怎么去策劃你的粉絲社群,? 我們做任何事情,,都要推薦先思考問題規(guī)劃布局然后再進行行動,當(dāng)然做社群也一樣的,。 1. 用7個“要”,,先去整體思考你想建立的社群問題 在做社群之前先好好想想再行動,我會推薦你用7個“要”來思考模型,,推薦你拿出一張白紙來寫你想做什么樣的社群,? 要做什么樣的社群 要這個社群能為我?guī)硎裁矗?/p> 要求社群中的成員是一群什么的人? 要用那個時間點去建立和推廣,。 要在什么地方去建立社群,。 要怎樣執(zhí)行我的策劃。 要多少預(yù)算去做,。 做社群最最重要的不是你能收到多少錢,,而是你能給粉絲帶來什么樣的價值。當(dāng)然這個價值感要越強越好,,前提要和你自身能力相匹配的。然后再考慮做社群需要的投入和產(chǎn)出,, 2. 給你的社群去定位 關(guān)于怎么定位我們可以反復(fù)思考的四個問題: 我想要做怎樣的社群呢,? 我要聚集一群什么樣的人? 我們要一起搞點什么樣的事情,? 我要和同類型社群有什么差異,? 怎么給社群定位呢?給大家推薦幾個因素來參考: (1)通過門檻來定位:一般來說收費499以下已經(jīng)都算是低價位的社群了,,中等的門檻一般在999元以上,,當(dāng)然相對高端一些的,就達到了幾千,、上萬了,。剛開始我不建議把價格定的太高了,,因為你剛開始做,要是太高的話可能招不來人,。那就悲催了,。一個普通人一般能夠承受的,也就是499一下低價社群了,。 (2)通過范圍來定位:什么是范圍定位呢,?就是在你搞一個社群的時候,你是想搞比較大而全還是做比較垂直細分,?這就需要我們仔細的思考,。 (3)通過類型來定位:你想下你要選擇哪個領(lǐng)域和品類來做社群?我建議結(jié)合你個人的優(yōu)勢和人設(shè),、背書來進行確定,。想想自己最擅長什么?最能夠搞定哪個品類,?比如說我肯定能搞定的是社群的運營,。但如果要切換到別的品類,我就不一定能搞定了,。這個社群品類的定位,。 (4)通過人群來定位:定位人群一般是和價格相關(guān)聯(lián)的,人群定位就是把人群的購買力,,區(qū)分成小白,、中產(chǎn)和大牛。 (5)通過規(guī)模來定位:一般來說,,是由你的定位和開始的規(guī)劃這兩點來決定的,,因為低價的社群和高價值社群規(guī)模是不一樣的,你想是什么規(guī)模的社群,? 3. 建群參考來自秋葉大叔5個社群營銷 找到同頻的人,,有一些共同興趣愛好,三觀也比較相近的人一起玩,。 需要先把社群的結(jié)構(gòu)梳理清楚,,我的社群里面的人員是怎么安排?規(guī)則怎么定,?等等問題,。 你的群里面要有輸出一些有價值的信息,譬如有價值的討論,、分享,、玩法。 怎么使用巧妙的營運手段,??有秩序地開展??社群活動,。 社群需要可持續(xù)性發(fā)展,,能夠孵化復(fù)制出新的社群出來,甚至能夠可以進行往上迭代,。 4. 策劃社群玩法 我們在做一個社群的時先要想想,,??這個社群想運營多久?一個沒有規(guī)律性組織活動的社群,,很容易就會變成死群,。 要是周期是??幾個月甚至一年以上,那么我就應(yīng)該想的??這一年當(dāng)中每天??,、每周,、每月??我應(yīng)該搞那些活動????? 5. 制定進群的規(guī)則 一般來說付費社群有邀請制,,付費制,,申請制,審核制,,四個制度,。 注意如果要做低價粉絲社群推薦使用付費+審核的方式進群,會降低對一些不合群人的篩選風(fēng)險,。 最好的方法是翻看下對方的朋友圈,,你就自動分辨出優(yōu)質(zhì)群友。 6. 還有一點非常重要那就是風(fēng)險意外管控 因為做社群不是萬利無害的,,是存在著風(fēng)險問題的: 比如,,如果群里出現(xiàn)了惡意搗亂的人,擾亂社群秩序的人,,這時候你該怎么辦呢,? 一般推薦3個常見的應(yīng)急處理方法: 一,如果有遇到關(guān)于社群不滿意問題,,一定要做到全額退款,,不要為這點錢而壞了整個群。 二,,如果遇到惡意破壞或者三觀不合的人,,立刻要勸退并退款處理,避免擴大不好的口碑影響,。 三,如果遇到社群公關(guān)危機問題,,先承認(rèn)事情本身,,再主動道歉并發(fā)大金額紅包,最后進行應(yīng)急處理,說出未來的行動方案,,后面改進落實,,切忌說一套做一套。 |
|