近年來(lái),,業(yè)態(tài)多元化發(fā)展已經(jīng)成為很多品牌用以突破行業(yè)間的限制,,調(diào)整產(chǎn)品線寬窄的重要手段之一。但是,,業(yè)態(tài)多元真的有利于品牌的發(fā)展嗎,? 在營(yíng)銷(xiāo)業(yè)界,星巴克的動(dòng)作可謂精彩紛呈,。 近日,,星巴克又在門(mén)店上動(dòng)腦筋,將臻選咖啡店和酒吧融合在了一起,。實(shí)際上,,不止星巴克,桂滿隴、奈雪の茶等連鎖餐飲品牌,,也都集體瞄中了酒飲行業(yè)。 8月2號(hào),位于北京嘉里中心的星巴克“咖啡禮贊”概念店重裝開(kāi)業(yè),。這家概念店采用了雙層設(shè)計(jì),,一層將點(diǎn)餐臺(tái)和取餐臺(tái)進(jìn)行了分離設(shè)計(jì),二層則是全新升級(jí)打造的“Bar Mixato”,,為顧客帶來(lái)咖啡與酒的融合體驗(yàn),。 實(shí)際上,在4月底,,星巴克Bar Mixato就已登陸上海,,如今又來(lái)到北京,三個(gè)月時(shí)間連開(kāi)兩家酒坊,,足見(jiàn)星巴克正加快向社交場(chǎng)景延伸的步伐,。 MIXATO是意大利文中“融合”的意思,意味著酒飲與咖啡的全方位融合,。 在這個(gè)酒坊里,,可以喝到咖啡與酒交融的新潮特飲,比如濃縮咖啡馬天尼,,用意式濃縮咖啡加入經(jīng)典伏特加,。也有酒坊特制的專(zhuān)屬飲品,比如法蘭西75號(hào),,一款由金酒,、普洛賽克起泡酒和新鮮檸檬汁制作的特飲。
當(dāng)然,,店鋪主要還是以星巴克臻選為主,,有熟悉的臻選咖啡吧臺(tái),能品嘗新創(chuàng)的多款飲品,,以及不同制作方式呈現(xiàn)的精選咖啡,。 一年內(nèi)開(kāi)了3家酒坊,后2家甚至集中在3天內(nèi)推出,,賣(mài)咖啡的星巴克是為何突然轉(zhuǎn)變,,開(kāi)始賣(mài)酒了呢?星巴克的主要消費(fèi)群體大多是90后年輕人,他們的消費(fèi)特點(diǎn)之一就是有很強(qiáng)的喜新厭舊傾向,三分鐘熱度是常有的事,。進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)20年以來(lái),,星巴克打造的第三空間概念重新定義了咖啡館,但也因此,,星巴克逐漸成為換個(gè)地方寫(xiě)ppt,、面試、洽談商業(yè)計(jì)劃的場(chǎng)所,,“社交聚會(huì)”的空間屬性還不遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。在咖啡館里引入酒坊,顛覆了消費(fèi)者對(duì)于星巴克第三空間體驗(yàn)的既有印象,,星巴克打造社交聚會(huì)場(chǎng)所的野心昭然若揭,。茶飲 X 酒這種做法,還在發(fā)展中,,目前在新茶飲品牌中最為常見(jiàn),。比如喜茶就與許多品牌聯(lián)名推新品,在2018年推出了一百多種周邊產(chǎn)品,,讓消費(fèi)者新鮮感不斷,。星巴克臻選店是定位高端人群的旗艦店,,是普通門(mén)店的升級(jí)版,無(wú)論裝修還是產(chǎn)品,,水準(zhǔn)都會(huì)更高,,所以普及度不高,人們還沒(méi)習(xí)慣到臻選店消費(fèi),。但此時(shí)推出的酒飲,,能為臻選店吸引更多眼光,帶來(lái)更多的消費(fèi)力,。以前,,酒和咖啡是幾乎沒(méi)有交集的兩種業(yè)態(tài),。酒吧主打夜間消費(fèi),咖啡則主打日間消費(fèi),。看似毫無(wú)關(guān)聯(lián)的兩種業(yè)態(tài),,如今星巴克將它們?nèi)诤希彩菍?duì)門(mén)店業(yè)務(wù)的一種全新探索,。通過(guò)共用供應(yīng)鏈,,可以不費(fèi)力地讓酒吧和咖啡店共存,,從而提供一種新穎的社交空間。正如星巴克中國(guó)華東區(qū)副總裁陳月明說(shuō)的,,將星巴克臻選品質(zhì)與酒飲完美融合,,以升級(jí)版的第三空間新模式,為消費(fèi)者提供又一潮流打卡的時(shí)尚「星」選擇,。02 連鎖品牌業(yè)務(wù)多元化,,真的可行嗎? 除了星巴克入局酒飲行業(yè),,還有新茶飲頭部品牌奈雪的茶也在今年加入酒飲行列,,開(kāi)設(shè)了“奈雪酒屋”(Bla Bla Bar),。近日,,奈雪的茶在全國(guó)范圍內(nèi)的第三家酒屋,也是在北京地區(qū)開(kāi)的首家酒屋開(kāi)始試營(yíng)業(yè),,“白天喝茶吃包,,晚上喝酒聊天”場(chǎng)景得以跨區(qū)域展現(xiàn)。近來(lái),,不少餐飲品牌開(kāi)始紛紛搶占酒飲品類(lèi)的小趨勢(shì),。和星巴克酒吧不同的是,奈雪的酒吧并沒(méi)有開(kāi)在奈雪茶飲門(mén)店內(nèi)部,,而是單獨(dú)成店,,但必定在茶飲店附近。奈雪酒屋的消費(fèi)人群也定位在25-35歲的女性,,為她們提供夜間社交場(chǎng)景,,設(shè)計(jì)上更偏向女性化。但其實(shí)早在2016年下半年起,,星巴克就開(kāi)始在美國(guó)部分門(mén)店售賣(mài)含酒精飲料,,之后還把這類(lèi)產(chǎn)品引進(jìn)中國(guó),如今又開(kāi)出酒坊,。可見(jiàn),,星巴克正堅(jiān)定酒飲賽道,提前鞏固品牌優(yōu)勢(shì)地位,。事實(shí)上,,不論是這些品牌和酒飲怎樣做結(jié)合,最終的目的還是盈利,。這些連鎖品牌都看上酒飲,,那么就意味著酒飲能提高營(yíng)業(yè)額。以奈雪為例,,奈雪的客單價(jià)在25~35元之間,。如果加上歐包,,一般客單價(jià)也不會(huì)超過(guò)50元。但在奈雪酒屋,,酒品的客單價(jià)在70元左右,,客單價(jià)有了顯著提升。其次,,酒飲的利潤(rùn)率也非??捎^。有數(shù)據(jù)顯示,,雞尾酒的毛利高達(dá)80%,,而同樣受年輕消費(fèi)群體青睞的精釀也達(dá)到了40%~60%。然而,,單看盈利肯定是片面的,,酒飲作為副業(yè),還要考慮和主業(yè)的契合程度,。喜茶對(duì)類(lèi)酒飲的嘗試,,就屬于“橫”的一條,主要是為品牌提供有趣,、好玩的感覺(jué),,并不是想真正做大,成為主業(yè)之一,。這種思路非常對(duì),,能夠堅(jiān)持主業(yè),又能樹(shù)立品牌,。對(duì)比起來(lái),,星巴克的做法要更積極一些。通過(guò)直接將酒吧開(kāi)進(jìn)臻選店,,說(shuō)輕了是業(yè)態(tài)探索,,說(shuō)重了是將酒飲做大的野心。雖然酒飲和咖啡,、茶飲都屬于相近的品類(lèi),,但在原料供應(yīng)、消費(fèi)場(chǎng)景,、客戶群體方面還是有很多不同的地方,。從專(zhuān)注的角度來(lái)看,業(yè)務(wù)多元化應(yīng)該再謹(jǐn)慎行之,。小酒館正成為餐廳,、奶茶店,、咖啡館之外的選擇,,在年輕人間流行開(kāi)來(lái)。 除了飲品企業(yè),,餐飲企業(yè)也在跨足酒館這一業(yè)態(tài),,如桂滿隴去年在上海美羅城開(kāi)了蟲(chóng)二酒肆。蟲(chóng)二酒肆延續(xù)江南風(fēng)情,,強(qiáng)調(diào)中式bistro,,除了杭幫菜,將米酒,、黃酒,、甚至傳說(shuō)中的女兒紅,喝得這么潮,,這么酷,! 至于為什么要叫“蟲(chóng)二酒肆”這個(gè)名字,即繁體的風(fēng)月二字去掉外邊框后,,便只剩下蟲(chóng)二兩字,,意為風(fēng)月無(wú)邊的意思,。而在廣州,,這類(lèi)中式小酒館忽如一夜梨花開(kāi),一溪月主打江南風(fēng)情的中式果酒,、亞洲吃面跨界油膩大叔小酒館...,。一溪月Tiffany藍(lán)的帷幔, 墻上的山水墨畫(huà),,燈籠木椅,,屏風(fēng)盆景,就像原汁原味的江南古鎮(zhèn),。 店里有16款中式果酒,,從云南、四川和江蘇各地搜過(guò)來(lái),,水果酒,、花酒、濁酒,,度數(shù)都不高,,大多8-12°,尤其適合女生,。一溪月被喻為廣州最美小酒館,,生意也最為火爆。每個(gè)角落都有“酒”,,酒壇酒令祝酒詞,,人均65元,。油膩大叔小酒館則是以小龍蝦+威士忌為主搭配的小酒館,復(fù)古中帶一絲小清新,,特別是文案很能打動(dòng)人心,。酒館不是新事物,但年輕人喜歡的口感是新鮮的,。環(huán)境清幽,、適合三五人小聚,吃飯不是目的,,喝酒才是要緊事,。來(lái)到酒館,就是想卸下一天的緊張心情,。現(xiàn)代都市年輕人壓力大,,需要解壓舒乏之地,擼串喝啤酒太沒(méi)品味,,所以小酒館就應(yīng)運(yùn)而生,,介于燒烤與特色餐飲之間的業(yè)態(tài)。 百威,、喜力,、可口可樂(lè)都在布局無(wú)酒精飲料;在instagram上,,最紅的飲料是一款名叫babe wine的雞尾酒,;國(guó)內(nèi)電商渠道上,醉鵝娘,、葡樂(lè)這樣的葡萄酒,、起泡酒電商品牌正流行開(kāi)來(lái),年輕人不是拒絕酒精,,他們只是更愛(ài)新鮮多元的味道,。星巴克、奈雪的茶,、桂滿隴等大型連鎖品牌在加入,,但酒館要做到規(guī)模化并不簡(jiǎn)單:既要考慮菜品又要營(yíng)造氛圍,,既要平衡白天與夜間的消費(fèi)時(shí)段,,又要平衡價(jià)格與價(jià)值的關(guān)系。當(dāng)然,,最重要的是洞察善變的年輕消費(fèi)者,,然后因需而變!另外,,在品類(lèi)界限逐漸被打破的過(guò)程中,,眾多餐飲品牌還將面臨一個(gè)挑戰(zhàn),,就是在產(chǎn)品創(chuàng)新當(dāng)中始終保持清醒的定位。每個(gè)品牌都要有自己獨(dú)特的記憶點(diǎn),,不管跨界還是融合,,始終是要圍繞品牌調(diào)性做延展。來(lái)源 | 首席品牌官,;作者 | 馬克
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