理新生態(tài)。

在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì),，網(wǎng)絡(luò)上的交易對(duì)實(shí)體店帶來(lái)巨大沖擊，隨著電商平臺(tái)飽和,，網(wǎng)絡(luò)紅利時(shí)代終究會(huì)趨于平緩狀態(tài),，這就要我們的實(shí)體行業(yè)，抓住發(fā)展機(jī)遇,，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),，將線下線上與物流相互結(jié)合，打造全新銷售模式,，重新定義銷售方式,，使消費(fèi)足不出戶就可以進(jìn)行消費(fèi),。新零售模式是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，通過(guò)構(gòu)建完全不同的消費(fèi)方式,，為客戶提供極致服務(wù)感受,，可以進(jìn)一步推動(dòng)實(shí)體行業(yè)轉(zhuǎn)型，構(gòu)建管理新生態(tài),。